销售新人个人工作总结

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1、销售新人个人工作总结【导语】总结的深度等于成长的速度，等于发展的速度。写好工 作总结，帮你更快成长。销售新人个人工作总结是为大家准备的， 希望对大家有帮助。篇一：今天已经是XX年7月10日了，从5月26日进入美日天津分公 司到目前已经有一个半月的时间了，经过了半个多月的培训后，我们 三期班成员6月18日正式第一天上线，到现在已经将近一个月的时 间了，感触很多，下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简 短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。首先说说自己吧，我真的以前总来没想到过自己会做销售的工 作，以前参加面试面试官也说我不适合做销售，因为我性格比较偏内 向，相比之下话平时不是很多。所以

2、我首先感谢美日给了我这样的一 个机会，这不到一个月的时间里，通过打电话推销保险，接触到了形 形色色的人，锻炼了自己的表达能力，话术逐渐变得不那么拘谨和生 硬了，可以按自己的语言去表达了，不像一开始那样照着纸上的文字 一字不差的生硬的去念了，可以说这算是一个改变吧！再说说自己这 3个多星期的业绩吧，自己只出了三单，但是实际承保刷回来的到目 前只有一单，只完成将近5000的业绩！我想造成这样的结果原因是 多方面的，首先感觉自身的目标责任感还不是很强，工作动力还不是 很大，没有想到长远的利益，只看眼前了，这样其实是不行的，要向 着高目标、高待遇去前进；其次，由于时间不长，自己的话术、表达 有时还不太

3、熟练，给客户造成模糊的感觉，有时候过于软弱，没有形 成强势的气氛，让客户感觉自己的说服力还是稍差了些，还有有时感 觉对个别客户还是缺少耐心，不够坚持，客户的连续几个拒绝理由就 让我感觉语无伦次了，不知道该如何说了，影响了成单的概率！以至 于回访的时候客户不接电话，本来当时成交了，可是核保再次拨打的 时候客户却总是关机、停机，不接电话，这里面肯定有一部分是自身 的原因造成的！总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的，因为 我相信时间可以改变一切，要做到“既来之则安之”！通过这段时间的工作，我不得不承认销售工作的巨大压力，面对 巨大的压力，我认为个人心态很重要，能坚持到最后的都是胜者！就 像何丹组

4、长平时所说的：不论是否出单，都要每天快乐的工作着；现 在不出单并不代表以后不出单；只要设定目标摆正心态，那出单是必 然的！可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着！面对每 天形形色色的客户，面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝，我始 终以一颗最平常的心去对待，我想如果连这个都接受不了的话是无法 胜任这个工作的，把它始终看成是一件极普通的事就可以了，再者说 了，没有压力哪来的动力啊！写到这顺便说一下，我们三期班不论是 泰康本部的还是我们美日二部的，到目前已经走了流失了很多人了， 光我们本组近期就辞职了很多人了，从开始培训到现在，我始终认为 我们三期班是一个有机的整体，可是现在失去了那么多人

5、多少有些感 慨和无奈啊！但是终归是人家自己的选择，谁都没有办法，虽说不在 一起工作了，见面机会少了，但是友谊始终不会改变！因为路都是自 己走出来的，只要无怨无悔就足够了！再说说我所在的“金钻盟”组吧，虽然现在我们这个组人数最少， 但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了，大家都在努力前进进步着， 所以我也不能落后，只有奋起直追，朝着目标前进了！另外要感谢何 丹组长对大家及对我的帮助，放心，我们会用业绩来证明自己的实力 的，时间会改变一切的，随着经验的积累，大家会变的更加优秀的！不论过去好与坏，随着本月月结的结束，新的一个月即将开始了， 说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好，至于原因上面已经自我 总

6、结过了，在新的一个月中，我必须要在22个工作日中，做到50000 左右的业绩，定的目标虽然不高，但是有信心完成！要完成这个目标 除了摆正心态、坚持以外，最重要的是要努力改变上面提到的自身的 不足，吸取别人的长处，坚持多听优秀录音，用到自己的话术上去， 另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流，及时发现自己的 不足并努力加以改进，努力向着目标前进！把信念和理想完美的融合 起来，高标准，严要求的奋进！ 一定要比这个月更加优秀！伙伴们，大家记住：我们是最棒的！为了美日天分公司，为了“金 钻盟“组，为了我们个人的未来，努力前行吧！因为我相信我就是我， 我相信明天，我相信青春没有地平线！事在人为，人

7、定胜天！相信自 己是最棒的就足以了！XX年已经过去了，仔细回想一下，来公司已经三个多月了，在 这三个月里，通过自己的努力，对通信行业以及行业客户有了一定的 了解；虽然没有意向客户，但是也知道了客户的一些情况、客户的职 务架构、和仪表采购的方式，也从之前对通信的一无所知到渐渐认识 和了解。作为一名销售人员，我觉得我有必要对自己XX年的工作做出总 结。回顾这三个月的销售工作，和其他销售人员比起来，我意识到自 己这样的进度有点慢，所以为了跟上公司的步伐，为了能更好的做好 销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综 合自身情况，我了解到了自己的缺点和不足，总结一下大体表现在以 下几个

8、方面：（1）由于经验少，从事销售工作时间较短，所以在工作中不能 够像其他员工一样大胆、积极，对于浅意向客户，自己的跟进可能不 够及时，所以在今后的工作中，一定要将不同意向度的客户分门别类 做好记录，这样跟进的速度自己也能够及时把握，也能够防止遗漏订 单；（2）对于客户问题的处理不是很积极直接，导致走的弯路很多；（3）要提高自己的活跃性，多和别人交流交流经验，在工作和 生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；（4）销售技巧有待加强，所以在今后的工作中，一定要多和同 事学习，也多学习销售方面的知识，希望可以提高自己的销售技巧和 处事能力。通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事

9、的帮助 下，对于来年的工作我也有了一定的规划和安排，对自己20XX年的 工作规划也渐渐明朗，先谈谈我对所负责区域的具体认识以及该区域 的大体情况。一、自己区域的情况分析其实刚开始接触通信行业前，对于这方面的信息都是一无所知， 进入公司之后，划分了区域，也开始负责贵州、重庆和云南三个地市。 可是这三个地势具体的是一个什么样子的，都不了解，简单的一通电 话过去，客户也都应付答之。也可能自己这边和客户聊的比较少，有 时候电话打过去了只是和客户谈业务，其他聊得也比较少，所以客户 关系也就不是那么牢靠，愿意和你说的客户也就比较少，可是打的电 话多了，也知道大概情况，所以不会向刚开始那么盲目，不知道给客

10、户说什么，让客户一口回绝的次数也不像刚开始那么多了。下面针对 三个地势进行一一分析：1、对于贵州地市，可能和地域有关系，电话联系客户态度不是 很好，谈话过程中透漏的有用信息也很少。出差拜访了一下，其实感 觉客户还都挺好，也和一些客户聊了一下明年的意向励志网 http:/，没有明显透漏的，但是谈话中多少会有需要采购的意思。 所以，接下来的工作就是要和客户搞好关系，探寻采购具体的采购意 向，以争取抓到订单。2、重庆客户这里也大都意向不明，或者就是没采购权利、明年 再说等等。为了探寻到客户的采购意向，在今后工作中，也应该和客 户多聊，并且也要和客户搞好关系，以挖掘客户的意向为关键，这样才能抓住订单;

11、3、和云南地市的客户聊得还都行，简单意向也探到了一些有用 的信息，但是具体的也都没有定，所以接下来跟进尤为重要，也要进 一步的拉近关系，以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部 门的联系，以便因小失大。二、20XX年工作的大体安排和规划：20XX年是新的一年，也是新的开始，同时也面临着转正问题， 也会有相应的任务划分，当然也要面临着诸多的考核，所以一定要多 了解产品信息，客户信息和周边知识，以提高自己的谈资。这样也就 不会碰到客户不知道说什么，也不会遇到像之前只是简单的推销产品 了。同时面临着下一年的工作任务，我也知道销售人员的一言一行代 表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要

12、求自己，在 高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。同时也根据 自己所管辖地区的具体情况，做到以下几点：1、认真学习、努力提高可能工作初期遇到了一些困难，自己学习缓慢，对产品不了 解但是这都不是理由，所以接下来的工作中必须要大量学习产品 的相关知识，以及销售人员的相关知识，这样才能在时代的不断发展 变化中不被淘汰。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改 变，所以想要适应这份工作，的方法就是加强自己的学习能力和为人 处事能力。2、安排出差，电话辅助很多客户对于电话可能不大认可，所以电话沟通对于一些客户和 订单来说就稍显困难。所以电话沟通只是销售工作的一部分，对于有 意向但是又拿不

13、下来订单的也应该安排出差拜访、送礼、请客户吃 饭只要是了解到的意向客户，一定要尽能力抓住订单，决不可让 到手的意向丢失。3、多方交流，查漏补缺每个人的学习工作方式都是不一样的，别人的不一定适合你，但 是和别人交流也有可能会对自己有所帮助。所以在工作闲暇之余多和 同事进行业务上的沟通，了解别人和客户交流的具体情况，自己在此 之上查漏补缺，这样对自己今后的工作都会有一定的促进作用。同时， 也要常常总结自己的工作，看看这一段时间自己出单了没？和客户沟 通的怎么样？有没有可以抓住的意向订单初到公司，由于对公司不是很了解，对于新同事、新知识比较陌 生，自己表现可能会显得稍有胆怯，虽然自己未意识到，但是让

14、别人 看着也是非常不好。在同事的帮助之下，渐渐的有了认识和了解，可 能改变的比较慢，也让领导着急，所以这方面自己今后应该多加注意 才是。同时作为销售人员，虽然还未转正，但是也知道自己的任务和 职责，所以也一直在严格的要求自己，努力做好自己的份内工作。虽 然出了两个小单子，由于自己学习有些缓慢，也让领导这边费了不少 心，被领导指出之后自己也也深刻认识到了严重性，所以接下来的工 作中，一定加快工作步伐，努力赶上以前的进度，跟上公司的步伐，不给公司拖后腿。我认为：勇于承认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活 中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。也深知 道，作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时也要做到勤奋努力， 一步一个脚印，注意细节问题。对待本职工作和部门领导交代的每一 件事都认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。以上就是我今年的工作总结，希望自己在今后的工作中，能够突 破、完善自己，不给公司拖后腿。也很感谢部门领导的正确引导和公 司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定 不负众望，努力干好销售工作。