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1、 汽车保险与理赔课程教学大纲课程类别：职业选修课适用对象: 三年制,汽车技术服务与营销专业总 学 时：32学时讲授学时：20学时 课实践学时： 12学时先修课程：汽车发动机构造与原理、汽车电气设备机构造与原理一、课程的性质、任务与课程的教学目标 一性质与任务1.课程的性质：本课程是高等职业教育汽车技术服务与营销专业的一门职业技能课程。2.课程的任务：本课程实现专业培养目标分析本课程地位与作用中所承当的任务让学生获得汽车保险、汽车保险合同、投保、承保、核保、查勘、定损、理赔和保险开展等方面的根本知识；使学生掌握汽车保险投保、承保、核保、事故现场查勘定损与理赔的根本技能。初步具备汽车保险投保、承保
2、、核保、事故现场查勘定损与理赔的能力。为学生今后从事汽车后市场的保险与理赔等各项技术管理工作，以与适应汽车工业的开展提供所需的继续学习的能力。本课程教学容与教学环节等方面与前后相关课程的联系与分工本课程相关的先修课与后续课：前导课程：汽车发动机构造与原理、汽车底盘构造与原理、汽车电器设备构造与原理等。后续课程：汽车营销根底与实务等。 二课程的教学目标1.根本理论要求：1掌握汽车保险的根本原那么2掌握汽车保险合同的订立、生效、解释原那么和争议处理3掌握交强险和主险与主要附加险的保险责任和责任免除4掌握汽车保险费率模式、根本原那么和方法5掌握汽车保险承保的程序、索赔的根本流程与核保的主要容6掌握现
3、场查勘的流程与赔款理算2.根本技能要求：1能够运用保险的根本原那么对案例进展正确分析，正确解释合同涉与的专业术语与合同的签订、变更与终止2能够运用汽车保险的根本条例的容对车险案例进展保险责任分析3能够根据保险费率表计算保费，正确填写投保单4能够熟练掌握汽车理赔业务流程，灵活处理各汽车理赔业务，有效说服客户续保5能够区分事故现场和事故责任，正确填写相关表格，能进展赔款理算3.职业素质要求：1培养学生理论严密联系实践的学习作风2培养学生吃苦耐劳、严肃认真的工作作风和职业道德3培养学生提出问题、独立分析问题与解决问题的能力和创新精神4使学生具有良好的职业道德，具有好学上进、乐观自信的人生态度二、主要
4、容与其教学要求项目一 保险认识主要教学容1.1 风险1.2风险管理1.3保险根底知识教学要求：了解风险与风险管理的根本容，理解保险的含义，熟悉保险的分类。项目二 保险原那么主要教学容2.1 保险利益原那么2.2 最大诚信原那么2.3 近因原那么2.4 损失补偿原那么教学要求：理解保险利益原那么、最大诚信原那么、近因原那么和损失补偿原那么的含义，能够运用保险根本原那么进展案例分析。项目三 汽车保险条款识读主要教学容：3.1机动车交通事故责任强制保险条款教学要求：掌握交强险、车损险、三者险的保险责任和责任免除，熟悉盗抢险和车上人员责任险的根本容，了解附加险。项目四 汽车保险投保实务主要教学容：4.
5、1保险公司与投保方式介绍4.2投保方案设计4.3 汽车保险费率与计算4.4 投保单与保险单教学要求：能够区别汽车保险金额和赔偿限额，了解影响保险费率的因素与保险费率的模式，掌握保险费计算方法。项目五 汽车商业保险承保实务主要教学容：5.1 汽车商业保险承保工作的根本容5.2 汽车承保工作流程5.3 特殊车辆的承保5.4 机动车交通事故责任强制保险的承保教学要求：掌握保险公司和代理人从事汽车商业保险销售展业的方法和流程。项目六 汽车理赔主要教学容：6.1 汽车理赔概述6.2 受理报案6.3 现场查勘概述6.4 查勘报告撰写6.5 定损核损6.6 交强险互碰赔偿处理规那么6.7 主要商业险种的赔款
6、理算6.8 核赔6.10 特殊案件的处理教学要求：了解汽车理赔的含义和原那么，熟悉汽车理赔业务流程，掌握现场查勘的容与方法与赔款的计算方法，掌握现场查勘的主要容和考前须知。项目七 汽车事故车辆损伤评定主要教学容：7.1 车身结构定损7.2 发动机、底盘定损7.3 火灾、水灾、盗抢定损7.4其它定损7.5 维修费用评估7.6碰撞损伤评估报告教学要求：掌握现场查勘的容与方法，熟悉定损的原那么，能够对车身、发动机和底盘定损以与车辆发生火灾、水灾、盗抢的定损。项目八汽车保险的开展主要教学容：8.1 英国汽车保险8.2 美国汽车保险8.3 日本汽车保险8.4 我国汽车保险开展进程8.5 我国汽车保险开展
7、前景8.6 我国汽车保险开展的趋势教学要求：了解世界主要兴旺国家汽车保险市场情况，以与其保险行业的开展状况；熟悉我国汽车保险的开展和现状，并对将来的开展趋势有一定的把握。三、课程学时分配项目序号教学容按模块或知识单元学时其中讲授实践其它11.1知识点保险认识221.2重点风险1.3难点保险根底知识22.1知识点保险原那么2112.2重点保险利益原那么2.3难点损失补偿原那么33.1知识点汽车保险条款识读2113.2重点机动车交通事故责任强制保险条款3.3难点机动车交通事故责任强制保险条款44.1知识点汽车保险投保实务6424.2重点保险公司与投保方式介绍4.3难点汽车保险费率与计算55.1知识
8、点汽车商业保险承保实务6425.2重点汽车商业保险承保工作的根本容5.3难点汽车承保工作流程66.1知识点汽车理赔6426.2重点汽车理赔概述6.3难点现场查勘概述77.1知识点汽车事故车辆损伤评定6427.2重点维修费用评估7.3难点碰撞损伤评估报告88.1知识点汽车保险的开展2028.2重点我国汽车保险开展进程8.3难点我国汽车保险开展的趋势总 学 时3220 12四、实践教学一课实践项目表2. 实践教学安排表序号实验项目实验学时每组人数实验类别实验类型实验要求主要容、仪器设备1汽车保险投保实务15模拟训练模拟投保业务、填写投保单投保单2汽车商业保险承保实务15模拟训练模拟承保业务、填写承
9、保单保单3汽车理赔15案例分析、计算赔款讨论分析、计算案例4事故车辆损伤评定25模拟训练模拟现场查勘工作流程整车一辆、查勘报告五、必要说明一课程开设的根本条件本课程是一门理论性和实践性均较强的专业选修课程，需要有一定的保险、法律法规、汽车的结构知识才能理解和分析。对学生的动手要求较强，重点培养学生动手能力，做到“教、学、练一体化，因此对于涉与较深入的理论分析容，可作一些简单介绍，应尽量防止过深入的理论分析。二建议使用的教材与教学参考书教 材：汽车保险与理赔 何宝文 主编，机械工业，2013年7月，第1版。参考书：1付铁军 学坤汽车保险与理赔 理工大学 2010年9月第2版 2但淑英 主编汽车保险与实务 清华大学 2010年8月第1版。三考核方式与成绩评定1. 考核方式与形式方式：闭卷考试形式：笔试2. 总评成绩的组成与评定标准1、考核方式：闭卷2、评分标准：理论 60% 考勤20% 作业20%四修订说明五其它说明大纲编订部门：机电工程系 执笔人：大纲审订部门：机电工程系 审订部门负责人：编 订 日 期：2013年9月修订日期: 2015年7月 /
