《销售员个人年终工作总结》由会员分享,可在线阅读,更多相关《销售员个人年终工作总结(40页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、销售员个人年终工作总结总结就是把一个时间段取得的成果、存在的问题及得到的阅历和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,因此我们须要回头归纳,写一份总结了。但是总结有什么要求呢?下面是我收集整理的销售员个人年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。销售员个人年终工作总结1时间一年复一年,但工作却越来越难。在20xx年的岁月里,因为不少工作外的缘由,市场从年初起先就动荡担心,这场危机不仅给我们销售的工作带来了麻烦,对xxx公司,甚至对于整个市场都是一次严峻打击!面对那样的状况,我们在工作中一时间完全陷入了混乱,甚至到后面已经几乎无法绽开工作了。尽管今年工作的绽开
2、并不怎么样,但对我们销售而言,危机就是机遇!我们是销售人,是将不行能做成可能的人!靠着对将来的期盼和满腔的热忱,我们顺当的度过了这一年来的工作,并顺当的渡过了这次的危机。能在这样的状况下取得如今的结果,这与我们团队的团结努力与奋斗是分不开的。如今,在此年终之际,我对自己这一年来工作状况做如下总结:一、加强自我的管理和安排面对工作绽开的困难,在上级领导的主动制定下,我们作为销售在工作中也在主动的绽开自己的工作管理。就在今年的工作上,我首先在工作中确定了自己的目标,并依据自己现在的状况为自身工作定下了个人的安排和小阶段的目标,一步步的在工作中改进自己,并对自己不足的地地方根据个人的安排来改进。如此
3、,让我在工作方面有了许多的提升。但要做好这份安排,紧靠说说安排可是不行的,在工作中改进自己实力的同时,我在思想上也刚好的对自己进行提升。作为一名销售,我很清晰销售员的思想和看法是让工作顺当进行的重要因素。也因此,在工作中我始终都在重视着提升着自己,让自己得以在工作中保持最佳的状态。二、工作的状况作为外勤销售人员,我在工作中的主要目标是通过开发新的客户给公司带来利益。但在今年前期的工作上,我们却重点用电话来练习顾客。尽管这样的效率并不精彩,但我在工作中还是取得了较好的成果。当然,这也与领导在工作中的优秀指引有关。这一年尽管工作并不好做,但在肯定的状况下,也促进了人们的消费欲望,我们正是抓住了这点
4、,主动的改进了产品和业务的方向,抓住这份难得的机会来完成工作目标。回顾这一年,我们的成果说不上成长,但对我们每个人来说应当都是一次难得的阅历。在下一年的工作中,我们肯定能做的更好!销售员个人年终工作总结2在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程作为xx迪的一名员工我深深感到xx之蓬勃发展的热气和xx人之拼搏的精神。作为企业的一个窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素养,高标准的要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能。在上级领导的带领和各部门的大力协作下,20xx年的销售额与去年相比取得了较好的成果,在此我感谢各部门的大力协作
5、与上级领导的支持!20xx年工作总结:从开厂以来截止20xx年12月31日,东南亚区域共有3个国家(xx、xx、xx)共xx个客人有合作往来,总销售额约xx:1.xx:客户共xx个(20xx年新客户x个,之前的老客户20xx年未返单的共x个),总销售额约xxRMB;2.xx:客户共xx个(20xx年新客户xx个,之前的老客户20xx年未返单的共xx个),总销售额约xx;3.xx:客户共xx个(20xx年新客户xx个,之前的老客户20xx年未返单的共xx个),总销售额约xx.00RMB。按以上数据,东南亚区域国家,xx市场较为稳定,且返单率较高(未返单的老客户多为无客人联系方式,使得我们无法主动
6、与客人联系取得信息),但市场单价竞争激烈,利润空间较小。xx和xx市场的返单率也较高,但订单订货量少,品种繁杂。不过也有个别现有客户较为志向,但还需不断与更多志向的新客户保持联系,以取得合作机会,提高销售额。劳碌的20xx年,由于个人工作阅历不足等缘由,工作中出现了不少大问题。4月份,由于灯杯电镀厂的电镀材料问题,导致我司4-5月份出货给客人部分的直插筒灯灯杯有大量严峻变色的异样状况发生;10月份,又因环电镀厂问题,导致客人投诉铁皮环易生锈的问题。但因公司刚好查出导致产品出现各种质量异样的根本缘由,刚好向客人说明,重新将出现质量异样的产品赔偿给客人,并向客人承诺我们在今后会努力完善工作,以确保
7、产品的质量不再出现更多的问题,从而使得老客户没有放弃与我们合作的关系。但第一次和我们合作的xx客人,由于我们出货给客人全部产品的灯杯全部严峻变色,终造成了客人无法正常销售,虽然之后我们有全部赔偿新的灯杯给客人,但客户最终还是对我们的产品质量失去信任,同时也使客人打消了与我们长期合作的念头,使得我们失去了一个志向的大客户。10月份,xx客人,由于客人支付货款不刚好,且多次沟通都无法取得好的结果,使我们对客人失去了信誉,从而不得担心排其客人订单暂停生产,同时造成其客户订单的产品库存,资金不能正常运作,给公司带来了严峻损失。此问题至今还在紧密与客人沟通,直到问题得到解决为止。对于20xx年发生的种种
8、异样问题,使我相识到了自己各方面的不足,也使我从中深深吸取了教训,获得了珍贵的工作阅历。在今后的工作中我将努力学习,以取得更多的工作阅历,使得犯错的机率渐渐降低。20xx年工作安排及个人要求:1.对于老客户、固定客户和潜在客户,定期保持联系和沟通,稳定与客户关系,以取得更好的销售成果;2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户;3.发掘东南亚区域目前还没有合作关系往来的国家的新客户,使我们的产品销售得更为广泛;4.加强多方面学问学习,开拓视野,丰富学问,实行多样化形式,以提高业务水平,把销售工作与沟通技能结合;5.熟识公司产品,以便更好的向客人介绍;6.试着变更自己不好的处事方法以及
9、不爱与别人沟通等问题。有关建议:1.建议公司生产的全部产品能拟定产品具体资料,一方面可对灯具的全部具体资料进行记载,以完善资料,另一方面可便利销售人员在向客人介绍产品时更清晰和确定地向客人介绍产品的各种的性能、材质、优势等,使得客人更加信任我们的专业水平和实力;2.适应东南亚区域国家的新产品开发较缓慢,建议每个月开发1款(1个系列)新产品,以吸引客户眼球,赚取高的利润空间;随着公司和市场不断快速发展,可以预料我们今后的工作将更加繁重,要求也更高,需驾驭的学问更高更广。为此,我将更加努力学习,提高文化素养和各种工作技能,为公司尽应有的贡献。销售员个人年终工作总结3繁忙的一年又快过去了,回望20x
10、x年,真是感慨万千,有得有失。20xx年真是难忘的一年,感谢领导的大力栽培,和同事们的支持和帮助。努力开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,抢抓机遇,销售部全体人员团结拼搏,同心协力完成了本年度的销售工作任务,以下八条是本年度的工作总结:1作为一个销售员工,肯定要很了解公司和公司所销售的产品,这样你在跟客户介绍的时候才能有充分的自信去劝服他去接受你,接受你的产品。2工作肯定要勤奋,这个勤奋不是做给领导看,是让自己更快的成长以获得更多的自信,一流的销售是混业绩,二流的销售是混日子,三流的销售时混饭吃,我现在假如把自己定位成一个一流的销售就必需把工作当成
11、是自己的事,仔细,努力,主动的去做,其实做销售做久了压力是比较大的,除了要对工作总结外还要不断的学习接触到与之相关的学问和专业技术,思想汇报专题当然最重要的还是如何做出业绩,怎样使利润最大化,这都是要通过勤奋来完成,有句话是没有销售不出去的东西,只有销售不出去的人,其实做销售也就是在做人。3良好的工作看法,有些人可能觉得一些销售人员每天要面对一些难搞定的客户或者是因为压力大的关系,难免会脾气不好,但我觉得这个也是工作看法问题,因为许多客户往往是不简单搞定的,这就看怎么放平心态,正确的面对,终归我们是做服务行业的,良好的看法也是客户考察我们的一个很关键的一点,所以不论在何时,请留意自己的说话和言
12、行,拿起电话的时候,要让充溢激情,面带微笑,信任电话那头的客户也能充分感受到你的真诚,从而被你打动。4请为公司创建尽可能多的利润,假如不行就辞职吧,这是一种心态问题,一来你为公司创建的多,你自己得到的也多,二来不要总是认为自己被公司利用了或者为老板创建了多少自己才拿那么点,因为被人利用说明你还是有价值的,最可悲的是利用价值都没有,也就是说没有利润意味着失业。5当你在和客户沟通时肯定要记住你不是去求他们去买你的产品,而是去帮助他们解决问题的,这是一个各有全部的双赢,主管说这个特别重要,干脆影响了心态,而正确的心态是胜利的关键。6.做销售的肯定要有自信,一个销售假如没有自信就连说话和打电话的志气都
13、没有,那就跟不用说出门探望和做出业绩了,自信主导着销售的内心,有的自信你可以见机行事的应对客户的刁难和困难,我觉得作为一个销售在受到打击的状况下,还要唱着歌开快乐心的来上班。7肯定要有耐性和恒心,信任自己只要付出肯定会有回报,只是时间问题,我曾经一度很郁闷自己因为自己没有业绩,但是当主管告知我他是进公司第3个月才出了第一个单我又对自己充溢了信念,当然耐性不等同于混日子和等单,是要我们时刻保持上进心,不断的去努力。8作为一个销售总结是很重要的,不仅是对自己的工作内容、工作效率、工作方式、沟通方式、错误的发生、工作安排、出差安排、项目运作等,还要对自己说话技巧、肢体动作,甚至是个人的为人处世等进行
14、总结,总结了才能发觉不足,才知道自己还有哪些可以上升的空间。对工作保持许久的热忱和主动性,更须要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这xx年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。最终,我想说不管在哪里工作,做什么工作,看法和心态很重要,遇事把心放宽,才能更好的处理和解决面对的问题,从容的面对挑战,不断的去丰富充溢自己,客观的面对自己的不足,更好的去改进,每个人都会有美妙的明天!销售员个人年终工作总结4阳光倾斜绚丽的七月,我们又相聚在一起。看着每一位同事的笑脸,我的心久久不能安静。端午已过,农田里。新一季如翡翠般的秧苗不停地摇摆漂亮的身姿,像多情的少女抵抗不
15、住微风的甜言蜜语。公司里。惊慌而又团结的工作氛围让每一位同仁拼搏奋进,如同八仙过海、各显神通。这使我看到了明媚的阳光,体验到了夏日的激情,这半年多值得回忆的东西太多太多了,酸甜苦辣,回味无穷。今年上半年已静静过去,作为销售人员的我值得一提的是,合同定单量比去年同期要多出一些,擅长总结以往的失败阅历,吸取教训,不再犯同样的错误,与客沟通的技巧渐渐成熟起来,在领导英明的带领下,心态也比以前好多了,由衷的感谢吕总、任经理。在下半年争取能做出更好的成果。在表扬自己的过程中同时也存在许多不足的地方,这些无一不是随时敲响的警钟。因没有太多时间的,整理的有些七零八乱,做的不足的地方总结出以下几点:一、学习勤奋度不够详细表现在,看书不仔细,一拖再拖,不看书或看书少,以至考试成果不志向。考试,思索,考试,的确考试能考出自己不懂的东西来。自己思想懒散,缺乏创新,专业方面的学问仍旧欠缺,所以加强学习是关键。二、跟单不刚好,不细致,不英勇原则是觉得能跟的客户全力以赴永往直前的跟。觉得拿不下来的单子却弃而远之,冷眼旁观。大单的“恐惊症”一如既往的逃之夭夭。主观意识剧烈,结果顾了东边忽视了西边,丢单的现象屡见不鲜,俨然孤军奋战,损失惨重!三、感性,固执,不热诚凭借父母给我的一双手,目的虽然谈不上挽救地球,或许能支撑整个家庭那也算幸运的了,我却大