联通企业经理优秀事迹材料

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1、联通企业经理优秀事迹材料 联通企业经理优秀事迹材料勋章和她当之无愧。“五一”前夕，青岛联通企业一批先模受到中央、省、市表彰。其中，企业党委书记、总经理张传波荣获全国“五一劳动奖章”和“第十九届山东省优异企业家”称号。山东路营业厅、9600169宽带教授热线等3个集体荣获青岛市“工人先锋号”荣誉称号；6名同志荣获青岛市“工人先锋”荣誉称号。这是历年来荣获荣誉最多的一年，也是对青岛联通以创立“工人先锋号”活动为载体，创新经营模式，深化服务转型，推进管理创新取得显著成绩的充足肯定。 打造特色经营之路青岛联通时刻把开展创立“工人先锋号”活动作为增强广大职员的机遇意识、创新意识、实干意识的路径，最大程度

2、地激发广大职员的劳动热情，围绕“聚焦增加”和“提升效率”两大目标，大胆改革创新。 实施“3G领先和一体化创新战略”，实施“5+N”行业应用工程，主动探索3G业务的全方面合作取得显著成效。信息化项目共签署青啤集团销售管家、青岛便民呼叫中心、青岛海关全省组网、中信万通股票机等年协议价值10万元以上的重大信息化项目151个，实现项目新增年收入近亿元。集团用户3G整体转网取得良好效果。其中，为工行近3400名职员办理了186手机，依靠WCDMA高速互联网优势，为其提供了便捷的手机银行、手机上网和手机邮件服务，是青岛联通集团用户3G业务发展的里程碑。 事迹材料网建设制度文明的管理环境创立“工人先锋号”是

3、一个系统工程。多年来，青岛联通坚持把提升盈利能力和运行效率作为基础目标，不停提升精细化管理水平，科学把握投资、成本和收入关系，优化结构，提升效率，连续推进“双基管理”，主动推进创新管理工作，营造了制度文明的管理环境。自2021年起，青岛联通结合市场业务链条运作的实际情况，进行了属地化体制改革，深入缩短组织链条，使营销、管理、维护等运作愈加顺畅。创新人才管理机制、业绩监督考评机制、分配机制，激发企业内在活力。推行竞岗制，实现个人价值和企业价值的友好统一，使企业“雇佣适宜的职员”和职员“要做自己喜爱的事情”融为一体。管理队伍的年纪结构、知识结构和专业结构不停优化，专业人才交流力度不停加大，职员职位

4、管理体系初步建立。建成立体化大服务体系创立“工人先锋号”的关键和关键在于优质服务。自2021年以来，青岛联通提倡“以用户为导向”的全员全程的“大服务”文化，从用户感知出发，狠抓服务基础工作，逐步形成了决议组织、目标责任、管理监控、考评评价的立体化服务体系。加强服务创新，企业不停出台强化服务工作的实施意见，通畅服务投诉处理渠道，提升了投诉处理的立即率、满意率。深化“网上营业厅”建设和范围，实施10010通畅工程、服务窗口达标等活动，10010成为了真正“不见面”的便捷服务。建立双线管理步骤，加大责任追究力度，落实3G专属服务，建立iPhone俱乐部，“大服务”文化气氛逐步形成。开展装移修机超时限

5、专题整改活动，推行宽带直通车和宽带修障内部承诺服务，用户感知得到连续提升。宽带升级投诉较年初下降71。4%，超时限装移修机投诉量较年初下降73。3%；营业厅服务质量投诉较年初下降67。9%；省内总投诉量较年初下降39。8%；升级投诉量较年初下降50。8%。事迹材料网机制给力扎实“工人先锋号”根基青岛联通党委认识到，职员是企业发展的先锋力量，要调动她们的主动性，就要深入开展创立“工人先锋号”活动，促进企业上下乐于创新，职员凭借“工人先锋号”这个舞台充足发挥主人翁作用，激发出劳动热情和主动性、发明性，实现企业的友好发展、科学发展。为此，企业党委在组织架构、人员配置等方面不停创新，建立起一套完备的工

6、作机制。在每次机构改革的关键时期，党委、工会总是第一时间建立健全组织，确保了新建单位组织的关键领导作用不间断。企业还连续4年开展了为党员过政治生日活动，利用“七一”、国庆等重大节日组织全体职员深入小区，走访宽带、电话用户，送服务、送温暖，帮助用户处理实际问题。好的工作机制使青岛联通全体职员能时刻提醒自己要当先锋，凡事冲在前面，为企业的发展，为岛城信息化建设尽自己的全力。利用“观海听涛”职员论坛作为思想政治工作的关键平台，吸引广大职员畅所欲言，激发企业内在的创新活力、聚集企业资源，大家劲往一处使，形成了“众人划桨开大船”的良好局面。论坛还不定时邀请嘉宾做客，回复职员关心的热点问题，7年来共邀请近40位嘉宾做客，每次全部引发职员的主动参加，最高一次的点击量达成20万次。