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1、2022年市场部员工岗位职责1、在市场部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的策划、实施与业务管理。2、负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局，负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算，提交调研报告。负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交调研报告，预测市场动态，拟定应对策略。3、竞争产品信息的收集、整理与反馈(包括生产商的详细资料)竞品陈列状况(包括陈列位置、陈列原则、排面大孝产品外包装的整洁状况、陈列柜是否整洁干净。)4、竞品的促销方式，竞争策略、单店的送货周期、业务人员拜访周期、退货状况的了解。5、竞品的渠道分析、产品诉求
2、点、广告诉求点的调查整理与分析。6、主要几家企业信息的收集包括:地址、联系方式、优势、劣势、成熟区域。未开发区域、开发区域、刚入市区域。7、区域市场操作思路与操作模式。8、促销活动、广告的创意与策划等。9、消费者心理、消费者消费习惯等调查。10、促销品信息的收集、整理与反溃11、媒体信息的收集、整理与反溃12、业务流程的了解与熟悉13、商业布局的了解、KA分布布局及相关销售状况。KA卖场的整体布局、产品布局、陈列形式、陈列高度、购物环境等信息的了解。14、竞品品项，产品结构比较、价格策略、市场销售状况、畅销品项15、负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基本状况及应对策略。1
3、6、市场部经理的领导下，负责公司广告方案的策划、实施与业务管理。17、责编制公司年度广告预算，编制、提交年度广告方案，制定具体类别及分配比例。18、负责各区域广告事务的工作指导与审批管理，对各项广告投入进行备案，提交季度广告分析报告。19、负责公司企业形象的策划与实施。20、市场部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。21、负责编制公司年度促销活动预算，提交年度促销方案，制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选取。22、负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展促销活动。23、负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动。市场部岗位职责(
4、二)2022年市场部员工岗位职责（二）市场部受营销总监领导，直接向营销总监报告工作。_部门职责全力做好市场开发与市场研究工作，为公司销售目标的实现带给帮忙:(1)围绕公司销售目标拟定市场开发计划;(2)现有市场分析和未来市场预测;(3)营销信息库的建立和维护;(4)消费者心理和行为调查;(5)消费趋势预测;(6)品牌推广、消费引导;(7)竞争对手分析与监控;(8)通路调研;(9)会同企划部制定营销、产品、促销、形象等企划案，并与销售部、客户部共同实施;(10)现有产品研究和新产品市场预测;(11)为公司新产品开发带给市场资料;(12)其他相关职责。_部门权力(1)有权参与公司营销政策的制定;(
5、2)有权参与年度、季度、月度营销计划的制定，并提出意见和推荐;(3)有对破坏公司市场形象的行为提请处罚的权力;(4)部门内部员工考核的权力;(5)各办事处销售经理、销售人员考核参与权;(6)部门内部员工聘任、解聘的推荐权;(7)部门内部工作开展的自主权;(8)要求相关部门配合相关工作的权力;(9)其他相关权力。市场部岗位职责(三)市场部主要岗位设置及职务说明市场部各主要职务说明：1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品，为生产部门带给设计思路)2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，构成调研报告，为市场部经理
6、设计战略计划提出依据。3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作)4.市场拓展经理:公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作)5.促销主管:书写促销计划，并监督实施促销计划(以节日促销，现场终端促销为主)_公关主管:主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动7.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等市场部岗位职责(四)2022年市场部员工岗位职责（三）一、市场部的职责市场
7、部的主要职责有_方面。01、制定年度营销目标计划。02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。03、对消费者购买心理和行为的调查。04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。06、做出销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。07、制定产品企划策略。08、制定产品价格。09、新产品上市规划。10、制定通路计划及个阶段实施目标。11、促销活动的策划及组织。12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。14、实施品牌规划和品牌的形象建设。15、负责产销的协调工作。市场部在产品不同阶
8、段侧重点各有不同。1.在产品导入期，市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。2.在产品成长期，市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。3.在产品成熟期，市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测，提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。市场部岗位职责(五)市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理，其具体职责是:01、全面计划、安排、管理市场部工作。02、制定
9、年度营销策略和营销计划。03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。07、拟订并监督执行市场规划与预算。08、拟订并监督执行公关及促销活动计划，计划安排年、季、月及专项市场推广策划。09、制定广告策略，包括年、季、月及特定活动的广告计划。10、对市场进行科学的预测和分析，并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。11、拟订并监督执行市场调研计划。12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。13、制定各项费用的申报及审核程序。2022年市场部员工岗位职责（四）
10、1、负责接听客户热线，解答客户提出的问题;2、根据公司提供的客户信息，按公司要求做好客户后续维护工作;3、根据公司系统，结合客户后台数据，按公司要求做好相应的数据报表;4、协助配合销售团队，创造销售业绩。2022年市场部员工岗位职责（五）1、接听电话，在订货，到货，发货跟踪等业务上与其他部门积极沟通与跟进。2、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库;3、维护良好的客户关系，掌握客户需求4、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题;5、负责销售数据的收集、整理、统计分析工作;6、及时解决客户提出的问题、投诉受理及处理跟踪;2022年市场部员工岗位职责（六）1、受理及主动电
11、话回访客户，通过沟通建立客户相关信息，及时发现客户问题并给出正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用指导;3、具备处理问题、安排进程、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度地提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管领导处理，并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的产品服务，达到最好的客服营销的效果。5、不断主动学习，接受公司的各项业务和技能提升培训。2022年市场部员工岗位职责（七）1、货运代理工作经验一年以上。2、有良好的沟通能力，与船公司，客户有很好的沟通，收集市场信息及运价，维护公司过价，同时向客户报价。3、维护，开发公司客户。4、具有工作责任心，勇于承担压力，具有团队合作精神。2022年市场部员工岗位职责（八）1、深入分析用户需求、行业趋势、寻找增长点;2、负责市场业务的开展;3、组织市场业务量的分配;4、具有一定的管理组织能力;5、有相关工作经验者优先。第页共页
