网络故障应急预案演练记录及效果评价表

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1、网络故障应急预案演练记录及效果评价表演练时间演练地点演练项目网络故障应急预案演练组织部门参与部门参加人员观摩人员演练目的:公司员工能正确处理网络突发故障的紧急状况。场景设置:XXX计算机网络系统突然瘫痪,无法正常运作。演练记录:1、XXX在工作过程中发现计算机网络系统突然瘫痪,立即报告XXX,并将记录暂改为手写;2、XXX立即电话报告网络中心,请求紧急处理;3、各部门在网络瘫痪期间所有记录暂改为手写,系统正常后补录;4、XXX手工记录病区病人发生的费用,待系统正常后再录入THIS系统,对于固定费用待系统恢 复正常后由网络中心统一处理、补记;5、XXX根据医生医嘱本汇总本病区药品后填与病区借药申

2、请单,向住院药房借药,待系统恢复 正常后再申请住院药房发药,多退少补;6、3床患者今日出院,护士长根据患者最近 日清单审核相关费用后,填写出院申请表,并于 出院申请表上注明患者本日费用,患者携带 日清单和出院清单前去住院处办理先行出院手 续;7、12床患者今日出院,未能提供 日清单,护士长填写出院申请表后注明建议患者补缴押金的 意见,住院处收取押金后,12床患者办理先行出院手续;8、一名肝功能异常患者待住院,曹明超为其进行手工登记,手工开具押金条,办理住院手续, 系统正常后录入THIS系统。演练效果评价人员 到位 情况巧迅速准确 厂基本按时到位厂个别人员不到位 厂重点岗位人员不到位履职刁职责明

3、确,操作熟练 厂职责明确,操作不熟练 厂职责不明确,操作不熟练情况物资 到位 情况现场物资刁物资充分,全部有效 厂现场准备不充分 厂现场物资严重缺乏个人防护厂全部人员防护到位 厂个别人员防护不到位厂大部分防护不到位协调 组织 情况整体组织厂准确、高效厂协调基本顺利,能满足要求厂效率低,有待改进应急分工厂合理、高效厂基本合理,能完成任务 厂效率低,未完成任务实战 效果 评价厂达到预期目标厂基本达到目标,部分环节有待改进厂未达目标,需重新演练配合 协调 情况报告上级厂报告及时厂报告不及时 厂联系不上配合部门厂配合、协作好,能及时到达 厂配合、协作差,未及时到达处理 结果厂处理到位厂部分处理到位 厂大部分处理不到位急救 意识厂急救意识强厂急救意识薄弱 厂急救意识差存在问题及改进措施总结:整体演练效果较好,每个人职责明确,处理到位,达到预期目标。存在问题:1、个别环节出现漏洞(有漏计费现象);2、条理性差;3、手写医嘱补录时出现错误;4、未及时与患者沟通。改进措施:1、现场总结,将存在问题及时反馈给每个人;2、组织者根据反馈存在的问题,及时改进及调整演练流程;3、根据改进的流程进行再次演练,演练效果较好。评审人/日期:审核:批准:

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