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1、XXX人民医院网络信息平台规格设计案 湘西州凤飞文化传媒 二零壹贰年贰月 企划部-张辉 E-mail：407075068qq 一、州医院建设网站要求分析1、州医院建设网站的意义州医院通过在网上建立一个WEB网站，既可以向外介绍医院的医疗特色和相关效劳，宣传医院的科室、专家、树立其良好的医院形象，宣传推广医院开展的新技术、新工程、动态地发布医疗、科研等最新信息、展示技术实力、拓宽效劳范围，吸引更多的患者，形拓更大的医疗市场，又可以进行健康教育宣传，答复患进的咨询，为患者提供检查化验及其医疗信息查询，减少了患者的奔波，大大拉近了医院和患者的距离。从长远的开展角度来看，今后医院可以通过网上为病人提供
2、远程医疗效劳以及其它的效劳。州医院网站的建设是医院信息化的重要组成局部，它还是医院加快信息化建设的重要举措。医院通过建立网站，将进一频道探索网络时代医院管理的新模式。2、州医院建设网站的目的医院建设网站的目的分为两类，其一为展示网站实体形象，其二为促成交易的发生，而州医院要兼顾这两方面。二、州医院网站浏览者需求的分析首先是患者，医院是否专业、权威、治疗有效果，效劳是否周到，这些是患者十分关心的，尤其是重病患者；其次是本院的医生和管理者。它们有借助网站进行交流、发表信息的迫切需求，也有效劳社会人群的良好愿望，而管理者希望通过网站深入了解医院，在管理方面医院网站能发挥作用；再次是广阔群众，希望了解
3、医院的方方面面，能从医院获得一些防病治病的知识；还有是商家。他们希望能通过网络与医院就某项业务进行协商、洽谈，减少不必要的路途费用。三、州医院网站栏目功能分析一级栏目二级栏目栏目介绍医院概况医院介绍用图片和文字的形式作出医院简介，医院介绍包含医院的建筑楼、门面、大厅、候诊厅、病房等，还可包括乘车路线图内容。领导团队用图片和文字的形式作出医院的领导团队简单介绍，并参加领导致辞。医院机构包括党群部门、行政部门以及后勤部门的机构介绍。医疗设备医疗设备即介绍该医院所拥有的高科技医疗设备仪器，是医院实力的一个象征和标志。要求逐个带设备的照片，然后介绍该仪器的功能、优点、特点和同类产品比拟的优势；先进设备
4、重点介绍；先进医技水平也作重点介绍等。医院沿革用文字描述医院的历史沿革，医院大事记。院容院貌包含医院文化和医院荣誉，介绍医院集体和个人获得的各种荣誉、证书。以文字、图片的形式列出。医院动态医院动态医院新闻以滚动窗口连接方式显示出头几条新闻题目，并注明每条新闻发表的日期，在新闻框的右上角应有“更多的连接，即连接到所有新闻内容的界面，点击每条新闻即进入新闻的最终界面。医院公告以滚动窗口连接方式显示出头几条公告题目，并注明每条公揭发表的日期，在公告栏的右上角应有“更多的连接，即连接到所有公告内容的界面，点击每条公告即进入公告的最终界面。媒体聚焦由医院负责网站更新的专人去网络上搜集与州医院相关的新闻报
5、道，并转载。对外交流列出医院的对外交流情况，包括学术研讨，医疗工程合作，对外交流的新闻。科研成果介绍医院的医学科研情况，新研发的技术等，包括科研新闻，学术交流，科研成果，进修工作以及教育教学情况等。科室导航特色科室点开科室导航界面，有特色科室、内科系统、外科系统、妇儿科、五官科以及其他科室几个子栏目，每个栏目的介绍都需要有相关的科室照片和科室主任医师的相片；科室设备的照片和相关文字内容；内容包括科室的特色和对科室治疗疾病种类的介绍、医师团队的介绍、成功治愈病例的介绍、治疗的方法和所拥有医疗仪器的介绍等。内科系统外科系统妇儿科五官科其他科室名医荟萃名医荟萃名医荟萃栏目应布置在上方较显眼的位置因为
6、大多数人还是相信权威的作用，专家栏是根据科室类别列出的；科室选择栏：点击科室即可看到该科的专家照片和名字；再点击照片或名字即可看到他的简介；该栏目的左边和上方都要有科室导航，以方便查询医生介绍；医生出诊时间安排表等。就诊指南门诊排班点击进入门诊排版栏目后，出现医院的科室医生门诊出诊时间安排表，左边要列出科室导航拦，点击各科室专家姓名后可以看到该专家的照片和简介，方便患者就诊选择和安排。就诊须知以图片、文本形式列出医院的就诊须知、流程以及住院须知。就诊流程住院须知医保之窗以图片、文本形式列出医院的医疗保险制度和医保内容相关的医保政策。信息公开以图片、文本形式列出医院的公开收费、药物查询等信息。医
7、院地图以google地图链接的形式列出医院的地图位置。乘车指南以文本的形式列出医院的乘车方式。患者心声患者心声该栏目列出的大都是患者的感谢信，或者是一些患者的反应意见，点击进入列出所有心声，再点击每个进入最后界面，大都是纯文本形式，局部感谢信可以用图片的形式。健康知识健康知识健康知识栏目是列出大量的详细医学知识、疾病专题、医药快讯、疫情防控、用药常识、常见疾病知识，以文本和图片的形式。便民效劳便民效劳在线答疑患者或家属可以在医院的网站上留言，提出问题，医院人员可以在线答复，也可以离线答复，增强医患之间的互动性。一些对常见或特殊疾病的咨询或问答，点击后进入一个菜单，列出所有的问答，点击进入相关的
8、问答。预约挂号网上挂号，网上预约功能是使患者能够在线预约某个医师以就诊。疾病查询患者或家属通过网络输入单号即可进行相关内容查询。化验查询药物查询u 前台功能： 1 点击栏目，列表显示子栏目，点击子栏目显示具体的内容。 2 每个子栏目的内容都可以自行编辑删减，很方便。u 后台功能： 信息的添加、修改、删除，支持UBB编辑。u 数据项：数据项名称类型、长度备注是否空标题字符型100填写信息标题否作者字符型100填写信息作者姓名是来源字符型100填写信息的单位是正文内容文本型支持UBB否发布日期格式为：yyyy-mm-dd信息发布时，系统自动生成，可修改否附件可上传多个附件，格式不限定是访问次数数字
9、型系统自动记录否四、州医院网站栏目模块拓朴图湘西自治州人民医院便民效劳首页医院概况医院动态健康知识患者心声科室导航就诊指南名医荟萃科研成果医院介绍门诊排班乘车指南院容院貌医院沿革医疗设备医院机构领导团队对外交流医院地图信息公开媒体聚焦医院公告医院新闻医保之窗住院须知就诊流程就诊须知 药物查询 在线答疑其他科室五官科化验查询疾病查询预约挂号妇儿科外科系统 内科系统特色科室后勤部门行政部门党群部门医院文化医院荣誉五、州医院网站建设费用预算序号公司费用元筹划制作1网站筹划30002网站风格设计120003页面制作50 *100/页50004FLASH制作 80005首页制作40006数据导入3000
10、功能模块开发7网站后台管理系统380008便民效劳网上挂号、相关查询220009在线答疑平台1000010医院概况 医院动态 科室导航 名医荟萃 就诊指南 患者心声健康知识便民效劳4800011友情连接系统1000 其他12域名申请、空间购置等1000合计 155000元网站的平安保障1、建立Web站点的平安管理体系；2、建立数据库的平安体系，确保数据不被窃取；3、访问权限控制到页面级；4、提供完善的日志管理功能，管理人员、业务维护人员使用管理程序的记录可查询；5、系统具有较强灾难恢复能力，能从较短时间内恢复系统。售后效劳完善的售后效劳是公司信誉的保障和效劳趋于完善与成熟的象征，因此，浩兰思贝
11、数码在这一方面投入了较大的精力，确保每一位客户的利益得到充分的保障，从而提高企业信誉，开展长期友好的合作。首先，对于享受我公司建站效劳的客户，我们免费提供如下售后保障：十二个月的免费网站更新维护(不含网站结构改动)；全天候7*24为客户提供技术效劳；所有文件、密码等相关资料制作成CD-R交由用户保存；提供全套的网站技术使用手册；对数据库内容的定期备份与恢复；对客户方1-2名人员进行根底性技术培训；网站推广及其他相关效劳的支持；提供其他IT相关效劳的咨询；六、关于州医院网站上线运营推广的建议一个网站建好后，如果不进行推广、维护，就象天仙妹妹被关在了家里一样。再美、再好也得不到大家赏识。所以网站建
12、好后，州医院应有专人来进行维护、推广。州医院网站该怎样进行推广呢，我们就此罗列几种非常有用的方式：1.关键词竞价：毫无疑问，任何一家知名的医院都有投放关键词竞技，关键词竞技是个技术活，笔者简单说说，首先要有一定的预算经费，其次依据点击流量来源调控选择关键词，最后关键词结合本院的强势科室和医院的优惠活动进行覆盖竞价。2.关键词优化：由于医院竞价剧烈，核心关键词，甚至长尾关键词都被百度大量“推广链接了，因此医院做优化要做细致，做内容，以优质原创内容提升整个网站的搜索权重，以此弥补竞价的缺乏。3.问答推广：做问答推广不但能带来直接的客户，而且也能潜移默化的提升医院的品牌。那么如何做好问答平台推广呢?
13、首先要明确问答推广的提问者都是极具挖掘潜力的客户，其次整理好问答平台推荐的问题和自己整理的长尾问题，再次要认真用心的答复好问题，这里笔者强调在问答平台做推广答复一定要有针对性，不要以抽象概念去解答提问者的具体问题，在答复下列问题的时候要引导到本院就诊。4.论坛推广：搜集当地的论坛，地方人气大的论坛湘西生活网一般都有与医院做活动的广告或者软文广告，因此建议州医院最好能与地方社区付费合作推广。另外在相关论坛时常发布些关于医院方面的的信息的软文，这样可以增加医院曝光率。以上是我们在做网络营销的经验总结，都是真刀真枪的经验，最后要说的是，我们经常在报纸，杂志，公交车，电视等看到听到医院的广告，但是医院网络推广是线下推广的不可缺少的一局部，绝大多数的潜在客户都是通过线下广告了解信息后，上网搜索相关信息后才决定去医院的，因此州医院的网络营销是相当重要的。网络营销的核心是什么？是沟通。只有病患认可医院的专业效劳，才能让患者快乐，又到达了医院营销的目的, 医院如果有跟网站配套的一整套完整的病患效劳模式，还怕医院不能获益吗？ 凤飞传媒湘西生活网 工程负责人： 联系 ： 2021.2.7
