大澎湖国际度假村俱乐部事业整体规划

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1、大澎湖国际度假村俱乐部事业整体规划方案壹、 缘起:随着国人生活质量的提升,及周休二日将全面实行,国人对休闲旅游的注重及消费额逐年提高,相关休闲旅游所带来的市场商机,日趋庞大,保守估计每年市场值约新台币:2,200亿元以上。尤其在现有市场消费大众愈来愈注重旅游休闲活动质量的消费思潮下,消费型态由早期走马看花转趋为注重定点深度式的旅游休闲模式及要求多元化、精致化的服务内容来满足家庭亲子活动中每位成员不同的需求;惟反观国内目前相关商品良莠不齐,未能有较具国际水平之服务品牌,可提供消费大众作最佳选择。有鉴于此,大澎湖国际度假村事业机构,在规划结合旅游、度假、健康、休闲、娱乐、美食、会议、交通.各项资源

2、运用下,朝复合多元化发展会员制休闲度假俱乐部,积极投入规划与发展,期能创造一个国际性多元化服务的度假环境,以提升国人度假休闲质量;此即是本案之规划缘由。都會型旅館高爾夫球場鄉村樂部酒店式公寓大陸地區會員卡國際性會員卡鄉村俱樂部一期開發案二期開發案三期開發案福爾摩莎國際度假世界貳、 同业分析比较:(如附件)。參、 市场利基与切入策略:一、 市场利基:1. 国民旅游逐年增加,依86年度统计共6,442万人次/年;且每年以5%以上之比率正成长中。2. 国内尚未有国人自营结合离岛、海岸、国际饭店、度假村、俱乐部、娱乐场之商品。3. 二岸开放小三通事宜,已立法三读通过,现今大陆工商新贵与驻大陆台商,将会

3、是大澎湖国际度假村最大之客源商机。4. 本案采预售方式推出,针对休闲投资、增值获利有实质意义。二、 市场切入策略:1. 快速建构大陆旅游服务系统,为大陆市场发展作基础准备,迎接大陆旅客旅游消费商机。2. 提供竞争同业所无法提供之附加服务,强化度假村可为主力宣传之服务,如大陆及东南亚地区之策略结盟点之订房服务、套装旅游服务,亦可扩展至世界各地(如:加入RCI、II)。3. 对市场推出之商品,将以复合式休闲产业商品,做主力诉求,亦指将是唯一结合多功能度假村、观光饭店、会员度假俱乐部、游艇俱乐部之全方位服务国际级商品。肆、 开发多角化休闲事业之目的:大澎湖国际度假村积极投入开发多角化休闲事业之目的在

4、于:一、 集团化、多元化经营,积极稳健的垂直发展,迈向国际化。二、 增加新事业之投入经营,引进更多之专业经理人才,促使经营团队之更加强化,朝向利润责任中心发展,创造整体营收与获利之提升。三、 多据点之连锁开发,使优秀专业经理人才,有更大之发展空间,并贡献经营实务智慧,使企业体产生良性互动,整体配合运作,达到主题化复合式经营,成为市场上之领导品牌商品。四、 资源共享,资源再运用,减低经营成本与风险,加强企业竞争力,使企业集团化之目标,快速达成,并且快速进入市场,扩大市场效应,创造整体获利。伍、 企业之资源整合运用:市場行銷策略一、面對市場競爭資源整合運用市場切入策略垂直整合策略l 企業現有資源l

5、 上下游協力廠商l 同業策略聯盟水平整合策略l 異業聯合促銷l 商品多元化開發l 資源與通路共享 優勢差異化策略 l 商品品質優異化l 商品創新力優異化l 商品週邊服務優異化l 商品附加價值優異化l 服務優異化l 品牌優異化l 企業信賴度優異化二、 策略之运用与效益:本规划方案之策略重点在于:1. 快速整合企业内部各利润中心各项可运用资源,组成商品,以利会员卡之业务推展销售。2. 透过各利润中心间彼此之资源共享,资源再利用,达到各利润中心互利互惠,建立永续合作经营之完美组合。3. 为本企业跨向国际化集团经营,作前置基础工作而准备。連鎖結盟主 題 設 施兩岸旅行社旅遊交通業務都會型旅館高爾夫球場

6、城市俱樂部生活相關異業度假休閒會館大 澎 湖 國 際 度 假 村國際級度假飯店Radisson系統資源整合運用娛樂事業大陸地區賭場夜總會都會型旅館高爾夫球場鄉村俱樂部酒店式公寓觀光型旅館 遊艇俱樂部國際性會員卡度假俱樂部大 澎 湖 國際度假村大陸地區商務型會員卡一期開發案二期開發案三期開發案三、 策略结盟计划:1. 策略结盟之目的:l 结合异业,提供更多、更丰富之多元化福利,给与会员独享,提升并强化会员卡之功能与附加价值。l 跨国性策略结盟,达到一卡国际多据点之效益,促使会员卡之功能,更加突显,增加实质经济效益。l 为迈向国际化经营,作前置准备与经验之累积,并建立国际性同业之企业结盟关系,与资

7、源共享。2. 本企业之组织架构调整建议:(1) 针对台湾地区,在开发初期,可运用公司股票公开发行、国际知名饭店系统Radisson之企业品牌做为号召,可收立即效益,重点在于开发下列同业及异业作策略性结盟:l 都会型旅馆:以标准达国际级四星级以上之商务旅馆为优先。l 都会型俱乐部:商务型:如虹顶国际商务俱乐部、亚太商务会馆等。健康型:如亚力山大健康俱乐部、奥伟健康俱乐部等l 都会型生活化异业:如【食】:连锁式餐饮,如王品或华新牛排。【衣】:新光三越百货公司、服饰代理公司。【住】:家居用品,康莱家具、生活工厂。【行】:交通航运公司票务、租车优惠。【健康】:如健诊机构。【教育】:诚品书局、何嘉能美语

8、。【金融】:如银行、保险公司。(2) 针对大陆地区及东南亚地区可分开操作,建议针对大陆地区之特殊性因素,采取自营公司型态进入开发,并增加营业项目,以利自给自足,此部份另后说明。3. 策略结盟办法:(1) 策略结盟之重点在于提供更多、更丰富之福利给予会员独享,因此,对结盟之同业或异业,在于争取更多之优惠及更尊贵之服务提供。(2) 争取提供项目:l 更优惠之房价折扣(或订房代理)。l 更优惠之餐饮、百货购物折扣。l 更优惠之机票折扣、机场快速服务。l 更备受礼遇之尊崇服务,如VIP入住房手续、房间升等。(3) 本企业提供回馈项目:l 业务合作或广告交换。l 商品交换。l 团餐及餐饮折扣。l DM及

9、会员手册免费刊登。l 网络刊登广告。l 套装商品组合、联合促销。陸、 企业之经营理念:大澎湖國際度假村俱樂部因应企业长期性之发展,在新事业体成立之初,考虑其特性及需求,赋与该事业一个明确的经营理念,做为发展之精神指标而拟定。經營理念思路國際觀、地球村企業目標永續經營經營路徑同仁樂意顧客滿意經營得意柒、 企业之经营定位:延续企业经营理念的目标,给与企业永续发展的经营定位,以为切入休闲产业市场的重要指标。經營定位國際性度假村多據點連鎖事業主題化家庭化半開放式會員制捌、 企业之经营策略:整体性的经营策略依据宏观的市场概念拟定。并考虑市场现有需求及潜在需求,未来发展趋势而确立长期经营策略。經營策略主題

10、式特色化家庭化生活化國際化健康化未來趨勢品牌經營多元化發展玖、 长期整体发展规划目标:本规划方案之目标拟定,以六年为一个发展目标年限,并区分为长期、中期、短期发展目标。l 长期目标:全方位、多据点、国际化连锁休闲事业。國際化連鎖休閒王國 飯店系統:直營、委託管理、策略聯盟。 度假俱樂部:度假村、城市 / 鄉村俱樂部 、遊艇俱樂部。 旅遊事業:旅行社、國際訂房中心。 娛樂事業:夜總會賭場經營。 教育事業:餐旅學院、培訓中心。 交通事業 :兩岸地區觀光航運經營。 經營管理事業:休閒產業之行銷、經營管理業務。發展年限:自89年 7月 95年 6月底止,為六年計劃。國際化連鎖休閒王國l 中期目标:品牌

11、建立,国际标准化,多据点连锁经营。 飯店系統:台澎地區: 二 個直營飯店。大陸地區:五十個結盟飯店。東南亞地區:二十個結盟飯店。 度假俱樂部:台澎地區: 三 個直營點。 (含遊艇俱樂部)大陸地區: 二 個直營點。東南亞地區: 八 個結盟點。 旅遊事業:一個旅行社(直營)。一個國際訂房中心。娛樂事業 :一個夜總會賭場(直營)。 文化事業:一個雜誌社(直營)。發展年限:自89年 7月 93年 6月底止,為四年計劃。l 短期目标:单点经营,培养发展基础,迈向国际化,连锁事业发展。國際化連鎖休閒王國 飯店系統:台澎地區: 一 個直營飯店。台灣地區: 十 個結盟飯店。大陸地區:二十個結盟飯店。東南亞地區

12、: 十 個結盟飯店。 度假俱樂部:台灣地區: 二 個直營點(澎湖)。 (含遊艇俱樂部)大陸地區: 一 個直營點。 三 個結盟點東南亞地區: 五 個結盟點。發展年限:自89年 5月91年 12月底止,為二年計劃。壹拾、 阶段性发展规划目标:一、 依长期整体规划目标之拟定,而设短期目标为第一期开发目标计划。l 开发目标年限:自89年 6月 1日起,至91年 12月31日止,计 2.5 年时间。l 开发项目:(1) 成立大澎湖国际度假村会员俱乐部澎湖。(2) 成立游艇俱乐部澎湖。(3) 达成国内外结盟据点共48个。l 回收目标年限:三年,年投资报酬率34计算。l 其它项目投资预算:依营业收支及财务控管,拨出再投资预算而定。二、 大澎湖国际度假村会员俱乐部硬件规划设计:(一) 规划主题:海洋主题式会员制俱乐部。(二) 规划项目:1. 大澎湖国际度假村:(1) Radisson国际度假饭店。(2) 新建大澎湖海洋度假俱乐部SPA会馆。(3) 游艇俱乐部。2. 会员服务总部:设于台北市(可并于北区业务部处所)。3

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