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客运站志愿服务工作站工作制度一、大力弘扬雷锋精神，广泛宣传普及“奉献、友爱、互助、进 步”的志愿服务精神，做好志愿者管理培训等工作，不断增强汽车站 凝聚力。二、加强学雷锋志愿者队伍建设，志愿者必须具备一定的政治素 质和文化道德修养，有较强的的事业心和责任感，以“服务人民奉献 社会”为宗旨，想群众所想，急群众所急，在学雷锋志愿服务中做到 耐心、细心、周到、热情、自觉把爱心融入到社会中，培养和建立良 好的人际关系。三、学雷锋志愿者参加志愿服务时，必须严格遵守国家的法律、 法规以及公共行为准则，个人行为道德，廉洁自律，不准以任何理由 和方式向旅客收取钱物。要文明服务，切实维护好志愿者社会形象。四、根据不同服务对象的需求设计志愿者服务项目，组织学雷锋 志愿者开展形式多样的服务活动。五、及时做好学雷锋志愿者服务的报到和认证工作，客现评价学 雷锋志愿者服务水平，整理志愿服务活动档案资料，并做好宣传、上 报工作。六、做好宣传工作，加大对学雷锋志愿者服务活动的宣传力度， 营造人人为我、我为人人的浓厚氛围，吸收更多的人参与到学雷锋志 愿服务活动中来。
