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1、服务承诺书汇总八篇 在不断进步的社会中，我们都可能会用到承诺书，相比于口头承诺，承诺书的约束力更强。怎么写承诺书才能避开踩雷呢？以下是我收集整理的服务承诺书8篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 服务承诺书 篇1阀门产品质量保证及售后服务承诺书 敬重的客户：首先，感谢您选择我公司的产品！随着国家市场经济的深化发展，竞争日益激烈，用户对产品的要求越来越高，并且对技术售后服务方面的要求也越来越高，为适应市场发展，公司在内部质量方面做了多方努力的同时，特地成立技术售后服务部，配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。为创建名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“一切追求高质量，用户满足为宗旨”的精
2、神，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则向您慎重承诺：一、产品质量承诺：1、本公司全部阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷，法兰密封面无碰伤划痕，流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清楚齐全。2、本公司全部阀门出厂前经过试验压力质检，带压力开启4-5次，经检验员签字同意方可油漆入库，3、阀门油漆涂装后全部表面必需干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。4、每台产品配发检验合格证书和运用说明书，以确保用户正确安装运用我公司产品。5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起
3、的十二个月内，在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。二、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底。2、服务目标：服务质量赢得客户满足。3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，如需现场解决的，派出专业技术服务人员，24小时内赶到现场（路途遥远的48小时赶到），并做到问题不解决服务人员不撤离。4、服务原则：产品保修期为十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏，公司本着长期与客户合作关系，供应的配件只收成本费，如需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本计价。5、公司免费为客户
4、人员培训技术售后服务，让他们更深化的了解阀门，让他们更好的为您工作，解除您的后顾之忧。永嘉县奥凯阀门股份有限公司年月 日服务承诺书 篇2一、质量承诺：1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对仪器仪表产品性能的检测，诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。二、价格承诺：1、为了保证产品的高牢靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下，公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最实惠的价格供应给贵方。三、交货期承诺：1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，仪器仪表公司可特殊组织生产
5、、安装，力争满意用户需求。2、产品交货时，公司向用户供应下列文件； 技术运用说明书 保修单四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满足3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，1-3个工作日内予以解决。 用户可以通过售后电话询问有关技术问题，并得到明确的解决方案4、服务原则：仪器仪表产品保修期为3年，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素 造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。更多资讯尽在中国仪器仪表门户。服务承诺书 篇3一、服务承
6、诺我公司本着以质量求生存，以效益求发展的原则，仔细搞好每项工程的质量工作，从方案的设计，材料的选用、制作的限制、安装的监督，直到施工完毕后的服务，每一个环节都有特地的人员进行，以确保全部的工程质量。1、严格根据合同要求，供应满意顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。2、严格检查和限制原材料，外协外购件的进厂质量。3、组织各协作配套生产单位联保产品质量保证满意合同技术质量条款要求。4、对工程安装施工质量制定专项质量安排进行限制。5、全部零部件实行选优，验收按国家标准执行安装、本着先处理好问题，再分清职责，一切满意工程进度须要为准则。二、技术服务承诺1、按买方要求、合同规定刚好供应必需的技术文
7、件，有义务在必要时邀请买方参加卖方的审查。2、按买方要求供应现场技术服务，卖方负责安装。3、严格执行供需双方有关重大问题召开会议的纪要或签订的协议。4、加强售前、售中、售后服务，把“超前服务”“全过程服务”贯彻在产品制造、安装的全过程。5、按到买方反映的质量问题信息后，在两天之内尽快到达现场，做到用户对质量不满足服务不停止。6、产品保质期内在贴合产品标准及合同规定的运用工况和运行条件下实行“三包”，全部供货产品寿命期内全部免费修理。如因设计风负荷不合理造成的事故卖方免费修理。三、服务方案1、方案设计：本着平安、经济、好用的原则，为用户设计出最佳的方案。2、售前服务：公司派出专人进取协调、全力协
8、作建设单位办理开工之前和各种手续。进取协作建设单位做好现场的基地工作，为开工做好打算。进取与当地所管辖的派出所、办事处、交警取得联系，搞好周边关系。3、售后服务：因本工程标书所包含资料为半成品，若后期工程仍交由我公司施工则我公司自工程竣工后验收交付运用起先，树立“用户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。无论在保修期内还是保修期外，一旦接到用户端来访电话，保证有关人员在两天内到达现场。在保修期内，每年定期对用户不少于二次回访，了解房屋的运用情景，解决用户提出的各种问题，为用户排忧解难。保修期后，在公司建立用户热线，刚好热忱解答用户询问和解决用户困难，随叫随到，修
9、理时仅收取材料成本费。4、建立质量回访修理制度：自工程竣工验收交付运用起先，严格地执行建筑工程的质量回访和保修、修理制度，树立“用户是上帝”的思想，详细措施是：(1)在保修期内，每个季度进行质量回访一次。保修期外坚持每年进行质量回访一次。(2)在回访过程中，依据建设单位所提出的要求整改或修理。(3)保修期间派专业人员驻现场，协作业主进行检修修理。保修期满，修理人员与业主坚持联系。(4)工程交工后，发给各用户修理卡，保修期满，用户签字，业主存档，并做好保修期间的记录，经用户和业主检查后签字。xxxx工程有限公司xxxx年xx月xx日服务承诺书 篇41、售后服务部门机构及人员配备、技术力气状况我公
10、司设有特地的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目带给完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建特地的本地售后服务队伍，为本项目带给售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量带给保障。我公司设立的银川市本地售后服务机构是干脆应对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一职责人，在理解公司的售后服务管理机构的监督下为本项目带给优质刚好的售后服务。全部本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务阅历，同时都将参加本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项目部，将对全部本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的潜力和水平。最大限
11、度的保证用户的修理服务要求，在本地服务机构得到满意。2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何缘由而造成的设备或部件的损坏，由我公司带给无偿的更换和修理。在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护刚好、高效。免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。3、故障修理响应时间从系统验收合格之日起。在免费保修维护期内，对招标人提出的服务恳求，马上做出响应，对系统带给免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达修理现场，24小时刚好修复故障。保证有足够的
12、备品备件。4、技术服务安排一旦中标，本项目的技术服务资料马上纳入到本投标人技术服务体系中。我公司将根据招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。技术服务工作，将保证宁夏高速马路监控系统的顺当实施;系统建成后，系统功能完全满意合同要求，用户能够正常运用;用户的人员得到专业化的培训和具体的技术指导;向用户带给具体的技术资料;保证质保期后的技术服务。5、技术培训安排我方承诺在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。服务承诺书 篇5致：温州市公共资源交易(市政府选购)中心：我们 (制造
13、商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按 (国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地址设 在 。兹指派按 (国家名称)法律成立的、主要营业地址在 的 (投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动：1、代表我方办理贵方关于 项目(招标编号： )要求选购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有约束力。2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后服务供应_年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内全部故障配件免费更换。3、我方此次向贵方供应的产品名称为： ;规格型号： ;我方保证：该产品既非试验产品也非积压产品，而是于 年投产的成熟产品，且生产(完工)日期不早于X 年X 月
14、;在可以预见的X (天)内，我方没有对该型号产品进行升级、停产、淘汰的安排。4、我方承诺将刚好提请贵方关注：相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更：5、我方同意根据贵方要求供应与投标有关的一切数据或资料。原厂商全称(盖章)年 月 日服务承诺书 篇6为深化推动中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会慎重承诺如下：一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，运用文明用语，热忱接待客户，精确刚好办理业务。二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。为客户存、取款供应便利;大力发展网上银行、电话银
15、行和手机银行业务，为客户供应更加便捷的服务渠道。三、提高信贷服务水平。主动扩大信贷营销，支持民族经济发展，特殊是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款，凡符贷款条件的，做到刚好审查审批。四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势，主动办理本外币结算业务;。主动为企业和机构开立账户，刚好组织现金供应，主动兑换辅币和残损币。五、刚好解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，刚好支配有关人员处理。以上承诺,请社会各界和公众监督。承诺人：服务承诺书 篇7敬重的业主阁下：您好！欢迎您们入住（西苑六号），为了给您带给一个舒适、优雅、高尚的生活环境，物业管理有限公司将每个家的期望，“真诚服务，微笑第一”力争做您的贴心管家。我们的胜利离不开您的支持！全体员工向广阔业主做出如下承诺：物业服务做到职业道德化与专
