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1、2022年国家税务局办税服务厅工作总结(一、在大厅内实行“一窗通办”涉税事项在办税服务厅内推行涉税业务“一窗通办”，即实现纳税人在办税大厅内办理涉税事项时，在任何办税窗口通办申报纳税（含车辆购置税征收、落籍、转籍、变更等业务），认证报税、_发售、代开（含专用_发售、代开业务）、税务登记、文书受理等业务。（二）、在大厅内实行“按分计酬”考核办法在办税服务厅内推行工作人员办理涉税业务“按分计酬”考核办法。即将大厅人均_元岗位津贴，按分值比例分配。所有涉税事项，按照查询方便、分值工作量配比合理的原则分类近_种，业务数量分类通过系统查询，计算窗口人员当月实际完成工作量的分值，使工作量大小直接与岗位津贴
2、挂钩。通过打造办税服务厅“一窗通办、按分计酬”服务平台，提升了纳税服务质量。但也存在重服务，轻管理，服务手段单一、业务办结质量不高等方面不足。二、_年工作规划(一、升级“一窗通办”涉税事项服务将“一窗通办”涉税服务升级为“一窗通办，同城通办”。从满足纳税人需求入手，将办税服务大厅“一窗通办”涉税事项服务升级为“一窗通办、同城通办”服务。即全县区域的纳税人，办理任何涉税事项时，可选择在办税服务厅的任何办税窗口通办所有涉税事项。办税大厅将严格执行“同城通办、一窗通办”涉税事项操作规范，积极探索“同城通办、一窗通办”新路子，起到标兵作用，主动和分局结对子，利用办税服务厅先行“一窗通办”的优势，为县局
3、做好“一窗通办，同城通办”纳税服务工作提供支持。二、升级“按分计酬”考核内容。将“按分计酬”考核内容接近三十项升级为所有的涉税事项考核，将单一的业务数量考核拓展为业务质量考核和服务质量考核，完善考核评价体系，使考核评价更加客观，更加符合纳税服务的需求。三、创新纳税服务手段除了办税服务厅提供表证单书样本、纸墨等用品，通过电子显示屏进行税法公告等传统方式纳税服务外，_年将创新如下纳税服务手段：（一）多样式的申报。利用现代科技，开通网上申报，让纳税人自由选择传统的上门申报或方便快捷的网上申报。（二）简便的缴款方式。开通税务机关与纳税人开户银行的计算机网络互联，即ets银行扣款。增设银联pos机刷卡缴
4、纳税款的方式，作为缴款方式的补充。（三）规范的_。开通专门的税收12366咨询热线；开通门户网站，纳税人可以通过上门咨询、电话咨询、网上咨询，短信咨询等方式，享受不受时间、空间限制的纳税服务。总之，办税服务厅将紧紧围绕县局纳税服务质量迈上一个新台阶的目标的要求，加大服务手段创新力度，千方百计提高服务质量，为把我局办税服务厅建设成省级标兵而努力奋斗。第页共页_经济建设工作上半年总结_年上半年，我县国税工作在市局党组和县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻市局“重法治，强基础，抓规范，求创新，促和谐，”的总要求，振奋精神，锐意进取，圆满完成了上半年各项工作任务，为全县经济建设作
5、出了积极的贡献。一、_收入提前过半，聚财职能充分发挥今年以来，我们早动手、早安排，分析研究全县经济形势，及时合理落实税收计划，进一步强化征收措施，始终做到坚持_收入原则不动摇和市局提出的“八项征管措施”不动摇。截止_月_日，全局累计_各项税收收入_万元，同比增长_%，增加绝对额_万元,占市局年度考核计划_万元的_%，超进度_个百分点，提前实现了时间任务双过半。其中，完成增值税_万元，占年度考核计划的_，同比增长_%，绝对额增加_万元；完成消费税_万元,占年度考核计划的_%，同比增长_%,绝对额增加_万元；完成企业所得税_万元，占年度考核计划的_%，同比减少_，绝对额减少_万元；完成个人所得税_
6、万元，占年度考核计划的_，同比减少_，绝对额减少_万元；完成车辆购置税_万元，占考核计划的_。从上半年_收入情况看，今年我县_收入呈现出两大特点：一是煤焦行业税收增幅大，累计入库_万元，同比增长_%，增加绝对额_万元。一方面受国际国内市场需求的影响，煤焦价格持续高位运行，为煤焦行业增值税增长奠定了基础；另一方面，我局大力实施“煤焦行业增值税纳税评估”和“煤焦行业增值税进项抵扣”创新项目工程，有力促进了煤焦行业增值税的大幅增长。二是车辆购置税收入形势看好，上半年车购税入库超计划近_个百分点。如果没有特殊的政策变化，今年我县_收入形势总体看好，但仍然存在一定的困难和问题：一是清理陈欠难度大。近年来
7、，我县加大清欠力度，一些经过努力可以清回的欠税大部分都已清理完毕。截止_月_日，我县陈欠余额为_万元，且欠税比较集中，分布在全县_个企业，其中裕民焦煤有限公司和新建水泥厂两户企业的欠税占到总欠税的_。裕民焦煤有限公司生产经营不正常，时断时续；新建水泥二厂_年以来一直未进行生产，今年县政府确定关闭该企业，更增加了陈欠清理难度。二是个人储蓄存款税率下调，导致个人所得税(利息税)降幅较大。三是受物价上涨以及_年全县红枣绝收的影响，居民消费水平下降，商业税收比上年减少_万元，减少幅度为_。困难虽然存在，但在今后的_工作，我们将中竭尽全力，迎难而上，挖潜堵漏，努力实现应收尽收，全面完成_年_收入任务。二
8、、执法系统平稳运行，依法治税稳步推进1、全面运行执法管理系统。一是抓好税收执法管理信息系统学习培训，于_月份_全体执法人员进行了为期两天税收执法管理信息系统考核管理办法和申辩调整规程及考核指标简介学习培训，之后派人分别参加了市局_的三期操作培训。二是抓好税收执法管理信息系统考核追究，严格执行_月一通报、一季一评比的制度，按月对过错责任人员进行责任追究，并取消执法过错人员参加优秀管理员评比的资格。上半年共计追究执法过错_人次，经济惩诫_元。与此同时，_相关人员对过错指标逐项进行认真分析，查找过错原因，有效促进了执法行为的规范和执法水平的提高。2、进一步强化税收执法监督管理。严格执行税收规范性文件
9、管理办法，对规范性文件全部由综合业务股会签把关。全面实行办税公开，将税收执法的全过程置于纳税人的监督之下，推进税收执法的进一步规范。（范本）3、深入开展整顿和规范税收秩序工作。针对小型生产企业和加油站企业管理难度大、管理薄弱的状况，制定出台了_加强加油站管理工作的意见。在业户自报、管理单位调查核实的基础上，县局综合股测算了各企业的月最低应纳税额。其中，对小规模加油站企业，月入库税款不达县局测算最低数且符合查定征收条件的，实行查定征收并处以罚款；对一般纳税人加油站企业，税控装置损坏擅自更换主板或帐务核算不健全的，从_月份起停止抵扣进项税额，同时按不低于小规模纳税人查定标准补缴税款和处以罚款，并按
10、适用税率征收税款。为了增强工作责任心和主动性，我们还制定了加油站、小型生产企业税收征收管理考核办法，对管理不到位的单位和个人按照税收执法责任制进行严格的责任追究，同时将加油站、小型生产企业税收征收管理纳入年度目标责任制进行严格的考核兑现。4、认真_开展税收宣传月活动。于_月_号进行了税收宣传月活动启动仪式，在电影院门前设立了税收宣传咨询点，发放宣传资料_份，悬挂宣传横幅_条，出动宣传车一次，解答纳税咨询_人次。同时，在_月份上报税收宣传短信_条、税收征文_篇，在碛口旅游区设立了以“税收促进发展，发展为了民生”为宣传内容大型广告牌_个，并和临县四中_系，_名同学参加了全省青少年税网知识竞赛活动。
11、同时，认真做好信息和通讯报道工作，_月份在省级报刊发表_条、市级_条、市局简报_条，为依法治税创造良好的舆论环境。三、创新项目全面实施，税收管理进一步规范通过创新项目的实施和税收管理的加强，上半年，全局综合申报率、入库率、滞纳金加收率等征管质量指标一直保持_，税收征管质量和效率得到进一步提高。1、切实抓好所得管理。一是抓好新企业所得税法的贯彻落实工作。_月份在临县电视台进行了为期一周的企业所得税法宣传，春节之后_全局人员进行了为期一周的集中培训学习，并进行了模拟考试。_月份，又邀请省真诚税务师事务所讲师对全县涉及所得税的企业法人和财务人员进行了为期两天的集中培训，参训企业_余户，参训人员_人，
12、为新法实施奠定了良好的基础。二是全面实施所得税分类管理。所得税分类管理是我局确定的一项创新项目。以贯彻新法为契机，根据省局企业所得税分类管理指导意见，针对全县企业所得税纳税人的不同特点，把全县所得税管户根据不同行业划分为三类，实施有针对性的管理。其中，信用系统管户为一类，生产经营性企业为二类，新办企业及农村合作社为三类。在每一类中又根据信用等级划分为A、B、C、D四类。对A类纳税人实行定期巡查、日常检查与定期巡查相结合的管理办法；对B、C、D类纳税人实行不定期巡查，并进行全年至少一次纳税评估；对连续亏损的企业，在实施纳税评估的同时，强化日常管理和检查。同时对生产不稳定、账务不健全、核算不规范的
13、_户企业今年实行核定征收所得税的管理办法。在分类管理过程中，临县同济保洁有限公司因不配合工作，我局依法对其银行帐户实施冻结，促使该户主动到我局说明情况，接受管理。目前，我局所得税分类管理工作正在有条不紊的进行。三是切实加强所得税汇算清缴和日常管理，对全县_户企业所得税纳税户逐户填报了微利企业鉴定表和享受优惠政策鉴定表，县局综合股建立健全了企业所得税管户台帐企业所得税经营状况登记册等五种台帐。2、进一步加强流转税管理。一是加强一般纳税人认定管理，对达到一般纳税人认定标准的小规模纳税人，严格按照有关规定及时办理了一般纳税人认定手续，上半年，共有6计新认定一般纳税人_户。二是实施“增值税进项抵扣管理
14、”创新项目工程。近年来，我县企业设备更新较快，造成了增值税进项抵扣过程中固定资产与零配件难以划分的问题。为此，我们今年首先对临县黄家沟煤矿在生产过程中所用材料、配件、工具设备、低值易耗品、固定资产等购入物品进行了分类，结合增值税暂行条例和企业所得税法中关于固定资产及准予抵扣的相关规定，与企业财务负责人和相关人员就一些生产设备是否属于可抵扣范围进行了研究探讨，取得了一致的看法。目前，我县企业增值税进项抵扣项目目录正在逐项编制之中，预计将在_月中旬全部完成，届时将在全县_户一般纳税人中全部推行抵扣项目备案制度。三是强化纳税评估，“煤焦行业纳税评估”创新项目工程全面铺开。根据我县实际情况，对煤焦行业
15、主要采用电费成本模型、工资成本模型对企业销售额和应纳税额进行测算，分户确定税负率预警值，对税负低于预警值的纳税人深入实地进行检查，并与企业财务人员进行约谈，深入查找税负低的原因。上半年，共对双圪桶、三兴、新民煤焦等_户煤矿进行了纳税评估，补缴税款_万元。四是抓好“金税工程”运行和“三小票”的数据采集、比对审核工作，严格责任考核，奖惩兑现，_至_月份，存根联采集率和一般纳税人档案采集率均达_，抵扣联重号率为零，三小票数据采集率达_。3、切实提升信息化应用水平。一是坚持以发挥信息化对加_管基础工作和建立互动机制的依托作用，促进征管质量和效率的提高。上半年，_业务能手对征管基础数据全面进行了清理检查，对增值税相关数据中出现的问题，逐户、逐条、逐项进行了原因分析和数据修改，共清理修改数据_条，同时在新办户管理中加大数据录入核对审核力度，提高了数据质量，强化了税源控管。二是在全县统一推行个体户电脑定税办法，个体户从业人员、经营面积等各项数据于_月_日全部采集完毕，目前录入工作接近尾声。4、大力加强内部行政管理。坚持用制度管人、按制度办事、靠制度行政，上
