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1、1.1 琅岐旅游游服务平平台1.1.1 建设目标标通过琅岐岐旅游服服务平台台建设，做做好三个个服务：服务游游客、服服务主管管单位、服服务企业业。从而而提高旅旅游业务务的综合合管理和和运营能能力，创创建优质质的旅游游生态环环境，提提升旅游游的服务务品质，进进而推动动地区旅旅游经济济的快速速、健康康发展。1.1.2 总体架构构从系统架架构的物物理层面面来看,琅岐旅旅游服务务平台综综合平台台严格分分层设计计建设。每每一层专专注某一一方面功功能，各各层之间间使用标标准接口口或协议议进行数数据交换换或通信信。从框架结结构上看看，琅岐岐旅游服服务平台台建设分分五个层层面，即即： 数据采集集层：主主要由用用
2、户操作作终端、物物联网设设备及旅旅游信息息输入设设备组成成，为旅旅游展示示、商业业交易及及综合系系统研判判和处理理提供数数据来源源。 网络通信信层：负负责前端端设备与与系统服服务端的的传输与与通信。 数据分析析处理层层：作为为综合数数据库存存储信息息数据，同同时对各各类综合合数据进进行分析析处理，形形成有价价值的参参考信息息。 信息展现现层：作作为信息息数据的的表现形形式和管管理形式式，为用用户提供供使用平平台。 业务应用用层：为为个人，企企业和政政府不同同使用对对象提供供业务功功能。这这里主要要是政务务、商务务等四大大平台及及其附属属系统及及相关模模块。 图 琅岐旅旅游服务务平台总总体架构构
3、1.1.3 建设内容容琅岐镇琅琅岐旅游游服务平平台综合合规划建建设内容容主要围围绕六大大要素、四四类用户户、四大大平台的的方案建建设。“六大要要素”：吃、住住、行、游游、购、娱娱；“四类用用户”：琅岐景景区、游游客、企企业商家家、琅岐岐政府（旅旅游局）“四大平平台”：智慧旅旅游政务务管理平平台、智智慧商务务应用平平台、综综合运营营服务平平台和旅旅游资源源信息平平台（中中心数据据库）。1.11.1.11.1.21.1.31.1.3.1 琅岐旅游游服务平平台硬件件建设通过建立立遍布各各个旅游游风景区区各处的的传感前前端，实实现对景景区实况况的实时时感知，实实现面向向风景区区的智能能感知和和管理，以
4、以及面向向游客的的虚拟旅旅游。智能感知知与管理理：风景景区利用用智能视视频监控控终端等等各种传传感设备备，对景景区内的的实际情情况进行行实时感感知和智智能管理理。可测测算游客客进入景景区的人人数和实实时流量量，进行行景区流流量控制制；可对对各种突突发安全全情况进进行监控控和应急急处理，及及早采取取防范措措施，确确保景区区内人、财财、物的的安全；可进行行游客结结构与旅旅游的统统计分析析，对旅旅游资源源的深度度开发进进行决策策支持。虚拟旅游游：游客客可通过过景区旅旅游公共共服务门门户连接接景区内内的智能能感知终终端，进进行虚拟拟旅游，包包括对景景点的 3600全景景浏览和和实时实实景体验验，获取取
5、身临其其境的感感觉，丰丰富的景景区资讯讯以及对对景区的的评价。一、景区区监控系系统建设设移动监控控：摄像像头可以以安装在在景区巡巡逻车上上，安全全管理部部门可以以实时观观看巡逻逻车周围围的情况况。定点监控控：摄像像头安装装在制高高点，安安全管理理部门可可以查看看其周围围的情况况，并可可拍摄下下来当做做证据。定位调度度功能：景区管管理人员员可以通通过对景景区车辆辆、工作作人员进进行定位位，方便便管理部部门调度度，例如如在景区区某个监监控摄像像头监控控范围内内发生打打仗斗殴殴等突发发事件时时，可以以知道事事件发生生的位置置，并把把距离最最近的工工作人员员派往现现场处理理。消防报警警功能：在易燃燃易
6、爆区区安装带带有烟感感雾感红红外摄像像头，出出现火警警时自动动报警，景区消消防部门门可马上上发现，并并迅速赶赶往现场场。自动识别别车牌号号码功能能：实现现收费自自动管理理，车辆辆出入时时车牌比比对，确确保车辆辆安全，与与公安系系统连接接，确保保车辆安安全，发发现报案案车辆自自动报警警。二、景区区电子门门禁系统统建设智慧旅游游电子门门禁系统统是以当当代数据据技术与与通讯技技术为基基础，结结合智能能门票与与身份识识别技术术作为主主要手段段的高科科技信息息化综合合处理系系统。景景区采用用先进的的电子门门票系统统，其管管理更加加方便快快捷，也也将使整整个景区区实现了了售票电电脑化、验验票自动动化、数数
7、据网络络化、管管理信息息化的高高科技管管理体制制。系统统包括门门票与密密钥生成成管理系系统、电电子门票票初始化化系统、售售票系统统、验票票系统、信信息统计计及查询询系统。风景区的的电子门门禁及报报警子系系统主要要包括电电子门票票管理系系统，车车辆管理理系统。它它主要担担负两大大任务，一一是完成成对进入入景区的的游客进进行识别别、记录录、管理理的功能能；二是是对整个个风景区区的门票票、车辆辆管理提提供一个个快速、实实用、统统一的平平台，还还可与监监控子系系统、集集成系统统或其他他系统实实现联动动。根据风景景区的实实际情况况，分别别在各游游客集散散中心、以以及各大大景区入入口设置置售票窗窗口，同同
8、时，在在游客比比较多的的入口处处设置柜柜员式自自动售票票机以及及设置远远程售票票窗口，也也可以支支持网上上购票。同同时各大大景区入入口设置置手持扫扫描枪或或固定式式闸机，对对门票进进行自动动查验和和放行。三、智能能便携式式电子导导游（1）主主要功能能如下：电子导览览地图是是整个AApp的的核心，利利用它可可以清晰晰地了解解整个景景区大致致情况，方方便游客客对景区区有全盘盘了解，游游客能更更好规划划游玩路路径。在导览地地图中可可以显示示景区中中的景点点信息、景景点和景景点之间间的路径径，也可可以显示示景区的的关键地地点信息息，比如如厕所、小小卖部、售售票处、景景区出入入口等信信息在导览地地图中可
9、可以定位位游客当当前在景景区中的的位置，可可以查看看附近有有哪些景景点游客可以以浏览整整个景区区，可以以放大和和查找某某个具体体的景点点，根据导览览图中的的智能指指示，可可以听该该景点的的音频或或者看文文字和视视频文件件。用户可实实时收到到由景区区信息中中心发出出的广告告或宣传传推送信信息。（2）功功能实现现设计：景区内定定位与导导航：当当游客在在景区内内时，可可以根据据 GPPS 信信息，在在导览地地图中定定位自己己的位置置，当 GPSS 信号号不好时时，也可可以根据据地图匹匹配算法法以及基基站定位位方法进进行位置置纠偏，保保障定位位精度。游游客如果果想去某某个特别别的景点点游览，可可以把该
10、该景定设设置为目目的地，系系统会进进行线路路计算，并并在导览览地图上上显示规规划的线线路，系系统可以以引导游游客以最最佳的方方式到目目的景点点。景点列表表：景区区内会有有多个景景点，游游客可以以在导览览地图中中选择感感兴趣的的景点，也也可以通通过景点点列表中中选择感感兴趣的的景点，如如果景区区中景点点非常多多，游客客也可以以通过关关键字查查询的方方式搜索索景点。景点详情情：展现现最详尽尽的景点点信息，包包括文字字详细介介绍，一一个或多多个照片片、音频频、视频频。在每每个景点点详情中中，都包包括照片片列表、音音频列表表、视频频列表。通通过文字字信息介介绍景点点的详细细文字描描述，包包括历史史、典
11、故故、现状状等描述述。通过过照片形形象生动动的将景景区的展展现给用用户，每每个景点点都有一一张低分分辨率的的照片，同同时伴有有多张高高分辨率率的照片片，这样样就不会会因为景景点照片片太多、太太大影响响用户快快速浏览览时的体体验，也也不会因因为照片片不清晰晰影响用用户对景景点的印印象。游游客自己己旅游通通常没有有导游帮帮忙讲解解，但用用户可以以通过智智能电子子导游的的语音功功能可以以解决这这问题。通通过智能能电子导导游游客客不仅能能手动选选取要讲讲解的景景点，还还能通过过游客当当前的位位置配合合图片和和文字自自动讲解解用户所所在的景景点。自动播放放：当游游客游玩玩到一个个景点时时，希望望能够自自
12、动播报报景点的的音频信信息或者者是视频频信息。使使用 GGPS 进行定定位，自自动识别别景点位位置，根根据位置置信息进进行自动动播放音音、视频频信息；同时系系统会对对连续 GPSS 位置置信息进进行位置置纠正，提提供更加加精准的的定位。四、电子子大屏显显示系统统建设LED 彩色户户外大屏屏显示系系统主要要由中心心控制计计算机及及应用软软件、显显示板、控控制器、支支架、 光传输输设备、通通信控制制系统、 配电箱箱、供电电系统、 避雷、接接地系统统构成。智慧旅游游的LEED彩色色户外大大屏显示示系统分分别部署署在各景景区入口口或景区区途经重重要路口口处。智智慧旅游游所有的的 LEED 大大屏显示示
13、系统由由数字化化指挥中中心控制制，可自自主显示示数字化化风景区区的相关关信息。主主要内容容如下：l 综合信息息琅岐景区区当地公公路的交交通信息息、停车车场、酒酒店信息息、运营营指令、路路面情况况、气象象资料等等。l 景区旅游游服务资资讯介绍琅岐岐景区各各旅游景景点，发发布天气气预报、交交通信息息、医疗疗救助等等服务信信息。在在黄金周周等客流流量高峰峰时期可可实时播播放重要要景点的的视频、客客流统计计数据等等，为游游客合理理调整旅旅游路线线提供参参考。l 公益宣传传播放景区区生态资资源保护护知识、精精神文明明建设公公益宣传传片等，提提高游客客的资源源保护意意识，树树立良好好道德风风尚。l 景区推
14、介介宣传联联播提供与建建设部的的信息共共享接口口，实现现景区之之间的信信息共享享。l 景区商户户消费广广告景区内各各类消费费商户的的促销广广告信息息和优惠惠活动。五、触摸摸式导览览机建设设23.66寸触摸摸式导览览机将根根据琅岐岐镇各个个景区的的特点定定制化制制作诸如如景区介介绍、景景区视频频、景区区新闻、景景区活动动等等。充充分利用用触摸屏屏的特点点，给游游客优异异的互动动体验。触摸式导导览机主主要特点点：a) 该机采用用结构化化设计，内内容丰富富，结构构简单，脉脉络清晰晰，查询询轻松自自如，方方便快捷捷，一触触即现，一一目了然然，使导导览查询询成为美美和艺术术的享受受；b) 查询生动动，图
15、文文并茂：运用文文字、图图象，结结合声音音、视屏屏、动画画等充分分展示景景区为人人民服务务的良好好形象；c) 用户可根根据实际际需要修修改显示示内容；d) 通过与局局域网与与综合管管理平台台的互联联游客可可通过导导览机远远程浏览览景区实实时视频频。还可可通过虚虚拟游模模块体验验景区风风光；e) 易维护性性、可扩扩展性：对多媒媒体查询询系统的的每一个个内容，景景区的一一般操作作人员都都可以根根据权限限和实际际情况通通过触摸摸屏主机机或者通通过局域域网的增增加、修修改、删删除。系系统更新新、升级级简单快快捷，各各文档要要做更改改或变动动，不用用更改整整个系统统；f) 查询方式式：采用用触摸屏屏进行
16、查查询，游游客仅仅仅需要用用手指轻轻点相应应的导航航按钮既既可完成成所需的的查询；g) 安全性：没有赋赋予权限限的人和和使用用用户不能能修改内内容。1.1.3.2 智慧旅游游政务管管理平台台建设该平台是是完善的的公共服服务体系系：智慧慧旅游公公共服务务体系是是以智慧慧城市公公共基础础设施为为依托, 以各各级旅游游集散中中心为枢枢纽, 以旅游游云平台台为信息息中枢, 以智智慧旅游游技术产产品应用用为媒介介, 为为旅游者者提供导导航、导导游、导导览、导导购的全全程式旅旅游服务务。整个个服务囊囊括游客客从游前前、游中中、游后后的全过过程，提提升整体体体验。琅岐旅游游服务平平台政务务管理平平台包含含智慧旅旅游公共共服务系系统、旅
