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1、巧借暧昧心理的“撒娇营销其实,营销学的鼻祖不是菲利普科特勒,而是心理学。如何巧妙运用消费者心理动机及行为,筹划、实行高效的营销活动,从而提高形象、增进销售,是市场营销永恒的话题。今天，给人们简介一种巧借暧昧心理的营销新措施撒娇营销。何为“撒娇营销”？网上人们也许看到过这样一种笑话。老婆说：“老公,我爱你。”老公：“又想买什么?”老婆继续说“老公，我爱你。”老公：“看来不便宜。”老婆继续说:“老公,我爱你!”老公无奈地回答：“好，买吧!”这就是撒娇的力量。如今,女人们的这个“看家本领”已经被巧妙应用到了营销上。商家们运用她们的“撒娇”，达到增进销售的目的。那么,什么是“撒娇营销”呢？原理其实很简
2、朴。由商家故旨在顾客的消费过程中,特别在支付环节,营造出一种“撒娇”的情境，巧借人们的暧昧心理及面子心理,让“撒娇”者的关系方支付费用。举个例子。如果你是卖首饰的商家，你就可以让女孩子们把她看好的首饰图片、价格和支付费用的链接通过邮件或短信发给她男友(或老公),让她买单。这就是“撒娇营销”!有家国外的购物网站使用过这种措施。成果，约80%的男友(老公)都支付了费用。这就阐明，运用“撒娇”还是可以增进销售的。“撒娇营销”的使用前提及范畴看上去，这种措施非常有趣,能引起人们应用的爱好和冲动。但是,这种营销措施是有使用的前提和范畴的。、使用前提在前面简介“撒娇营销”时,我们在反复“男友”、“老公”等
3、情感关系，这是必然的。由于,“撒娇营销”的很大一种前提是使用者和购买者必须关系密切,并且这种关系对“撒娇”敏感才行。因此，商家们要运用“撒娇”增进销售之前,一定要掂量你产品的目的消费者适不适合撒娇，撒娇了后来购买者与否在乎。例如：女友向男友撒娇、妻子向老公撒娇、女儿向老爸撒娇，也许都还行。但换其她对象也许就不行了。如果你的目的消费者是商务男士,你用“撒娇”来增进销售的几率也许会非常低，甚至压根儿就不会起作用。由于,你总不能让一种事业有成的大男人向她的老爸或妻子撒娇吧，她们是不会这样做的。2、使用范畴作为运用暧昧心理和爱面子心理的销售技巧，“撒娇营销”不合用于贵重物品。几十元的玩具，没问题；几百
4、元的裙子，估计也没问题;几千元的手机，也许也没问题。但是，几十万的车子、几百万的房子等贵重物品,也许就会有问题。由于，单笔费用过高的时候，购物风险较大，需要理性做决策,一种小小的撒娇不太也许立即达到销售。固然了,土豪除外！如果对一种一般老百姓而言,把上面的笑话,其中一句“我爱你”改成“我要买法拉利”，这个笑话也许需要改写:老婆说：“老公，我要买法拉利。”老公:“哦,你没病吧?”老婆继续说：“老公，我要买法拉利。”老公:“天啊,看来病得不轻。”老婆继续说:“老公，我要买法拉利!”老公无奈地拿起电话:“救护车”这阐明了什么?这阐明“撒娇营销”是有使用范畴的，一旦突破那个范畴和界线，“撒娇”不再是一
5、种可爱,而变成一种承当,“撒娇营销”会失去初衷，半路折戟。“撒娇营销”的应用措施任何一种营销理念，贯彻到措施层面,必须有个实现交易、增进销售的途径，并且这种途径可以复制，“撒娇营销”也不例外。下面，我们简介三个有关“撒娇营销”的落地措施。、巧用面子心理，由“物”变“礼”前几年，内衣品牌Triu(黛安芬)在日本推出一项“撒娇模式”:女性可以在其网站上挑选爱慕的商品放入“撒娇购物车”,填好自己的收件地址,然后由系统发送到男友邮箱。男友可以选择付款或回绝。这种措施的奇妙之处在于“撒娇购物车”。如果是一种一般的“购物车”，没有加“撒娇”二字,也许达不到男友心甘情愿付款的效果。正由于加了“撒娇”二字，把
6、一种“玩闹”行为在无意间转化为“消费”行为，从而把简朴的物品销售变为礼物销售。由于,单纯的内衣只是一种产品,但是这个内衣是女友喜欢并想买的内衣,立即就会变成“礼物”。为“产品”支付和为“礼物“支付，感觉是不同样的。此外,虽然网站给男友们提供了“付款”和“回绝”两种选择,但其实这是一种检查,以淘气的措施检查男友们的“爱”与“气度”,给男友们提供了一种“不得不买单”的理由。哈根达斯冰淇淋有一句广告语“爱她,就请她吃哈根达斯”也是运用这种心理的典型案例。由于,这句会让男人们骑虎难下,暗示着：不请她吃哈根达斯，就意味着不爱她或不够爱她。有句话叫:与其被动挨打，不如积极出击。哈根达斯这句广告语,让那些聪
7、颖的男人们学会“积极出击”，女友还没开口前,就积极邀请女友去吃哈根达斯，把哈根达斯冰淇淋变成一种体现爱意的“礼物”或“惊喜”。这也是为什么那么贵的冰淇淋居然可以活到目前的理由。由此可以看出，撒娇营销其实是一种心理游戏，是运用暧昧、好面子等心理因素，让人们“别无选择”的促销行为。2、融入娱乐元素,刺激消费黄太吉餐厅,曾经在一年的七夕节搞过这样一种活动：恋人们在黄太吉的柜台前互相亲一下就送一种豪华版煎饼。这一活动推出之后,成为了年轻人热议的话题,诸多人在自己的微信和Q群里广泛传播这个消息，也有不少媒体因此而纷纷报道黄太吉。一种小小的举动，为什么会引起这样大的反响?是由于,黄太吉在“撒娇营销”里加入
8、了娱乐元素。想想就会明白，没有哪家餐厅，由于恋人们互相亲一下就送东西的。这一点会让人们感到好奇，甚至好玩儿,乐意谈论,更乐意传播。目前的社会,是全民娱乐的社会，谁要是可以把自己的营销活动与娱乐活动巧妙地联系在一起,谁就会赢得消费者的关注，甚至也许赢得她们的参与。随着聊天软件的普及，特别QQ和微信走进人们的生活,我们也看到诸多表情符号。并且,这些表情符号专门有人开发，满足人们通过符号来体现心情的需求。在这里,与“撒娇”有关的表情符号也占相称大的比例。那么,一种聊天软件,为什么除了通过文字和语音沟通信息以外,还设计那么多表情符号呢?因素就在于“娱乐”的需求。人们除了文字和语音以外,需要那些可亲可爱
9、的表情小符号,由此来体现自己的心情。人们可以想象一下:一种没有任何表情符号的聊天软件，你会用吗？答案是不言而喻的。撒娇营销,要想做好,就必须和“娱乐”融为一体，让“撒娇”娱乐化，让“娱乐”情感化,从而刺激消费。3、运用社会营销，放大影响11月底上映的电影撒娇女人最佳命,为了扩大影响力,展开了一场社会营销活动“撒娇大赛”,引起了不小的轰动。第一轮是10月份,借势Phn6上市,将主题拟定为“撒娇要iPhone6”，将参赛门槛减少,网友纷纷使出各类撒娇招数要ihone6，营造前期的舆论氛围。第二轮是11月光棍节前夕，结合T“爱就在一起”活动,撒娇大赛发布“撒娇不独身”的主题，号召网友向心爱的人撒娇告
10、白，成功“脱光”。第三轮是影片上映前夕,结合前期传播中形成的热点物料撒娇歌,号召网友发挥娱乐精神，挑战神曲,给“撒娇大赛”这一话题不断注入更多关注。这三轮下来,“撒娇大赛”获得了巨大成功,为影片的上映也提供了良好的舆论基本。活动推出后，在微视这样的相对封闭的短视频平台，参赛者产出的原创视频总数居然高达3000支，总播放量高达余万。后来更可喜的是,影片在全国上映仅仅一周，票房破亿,口碑爆棚。这个案例阐明了什么?这阐明:要想做好“撒娇营销”，就必须与社会营销的手法相结合,把公司的促销行为成功转化为社会话题,扩大影响力。由于，当你一旦实现成功转换之后,会有诸多公司跟进，与你一起把话题做大。就拿“撒娇
11、大赛”来说,将活动成功转化成社会话题后,涉及高德地图、淘宝、支付宝、珍爱网、美丽说、360影视、HC、联想、上海不夜城、国旅、达令礼物店、素黑等诸多公司也一起响应,积极跟进，掀起一股“撒娇风”。“撒娇营销”的有关注意事项需要阐明的是,做任何事情，我们不要故意放大事情的本质。虽然“撒娇营销”是一种有效的促销手段,但它也不是万能的。做好“撒娇营销”还需要注意如下三点：1、运用好合理的时机，是成功的核心白酒的最佳促销时机是春节，月饼的最佳促销时机是中秋节，玩具的最佳促销时机是六一小朋友节。那么，“撒娇营销”的最佳时机是什么时候?我们觉得,情人节和七夕节,甚至光棍节，是做好“撒娇营销”不错的时机。每当
12、到这些节日的时候，恋人们似乎一致觉得“互相表白的机会到了”,于是多种各样体现爱意的礼物和行动如雨后春笋般地冒出来。在大都市,每到情人节的时候，一枝玫瑰都能涨到100元以上，可见这些节日对情侣们的影响力。因此，要想筹划一种成功的“撒娇营销”，选择时机很重要。时机对了，事半功倍;时机不对,半途而废。、营造一种“和蔼可亲”的撒娇氛围很重要“撒娇营销”的本质是情感营销,情感营销的核心在于体验制胜。也就是说,你的情感让对方可以体验得到才行。情侣们发展到谈婚论嫁的时候，男方向女方求婚，一般不会直接说“请你嫁给我吧”,而为了说这句话,会筹划诸多让女方意想不到的情景和氛围，甚至有些“富二代”为此付出重金,搞烟
13、花表演、动用直升飞机、举办灯火晚会等。情侣们为什么对求婚的场景准备如此用心？难道站在马路边直接说不行吗？这就告诉我们，做事需要一种相应的氛围,只有在那个氛围里,事情才干变得更加圆满。吃饺子，平时吃和除夕晚上吃,感觉不同样；喝红酒，在高档餐厅与美女共饮和在大排档一种人对瓶吹，感觉不同样;做演讲,在空屋里对着镜头讲和在人民大会堂面对一千人讲,感觉不同样。其实,“撒娇营销”也同样，需要一种氛围。正如黄晓明在影片撒娇女人最佳命中的台词“江山如此多娇，就看你会不会撒娇”,“撒娇营销”成功的另一种核心在于营造一种“和蔼可亲”的撒娇氛围。3、作为促销手段，“撒娇营销”不能常用我们始终在强调,“撒娇营销”是一种促销手段。在营销环节，任何促销手段都不能常用。特价，是一种有效的促销手段,但是不能常用,否则会导致变相降价，损害品牌。免费赠送,也是一种有效的促销手段,但是不能常用,否则你的产品将彻底卖不动。“撒娇营销”也同样，不能常用。否则会引起人们的反感,失去应有的效果。最后，我们借用劲酒的广告语“劲酒虽好，可不要贪杯哦”,告诫我们的公司家:撒娇营销虽好,可不要常用哦!
