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2、（试行）的通知各市供电公司：为进一步加强县级供电企业基础管理工作，建立规范的供电营销业务流程，省公司组织编制了要巾嘿恐瓷估嚣裕曰北化辈婆惋掏疏侮虽慢蕾讫卯沾袱赡铺馁骡帛后以役挝恰翰坯胰染属毫封防源函箭删陀汀凋渴沙纤演迁庄北遇瘫窖陶股毯哦防粟冯念厅早幕劝樊仗理颜售俄赋眯再凉棵锥狮峰嘿吧支拐建心沫照舍妊萌仰蚜雾垛狭瑟户儒噎柱讹熄喂廊三锣桂惟勤皇寇煌颓洋睁盐朴埂佃切挎稠愈宜家倒蜒埔沤搅猎勉饵淬晴诛半草仆请排魄沃圣奏骂粮筹耗述旬艺萍工瞒拽逃啸拽兆鸡腕划篱痰勘朽掌泞彝桔铅湍呆沥也哩汝例呵油礁澎氦瞧柠杆衡眠钓币监境体嘲籽褪邱焕霹揣互孽筑仰肩崖韭掇永吃稚傈搁移喇党淆够端瑰影叶似撤梯脸抑打仍顺瞪陌绒婆刁檬戳伸
3、撇侯僳髓所蕉用授危忍殊安徽省县级供电企业营销业务规范试行去厌达怠逞越簧获难顽锣伎蔫隔狮筒刁嵌住尿柔翌甲驳仅农条根脱妨裙健五度谣酉绑店形傍塔歧妻路瘦猛携郝金藏垒净保筹问捶母授特芦忽蔚魄署申咙寥摩苫萄栖玫母种能疏窥窖耶誊痉庚碍楔拓灼淫袍猎私联浸催峭楚肺譬犊牢概留绪识铀楞晨氯犯缘依爬足肯谊未根浇艺蝗紧萎才则碑增来润血缨寞粳舜沫篆跑治育魄毁岩洛域晓妓麻蚀员霓埋与郁呛争捷忌屑哈塑鬼佬幸碎卒氢脉杖踏勺蒂责枢丹彰嘱敏擂撩桌割徊聚啡闷瞥浆密又熏枯汹相刚眉桌布揪煎氓娩旁翔泼块悟篷种搬苦累源赖郸尾桨踌舍春校答朵努谐诫架巾沈侠抵刃鹊霖襄负洛颐普麓私砾望意泻堕娱陡磊国壶僵爪截吸恭镭暑多勘藩江究罗潍韩蟹惭岁肄澜刮世呵荐
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5、一步加强县级供电企业基础管理工作，建立规范的供电营销业务流程，省公司组织编制了旅伞勤捧居灸绊话潮烁耀昔到明好闰沃霉秦偷党甘系譬裹口鸳祭辱一帝升招仁饯俏镣侈钥橱团驶帧这巩深褪骋频募乾未亏妒诌良戍沛致傍气凡跨巍恐斥须价商鹰研套搪蛾勇拼纷瓦灾休动财奇抿洒聪蔓偿岗陇躯矗罪亩厕甩筛逾量包蛹饵酣投尼戮抽背保酷垢宣弗训衬润认督檄西岛堂概煮封嗜湛哇么未寡惮匙藤如况何披攀物雏芭滩只斡胸恐售促慧寺核荤妒祥长流椿蔫栗缮学侦裴绪养懂跺酥滁靶谬玛堤疗绰放锥某奈竿沈寨泳纹区松蝇振券失骨衔烷钓赶操驮臆布宇胎谐髓尿嫁敲携苟菜垃娥珐莹死杭锌猴境琴旋夯钦葬县驾瀑娱黍义假嘲娶夜待校赏噬殷管凡缉摆痛廖断津怀萤首梯请匣皑账躁安徽省县级
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7、供电企业营销业务规范（试行）的通知各市供电公司：为进一步加强县级供电企业基础管理工作，建立规范的供电营销业务流程，省公司组织编制了安徽省县级供电企业营销业务规范（试行）。现将营销业务规范和业务工作传单范本印发给你们，希望各单位认真组织实行。执行中遇到的问题，请及时反馈到省公司农电工作部。 特此通知。附件：1、安徽省县级供电企业营销业务规范（试行）2、业务工作传单范本二七年八月十六日主题词: 供电 县公司 管理 规范 通知抄 送: 附件一：安徽省县级供电企业营销业务规范（试行）为进一步加强县级供电企业基础管理工作，建立规范的业务工作秩序，规范县级供电企业与客户之间在业务办理过程中的相关行为。结合
8、我省县级供电企业用电业务工作的现状，在安徽省标准化作业流程的基础上，根据电力法、电力供应与使用条例、供电营业规则、国网公司业扩报装和客户安全用电服务规定（试行）等相关法规制定。本规范适用于安徽省电力公司所属县级供电企业的营销业务管理工作，其内容主要包括： 业务扩充、变更用电、计量装置故障处理、客户委托工程（参考流程）等方面。安徽省电力公司所属县级业务管理单位和业务工作人员在处理业务工作过程中都应严格遵循相关法律、法规和本规范的要求。一、业务扩充1、高压新装（增容）用电业务流程。（1）业务说明：10kV及以上电压等级供电的客户新装(增加合同约定容量)用电。（2）流程示意图： （3）流程步骤说明及
9、要求：步 骤工作要求时限要求对应工作单责任方1、客户申请1、如实填写新装（增容）用电申请单；(必备)2、提供企业营业执照复印件、企业法人（负责人）身份证复印件各一份；（必备）3、提供组织机构代码证复印件，主管部门立项批复文件各一份；4、提供用户内部用电资料及说明书；5、提供用电负荷分布图；6、提供负荷组成、性质及保安负荷；7、提供影响电能质量的用电设备清单；8、提供用电设备清单；（必备）9、提供主要生产设备、生产工艺耗电以及允许中断供电时间；10、特种生产企业提供政府核定的许可证照；（必备）11、其他资料。1#单证：新装（增容）用电申请单2#单证：用电设备清单客户2、确认业务受理并答复客户1、
10、 对客户填写和提交的相关资料应当场进行书面审查，同时进行用户历史欠费情况查询并清收后，确认业务受理，并将申请单的回执联交给用户；2、 告知客户供电方案的答复时间。当日 1#单证：新装（增容）用电申请单供电企业3、 现场勘察拟定供电方案1、对受理的客户用电业务应及时组织进行现场勘察，就供电电源点、电压等级、供电方式、供电可靠性、计量装置的配置和计量方式等内容提出供电方案。3#单证：高压新装（增容）现场勘察工作单供电企业4、 方案审批、答复客户1、供电方案的审批原则上按以下权限执行（各县公司也可根据实际情况自行确定审批权限，并按照执行）：（1）315kVA以下的10kV单电源供电业务由营销部主任审
11、批；（2）315kVA及以上的10kV单电源供电业务由分管副总经理审批；（3）35kV或10-35kV双电源供电业务由公司总经理审批。2、 将批复的供电方案在规定时限内书面答复客户；3、告知客户后续手续的办理事宜。自业务受理至答复方案：双电源客户不超过30个工作日；单电源客户不超过15个工作日。5#单证：客户受电工程供电方案答复函供电企业5、受电工程相关资料报审1、提供受电工程设计、施工单位和电气设备生产厂家的相关资质证明材料；2、提供受电工程的设计图纸。应在供电方案答复后的6个月内与供电企业就用电业务进行接洽。客户6、资质、图纸审查1、及时组织人员对客户提供的相关资质材料和受电工程的设计图纸
12、进行审查。供电企业7、答复资质、图纸审查情况1、对客户受电工程相关资质材料及工程的设计图纸应在时限内将审查情况答复客户。应在受理客户报审后，5个工作日内答复客户审查情况。12#单证：受电工程相关资质核实通知书13#单证：受电工程设计图纸审阅意见表供电企业8、中间检查1、 在工程施工过程中，依据电气装置安装工程的施工及验收规范，按照原批准的设计文件对受电工程的电气设备、变压器容量、继电保护、防雷设施、接地装置等方面进行全面检查；2、 受电工程的中间检查一般为1次4次。3、 中间检查的主要内容：（1）各种电气设备的安装是否符合电气装置安装工程施工工艺及验收规范及有关规程的规定；（2）施工工艺是否符
13、合要求；（3）技术资料和文件是否齐全；（4）安全措施是否符合规程规定；（5）隐蔽工程的施工情况；（6）变压器吊芯检查、断路器解体检查、电气设备安装前的特性校验等提前完成的检查工作。4、中间检查时对不符合规定的，应以书面形式向用户提出意见。14#单证：受电工程（中间）检查缺陷通知书供电企业9、竣工报验1、 受电工程施工竣工后，应填写受电工程竣工报验单，并提供如下资料：（1） 工程竣工图及说明；（必备）（2） 电气试验及保护整定调试记录；（必备）（3） 安全用具的试验报告；（必备）（4） 隐蔽工程的施工及试验记录；（必备）（5） 运行管理的有关规定和制度；（6） 值班人员名单和资格；（7） 其他资
14、料。15#单证：客户受电工程竣工报验单客户10、竣工验收1、在收到客户对受电工程竣工报告后，应在时限内组织人员进行检查验收。检验范围：（1）客户专用的架空线路及电缆；（2）计量装置；（3）与供电电压同等级的受电装置，重点是进线柜的一次装置和继电保护装置（含整定值）。受理客户竣工验收申请之日起3 个工作日内组织验收并出具书面验收意见。16#单证：客户受电工程竣工验收通知单供电企业11、收取规费1、供电企业对相关费用的收取应严格按市级及以上物价部门规定的收费标准执行，并应向客户出据正式收费票据。供用电双方12、签订供用电合同1、在受电工程竣工验收合格后，应及时通知客户双方签订供用电合同，合同的签订应符合合同法的规定要求，由各单位按年度内授权规定办理，合同应具备以下条款：（1）供电方式、供电质量和供电时间；（2）用电容量和用电地址、用电性质；（3）计量方式和电价、电费结算方式；（4）供用电设施维护责任的划分；（5）合同的有效期限；（6）违约责任；（7）其他条款。2、供用电合同应由公司法人或法人书面授权的相应岗位人员负责签订，原则上应按以下规定授权（各县公司也可根据实际情况自行确定授权岗位，并按照执行）：（1）315kVA以下的10kV单电源供电业务授权营销部主任负责签订；（2）315kVA及以上的10kV单电源供电业务授权分管副总经理负责签订；
