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1、 / 至:总经理 副总经理抄送:总经理办公室 党群工作部 技术部 财务部 商务部 制造部 供应部 国产化部 99年度售后服务部工作情况汇总表用户车型台数完好率旧件返回率索赔金额损坏件修复服务人员培训情况保修服务索赔礼赔现场公司现场公司外揽废疵品修复白云3311E10897100242.482.12.4185.2郭利军25 肖维斌42 利22 梁志杰138 伟9 胡彦45伊敏河3311E1249410060.621.3肖维斌7 利46 周立凯79 钱新宏25 梁瑞升160 3307W25首钢3311E594.110035.528.3吕兴平86 肖维斌14 宋杰70 樊新99 南芬3311E596
2、100177.567.7维通20 起29 周建东270 光耀270 利25 伟22 马3307A559810028.119.3维通13 郭利军56 王百义85 郝永贵7431弓长岭3311E39510019.414.7华绥60眼前山3311E39410022.219.131.6钱新宏85 华绥100大孤山3311E4396100101.120.510维通20 起10 宋杰25 刚23 3307810981005.611.7周立凯65 起15413307A1396.510020.622.3郭利军31 梁志杰34 伟54 钱新宏88 334015兰尖3307A12981003.78.2胡彦80 刚
3、88 樊新113 朱家包包3307A4981002.7获各琦3307A2941006.51.1梁志杰32 珊溪3305B79810023.426.6起21 钱世凤139 利75 21冀东3305B27981000.110.1郝永贵25 肖维斌8 三峡LDC6151000.078.7起29 伟45 薛宏波15 30巴洛塔3305B159956协文300 禹子伟300蒙古巴矿3307W25.9肖维斌9 吕兴平8 维通84蒙古夏矿3307A28.75.130吕兴平7 维通73大峰3307A4981000.62.7钱世凤27 宋杰 84 起52150永平3307A5971005.313.4起28 吕兴平33 郝永贵107 薛宏波28 863305D2991000.22.6起20 刚97 24售后服务部全年索赔售后服务部全年维修794.4664.1TEREX索赔国配套厂索赔NHL实际承担索赔现场维修公司维修643.274.676.6478.9外揽废疵品件修复正常损坏半轴套管传动箱NHL自制TEREX未赔配套厂未赔公司礼赔12.4185.2279.9363.359.224.23注: 1.空格项表明未做相应工作 售后服务部 2.所有价格是按备件部销售价统计 1999.12.17
