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1、售后服务及产品质保承诺书新昌县招投标中心：我方对售后服务及产品质保作如下承诺：1、我方承诺向使用单位提供的产品，保证符合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。2、我方提供的产品，保证符合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位可以无条件退货，所造成的损失由我方承担。3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。4、工程保证在合同签订后 20天内完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承担违约责任，每逾期一天，扣罚中标价的1%违约金给采购
2、人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起 三 年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证提供质保期后维修保养服务的方案。8、其他特殊优惠措施： 工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并
3、定期对相关设备进行检查维修 。投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）日期： 2005 年8月24日公司营业执照建筑智能化工程专业承包资质项目经理资质项目经理简历表姓 名年 龄专业建筑电器职 称职务拟在本合同工程担任职务项目经理经 历年-年参加过施工的工程项目名称担任何职务备注项目经理合格技术负责人合格项目经理合格技术负责人未完工项目经理在建工程一览表序 号工 程 名 称计划完工日期工程规模担任职务备注1亮化、音响技术负责人23456789101112投标保证金免费培训承诺新昌县招投标中心：新昌县人民检察院：本工程一旦确定由我公司中标承建。我公司施工
4、人员将在工程设备安装调试验收合格后，对相关人员进行免费的培训。特此承诺！投标人（盖章）：绍兴市中博景观环境建设有限公司法定代表人（或负责人）：（签字或盖章）日期： 2005 年8月24日拟派项目部管理人员名单姓 名职 务职 称简历一、总部项目主管总经理工程师总工程师工程师办公室主任经济师二、项目部项目经理工程师项目副经理助理工程师技术负责人工程师施工员助理工程师质检员技术员资料员助工安全员技术员材料员孙新潮技术员近期类似工程业绩表序 号工 程 名 称完工日期工程规模结算造价（元）质量评定项目经理技术负责12345678910AAA级信用等级证书ISO9001国际质量认证体系资格证书新昌县人民检
5、察院综合楼弱电系统工程第二部分 施工组织设计第二部分 施工组织设计绍兴市中博景观环境建设有限公司二五年八月二十四日第一章 工程概况新昌县人民检察院综合楼位于新昌县城关镇鼓山西路交通比较方便，可利用沿线公路进行对外采购、运输各种材料。该工程弱电系统包括四部分：（1）计算机网络系统；（2）审讯监控系统；（3）会议室及多功能厅系统；（4）防雷接地系统的系统。工程实施是一个综合性很强的协调管理工作，其核心是绍兴市中博景观环境建设有限公司项目部行之有效的管理。第二章 施工准备工作计划 由于该工程施工工期为20天（日历天），施工时间紧、任务重、质量要求高，为保证工程质量、降低成本，我们拟定施工前的工作计划
6、如下：1、公司成立由项目经理负责的领导班子，具体负责新昌县人民检察院综合楼弱电系统工程的管理体系。由项目经理组织施工管理人员，研究一个合理的施工方案，及时作出各项安排，排出施工总进度表和各阶段的施工方案，安排专人负责与有关方面的协调工作，保证本工程的顺利施工。2、施工机械准备：为提高工效、确保工程进度，本公司计划投入工程必须的各种设备。 3、落实人员：根据本工程的进度，我们准备一次性投入施工人员25名，并安排好住宿、生活后勤保障工作。在施工前对施工人员进行一次系统的法制安全教育，搞好与业主及其它施工单位的关系，在施工中杜绝任何事故和任何违纪事件的发生。 4、安装材料组织：按照报价清单的规格、数
7、量，及时安排专职采购员采购设备等材料，落实货源，保证工程材料到位率100%。5、在施工顺序上妥善安排，合理分工，协调平行流水，立体交叉作业，做好施工日记的记载，对每期工作早作安排。 第三章 施工组负责人及技术力量的组织配备第一节 项目组织结构1、项目经理职责 负责整个项目的日常管理与资源调配，推进项目的进行，解决各种紧急事件，公司决定抽调最精干、具有丰富工程经验的、组织实施过类似大型集成系统工程的工程管理人员担任，采用项目经理负责制，有绝对权利可以调配本工程现场人力、物力、财力、合伙施工队和优先使用公司其他工程范畴的资源，保证工程保质保量按时完成。其具体职责是：1) 前期准备阶段：分析工程现实
8、，编制具体的工程预算案提交指挥部审核批准后执行，提交进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表，向现场管理、施工技术人员和工程队下发任务职责书，并组织培训和项目交底，确立项目奖惩办法；组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。2) 在施工设计阶段：配合甲方及弱电总包组织弱电系统方案设计审查会；遵守国家有关设计规程、规范；主持制定系统施工设计方案，制定专业施工设计资料交付文件格式，配合甲方组织系统施工设计图会审，审查管线图和安装图。3) 施工阶段：配合甲方组织弱电系统施工协调会；制定施工工程管理制度；参加工程例会，及时处理相关事务；配合工程监理，协调施工；向甲方工程代表和指挥部提交工程进度报
9、告，申请工程进度款；管理协调施工与相关施工单位关系；紧急事件无法处理则与公司指挥部沟通，及时处理相关事务；审核施工队的施工进度，批准其相关工程进度款；执行工程预算及项目奖惩办法，签署工程工地报告，检查和评估现场各部门的工作任务和业绩，召集内部工地现场例会。4) 联机调试：配合甲方和工程监理，组织验收。5) 售后服务阶段：负责售后服务的计划和措施的跟踪、落实。2、 副项目经理 负责日常管理与资源调配，推进各子系统的进度，解决各种紧急事件，协助项目经理调配本系统现场人力、物力、财力、施工队保证该系统保质保量按时完成。其具体职责是：1) 前期准备阶段：分析系统现实，编制工程预算案提交项目经理，提交该
10、系统进货计划表、人力资源计划及施工进度计划表，并组织系统培训和项目交底；参与组建现场工地办公室和相关管理程序及技术档案体系。2) 在施工设计阶段：配合项目经理组织系统方案设计审查会；遵守国家有关设计规程、规范；主持制定系统施工设计方案，制定专业施工设计资料交付文件格式，配合项目经理组织系统施工设计图会审，审查安装图。3) 施工阶段：配合项目经理组织弱电系统施工协调会；制定系统施工工程管理制度；参加工程例会，及时处理相关事务；配合项目经理协调系统施工；向项目经理提交工程进度报告，申请工程进度款；管理协调系统施工与相关施工单位关系；紧急事件无法处理则与项目经理沟通，及时处理相关事务；审核施工队的施
11、工进度，批准其相关工程进度款；执行工程预算及项目奖惩办法，签署工地报告，检查和评估现场各部门的工作任务和业绩，召集内部工地现场例会。4) 联机调试：配合项目经理，组织系统验收。第二节 工程实施的技术力量组织配置计划该工程弱电系统包括四部分：（1）计算机网络系统；（2）审讯监控系统；（3）会议室及多功能厅系统；（4）防雷接地系统的系统。从整个施工程序上来看，基本上分为三个阶段：系统深化设计、设备安装、调试开通等。要求在各个施工过程中，在保证工程质量和工期的前提下，要尽量做到统一，避免重复作业，力争一次性施工，周密计划，节约用工。其系统工程师：每个系统配置1人，任务是，完成系统深化设计、指导设备安
12、装与配线、完成系统组装、进行系统调试运行开通、组织人员培训等。施工工长：每个系统配置1人，任务是，设备安装、协助系统调试运行开通等，由资深施工人员担任，一般由我方合作人派出，负责具体的施工带队工作。施工员：负责系统线缆端接及设备安装等工作，向系统施工工长报告。 质检员：配置1人，任务是，确认施工工具的合格、组织验收隐弊工程、检察设备安装与配线、监督系统调试运行开通等，属于质量安全生产组成员。安检员：配置1人，任务是，进场人员安全检查与管理，仓储材料设备的安全监督，现场安装设备的成品保护监督等，属于质量安全生产组成员。第三节 工程实施过程中紧急事件处理策略 在工程安装期间，我公司将委派现场项目经
13、理、副项目经理、现场技术人员常驻工地，进行安装与工程管理工作，工地各方如有问题，可向他们提出，现场主管人员会根据实际情况，按照公司项目管理程序中快速反应机制规定尽快予以解决。在售后服务期间，当我公司紧急事件和投诉联络人收到报告后，会第一时间通知指挥部主管人员，委派相关工程师尽快赶到现场，协助操作人员解决有关问题，务求所有问题在最短的时间内得到解答。第四章 施工进度安排第一节 施工进度计划为了能使以上计划得以保证，关键在于各专业的配合、各工种的协调、各工序的合理穿插，同时还要制定切实可行的技术经济措施。落实各阶段工程进度的人员控制、具体任务和工作责任，建立规范的进度控制组织体系。每周一次小会，将上一周的施工情况作一个小结，将实际进度与计划进度对照、将影响进度的因素进行分解
