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1、有关售后服务合同(31篇)有关售后服务合同(精选31篇) 有关售后服务合同 篇1 甲方:江西前湖迎宾馆酒店经营管理有限公司(以下简称:甲方)乙方:南昌市新澳汽车维修中心 (以下简称:乙方)根据中华人民共和国合同法系法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就电动车维修保养事宜达成协议如下:一、服务范围(一)电动车月保养1、蓄电池的维护、保养建立健全保养车辆基本信息(详见附件1)做好蓄电池表面清洁,保持电解液的充足检验液面的高度及电解液的密度经常检查电池连线的紧固螺母有无松动,以免引起火花或烧坏极柱。(二)整车电路检查1、检查接触器触点之间接触是否良好,有无粘连,接触点是否松
2、懈卡死。2、检查加速器微动开关通断、性能是否完好。3、检查电机、蓄电池以及控制器之间连接是否良好。4、保持控制器箱内清洁,每月应用高压气泵吹一次接触器触头将触头处灰尘吹干净。(三)电动车维修1、实行24小时全天候服务,并接受甲方的监督。2、在接到甲方通知后迅速到达现场,提供3小时内响应,快速解决故障。3、根据甲方实际情况,长期配置各品牌电动易损应急配件电动车配件(易损件)服务价格表,详见附件2。二、甲方权利义务和责任1、向乙方交付托修车辆时,应当自行取走车内可移动贵重物品。2、自备材料的,应先承担原材料质量问题产生相应责任。3、应当根据乙方维修工作的需要积极履行协助义务。4、应当按照合同约定验
3、收、结清维修费用。三、乙方权利义务和责任1、应当对甲方所有车辆进行信息汇总,建立健全保养车辆基本信息,检验记录单,每月至少两次定点、定时保养。2、应当妥善保管托修车辆及固定或遗落在托修车辆上的附件、设备及有关物品。3、应当使用符合国家规定及双方约定的维修材料,否则应当无条件更换。4、维修过程中换下的配件,交车时应当交由甲方自行处理,但对环境有影响的废弃物品,应当征得甲方同意后按照有关规定统一处理。5、向甲方交付托修车辆时,应当出具符合规定的结算发票,并附维修结算清单,清单中工时费与材料费应当分项列出。6、严格履行各项服务承诺,接受甲方的监督、检查。7、根据对报修车辆进行检测,拟定维修方案和计划
4、未征得甲方同意和认可,不得擅自更换维修项目。报价应充分考虑车况、部位、安全经费等因素,向甲方提出合理的报价及维修方案,由甲方确定。8、乙方车维修过程中,发现其他故障需增加维修项目及延长维修期限时,乙方应及时以书面形式通知甲方,甲方必须在接到通知后三天内给予答复,否则视为同意。四、费用结算1、电动车辆保养及维修费用以月度为结算周期,应在期限内全额支付。每周期维保费用为人民币900元。2、车辆维修后,乙方提供维修结算清单,打印并经甲方主管部门签字确认,并出具合法发票。3、付款方式:现金 转账 其他4、付款期限:。五、合同期限本合同有效期为 起至 。五、争议解决方式本合同依中华人民共和国合同法签订,
5、具有法律效力,双方均不得单方擅自变更或解除,因故需要变更或解除合同的,可经双方友好协商,依法另立协议。六、附则1、本合同未尽事宜,按国家现行法律、法规和规章办理。2、本合同及附件一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(公章):乙方(公章):法定代表人:法定代表人:联系人:联系人:联系电话:联系电话: 有关售后服务合同 篇2 甲方:_乙方:_我公司为使消费者购买商品后的合法权益能够得到保障,根据中华人民共和国消费者权益保护法第三十四条及中华人民共和国民法典第三条、第四条、第五条的相关规定,签订本合同。一、 售后承诺1、质保期13个月(本质保期仅针对TSR产品授权代理商)。2、质保期内免费享受以旧换新,
6、更换的日期从产品售出之日起计算。所售商品只要在质保期内符合条件,均可享受以旧换新服务,但下列情况则不在更换范围:A、错误或者不正当使用;B、人为损坏;C、私自拆卸或经他人维修过;D、外观明显毁损;3、质保期内,返修途中所发生的运输费和保险费由甲乙双方各承担一半;质保期外,返修途中所发生的运输费和保险费由乙方承担。4、特惠条款:TSR提供质保期购买服务,凡另外支付40元人民币,将从支付之日起重新计算12个月质保期。4、购买7日内,出现质量问题,乙方可持银行汇款回执单据及所购物品到TSR售后服务部进行检测、维修, 如不能维修可享受退货或换货处理。二、 以下情况之一的产品,乙方仅能享受合理的有偿维修
7、服务。1、未按产品使用说明书的要求使用、维护或因保管不当造成损坏的。2、其它修理者拆动造成损坏的。3、错误或者不正当使用;4、人为损坏;5、私自拆卸或经他人维修过;6、外观明显毁损;7、因不可抗力因素造成损坏的。三、 技术支持和服务1、您随时登陆本公司网站从那里得到相关的技术支持和服务。2、无论在购买前还是购买后,您只需拨打电话致电查询。就会得到我们应用工程师关于您应用和需求的详细咨询。四、 违约责任1、甲方应按本合同约定履行承诺义务;2、如甲方违反本合同所规定的义务,乙方有权按中华人民共和国消费者权益保护法第三十四条的规定,向甲方行使乙方的法律权利。五、 未尽事宜协商解决,在协商解决无效时,
8、双方可通过甲方当地法院通过诉讼方式解决。六、 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经甲、乙双方签字后生效, 两份具同等法律效力。甲方: _乙方: _ 年 _ 月 _ 日 有关售后服务合同 篇3 需求方:(以下简称甲方)供应方:(以下简称乙方)一、产品质量标准及安装技术要求产品质量以该产品生产厂家提供的技术标准为验收标准;安装技术要求需达到该产品的功能进入正常工作状态。二、交货要求1.时间:本合同签订后交货期可由双方协商确定 。2.地点:需求方目前所在办公地。三、商品的验收供应方交货完毕,由需求方按合同规定的质量、数量进行验收,验收合格后双方正式办理交接手续,签定服务合同。四、供应方售后服务供应
9、方保证按下列售后服务要求做好服务:免费送货至使用单位,并负责安装调试. 安排技术人员对使用单位有关人员进行免费培训和技术指导。 保修3.1联想品牌机各部件质保严格按照联想厂家三保条例质保。电脑主要部件:CPU 主板 显卡 内存 硬盘 电源 三年质保其他板卡:声卡 网卡 1394卡 一年质保其他部件:光驱 cpu风扇 一年质保其他外设:键盘 鼠标 一年质保显示器:一年质保预装软件:一年保修3.2组装机整机一年保修3.3软件维护:电脑常用基本软件一年有限维护。注财务软件不在维护范围内。3.4打印机一年维护,复印机整机一年或印量10万张。注:耗材必须为本公司提供的原装正品,如由其他公司提供导致机子故
10、障,我公司不予质保。4、我公司将每个月除报修外至少提供一次上门维护,保养。5、非本公司专业工作人员不得擅自拆卸设备。如拆卸造成人为损坏,将不予保修,后果自负。6、如使用时出现故障,接到通知后,必须在24小时内上门服务。7、如厂家服务承诺优于上述条款,以厂家规定为主。备注:上门服务时间应为我公司工作时段,特殊情况可双方协调解决。五、付款明细1、需求方向供货方定货,应按约定方式向乙方支付货款。2、需求方需在供货方供货完成两日后一次性付清款项。3、后期合作3.1款项在5000以上,结算方式为月结;3.2款项在5000以内,结算方式为季度结算。六、违约责任供需双方任何一方违反本合同条款,或严重背离商业
11、道德法律规定,应承担相应的违约责任。在接到利益受损一方发来的违约书面通知后10日内,另一方仍未实际履约者,利益受损一方可无条件单方解除本合同。且由违约方赔偿一切损失,并对利益受损保留对违约方诉讼的权力。1、需求方必须按约付款,在货款未全部结清之前,货物所有权属供应方所有,需求方无权提出异议。2、本合同在履行过程中发生责任纠纷,双方友好协商解决;若协商不成立时,可向当地人民法院提起诉讼。本合同经双方签字盖章后正式生效。本合同一式两份,双方各执一份。甲方(盖章):_ 乙方:_代表人(签字):_ 身份证号码:_年_月_日 _年_月_日 有关售后服务合同 篇4 甲方:大天电动车有限公司乙方:新沂大天电
12、动车专卖店为做好大天电动车在 新沂 市场的品牌形象及市场推广工作,支持有意向在所辖片区建立大天电动车专卖店的优秀经销商更好的开展工作,增强大天电动车在该地区的竞争优势,提升大天品牌知名度,提高市场占有率,大天电动车有限公司特此制定如下专卖店协议,其中甲、乙双方在业务合作中的责任和义务明确规定如下:一、 甲方的责任和义务:1、 甲方保证对专卖店及时、优先供货,并不断推出新品,以保证乙方在市场上的竞争优势并求得较好的商业利润。如遇特殊情况甲方将及时通知乙方,并协调处理。2、 甲方保证对专卖店优先提供良好的售后服务和技术支持并承诺对乙方导购和售后服务人员定期进行培训。3、 甲方维护乙方在本协议期间所
13、辖区域内的独家经营权、售后服务权、市场管理权,并保证在此区域不设第二(或三)家零售客户。4、 如乙方违反甲方的市场管理制度,跨区域窜货销售,甲方有权按照300元/辆的标准对乙方所进同批次全部进货进行处罚。5、 甲方支持乙方开发乡镇网络,如遇乙方无力开发乡镇网络或者开发乡镇网络无力的(三个月未开发成功)的情况,甲方可以自行开展乡镇网络开发工作,所开发乡镇网络直接和甲方进行合作,不再和乙方产生业务关系。二、 乙方的责任和义务:1、 为保证大天公司产品在所辖区域得到充分展示和销售,乙方必须保证经营店面为大天电动车专卖店,并承诺展示大天公司70%以上的车型,同时保持展示整车的整洁和完好。2、 大天专卖
14、店内不得展示和销售除大天电动车外的其他任何品牌电动车,否则大天公司有权对其违规行为按照1000元/辆的标准做出处罚。3、 乙方以现款方式结算,款到发货,并享受甲方批准执行的销售政策。4、 乙方有建立和维护所辖地区大天品牌形象的义务,并应具有与之相适应的自行处理售前、售中、售后服务及相关问题的能力,以保证及时有效的帮助消费者解决问题, 维护甲方产品的市场形象,并在所辖区内创出自己的声誉。5、 乙方20_年零售甲方产品的任务量确定并且不得二个月连续低于月平均销量。三、 销售政策:乙方按照甲方规定的出厂价提货(所有特价车除外),可享受甲方20_年大天公司销售奖励政策,否则不享受甲方20_年任何销售奖励