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1、酒店对非法经营与倒卖外汇人员处理程序(一)发案地点：车场、大厅、楼层(二)保安部的防范措施：1、要在车场、大厅、楼层设起人负责、控制以上区域。2、警卫、值勤人员要随时注意，防止非法经营商贩和倒汇、换汇等闲杂人员进入酒店。3、车场、车库和门前警卫要密切注意滞留在酒店周围的闲散人员。通过询问、观察将他闪劝离我店区域。4、在住店客人外出归来的高峰时间，要增派巡逻力量，注意闲散人员纠缠客人，直至客人乘车离去或进入酒店。5、对经常在我店区域内活动的非法经营的商贩和倒汇、换人员要注意搜集他们的有关情况，摸清他们姓名、工作单位和家庭地址，及时报告有关部门;如发现在我店有不法行为发生要立即采取措施制止。6、传
2、达室、职工通道的警卫人员在电梯岗要严格执行验证、会客制度、防止以上闲杂人员混入酒店。(三)服务人员的任务1、楼层服务人员在工作中要注意观察本地访客人员的言行，特别是挨个敲客人房门的可疑人员，发现要立刻采取监控措施，并立即报告保安部，电话：8110、8119。2、发现闲散人员已经混入客房区，要立即报告保安部，并采取必要的监控措施。(四)处理程序：1、警卫人员、服务人员发现非法商贩和倒汇、换汇人员进行非法活动时，要立即报告保安部并采取有效措施。2、保安部接到报告后，值班人员迅速赶到现场，根据提供的情况，将非法经营商贩或倒汇、换汇人员带到保卫部进行处理。尽量不惊忧客人或将影响控制在最小范围内。3、保安部根据工商局、公安局赋予的权利，视问题的情况给予他们必要的处罚。4、对不服管理或情况严重的，保安部立即报告当地派出所和公安机关。5、协助、配合公安机关进行处理。1
