话务员社会实践汇报四篇

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1、话务员社会实践汇报四篇 从7月2号到8月23号,整个暑假,天天全部在进行社会实践从宿舍到企业上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是天天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,不过天天坐多个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了很多知识,这个暑假很尤其,时间过得很充实,在为人处事等方面全部让我受益匪浅。一开始,我去面试这个兼职时,认为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的企业在招话务员。同学全部说话务员这个工作很累,天天要打很多电话,很枯燥。不过我没做过话务员,想挑战一

2、下电话营销这一行业,因此就去企业面试了。原来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在办公室里自己先看一下,办公室里还有其它的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了大家,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这多个第一个星期就是在办公室里看看资料,以后也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很担心,因为没打过,而且全部是老总,有时候我想的和她问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回复,以后练了两天好多了,经理告诉我们,她第一次打电话的时候也很担心,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这么

3、了。企业是中鼎国信防伪有限企业,去年刚成立的,因此是一个挺新的企业,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。企业刚成立时,全部职员全部是经过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其它的职员投票,听起来挺好的,能够刺激大家的主动性和胆识。大多企业上下班是用打卡的形式,这里全部是扫描指纹的,这么能够避免代他人打卡的现象。这里的企业关键是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻求潜在的意向用户,发资料给她们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它能够预防他人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为企业节约开支,还能够让购置的消费者放心。天天我们全部要跟形形色色的人联络,有些态度好、有

4、些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很担心,锻炼了几天以后,就没什么感觉了,大多数情况下我们全部能应对。因为做这一行需要职员天天全部要有激情,因此这里星期一早上全部要开早会,终止一下上个星期的工作情况,完成了那些任务(这里的市场部每个人每个月全部会有目标,依据人的能力的不一样,分配的任务也不一样),接下来就是唱歌,那首“相信自己”全部职员全部一起唱,我第一次发觉原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,呵呵。在这里我们还和董事长谈过话,她才三十几岁,挺年轻的,在董事长室里,她还跟我们谈了她的创业史。以前她是本科毕业,分配到三门的一家派出所里当警察,那里的办公室里就两台电脑,一台是上司用,另外的一台

5、她们要十多个人共用,因此有些人就一大早过去蹲点,抢电脑,她自己不喜爱玩,天天早上就是看看报纸,然后去老警员那里逛逛。她发觉自己不能适应那里的生活方法,而且警察这一行业升迁是最慢的,有些人干了一辈子,到快退休的时候才被升了一个很小的官,发觉了这一点以后,毅然决定辞职,自己去打拼。也换过很多行业,在为他人工作的时候,学到了很多东西,也建立了一定的关系,再以后就是自己去开企业了。接下来的几天,我们全部是在会议室里打电话,11个人。天天全部是对着一叠资料,打给全国的人,有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些全部是我们避不了的。在打电话的过程中,我们全

6、部是边打边学,她们通常全部会问我们什么问题,我们应该怎么回复。 在接电话跟打电话的时候,第一句不能说“喂”,这么很不礼貌,不过我们打电话的第一句全部是“喂”,已经变成了一个习惯,每次全部脱口而出。即使打电话的时候对方看不见我们,不过我们还是要坐直,面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反应了一个人的工作态度。企业为了让我们有竞争,还给我们分了两组,让我们相互pk,看哪组的最好,还有奖,每组全部有一个组长,当然还有一个大组长,大组长是管两个组长的,责任最重,我们天天的业绩全部要统计下来,打了多少个电话,有多少个意向用户等等。有些人在工作以后以为不适应,选择了离开,我也有

7、过这种想法,以为天天这么很累,不过又以为既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,而且我也相信有努力就有收获,结果并不是最主要的,过程才能助我成长。这个暑假,不论是工作上或是生活,我以为全部学到很多,也收获了很多,交到很多新好友,适应了新环境,融合到新的人和事,愉快地和她们生活了一个暑假,真地很出色。其实,和人相处,最主要的一点就是要尊重她人,就像微笑是相互的。生活中无小事,不过事事让人受教育,只要专心去做好,相信不论是什么样的事,全部会有好的转机,也能做得更加好!暑期社会实践汇报之话务员情缘 话务员社会实践汇报 2暑假期间,我有幸来到思远it学院进行了为期3

8、0天的暑期社会实践,学到了很多书本以外的知识,让我受益匪浅。即使我实践的范围不是我的服装专业,不过我认为,只要自己专心去做,在哪里全部能够学到东西,全部能够在磨砺中学会成长。我们在那的工作关键是负责天天打电话,电话的关键对象是12年高考首先问询她们今年高考的情况,了解她们读书升学的意向。起初我认为这是一份很简单的工作,不就是天天打电话,只要我一般话讲的好不就能够了嘛!但事实远非我想象的这么简单。初到思远第一天,老师就对我们进行了几天的培训。让我们对今年的高考招生形式有了个大致的了解,也向我们论述了我们招生的性质。当正式开始工作的时候,一天下来,就给了我强烈的挫败感,碰到心情好的学生、家长,她们

9、会耐心和我谈话,碰到心情不好、态度不好的家长,索性挂你电话,完全不给我说完的机会,更残忍的是,当我表明我的招生意向,她们就以怀疑的口吻质疑我们,甚至对我们大小声而对于这些现象,不停连续,甚至有愈演愈烈的趋势。很快的,我最初的热情变得平淡如水,毫无斗志。原来一开始看起来越来越简单的事情,做起来会越来越不简单。以后几天,心态的调整是我关键的生活课题。我很感谢,和我一起工作的同事们,和不停给于我们激励和精神支柱的老师们。在她们身上我学会了,什么是越挫越勇,什么是永不放弃,什么是在打击中学会永带微笑、服务大众逐步地,我适应了。负责问询高考生的读书升学情况是我的工作,有没有意愿配合我们是她们的选择,我们

10、凡事无须太勉强。当然在和部分高考家长负责交流的过程中也有很多感人的桥段,数次让我忍住想哭的冲动。尤其是那些自己没有读过多少书但期望孩子能够继续上大学,不过孩子高考又考的不理想的,听的出,她们的焦虑。可怜天下父母心!和此同时,我也在换位思索中,知道了做儿女的唯有好好学习才可让父母有所慰藉。又一次,就这么被亲情触动了,朴实的父母之爱。更主要的是,我学会了怎样和人交流。即使之前在学校社团及学生会工作中,自己的口才和交际能力早已得到锻炼和提升,可是在这里工作,我更是学会了和人沟通和交流的技巧。知道了对于那些出言不善的人,要学会自我忽略和释怀,不跟她们通常计较;对于那些深陷纠结苦恼泥沼,不知所措的家长和

11、学生,要学会用自己知道的知识贮备让她们直接简明的了解现实状况不得不认可,就是这么一份看似简单的话务职员作,就让我知道了这些,我很庆幸我来到这里工作,也不会再小瞧这份工作了呢。在这里工作,我也认识了很多好友,全部是和我年纪差不多的学生。我们即使来自不一样的学校,但我们有着相同的初衷,我们全部想在这一次的暑期社会实践中让自己得到锻炼和成长,靠自己的努力赚取生活费,为家里减轻些许经济上的负担。为了提升大家工作的热情,我们分为四个组,每个组有组名,口号,队歌。有叫“一呼百应”的,她们的队歌是依据范晓萱的健身歌改编的“左啦啦,右啦啦,无人接听,无人接听,大家一起来加加油”记得每次听她们唱这个队歌的时候,

12、我总是有一个笑的岔气的趋势。就是很好玩。有叫“电闪雷鸣”的,她们的口号更是引自流行语录“哥不是传说,姐才是神话;吼一吼,业绩抖三抖”很有气势,听着不觉让人精神抖擞。有叫“给力ring ring ring”的,这个口号也是借鉴了she的一首歌的呢!不可否认,我们这些孩子全部是紧跟流行元素呢!而我们组的口号更是可爱到爆,我们叫“大嘴巴”既是流行乐坛大嘴巴组合的队名,同时也符合我们的业务素质,直白顺口,很数次,我全部为我们这个队名感到无限的自豪呢!起初我不太重视这个队名及口号的意义,慢慢的我才明白,这不但是形式和标志更是代表着一个团体。因为一个团体远比个人来的主要。在和队员一起工作的过程中,我感受到

13、集体荣誉感,感受到大家一起打拼的幸福感,也感受到和其它多个组良性竞争的快感。同是花样般年纪的孩子,我们身上有着太多致命的相同,就这么,我们大家聚在一起,一起工作,一起吃饭,一起开玩笑,一起打闹,一起在跌跌撞撞中学会成长。七月的武汉烈日炎炎,亦如我们每个人燥热难安的心,我们在燥热中找寻激情和泪水的最好平衡点。忽然间好怀恋在思远工作的那段日子,那段让我们又气又累又恨的日子,那段我们一起笑过一起哭过的日子,那段我们明明存在但已逝去不再复返的青春暑期社会实践汇报 话务员 话务员社会实践汇报 3从七月三号到八月二十三号,整个暑假,天天全部在进行社会实践从宿舍到企业上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而

14、工作,其实挺轻松的,就是天天对着资料打打电话,上班时间是早上8:30到下午6:00,中午有两个小时的休息时间,不过天天坐多个钟,要打一两百个电话,有点厌烦是难免的。在这个话务员的工作上,学到了很多知识,这个暑假很尤其,时间过得很充实,在为人处事等方面全部让我受益匪浅。一开始,我去面试这个兼职时,认为是学校里的,暑假在这里帮忙招生,结果打电话过去问了才知道是学校外面的企业在招话务员。同学全部说话务员这个工作很累,天天要打很多电话,很枯燥。不过我没做过话务员,想挑战一下电话营销这一行业,因此就去企业面试了。原来还有一个培训的,结果我因为要考试,培训就错过了,什么的不知道,就给了我几份资料,让我坐在

15、办公室里自己先看一下,办公室里还有其它的暑假工,有些还是高中刚毕业的,我在这次实践的过程中倒是认识了大家,我们学校的还有两个。培训进行了几天,因为人还没找齐,我们这多个第一个星期就是在办公室里看看资料,以后也给我们练过,让我们随便在资料上找一个号码,打过去推销防伪标签,刚开始很担心,因为没打过,而且全部是老总,有时候我想的和她问的不一样,我就慌了,不知道要怎么回复,以后练了两天好多了,经理告诉我们,她第一次打电话的时候也很担心,慢慢电话打多了,有感觉了,就不会这么了。企业是中鼎国信防伪有限企业,去年刚成立的,因此是一个挺新的企业,有采购部、市场一部和二部、行政部、技术部、还有会计,挺完善的。企

16、业刚成立时,全部职员全部是经过培训,然后以自荐的形式去竞选职位的,让其它的职员投票,听起来挺好的,能够刺激大家的主动性和胆识。大多企业上下班是用打卡的形式,这里全部是扫描指纹的,这么能够避免代他人打卡的现象。这里的企业关键是做防伪标签的,我们的任务就是打电话寻求潜在的意向用户,发资料给她们看看,同时还要介绍一下用了防伪标签的好处,它能够预防他人对自己产品的假冒伪劣,帮助打假,为企业节约开支,还能够让购置的消费者放心。天天我们全部要跟形形色色的人联络,有些态度好、有些态度差,刚开始跟那些老总聊的时候,还很担心,锻炼了几天以后,就没什么感觉了,大多数情况下我们全部能应对。因为做这一行需要职员天天全部要有激情,因此这里星期一早上全部要开早会,终止一下上个星期的工作情况,完成了那些任务 这里的市场部每个人每个月全部会有目标,依据人的能力的不一样,分配的任务也不一样 ,接下来就是唱歌,那首“相信自己”全部职员全部一起唱,我第一次发觉原来这首歌这么有激情,这么让人振奋,

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