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1、大学四年毕业生实习汇报 毕业实习是大学课业里最终的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。此次实习的单位是杜桥邮政支局，为期一个多月，我关键在储汇部门工作，亲身体验了柜台营业职员作实况。将此次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实施“实名制”方面的思索。一、实习概况（一）实习前阶段的情况实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。经过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际 业务的操作，逐步熟悉邮政储蓄系统，基础上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了显著的进步。1、了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前
2、，首先必需熟悉整个邮政储汇的操作系统，现在使用的是统一版本1。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，尤其是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103；卡存取款的代码是020211、020214；现金转帐代码是010701；帐户到帐户转帐代码是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统以后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采取的是柜员制交易操作，即每一笔交易全部是由营业员单人单独完成的，操作过程必需十分谨慎，注意操作步骤的规范。当收到来自用户的现金时，必需将现金“正反”两面过机判别并计数，确定无误后方可入柜，在对应的
3、凭单上加盖“现金讫2”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付用户现金时，必需手工点钞和机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于预防现金粘合过机时无法完全分开。对于整捆的现金拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必需问询一下用户“请问您支取多少”，再次查对金额。3、点、捆钞技能的锻炼“点钞”是银行柜员的基础技能之一。坐姿、手势及现金的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些全部是要经过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的利用是关键，一把现金抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最终将整捆现
4、金压平，这么就能够牢牢地捆住一把现金了。4、中间业务在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟通常的窗口服务差异不大。相关职员开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养 老保险则依据其保障号开立帐户，职员可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大约每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。和电信方财会人员当面清点款项金额，对方确定、加盖印章，并撕下对应的收据联交于电信方保留。（二）实习后阶段的情况实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督
5、和实时监控。事后监督是对营业处及个点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其表现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全方面地、系统地监督。相比之下，实时监控则表现出了防范风险的“时效性”。充足利用日常交易预警系统，能够立即发觉重大风险并立即排除风险。1、事后监督的操作起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，关键是基础业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基础业务的交易总笔数、总金额分别和原始凭证进行校对，确定无误后，接着根据原始凭证的任意次序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和用户填写的交易金额，系统自动查对两项内容，回显交易流水中的其它内容。假如发觉了不相符的情况，则
6、手工联动登记差错。2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作对可疑支付交易的参数3要求是：一日累计取款超出50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超出100万元并超出3次分散转（取）出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用以后，将相关的参数输入，以后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。3、利用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达成立即有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提升非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。
7、实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，关键经过电话核销相关的风险预警。当发觉了重大风险时必需立即通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发觉较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又对应的协查人员协查并排除风险。二、有关储蓄业务实施“实名制”的现实思索今年3月20日，邮政储蓄银行4在北京正式挂牌，这意味着它将以“第五大银行”的身份开始新的历程。因为邮政储蓄本身的实际情况及历史原因，存在若干不规范的问题，在此次实习期间，让我感慨较深的是有关实施“实名制”的问题。（一）储蓄存款实名制的含义储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证实，银行职员有义务给统计，并要求
8、存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗意在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行，确保个人金融资产的真实性、正当性。中国建国五十年来，储蓄存款制度一直实施的是记名(虚名)储蓄制度。其记名能够是真名、假名、代码亦能够是亲友的名字。尤其是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实施的一项金融制度，也是绝大多数发展家实施的金融制度。（二）怎样实施储蓄存款实名制1、以现有的个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上的面子和通行证，个人信用的好坏
9、直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制的统计和支持下，每个人的每一笔收入、交易、纳税、借款、还款的情况全部统计在案，作为考评信用的基础。2、明确一个申报确定期，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算的正当，对于到期按兵不动，无人认领的，和无法说明正当的，国家给冻结调查，违法收入将没收充公。3、实施银行帐户和税务机关联，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立对应的处罚方法。为堵塞现金交易、逃避税务检验的漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和次数，对不正常情况报送税务局。4、要促
10、进支付手段的票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”的个人转帐业务，逐步改变传统的依靠现金交易的做法。（三）实施储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响金融是经济的关键，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实施储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理的增加，因为“怕露富”是一个普遍的社会心理，老百姓怕露富，贪污腐败分子也怕露富，怎样在二者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实施储蓄存款实名制要考虑的第一个问题。第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑
11、色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而这种存款下降必定首先冲击中小银行，因为中小银行的历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住的。存款的过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款的下降有可能使商业银行的不良资产突冗出来，由此冲击到整个银行体系，甚至引发金融恐慌。所以，减轻实施储蓄存款实名制的负面影响，关键要做好以下三点：1、加强法律法规配套建设。比如“保密法”、“个人财产保护法”等相关机制的健全。2、加强职业道德教育。对银行内部工作人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部工作人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加大对执法部门的监督力度，
12、控制好执法机构对个人金融财产查询、冻结、划扣的权力。3、反对腐败。一些地方基层机构乱收费、乱摊派、乱罚款比较严重，实施储蓄存款实名制，有可能使干部更轻易掌握居民的家底，因此更轻易有的放矢治理“三乱”效率更高。所以对基层干部要加强知法遵法教育，严惩“三乱”，对滥用职权，侵犯存款人利益的要果断追究其法律责任和经济责任。三、小结经过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固和利用。从这次实习中，我体会到了实际的工作和书本上的知识是有距离的，需要深入学习。即使这次实习的业务多集中于比较简单的前台业务，不过，这帮助我更深层次地了解储蓄业务的步骤、核实程序提供了极大的帮助，使我在储蓄的基础业务方面，不再局限于书本上的理论，而是有了一个比较全方面的了解。尤其在防范风险方面有着主要的意义，充足发挥前后台的相互制约，相互监督的作用，有利于降低错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，最基础的业务往往是不能在书本上根本了解的，因此基础的实务尤其显得主要，尤其是现在的就业形势下所反应的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为她们的动手能力要比本科生强。毕业实习在毕业在即时候的实习，将所学的理论知识和实际生活中的金融业务摆到一起时，能够深切地体会到走向工作岗位、进入社会正是另一阶段学习的开始。
