银行大堂保安职责

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1、银行大堂保安职责篇一:大堂保安岗位职责 大堂保安岗位职责 1、 值班员应文明执勤、礼貌待人,不允许与车主争吵,更不允许与车 主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时,应保持冷静,克制自己的情绪,确实无法处理的事情,应迅速报告队长、组长处理。如车主不听劝阻,无理取闹,甚至态度蛮横,动手打人,应通知领导,将肇事者送交公安机关处理。 1、 维护大堂的秩序,对在大堂做出不雅和激烈行为的客人,要立即上前 婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。 2、 保护大堂的公共设施,劝阻客人随意行为对公共设施的损坏。 3、 注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安 全。 4、 保持高度的警惕,协助总服务台办理

2、人住或离店手续,防止客人的行 李丢失。 5、 夜深时要加倍警惕,注意警戒,对23:00以后进入大堂的客人要认真 观察,发现可疑人员应上前询问。 6、 不得在大堂做与工作无关的事情,不得擅离职守,临时有事须向当值 领班请示 7、 对于客人的请求帮助和询问,要热情礼貌、周到地提供帮助和回答。 8、 如遇特殊事情处理不了,应立即向上级汇报或呼叫附近当值队员帮 助。 9、 记录值班工作情况,有遗留问题及时上报并做好交接工作。篇二:大堂保安岗位职责1 大堂保安岗位职责 主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。 一、安全: 保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全; 做好银行人

3、员为ATM机加钞时的安全警戒; 协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作; 时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视; 根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。 二、秩序: 维护营业现场良好工作秩序; 帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务; 提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定; 礼貌、策略地制止客户在营业大厅的不文明行为; 维持门前交通秩序,引导客户车辆停放; 对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 三、整洁: 保持营业厅内地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾; 每日营业前后协助营业厅保洁员将大厅和门口打扫干净; 发现

4、机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。四、文明: 按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁; 站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿; 坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假; 不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情; 严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟; 中午有半小时就餐时间; 岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天; 对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。 五、处理突发事件: 如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行安保人员和网点负责人汇报,防止事态扩大。篇三:

5、大堂保安职责 大堂保安职责 主要职责:安全、秩序、整洁、文明,处理突发事件。 一、安全: 1. 保护营业大堂、自助银行等区域银行和客户的财产、设备及人身安全; 2.做好银行人员为ATM机加钞时的安全警戒; 3.协助押运人员作好款箱进出及现金调运的安全防范工作; 4.时刻保持高度警惕,关注可疑情况和可疑人员,每十五分钟对大堂、自助银行、贵宾室和大门外进行一次巡视; 5.根据银行工作人员的要求,做好大额存取现客户的护卫工作。 二、秩序: 1. 维护营业现场良好工作秩序; 2. 帮助和引导客户到相应柜台、自助机具办理业务; 3.提醒客户遵守“一米线”和银行的其他规定; 4. 礼貌、策略地制止客户在营

6、业大厅的不文明行为; 5.维持门前交通秩序,引导客户车辆停放; 6. 对可疑人员和停靠车辆进行盘查。 三、整洁: 1.保持营业厅内地面、墙面整洁,及时清除污物垃圾; 2.保持桌面、柜面整洁,随时将业务凭证、宣传单、烟灰缸等物品摆放整齐; 3. 每日营业终了将大厅和门口打扫干净; 4. 发现机具设备不能正常运行、设施物品损坏等情况应立即报告和处理。 四、文明: 1.按规定着装上岗,包括制服、帽子、领带、武装带、皮鞋,保持仪容整洁; 2. 站立巡视,适当就坐调节体力,站有站相、坐有坐相,保持良好警姿; 3.坚守岗位,不迟到、早退,有事须请假; 4.不擅离岗位,不做与本职工作无关的事情; 5.严禁酒后上岗,不在工作区域用餐、吸烟; 6.中午有半小时就餐时间; 7. 岗位上不大声喧哗,不与人聊闲天; 8.对待客户文明礼貌,不做不负责的回答和结论,自觉维护农行良好形象和声誉。 五、处理突发事件: 如遇突发(案情)事件,应迅速作出准确的反应和判断,避免人员伤亡和财产损失;及时向支行保卫部门和网点负责人汇报,防止事态扩大。 银行大堂保安职责

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