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1、院科两级人员替代制度为了保证我院医疗工作平稳有序，确保患者就诊的连续性，保障患者 就诊安全，特制订院、科、医护人员替代制度及程序。一、人员替代程序（一）值班人员在值班期间本人因如遇突发情况，及时报告本科二线 及科主任安排相应人员到岗。（二）正常工作日，因科室工作繁忙造成人员不足、值班医务人员因 意外情况不能坚持完成工作时，需向科主任报告，由其安排相应资质或上 级医师替代完成；如有必要，报医务科予以协调解决。（三）夜班及节假日值班，因人员不足、值班人员因意外情况不能坚 持完成工作时，由二线人员接替，并报告科主任，安排相应资质人员到岗 替代，二线值班人员参照替代，必要可报告医院总值班予以协调解决。
2、（四）若突然接诊病人，限于本院技术水平，需紧急转院者，则应向 科主任请示报告，由二线人员接替值班，接诊人员帮助转运病人，科主任 根据情况按前款规定安排替代人员。（五）全科人员应保持通讯工具24小时畅通，二线班人员不得饮酒及 外出本阜，以便紧急需要时能及时到位。如有特殊情况需离开市区内，须 提前请示科主任或护士长，确认安排其他人听班后方能离开。（六）手术中若发生主刀因意外情况不能坚持完成手术，紧急情况下 由一助暂时替代，并同时汇报其科主任安排相应资质人员替代主刀。手术 其他人员替代情况参照执行，如有特殊困难报医务科、院总值班协调解决二、人员替代方案（一）根据岗位责任制，各科室医师、护士要按时交班
3、，不得自行调 换班次及找人替班，如有特殊情况，换班或替班必须经科主任或护士长许 可。（二）在岗人员必须认真履行岗位职责，完成各项工作任务，不得在 上班期间离岗、串岗。（三）二线值班医师需参加抢救诊治疑难患者医疗工作，根据患者病 情值班医师可直接请相关科室人员会诊及参与抢救，被请人员必须按规定 赶到，科主任、护士长有权直接调配不在岗位的科内任何医疗、护理专业 人员来院救急，参与医疗护理工作。（四）如有科室替代不能满足需要，应由科室负责人向医务科或护理 部提出院内替代，医务科、护理部直接调配院内相应科室的医护人员完成 替代任务。（五）普通门诊若不能出诊，本人于开诊前及时通知本科室主任安排 其他人员
4、出诊；专家门诊若不能出诊，本人于开诊前一天及时通知本科室 主任安排相应资质的人员出诊，并报门诊办备案；临床医技科室值班人员 若不能出诊，本人提前通知本科室主任安排其他人员出诊。（六）门诊部发现缺岗时，通知科主任及时安排相应的人员及时到岗， 并进行相应处罚。（七）白天如因工作繁忙而人员不足或当班医务人员因特殊情况不能 坚持完成工作时，由相应或高于当班资质医务人员替代。（八）夜间及节假日当遇到人员不足或当班人员因故不能坚持完成工 作时，由二线值班人员接替，并报告科主任增派相应资质人员替代，如有 必要可报告院总值班，予以协调解决。（九）非正常工作时间（节假日等情况）急诊会诊，受邀科室二线值 班人员应及时到达，不得延误。如受邀科室出现特殊情况，根据业务总值 班予以协调解决。广丰区人民医院2015年12月20日
