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1、终端销售工作总结（精选多篇）第一篇：食品区域终端销售工作总结四个月的日子里 在宋总和苏主管的指导下，开展了济南分销商 xx 区域市场启 动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分 终端客户的开发及维护工作。现将四个月来，终端销售工作所 取的成绩、所存在的问题作一简单的工作总结。1、狠抓终端店，加大本公司产品市场占有率，有效利用 分销商资源开发批发商 xx 区域市场现有流通终端店 350 家左 右（包括白象、今麦郎、所覆盖区域），销售运康产品店 180 家 左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模 实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行 了 a、b、c、
2、特通分类管理，其中a类主要侧重于流通批发及 规模店大于300平方的超市;b类为大于100平方的超市;c类 为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等，在这些客户中， 我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的近 160 家，批发 商 2 家，渠道客户掌控力为 89%。2、多品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售 运康产品 a 类店 xx 区域大约 45 家，此 45 家店内基本实现了 公司所代理产品品项的销售，每一个分销商都代理着除公司产 品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通， xx 处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的 产品，故而我在行销的过程中也推销他品，
3、实现了合作共赢!3、控制经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价 xx 区域 与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰， 市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下 降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合 理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展， 价格上实行货补的形式将前期遗留的市场价格不一统一下来， 适当时机下停止货补，稳定价格，良性发展。4、主抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表公司形 象一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好 的服务代表着公司形象，代表着公司的风度，行销人员必须是 做到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌
4、，一眼就能看 出是行销人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到。5、时刻学习，互帮互助，共同进步学习是一件快乐的事 情，学习随处皆是，在店里看看其他产品的行销人员是如何来 行销的，学习他们的沟通技巧，学习他们如何整理货架，学习 他们在客情的维护中如何进行。一个人的成长是缓慢的也是突 飞猛进的，只要认真的去做一件事，努力了终会有结果，仅此 献给我的成长!第二篇：自助终端行业销售年终工作总结报告 2020 （销售代表）年终工作总结报告 2020 年已经过去了，我踏进 钱林大家庭也已经有整整 7个月了。这段时间虽然不长，但是 我在“钱林”的企业文化的熏陶下对：快乐、责任、帮助、感 恩有了更深的领
5、悟和不一样的体会。感谢“钱林”及公司的同 事在这段时间对我的关心、帮助、培养，让我在这段充实的日 子里学会了很多的文化知识，快乐着并成长着！在这 7 个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获 我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸 取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有 决心在市场竞争中把下年度的工作做的更好。下面我对 2020 年度的工作进行简要的总结我是去年5 月份到公司总部接受培训，6月份正式回到深 圳办事处工作的，并在 6月当月幸运的卖出公司产品成功转正 在公司众多领导的见证下正式加入钱林大家庭。8 月份开始成 立深圳分公司，在罗总领导的带领下继续开
6、展销售工作。在来 公司之前本人在家休息了半年多，为了迅速融入到这个行业中 来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸 索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司 领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和 对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场 经验，现在对自助终端行业及南方市场有了一个大概的认识和 了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问 题，准确的把握客户的需要，和客户进行良好的沟通，所以经 过 7 个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一 个比较透明的掌握。
7、在不断的学习产品知识和积累经验的同时 自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但 是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售新人的位 置上，影响了整体销售业绩。部门工作总结在过去的时间中， 经过公司同事的帮助下，使我的工作渐渐能跟得上深圳公司的 脚步，同时也取得了宝贵的销售经验。在其他方面在工作中我 们做法还是存在很大的问题。下面是我本人综合的销售情况：1、总业绩：132540 元。（其中终端销售额：32840 元。 渠道销售额：99700 元。）2、成交客户：14 个。（其中公司转咨询：8 个。自行开 发：6 个。）3、开发潜在意向客户：360 个。（其中展会渠道：105 个
8、 网络等其他渠道：255 个。）从上面的销售业绩上看，我的工作做的是不好的，可以说 是销售做的十分的失败。在南方市场上，虽然同行业公司众多 深圳分公司成立时间比较短而且案例不多，但我们公司也一直 不断努力做推广！那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的 压力？客观上的一些因素虽然存在，我在工作中也寻找了解到 一些原因，主要表现在：1）销售工作最基本的客户访问量太 少。深圳分公司刚成立，我们平时的客户开发主要是靠网络平 台的推广和网络搜索，因为经验不足等原因造成发展意向客户 的效率低，数量少。这个情况直到 11 月份深圳安博会的参展 后稍微有改善。2）沟通不够深入。在与客户沟通的过程中，不能把我们
9、 公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法 和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达 产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么 程度。这些主要是我新接触这个行业，加上深圳分公司能学习 到深层次的知识的机会相对较少。3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一 个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理 工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。4）市场的开拓能力不够。深圳乃至南方市场有着更多的 销售机会，但是也有着更严峻的竞争考验。在我们面对的同行 中无不把重点放在南方市场的。加上我们深圳
10、分公司刚刚成立 还未做出更多的案例支持，本身的实力也暂时微弱，在实力没 有办法客观展示的时候，我们需要公司更多的政策支持。过去日子里，在公司和罗总的指导下，我开展了广西区域 市场和深圳区域部分终端客户的渠道开发及意向客户维护工作。参考前面的工作累积经验，对 14 年度的工作方向有一些初步 的计划及建议。1. 点抓终端，加大本公司产品市场占有率，有效利用终端 案例资源吸引开发批发商。我们有多个系列产品，但是很多产 品没有案例，就算有的也不能成为重点案例，这对我们的品牌 知名度提高无疑是最重要的突破点。目前深圳的评价器已经在 终端上有了一些重点案例，对下一步的直销奠定了基础。但是 访客机及自助产品
11、的案例开发成为了我们深圳分公司在 14年 能否提高市场占有率的关键。当然单单的依靠渠道商去建立重 点案例可能一劳永逸，不过我们的把控性会变得很低。2. 产品线发展，利用客户资源实现1+n的合作模式。这个 模式也曾在公司领导张总裁的演讲上听到过。对于厂家来说能 把自主产品做大做强是目标，然而方法却有很多种，迂回的销 售方法可能更适合外地办事处的发展。以排队机为例，客户需 要排队机必定会接触或间接需要评价器，显示屏，查询机，填 单机等，这是目前我们公司的销售策略中已经考虑到的；但是 以访客机为例，我们的产品线面就比较窄了，因为市场需求的 原因访客机的所有客户基本上用的最多的肯定不是访客机，而 是停
12、车场，道闸，监控等；在客户们审视供应商的时候，访客 机的供应厂家品牌往往就被忽略了。为何我们不能考虑先给客 户供应道闸停车场或摄像头的同时再开发或满足他们访客机的 需求呢？外地办事处本来的开支成本就有很大的压力，有时为 了生存真的应该放手一搏，把鱼饵放大些去钓更大的鱼。况且 我们有“科松”这种成功案例，“捷顺”等公司也有这样的意 向了，我们可以把他们的位置调换过来重新审视一下，这不难 理解他们要和我们合作的原因了。故而我建议行销的过程中也 可以推销他品，实现了合作共赢！3. 抓服务，产品代表着公司的实力，服务代表公司形象. 一个企业只有好的产品没有好的行销人员也是一种失败，好的 服务代表着公司
13、形象，代表着公司的风度，销售人员必须是做 到自信、认真、大方，穿着整齐，正式，礼貌，一眼就能看出 是行业专业人员，诚信，做到快速反应，立即执行，说到做到4. 刻学习，互帮互助，共同进步。公司的产品虽然不算很 多，但是我本人之前对这个行业就是一片空白，我也认识到如 果不清楚充分的了解自己的产品知识行业知识是无论如何也不 会把工作做到最好的。学习更多的行业及产品知识也是我下一 年度的工作重点。5、及时反馈，为公司解决问题多出力。整个钱林公 司的部门很多，每个部门都有自己的工作内容和压力，不能为 我亲爱的钱林伙伴们分忧已经很过意不去了；但是我还是要为 他们带来更多的麻烦。没有办法，因为我是个销售代表
14、，我的 工作就是站在客户的角度去看问题。对于在产品的功能不足， 设计缺陷，外观有瑕疵，实用性不人性化，甚至性价比不高等 方面的问题我都会以使用者的立场去反映问题。希望我的反馈 意见，能为公司研发制造更多更好更适用于社会发展现状的高 端产品而帮上忙。6、认清市场形势，把销售工作真正做到位。公司目 前因为人力和资源的原因，我有几点问题没有清楚的认知，分 别是：是专人专区还是专人专线（产品线）好；渠道为主，终 端为辅，还是终端为主，渠道为辅；是重点依靠网络平台开发 客户还是把重点放在拜访交流上要有效；是先用低价策略吸引 客户还是先与其直接交流巩固合作关系。只有清楚和坚定了策 略才能把销售工作做到位。
15、上面几点是我本人在来年的工作的一些初步计划，当中也 有一些不成熟的建议，希望公司领导知道我的真实想法后，能 给予指导和更正，为我指出不正确的地方。回望 2020，放眼 2020！很荣幸也很高兴能成为“钱林” 的一份子，成为钱林飞速发展的见证者之一。在憧憬“钱林” 在未来日子里实现企业目标，打造成为享誉全国的民族品牌的 同时，也期待自己能在“钱林”的带领下开展一片光辉的事业 报告人：20200110.第三篇：销售经理的终端管理工作销售经理的终端管 理工作终端做为商品同消费者见面的场所，也是消费者购买的 场所，如何做好终端管理工作，是好多企业一直在做，一直在 思考的一个问题，本文就如何做好终端营业
16、员工作谈一下自己 的看法。什么是产品？产品就是企业的利益根源，就是员工工 作的支点。我们的产品要真正变成利益，那就要看我们的工作 做的如何了。有了产品也就有了终端，决定终端销售的根本因 素是什么呢？人，人是社会的组成因素，也是商业合作的基本 要素，很多商业上的合作是因为人才开始的，所以处理好人的 因素，尤为重要，是人就要分成好多种人，那影响终端的人有 哪些呢？营业员，店经理，促销员都是人，本文就探讨一下如 何做好营业员的工作。营业员的喜怒衰乐直接关系到顾客对终 端的看法与评价，评价高，购买的机率就大，对方一直很热情 让你不买就会有一种不好意思的感觉，那就多少买一点吧，作 为企业，我们应该如何处理好同营业员的关系呢？在保健品操 作中，我们经常可以看到以下的一些方法：一， 利益驱动这 是很多厂家在采用的一种方法，有的称之为“挂金”，京剧是 在销售出产品后给予营业员一定量的回扣或是提成，认为有了 利益驱动，自然是“重赏之下有勇夫”，事实也是这样，我们 目前所操作的终端中，营业员
