第九章销售与应收子系统

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1、第九章销售与应收子系统103第九章销售与应收子系统内容简介:本章介绍交易循环的终点:销售与应收子系统的管理与核算。本章依次介绍了销售管理的主要内容,销售与应收的核算,销售与应收子系统的特点;分析了销售与应收子系统的业务处理流程和数据处理流程;介绍了销售与应收子系统的代码设计和数据库文件设计;销售与应收子系统的功能结构和各功能模块的作用、内容;以功能模块为线索介绍了销售与应收子系统的初始化设置、日常业务处理、信息输出等功能的内容。教学时数:6学时。教学目的:掌握销售与应收子系统中的基本概念,及该系统的业务处理流程、数据处理流程,代码设计、数据库文件设计的思路,各功能模块内容。具体来说包括:1、了

2、解销售管理的主要内容,销售与应收账款的会计核算,销售与应收子系统的特点。2、掌握销售与应收子系统中涉及的基本概念:客户档案、客户编码、销售订单、调拨单、销售发票、收款单。3、掌握销售与应收子系统的业务处理流程、数据处理流程、代码设计、数据库文件设计思路;4、掌握销售业务处理中相关的单据、单据结构及其关系。5、掌握销售与应收子系统的各功能模块:初始化设置、日常业务处理、信息输出。教学重点:教学重点是教学目的中的三、四、五点。教学难点:与前、后两章比较,销售与应收子系统的难点基本相同,在于:正确理解业务与财务一体化的实质、表现形式。对于本章来说就是不同的销售模式、销售类型,销售管理的内容不同,对数

3、据库文件的设计、代码的设计有不同的影响。即业务常常与企业类型、管理模式等相关度较高,要实现通用化较难。主要是了解基本思路。第九章销售与应收子系统销售是企业生产经营活动的最后一个环节,企业通过出售产品、商品或提供劳务获得生产经营成果、实现企业的价值。销售活动包括两个方面:一方面是将生产的产品发送给购货单位,另一方面还要按销售价格收取货款。在商业信用环境下,由于大部分销售活动表现为赊销,即在产品和劳务的提供和货款的收回之间存在着一定的时间延迟,所以,在会计信息系统中,往往将销售与应收作为一个独立的子系统来设计。但对不同行业而言,销售与应收的管理和核算有所不同。在商品流通企业中,由于商品的采购、保管

4、与销售是一个联系紧密的有机整体,为了业务处理和核算的方便,常常将购、销、存管理与核算集成于一个子系统来设计,形成了商品流通企业的购销存子系统。在工业企业中,在采购与销售之间多了一个生产环节,对产品成本需要进行复杂的成本核算工作,所以,购销存之间的联系不像商品流通企业那样紧密,从而将采购、存货管理与销售分开,分别建立子系统进行核算和管理。因此,在设计会计信息系统时,商品流通企业往往构建购销存子系统,而工业企业往往构建相对独立的销售与应收子系统。下面重点介绍销售与应收子系统的设计,其设计原理同样适用于购销存集成设计的销售与应收管理和核算。一、销售与应收子系统概述(一)销售管理在市场经济条件下,企业

5、的一切经营活动都围绕销售,以销定产已成为企业组织生产的基本原则。在企业中,销售管理往往需要涉及多个部门,这些部门各行其职,共同组成一个完整的管理和控制体系。企业中与销售过程直接相关的部门包括:销售部、信用审核部、仓储部、运输部、开单部、财务部等。销售部门接收来自客户口头、书面或以电子技术传递的订单,根据客户订单开出多联式的销货单,送交信用审核部门审核。信用审核部门查阅客户信用记录,确定赊销信用条件与限额,审核后的销货单返回销售部,并授权把其他各联销货单传递给相关部门。仓储部收取销售部传递的提货单,注明所提货物的品种、数量及提货地点后交仓储管理人员。提货单一式二联,一联随货物转送运输部门,一联作

6、为仓储存档和做仓库台账。运输部收到销售部传递的销货单,到仓库部门提货,核点提货单列示的品名与数量,并与实物核对后,将货物送交客户。运输部将填制一份交运单,列明交运物品品种、数量、运输方式、运费,并将交运单传递给开单部。开单部负责对客户开出和寄送销货发票或账单,同时执行对销货交易资料的调节、核对和汇总,登记销货日记账并填制一联销货记账凭证传递给财务部。财务部将收到来自销售部、开单部、仓储部有关销售过程的交易资料,财务人员作销售、应收账款、存货和销售成本等总账、分类账,当收到客户应收货款时,冲减应收应款。不同的企业,销售的组织模式可能不相同,如有的企业销售部与信用审核部合并为一个部门,有的企业将开

7、单部合并到财务部中,有的企业另设存货控制部等。但无论采用哪种模式,销售管理应满足不同职务分离的内部控制要求,包括管理钱、管账、管物的部门或人员分离,授权审批、信用审核、开单、运输的部门或人员分离。所以,在进行销售与应收子系统设计时,还要充分考虑内部控制要求。(二)销售与应收的核算销售是指企业因向客户提产品(商品)、劳务活动而取得收入的过程。不同类型的企业销售活动不完全相同,对的会计核算也有区别。工业企业的销售业务包括:销售收入与费用的核算、销售成本的核算、销售税金及附加的核算、应收账款的核算。收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中形成的经济利益的总流入,包括销售商品收入、

8、劳务收入、利息收入、使用费收入、租金收入、股利收入等。工业企业取得销售收入在“主营销售收入”科目中核算,该科目核算企业销售产成品、自制半成品和提供工业性劳务所发生的收入。企业销售过程中发生的销售折扣或折让也应作为本科目的抵减项处理。企业发生的材料销售、包装物出租和运输等非工业性劳务收入在“其他业务收入”科目中核算。销售过程中发生的运输、装卸、包装、保险费用等,在“营业费用”科目中核算。企业在确认销售收入的同时应确认销售成本。销售成本通过“主营业务成本”科目核算。工业企业和商业企业销售成本的核算存在较大差异,工业企业的销售成本通过产成品结转,而产成品可以采用计划成本可也以采用实际成本计算。商业企

9、业的销售成本也有按进价核算和按售价核算两种不同方法。不同核算方法在会计处理上差异较大。企业在确认销售收入的同时还应确认相应的销售税金及附加,主要包括:增值税、消费税、营业税、城市建设维护税、资源税和教育费附加等。增值税应在“应交税金应交增值税”科目中核算,其他税在“主营业务税金与附加”科目中核算。企业利用商业信用扩大销售,队除了采用缴款提货方式外还采用了灵活的销售方式,这些方式包括:先提货后收款、先提货然后分期收款、委托其他单位代销、预付货款等,这些交易方式形成企业间的债权、债务关系。企业设置“应收账款”、“预收账款”等科目核算这些债权、债务关系。(三)销售与应收子系统的特点销售与应收子系统是

10、会计信息系统中一个较为复杂的子系统,它包括三方面的内容:一是销货单的处理,二是产品的送发,三是价款的回收。销售与应收子系统具有如下几个特点:1.数据的实时收要求高。销售与应收子系统应及时提供有关销售收入、应收账款和产品数量等方面的动态信息,为企业决策者及时制定合理的生产、销售及催款策略,保证企业再生产各个环节的畅通,最大限度减少产品积压和坏账损失,加速资金周转。2.数据加工深度高,要求具备一定的分析预测功能。销售与应收子系统要求提供日常销售与应收管理需要的产品、销售、利润、客户等方面的信息外,还要求提供产品销售预测、应收账款账龄分析、利润预测、销售费用分析、销售人员业绩考核等方面的信息,为企业

11、市场营销服务。3.业务内容及核算方法比较复杂。由于企业类型不同,相应的核算方法也不相同,又有批发、零售、赊销、分期付款、退货等不同的销售方式,使得该子系统的核算方法较复杂。4.与存货子系统和账务处理子系统存在频繁的数据传递关系。销售与应收子系统不是一个完全独立的系统,系统中许多数据需要由其他子系统提供,如存货子系统和账务处理子系统,另一方面又要将销售数据及货款结算数据传递到存货及账务处理子系统。5.管理要求高。销售与应收子系统的业务处理涉及物,还涉及税的计算,因此,数据的输入与处理可靠性要求高,不产生差错。(四)销售与应收子系统的目标销售与应收子系统的目标概括为以下几点:(1)及时掌握企业的销

12、售情况,反映和监督销售计划和销售合同的执行情况,促使企业按预定的销售策略完成销售计划;(2)完成日常销售核算和管理,反映和监督销售数量、销售收入、销售成本、销售费用、销售税金、销售利润的完成情况;(3)及时记录已收回的货款,反映和监督赊销货款的收回情况,编制应收账款汇总表和账龄分析表,并进行相应的催收工作;(4)对客户档案和销售合同及订单进行管理,以便反映客户的欠款和信用情况,并对客户的偿债能力和信用情况进行评价;(5)实现与账务处理子系统与存货子系统数据的连接;(6)能够对销售人员的销售业绩进行正确的评价。二、销售与应收子系统的数据处理流程(一)销售与应收子系统的业务处理流程企业的销售活动一

13、般是从与客户签订合同,由销售部门开出销货订单开始。这一销售订单需要经过信用部门审核后传递到仓储、运输、开单和财务部门,由运输部门运送货物、财务部门开出销售发票并收回货款或登记相应的往来账而告终止。其业务处理流程如图67所示:客户客户信用记录订单确认订单仓储及运输开单存货子系统账务处理子系统存货汇总输出各种账表存货记录销货日记账往来账等图67 销售与应收子系统业务处理流程1.当销售部门收到客户订货请求,开出销货订单(一式多联),并经信用部门审核后,传递给仓储、运输、开单等部门;2.运输部门根据提货单从仓库提货,并送达客户,发运汇总资料传递给开单部门;3.开单部门根据销售订单、发运汇总资料,依据产

14、品价格或销售合同开出销售发票,传递给客户、财务部和存货管理部门,同时,根据销售发票登销货日记账。发票一般记录销售物品品种、价格、运费、税项、销售折扣或折让、付款方式等;4.财务部根据发票登记客户往来明细账及总分类账,存货管理部门记录存货的发出数量。(二)销售与应收子系统的数据处理流程销售与应收子系统的业务处理流程主要包括销售订单确认、销售物资出库、货款结算三个环节,在这三个环节中,既包含物流,又包含资金流和信息流,信息流表现为单据在各部门之的传递。可根据这一业务处理流程构建系统的数据处理流程,如图68所示。1.录入销售订单是销售与应收子系统数据处理的开始环节,信息审核部门根据客户信用资料可以调

15、出销售订单进行审核,审核后的销售订单存储于销售订单表中,仓库、运输、财务等部门均可调用。销售订单同时需要打印处理,一式数联,传递到以上各部门。2.仓库和运输部门根据销售部门传递而来的销售订单,组织物资出库和运输,填写或签署发货单和运输单,传递到开单部门,同时将单据输入系统,存储到发货单表中,开单部门也可调用。3、开单部门收到销售部、仓库和运输部门传递而来的销售订单、出库单、运输单等,向客户开出销售发票,并传递到财务部。销售发票同时输入系统,存储在销售发票表中,财务可可以直接调用。4.财务部根据收到的单据进行销售结算,系统根据不同结算方式登记客户往来账,同时将有关数据输出到账务处理子系统和存货子系统。5.管理部门根据销售订单表、发货单表、销售发票表、收款单表、应收账款表可输出各种账表,如销售分析统计表、销售日报表、销售费用明细表、账龄分析表、职员业绩统计表等。销售订单销售发票收款单发货单退货单客户资料其他基础资料客户信用资料输入审核销售订单表发货单表销售发票表收款单表应收账款表基础信息表输入销售计划分析预测输出输出销售分析统计表存货子系统账务处理子系统销售日报表销售费用明细表账龄分析表职员业绩统计表图68销售与应收子系统数据处理流程三、销售

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