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1、*电子五金塑胶有限公司程序文件 数据分析控制程序文件编号CC-QP-17发行日期2005-12-01版本/版次A/0管控状态受 控页 次第 2 页 共 2 页文件修订履历版本修订理由与内容简述修订日期制 定：发行副本章：审 核：核 准：1.目的选择与运用合理、有效的数据分析技术，提供品质分析，改善和决策的依据。2.适用范围适用于本公司各品质目标、品质分析所选择和应用的数据分析。3.职责由品质部主管应用统计技术对有关部门所提供的数据资料进行统计，以供管理者分析。4.定义 无。5.作业程序 5.1 品质部负责对材料半成品和成品进行检验，并填写进料检验报告、制程检验报告、成品检验报告。5.2 数据收
2、集、记录5.2.1 品质部主管负责收集、整理进料检验报告、制程检验报告、成品检验报告。5.2.2 业务部收到客户书面抱怨后，交品质部按纠正和预防措施控制程序。5.2.3 退货资料由品质主管进行收集分析。5.3 统计、分析5.3.1 品质部根据进料检验报告、制程检验报告、成品检验报告进行统计结果.5.3.2 业务部每月根据客户报怨、退货处理报告单对相关数据进行统计，统计结果填写客户品质投诉表并作跟踪处理。5.3.3 管理者代表和各部门根据月份品质报表进行相关分析，按纠正和预防措施控制程序提出和制定纠正和预防的措施由生产部等相应部门负责执行。5.3.4 品质部负责按纠正和预防控制程序对纠正和预防措施的效果进行跟踪和监督。5.3.5 质量目标统计按质量目标及分解说明执行，并将统计结果汇总于质量目标统计表上。 60附件：质量目标统计表
