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1、物价局上半年工作总结 今年以来，区物价局在区委、区政府的正确领导下，在市物价局的业务指导下，认真落实科学发展观，深入落实落实党的十七大和十七届四中全会、市委九届七次全会和区委三届七次全会精神，紧紧围绕区委“增实力、惠民生、促友好、上水平”工作目标，服务大局，推行职能，深化打造“价格服务进万家”特色服务品牌，努力打好“六张牌”，营造了全区优良的价格服务环境，促进了经济健康有序发展。一、打好“行风建设牌”针对本局行风评议情况，继续抓好行风建设。一是深入查摆问题，勇于正视不足。结合全区行风评议结果，经过三个月时间的“学习提升、查摆问题、集中整改”，全局上下对行风评议活动愈加重视，对本身存在的问题深挖
2、根源、认真对待、根本处理。对于群众提到的问题本着“有则改之无则加勉”的标准，给正确对待。首先，对行风评议中群众的意见和提议进行分析，向全体干部职员做了反馈；其次，召开全局工作汇报会，听取局6个科、所对本科室工作的总结和计划。会上，全局6个科、所责任人做了工作汇报，认真总结了本科室的工作情况，查摆存在的不足，并就怎样发挥职能、搞好服务提出工作设想，各位局长给了点评，肯定了成绩、指出不足，明确了新的一年物价关键工作任务。尤其提出了价格服务要实现四个转变，即“从权力于官向权力归属于民转变，从执法单位权为本位向群众利益本位转变，从无情执法向有情服务转变，从事后处罚向事前规范转变”。经过总结、查找不足，
3、全局干部职员深入统一了思想，明确了责任，认清我们的工作在服务质量、工作效率、宣传物价方针政策和宣传物价工作职能，在治理乱收费、减轻企业和群众负担工作等方面存在差距和不足，明确了以后的努力方向。二是召开了物价局行风建设座谈会。局领导向行风建设监督员汇报了本局政风行风建设工作情况，提出了物价局新的一年在此项工作上的设想，听取了各位监督员对物价局政风行风建设工作提出的建设性意见，对深入开展政风行风建设工作起到了很好地指导作用。三是完善各项制度，规范服务行为。从创新工作机制入手，深入健全完善各项制度，更加好地依法行政、文明服务。把检验回执制度、监督制度、首问负责制、岗位责任制、责任追究制列入政风行风建
4、设制度中，日常抓好制度的落实，做到责任到人，量化考评。清理规范收费项目，在集中审验收费许可证时，实施现场办公、上门服务，简化办公程序，办理1个收费许可证由原来几天缩短到2个小时即可办结，提升工作效率，为办证单位提供便捷服务。制订物价局规范化管理.标准化服务实施细则，从六个方面把岗位职责、工作制度、工作行为、办公秩序、内部监督和考评问责进行细化，有效进行规范；同时实施通知服务制、预约服务制、限时办结制、延时服务制等标准化服务。四是下大力抓好落实，搞好监督。要求机关全部人员，认认真真、不打折扣地遵守各项制度。遵守情况和年底考评、评选优秀挂钩。接收价格服务对象监督，现在共收到服务对象征求意见监督函3
5、6份，反馈满意率达100%。今年上半年，物价局无一件政风行风举报。经过落实各项方法，政风行风建设成效显著。二、打好“关键牌”一是为全区关键工程关键工作服务，认真开展价格判定评定工作。比如今年4月份，我们接收泗村店、大良镇政府委托，为武清龙凤新城、大良开发区二期占用土地地上物进行评定。共包括企业3家、大型机器设备200多台、各类树木1万多棵，村民200户。在时间紧、工作量大，要求标准高的情况下，物价判定人员发扬“5+2”、“白加黑”的精神，出动100多人次，二十天时间，深入车间、厂房、田间、地头，对评定标的物逐一进行现场勘察、判定，正确地出具了评定汇报,评定价值合计400多万元。同时，还帮助当地
6、政府做群众的思想工作，既确保了关键工作的进度，也维护了群众的利益。二是为经济社会稳定发展服务，主动开展收费年度审验工作。今年3月20日至4月30日我们对全区296个收费单位的行政事业性收费许可证进行了年度审验，共包括收费项目30项，收费金额为万元。经过审验，注销收费许可证12个，为企业和群众每十二个月减负554万元，有效规范收费单位的收费项目、收费标准，从根本上阻止乱收费。三是为政府宏观调控服务，强化农产品成本调查、市场监测职能。关键对全区小麦、玉米、蔬菜、生猪、鸡蛋、奶牛等生产成本和收益情况进行定点调查，形成农民种植意向调查、农户购置农资调查、农户存粮情况调查等6个分析汇报。日常加强农产品成
7、本调查，正确地掌握第一手材料，立即向上级政府部门及农民和社会各方面反馈。如配合市物价局深入到我区小麦关键产区进行调研，对农调户小麦的生长情况、生产中农资投入及土地成本进行了具体的调查了解。因为今年气温反常，小麦生长情况并不乐观，所以今年小麦的收益因为产量的下降相对去年同期肯定会有所下降。加强市场监测，如针对市场上绿豆等农产品价格的异常波动，深入到农贸市场、大型超市加强市场巡查，立即上报价格改变情况，为上级部门出台价格调控方法提供有力的依据。截至现在，深入全区农产品调查点和城镇关键市场调研40次，立即了解和反馈农民种植收益情况和市场供求改变等相关信息200多条。三、打好“八有牌”为实现价格工作的
8、“八有”目标，即“有板有眼、有声有色、有棱有角、有为有位”，上半年，共出动检验人员539人次，检验427户，查出价格违法案件8件，处理8件，查处违法金额万元，实现经济制裁万元。一是关键围绕经济发展和民生问题，开展了惠农和涉农收费专题检验。深入全区村镇建设办公室、计划生育办公室、畜牧水产站、农机局、农业局、民政局等101个单位，关键对农民建房收费、计划生育收费、农村自来水收费、农用机动车检验收费、农产品检验、检疫收费、农村殡葬服务收费等进行监督检验，还关键抽查了256个村级组织的相关收费，查处违规金额万元，有效规范了收费行为。二是突出关键，加强节假日市场价格巡查。在“春节”、“两会”和“五一”期
9、间，深入到家乐超市、北运河粮油购销企业、名全部商厦、友情商厦和泉州路农贸市场等单位，对粮食、食用植物油、肉禽蛋奶等群众生活必须品，和成品油等紧缺消费品价格进行了市场巡查，为维护我区良好的市场价格秩序和市场物价的基础稳定做出了应有的贡献。三是延伸触角，加强农村价格监督网络建设，发挥全区近千人价格监督员的作用。安排关键检验化肥、籽种、农药、农膜价格等工作，发放多种价格宣传资料3000余份，张贴口号200余条，悬挂横幅5处，接收价格咨询200余人次，化解价格矛盾33件，有效地沟通了监督者、经营者和消费者的友好关系。四、打好“服务牌”树立“服务为先、服务为本、服务为责、服务为荣”的观念，提供六项服务：
10、一是维权服务，切实维护群众的知情权、参加权、表示权、监督权、投诉权。通畅“12358”价格举报电话，实施二十四小时专员接听，立即处理群众价格投诉和举报，维护人民群众的正当权益。1-5月份，共接到群众价格咨询31件，价格举报11件，经查6件存在高收费问题，为群众挽回经济损失万元。二是自律服务，帮助经营者增强价格诚信意识，完善内部管理制度，规范价格行为。对全区22个挂牌诚信单位进行跟踪管理，经过召开座谈会、深入到单位检验、提出合理化提议等多个形式进行监督指导。同时，主动开展全区第三批价格诚信创立活动。三是政策服务，大力宣传多予少取、增收减负的优惠政策。认真落实市、区为企业服务的方法，立即召开涉企收
11、费单位会议，并深入建委、房管、土地等7个单位进行涉企收费专题检验。开展各项检验的同时，进行法律、法规和价格政策宣传，让服务单位更加好地了解国家相关价格政策、要求。四是信息服务，提升企业决议水平。每个月“逢5”将“关键涉农商品和服务价格”25个品种登在武清区物价局网站，每个月下发中国市场和价格信息刊物200份，帮助企业做出正确判定和决议，规避风险，增加效益，降低无须要的损失。五是协调服务，立即化解价格矛盾纠纷。用耐心、细致，公平、公正的工作方法，对价格争议案进行了有效调解，达成了双方当事人的满意，避免了房屋、汽车民事纠纷等4起上访案件。六是综合服务，发挥职能作用，促进公平竞争。深入市场搞调研，撰
12、写天津市一般住宅小区物业管理服务收费管理措施和天津市一般住宅小区物业管理服务和指导价格标准，呈报区政府；深入天津新奥燃气有限企业、京宾工业园污水处理厂等，进行实地调查了解，向区政府呈报有关天津新奥燃气天然气销售价格和收取污水处理费的请示；和区水务局、交通局共同完成我区地下水资源费的调查工作，制订新的客运票价标准立案工作。五、打好“宣传牌”加大宣传力度，立即快要期物价工作动态、新的政策要求，群众所关心、政府所关注的价格热点问题等报送政府信息科、武清资讯、武清电视台、区委文明办等部门，而且在本局门户网站上进行公开。半年来被各部门发表的信息、文字材料有：我区召开农村价格监督网络工作会议；区物价局落实
13、落实“乘势而上、创新突破、跨越发展汇报会精神；区物价局发挥价格鉴证职能作用，服务全区关键工程关键工作。区电视台播报的新闻：加强农村价格监督.服务农村经济发展、物价局齐心聚力.营造良好价格服务环境、我区又有4家单位取得价格诚信单位称号、区物价局转变工作作风.提升工作效率四条。另据区信息中心统计，物价局子网站1-6月份公布信息40条，访问量达141413人次，深入提升了物价局的工作职能，有力地宣传了物价局的新形象，提升了物价局部门的社会地位和影响。六、打好“友好牌”努努力争取创友好机关，大力实施“友好物价”、“愉快物价”。首先营造舒适的办公环境。在局党组的主动争取和区领导的关心下，物价局迁入新址，
14、极大地改进了办公条件，现在办公环境是一个规范、整齐、优美的工作和生活环境，让职员感觉在这么的环境中工作舒心、生活快乐。其次重视外部环境建设。让物价工作得到上级的重视、区委区政府的支持和相关单位的配合。一是处理好物价部门上下级之间的关系，主动、自觉地接收市物价局的业务领导，主动、热诚地为市局服务。二是处理好和区委区政府的关系，服务、服从于区委区政府工作重心，发挥好职能作用，尽力维护我区经济秩序和良好的价格服务环境。三是处理好和其它执法执纪部门的关系，加强沟通和交流，重视协调配合。四是处理好和被检验单位的关系，在执法时，做到客观公正，文明执法，不以执法者自居，口大气粗，继续坚持“24+4”方针，说
15、明事理、说通情理、说透法理，实现“说理式价格执法单位”。第三，发明友好的机关环境。主要的是构建友好的人际关系，一是抓学习，以优秀文化教育干部职员。为使机关学习取得实实在在的效果，充足调动机关干部学习的主动性，改善学习方法，实施机关干部“轮番讲课”，人人当“先生”：每次学习确定一名主讲人，几名关键讲话人，全体机关干部参加讲话讨论，切实锻炼机关干部的逻辑思维和语言表示能力，努力使全体机关干部提升张口能讲、提笔能写、遇事善思、平衡协调、依法办事、调研反馈“六种能力”。同时大力提倡友情和谅解，提倡将心比心，换位思索；教育干部职员开阔视野，开阔胸怀，能够容人、容事、听取不一样意见；教育干部职员大事讲标准
16、，小事讲风格，做到多律己不责人，多沟通不猜疑，多谦让不争功，多宽容不挑剔，以和为本，营造一个互帮互助、平等友爱、融洽相处的机关气氛。二是抓班子，以人格魅力引导干部职员。现在物价局领导班子是一个年轻化的班子，工作干劲足，凝聚力号召力强，每七天坚持例会制度，做到班子组员之间坦诚相待，和睦相处，遇事多商议、多沟通，带头落实友好机关建设的各项要求，努力当好“四个表率”：即遵纪遵法的表率、诚信文明的表率、道德高尚的表率、勤奋工作的表率。其次重视和干部职员交心谈心，善于听取意见和提议，立即了解同志们的思想动态，做到从日常生活点滴处关心、爱惜同志们：机关干部家里有大事小情，局领导亲自到场；主动组织全体干部体检，今年区里安排在职干部参与体检，不包含退休人员，局党组经过努力，大努力争取取了包含退休
