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1、任职资格管理体系任职资格管理体系职业发展通道、任职资格等级标准、任职资格等级认证任职资格体系的导入华为的五星级通道: 管理通道 专业通道5级: 领导者 资深专家4级: 管理者 专家3级: 监督者 骨干2级: 有经验者1级: 初做者任职资格标准内容:资格标准专业知识、经验与成果、工作业绩、素质与技能(技能要求1技能标准、技能要求2技能标准、)、职业化行为。任职资格等级认证:任职者获得上岗资格后,将参加例行化的资格认证审核测试/考试评议评审个人申请、主管推荐申请审核行为认证技能测试/知识考试评审结果反馈颁证任职资格在企业中的应用u 直接应用:通过资格认证来找出差距和能力提升的目标和方向企业内部职业
2、发展规划或员工队伍的职业化(标准和差距牵引)。u 基本应用:培训体系设计(培训推动),根据工作需要和认证中发现的问题,设计培训课程体系。u 职业发展是牵引,培训是推动,推拉并举的方式促进员工能力提升。u 扩展应用: 1、能力发展与薪酬体系对接能力薪酬体系设计(利益驱动:能力提升与经济利益直接挂钩); 2、岗位调整和晋升的依据梯队建设、竞聘上岗(利益和发展驱动:能力提升与经济利益和组织权利直接挂钩)。我们的任职资格思路1、以员工的学历、经验、销售规模等作为硬性条件;2、以晋级考试、培训学分、绩效指标作为累计条件,每类指标设定分值;3、员工达到硬性条件的基础上,累计条件达到目标分值方可晋级。一、目
3、的:建立专业发展与通才发展的多重职业发展通道; 发挥员工特长,为员工提供发展与成长的机会。二、职位分类目的:区分职位晋升通道及职位重要性内销员工按工作性质分为四类:管理人员M类、专业人员P类、行政人员A类、操作人员O类。管理人员M类主要的时间用来审阅他人的工作 主要职责是培养、发展、激励他人,而不是监督 通过他人来达成目标 ,业绩通过团队的业绩来衡量 负责管理项目,业绩通过项目的结果衡量 管理(协调、指导等)某个职能工作,不一定和他人有直接汇报关系,但存在虚线汇报关系 举例:总经理 市场部总监 分公司经理 策划中心经理专业人员P类 主要的时间用于完成专业性的任务,对本人的工作负责 任职者通常是
4、有经验的专业人员 需要独立发挥专业判断,自主选择工作方法解决问题 30%及以上时间是非常规化的,没有固定的模式可以借鉴 任职者独立工作,基本上不需要监督 举例:分公司推广 分公司业务 市场研调主管招聘主管 计划主管行政人员A类 主要的时间用于在办公室工作,协助他人完成工作或者独立完成操作性的任务 独立从事相对简单的、重复性高的工作,较少遇到非常规化的问题 协助他人完成工作复杂性高、需要创造性的工作,需要较多的监督和指导 举例:行政助理 秘书 费用结算 费用支付操作人员O类 主要的时间用来操作工具、设备、仪器,完成操作性的任务 任职者在生产一线工作,负责操作设备、仪器 任职者操作工具、仪器、设备
5、,从事操作性的后勤服务工作举例:仓管 800热线 搬运工三、多重职等发展通道硬性指标累计指标(学历、经验、销售规模等)新聘经理任用条件1、本科以上学历,本公司3年以上营销工作经历 大专学历,本公司4年以上营销工作经历2、有2个或以上分公司业务经验,或至少从事2个或以上营销岗位 经理三级1、本科以上学历,本公司3年以上营销工作经历 大专学历,本公司4年以上营销工作经历2、本公司内1年以上经理职位工作经历 (大专2年以上)经理二级1、本科以上学历,4年以上相关工作经验 大专学历,5年以上相关工作经验2、本公司内2年以上经理职位工作经历 (大专3年以上)经理一级1、本科以上学历,5年以上相关工作经验
6、 大专学历,6年以上相关工作经验2、本公司内3年以上级理职位工作经历 (大专4年以上)经理二级和经理一级进入十项全能优秀分公司方可晋级高级经理1、本科以上学历,6年以上相关工作经验 大专以上学历,7年以上相关工作经验2、本公司内4年以上销售经理工作经验(大专5年以上)3、所负责地区销售规模达5000万以上4、连续两年进入十项全能优秀分公司 副总监1、本科以上学历,7年以上销售或销售管理工作经验 大专以上学历,8年以上相关工作经验2、其中5年以上经理职位工作经验(大专6年以上)3、所负责区域销售规模达1亿元以上4、其中4年进入十项全能优秀分公司 所有晋级者需进入十项全能优秀分公司,如进入年度分公
7、司排名后五名,则抵消一次十项全能优秀分公司记录。 累计指标:除了硬性指标外,必须修满培训学分、通过晋级考试方可晋级序号指标大类指标项目分值计算方法1晋级考试必须经过晋级考试,方可晋级考试内容:产品知识公司相关政策制度营销基础知识案例分析70考试分数权重2培训学分修完90学分参加培训并考试合格方可获得学分30权重实际学分/目标学分1004扣分项在事业部内刊发表文章2篇未完成一篇扣2.5分5合计100分值需累计85分以上破格晋级条件:达到硬性指标,连续两年进入十项全能优秀分公司评比前三名,由总经理审批,可越级晋级 硬性指标:分为主办、主管、高级主管、业务主任四等九级。 助理一级 大专毕业起始级别起
8、始 主办三级 1。本科学历起始级别;2。大专学历,本公司1年以上工作经验。 主办二级 1。大学本科以上学历,本公司1年以上工作经验。2。大专学历,2年以上工作经历一年 主办一级 年度被评为优秀员工,可直接进入此级别。 主管三级 1。本科以上学历,本公司2年以上工作经验。2。大专学历,本公司3年以上工作经验。二年 主管二级 1、年度被评为年度优秀员工,可直接进入此级别 主管一级 1、连续两年被评为优秀员工2、所在分公司进入“年度十项全能优秀分公司”三年 高级主管 1、本科以上学历,本公司3年以上工作经验2、大专学历,本公司4年以上工作经验 3、年度被评为优秀员工 四年 业务主任 1、本科以上学历
9、,4年以上工作经验2、大专学历,5年以上工作经验3、连续两年被评为年度优秀员工 累计指标:业务人员:序号指标大类指标项目分值计算方法1培训学分修完85学分参加培训并考试合格方可获得学分40权重实际学分/目标学分1002绩效评价分公司经理考核评价(高级主管、业务主任增加客户评价)60年度考核平均分权重3合计100分值累计80分以上。累计指标:推广人员序号指标大类指标项目分值计算方法1晋级考试晋级考试:每年一次分区域进行考试内容:产品知识公司相关政策制度30考试分数权重2培训学分修完80学分参加培训并考试合格方可获得学分20权重实际学分/目标学分1003绩效评价1、分公司经理考核评价30年度考核平
10、均分权重2、总部推广职能考核 20年度平均分权重 4合计100分值累计80分以上客服人员序号指标大类指标项目分值计算方法1晋级考试晋级考试:每年一次分区域进行考试内容:产品知识公司相关政策制度30考试分值权重2培训学分修完45学分参加培训并考试合格方可获得学分20权重实际学分/目标学分1003绩效评价1、分公司经理考核评价 30考核平均分权重2、总部客服职能考核 20年度平均分权重4合计100累计80分以上行政人员文员1。大专毕业起始岗位。2。试用期满即可上岗。行政助理1。本科毕业起始岗位。2。大专本公司一年以上工作经验。行政主办1。本科学历,本公司1年以上工作经验。2。大专学历,本公司2年以上工作经验。行政主管1。本科学历,本公司2年以上工作经验。2。大专学历,本公司3年以上工作经验。高级行政主管1。本科学历,本公司3年以上工作经验。2。大专学历,本公司4年以上工作经验。破格晋级条件:达到硬性指标,连续两年被评为年度优秀员工,由人力资源核实,区域总监审批,可越级晋级。