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1、烟草优秀基层单位创立活动心得体会 全国烟草行业开展优秀基层单位创立活动是深入贯彻贯彻科学发展观“把发展建立在愈加扎实工作基础之上”一项重要举措，是扎实行业发展工作基础、关系行业长远发展一项重要工作。活动开展以来，各基层单位都在紧紧围绕国家局有关在全国烟草行业开展优秀基层单位创立活动意见规定，按照“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”工作方针，结合自身实际扎实开展创立活动，为保证创立工作获得实效，要牢牢把握好“四大要素”。一、要强化班子建设，做强龙头篇坚强有力领导班子是企业健康迅速发展首要保障，也是创立优秀基层单位领头羊。创立过程中，要严格按照“四好班子”建设工作规定和“五好基层党组织”工作
2、原则，切实强化领导班子建设。重点要加强领导班子理论建设、作风建设、制度建设和廉政建设，努力打造“创新、活力、进取、廉洁”领导班子。领导班子组员要紧紧围绕“卷烟上水平”各项决策布署，带头开展思想政治教育和形势政策教育，引导党员干部把思想认识统一到对形势分析判断上来，把智慧和力量凝聚到贯彻重大决策布署上来。坚持“干什么、学什么，缺什么、补什么”学习培训思绪，协助党员干部提高能力素质。要一直坚持认真学习毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，以及十七届三中、四中全会精神，自觉用科学发展观武装头脑。通过接受理论宣传教育和上党课等形式，增进班子组员解放思想，真抓实干，着力提高加紧发展、科学发展能力
3、。要切实加强党建设和工作作风建设。深入完善班子组员碰头会、办公会、民主生活会等会议制度，健全科学民主决策程序和办事规则。严格坚持“三会一课”制度，组织过好党员组织生活，充足发扬党内民主，开展批评与自我批评，不停增强党性观念。要加强党风廉政和反腐败工作。深入贯彻贯彻党风廉政责任制，建立健全反腐倡廉建设责任体系，把反腐倡廉建设，与专卖管理、卷烟经营和内部管理监督等某些重点工作有机结合起来，同布署、同贯彻、同检查；突出加强对班子组员、党员干部、选人用人、物资采购、依法行政和规范经营等方面监督，努力形成“讲政治、顾大局、作风优、团结好”廉洁勤政领导班子特色。二、要加强企业文化建设，做精引导篇具有丰厚文
4、化特质禀赋企业才会活力四射久盛不衰。假如说企业文化是企业之魂，生产经营是企业之体，那么企业管理基础就是企业文化生存之本。企业文化建设不也许一蹴而就，必须紧紧围绕企业发展目和美好愿景，结合企业文化底蕴与发展实际，提炼、升华、宣贯、实践，使其在“创新、转化”中扎实开展，在“服务、引领”中得到强化，在“统筹、联动”中不停拓展，在“巩固、提高”中不停升华，在“坚持、务实”中实现突破，最终成为企业发展动力源泉，引领员工朝着企业发展方向不停去努力。因此，创立单位要努力营造适合企业文化落地生根“三个基础”，即：环境基础、制度基础、执行基础。首先要保证本单位企业文化理念不能游离于烟草行业大环境，这是加强企业文
5、化建设环境基础。否则，再好企业文化理念都将是无源之水、无本之本。因此，在创立活动中，要一直坚持以“国家利益至上”和“消费者利益至上”行业共同价值观，“责任烟草、诚信烟草、友好烟草”行业愿景，“报效国家、回报社会、成就员工”行业使命为引导。在此基础上，结合本企业所处地区文化、企业历史、企业精神、价值观念等方面，提炼出各自特色企业文化。另一方面，企业文化是企业物质文明、精神文明、政治文明综合体现，更多倾向于理念倡导，没有条条框框约束。但要在员工心中真正建立企业文化价值理念，离不开制度约束和保障。因此，要高度重视建立和完善规范企业管理制度，形成企业文化落地生根制度基础。要以与时俱进工作精神和开拓创新
6、工作举措，强化制度制定和完善，执行环节管理与控制。力争人人讲规范，事事达原则，保证日事日毕，日清日高，使员工行为原则与企业文化理念趋于一致。第三，要使企业文化理念成为每一种员工行动准则，就必须让执行原则成为一种习惯。要通过多种形式加大对企业文化理念宣传贯彻力度，引导广大员工在学习中思索，在思索中理解，使他们知晓“什么能做？什么不能做？怎么做才能做好”，使理念意识入脑入心，使员工能在平时工作中得到很好地执行，并养成自觉执行企业文化理念习惯，让企业文化理念“内化于心，外化于行”。三、要强化队伍建设，做实基础篇员工是企业最大财富，也是最重要资源。保持“创优”活动久盛不衰生命力，往往来自于企业员工强大
7、旺盛凝聚力和实践力。在成功企业中，鲜见互相对立小团体利益，员工彼此间具有一种较强认同感，领导层和执行层在工作上均有发自内心支持态度，员工都能理解并赞同企业发展目和共同价值观，并且具有巩固和维护行为和愿望。因此，要做好创立工作，必须要重视员工队伍建设。要不停深化和巩固“四定”工作成果，切实提高员工队伍建设水平，提高战斗力。要针对人才欲望、能力、专长、潜能等协助其确定一种能体现企业和个人共同发展生涯发展规则，使其看到自己发展前景，增强努力进取内在动力。要加强学习培训，全面提高员工综合素质。重点在提高队伍思想政治水平、政策执行水平和营销服务水平上下功夫，按照学以致用、按需施教、重视实效原则，并采用“
8、内培、外训、交流”等培训模式，将“学知识”与“长本领”、“拿文凭”与“强素质”、“增才能”与“有作为”紧密结合，扎实开展专题培训等学习培训活动，保证获得有关证书、培训范围、培训时间到达创立原则。要开展丰富多彩以“创优”为主题劳动竞赛、岗位练兵和技术比武等活动，积极引入竞争、鼓励、监督和制约机制，通过“月度考核、季度讲评、年度评先”等鼓励方式，加强绩效考核工作，充足调动营销队伍积极性、积极性和发明性，营造扎根一线、岗位奉献、自我超越气氛，增强队伍战斗力。四、要强化管理服务，做细抓手篇规范市场经营行为，提高营销服务职能是县级局重要职能，也是创立工作重要内容，更是“卷烟上水平”重要保证。因此，烟草商
9、业企业开展创立活动要突出专卖监管和客户服务这两个抓手，充足发挥直面市场、理解市场、把握市场优势，在掌控好市场同步，不停提高营销服务水平。要强化“打假破网”理念。紧紧抓住打假破网这根主线，坚持把“端窝点、断源头、破网络、抓主犯”作为卷烟打假工作重点，做到“思想不松、力度不减、节奏不慢、工作不弱”，突出对物流货运场所、车站码头、重点镇区、卷烟回收、外籍经营户等重点对象整改工作，一直保持市场监管高压态势，不停创新打假破网工作举措，努力形成打假破网合力，增进市场净化率不停提高。要建立健全以内部监督管理为重点完善卷烟零售市场平常监管体系，深入加强卷烟市场监督和管理，一直做到“毫不松懈，守土有责，巩固成果
10、，严防反弹”。坚持“管控并重、职能互控、防线前移”监管工作思绪，继续贯彻多层次、全方位监管举措，筑牢“事前、事中、事后”三道监管防线，突出对卷烟销售、配送和证件管理等重点部位和重点对象有效监管，尤其要针对内管检查中发现问题，认真进行分析研究，举一反三，建立和制定防止、整改控制措施，防止不规范经营行为发生。要把卷烟工业企业、零售户、消费者“三个满意”作为工作主线出发点和落脚点，以创立“优秀分企业”为抓手，着力提高“把握市场、培育品牌、服务客户”能力和水平，大力实行“品牌提高、第一要务、卓越服务、终端建设”工程，全力推进老式商业向现代流通转变。对工业企业，要把品牌培育“第一要务”作为重要责任和义务
11、，为品牌成长和发展提供“顾问式”服务。通过为部分工业企业品牌一对一提供定制市场分析汇报，组织召动工商零消协同联谊会，协助做好品牌宣传促销活动，按照“工商零消”一体化规定，认真选择重点品牌忠实消费者，为工业企业处理处理零售户和消费者问题反馈等；对零售客户，要结合“原则店”建设工作，重要在经营指导、提高获利水平方面，为其提供“管家式”服务。重点实行“三协助”，即：协助客户有效把握市场，使客户在消费终端科学定位；协助客户培育品牌，提高客户获利能力；协助客户服务好消费者，让客户拓展更多顾客源；对消费者，要发挥专业知识指导作用，为其提供“专家式”服务。如：深入推进按订单组织货源工作，提高消费者需求满足度；提高零售点合理化布局程度，以便顾客购置卷烟；加大市场整改力度，提高市场净化程度；拓展服务渠道，为消费者提供真假征询维权服务。把握好创立活动四大要素，笔者认为，关键是要紧紧围绕建设“严格规范、富有效率、充斥活力”中国烟草总体规定，认真贯彻行业“卷烟上水平”基本方针和战略任务，以“两个至上”为主线价值追求，以“更快节奏、更高原则、更实工作、更好状态”为保障，切实增强时不我待责任意识、敢为人先和争创一流进取意识，解放思想，开拓创新，统筹规划，有序推进，恒心恒行，狠抓基础建设和管理，努力增进县级分企业职能发挥，保证“创优”活动获得实效。
