《晚会主持人礼仪(精选多篇)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《晚会主持人礼仪(精选多篇)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、晚会主持人礼仪( 精选多篇 )银行服务礼仪展示晚会主持人串词男：尊敬的各位领导、各位来宾。女：亲爱的同事们，大家。合：晚上好！男：丹桂飘香，秋风送爽，满载收获和喜悦的秋天已经向我们走来。 女：华诞，举国欢腾，飘扬的 *引领我们实现新的跨越。为庆祝建国 60 周年，今天 xx 分行在这里隆重举行“为国庆献礼工行添彩”服务礼仪展示比赛。女：这是一场特别的比赛，通过网点员工自编、自导、自演的情男：为景剧，集中展示他们对于服务提升后的新面貌、新气象、新变化。希望大家在这里能度过一个美好愉快的夜晚。男：首先请允许我向大家介绍出席今天晚会的各位领导和嘉宾，他们是：（男女主持人交叉逐一介绍领导、嘉宾）女：感
2、谢各位领导和嘉宾的莅临，下面有请xx 行长致辞！女：感谢 xx 行长的致辞。下面为大家带来的是第一个节目：服务礼仪规范团队展示：我们是自豪的工行人。表演者： xx 等。选送单位： xx ，由请！男：谢谢精彩展示。女：接下来将为大家带来今晚的重头戏，服务规范情景展示比赛。由评委现场对展示节目进行打分，评选出优秀节目一、二、三等奖和优秀奖。七个代表对将分别通过他们自编、自导、自演的7 个情景剧把营业网点一天从早晨会到晚例会的工作展现给大家。那其中又发生了 1哪些有趣的故事呢？男：俗话说：一天之际在于晨。而对于工行人来讲，一天的工作就是从晨会开始。说到晨会相信网点工作的同事们都有很深的感触，晨会由过
3、去网点负责人布置工作这样单一的形式转变为由员工轮流主持，形式活泼、内容丰富的新型晨会，并赋予了晨会“四项准备”的意义，使得晨会真正发挥班前准备的作用， 同时又成为员工展现自我、锻炼自我的舞台。女：四项准备？那有哪四项准备呢？男：不知道了吧？这四项准备分别是仪容仪表准备、机具设备检查、服务礼仪演练和员工情绪调节， 最受员工欢迎的就是调节员工情绪的“开心五分钟”的环节了，它内容、形式都不受限制，小游戏、小故事大启示，还有很多意外和惊喜呢。女：那我们就赶紧开始吧，下面请看服务情景剧第一场：一日之计在于晨。表演者：。女：谢谢精彩表演。都说服务是银行的生命线，而在这条生命线的最重要的位置上，站立的是大堂
4、经理。关注识别、引导分流、咨询接待、投诉处理哪一样都离不开大堂经理。男：xx 行在服务提升项目中，提出了一系列加强大堂管理的措施，建立了领导坐班，支行行长、机关部门经理深入网点，现场指导网点大堂管理。女：下面我们就一起到xx 支行去看看那儿的变化， 请看服务情景剧第二场：大堂服务 -可喜的变化。表演者： xxx男：谢谢表演。有人说微笑是一个人最好的名片，然而工行人始终认为微笑却包含着深刻的哲理。微笑其实就是一种情绪， 是一种积极的人生态度的表现。 只有自信的人才会微笑， 只有乐观向上的人才会微笑，自由充满爱心的人才会微笑！正是因为有了员工的微笑，才使每一位走进工行的客户和我们一样快乐和自信。下
5、面请看服务情景剧第三场：柜面服务 -真情服务在工行。表演者：xxx女：有人说理财师是比总统还要好的职业，在工行越来越多的拥有中国金融理财师、 国际金融理财师资格的客户经理为广大客户开启了通往梦想之门的钥匙。 在为客户提供专业的理财服务中， 突出产品的特点、亮点和风险点，将客户需求和金融产品紧密连接，实现了一个又一个客户的财富梦想， 为一个又一个客户排忧解难。 下面请看服务情景剧第四场：理财服务 - 架起通往大洋彼岸的桥梁。表演者：xxx男：在我们的网点服务中，有时会碰到一些特殊的客户，如外宾客户、残疾人客户等。银行员工学习英语不仅是一种时尚、更是一种职业需求，能用英语进行产品营销为国际友人提供
6、更到位的服务。同时，作为服务行业，员工进行手语的训练更是体现出了一种文化、一种精神和一种爱的体现。 下面请欣赏由 xxx 支行带来的服务情景剧第五场：特殊服务 xxxx 。表演者： xx。女：营业网点有时会遇到客户抱怨和客户投诉。投诉原因五花八门，而营业网点又该如何快速有效地化解客户抱怨和客户投诉呢？鹰潭分行在实施服务提升项目中，提出了加强防范和处理客户抱怨、投诉处理的措施，本着先处理心情后处理事情的理念，提出具体的“三换”原则，即：换人、换地点、换时间。那么，如何运用“三换”原则做好客户抱怨和投诉处理呢？下面请看服务情景剧第六场：客户投诉抱怨处理 -柳暗花明。表演者： xxxx男：谢谢精彩表
7、演。营业网点每日日常工作结束之后召开晚例会，总结当天的工作情况。用心服务，创造价值，通过晚例会的交流讲评，学习业务，总结经验，吸取教训，表扬先进，激励后进，引导员工关注客户服务过程中的每一个细节和接触点，不断追求、不断超越，提高客户满意度和忠诚度。 晚例会有些什么内容？应如何开好这个晚例会？下面请看服务情景剧第七场：晚例会 - 这里，灯光仍在闪烁。表演者： xxxx 女：谢谢精彩展示。在评委打分和现场工作人员统计分数的间歇，我们 xxx 支行的同事们为大家带来了一个特殊的节目：xxx 。有请！ 男：谢谢 xxx 支行的精彩表演。接下是 xxx 为大家带来的一个节目：配乐诗朗诵 xxx。男：下面
8、宣布晚会节目评选结果：根据晚会节目评选标准，经评委现场打分，本次参加展演比赛节目评选结果是：1 、（男）优秀奖 -xx支行（掌声）请 xxx 为获奖代表队颁奖。2 、（女）三等奖 -xx 支行、 xxx 、xxx（掌声）请 xxx 为获获得三等奖代表队颁奖。3 、（男）二等奖 -xx 支行、 xx（掌声）请 xxx 为获获得二等奖代表队颁奖。4 、（女）一等奖 - xx 支行（掌声）请 xxx 为获获得一等奖代表队颁奖。男：让我们以热烈掌声再次向他们表示祝贺！（颁奖领导及顺序见安排表，放颁奖音乐）女：请所有演员上台与领导合影留念。男：今夜，我们共同倾听，共同分享女：今夜，我们一起欢笑，一起感动
9、男：今夜，我们相互理解，相互鼓励男：因为选择了一种职业，就要全身心地担当这个职业必须承接的种种责任和义务女：因为选择了工行的职业，就应该赋予服务工作最生动、最真切的内容和意义男：今晚没有华美的服饰，有的是职业与自信女：今晚没有优美的旋律，有的是平凡与感悟男：今晚没有缤纷的歌舞，有的是真诚与微笑女：让我们永远记住工行的微笑男：让我们永远懂得微笑工行的魅力女：让我们一如继往的将“服务第一”进行到底男：让我们一起感动自己、感动工行、感动鹰潭女：让我们不断解放思想， 深入推进转型， 加快全行“二次创业”与崛起，在凤凰涅磐中，浴火重生。男：服务礼仪展示晚会到此结束，让我们共同祝福工行明天会更好！ 合：祝
10、愿我们伟大的祖国繁荣富强，人民幸福安康！女：朋友们，再见！主持人的基本礼仪会议的主持人，一般由具有一定职位的人来担任，其礼仪表现对会议能否圆满成功有着重要*。1 主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。2 走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。3 入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。4 主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。5 主持人应根
11、据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。6 主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。站姿：站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础， 一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈 45 度到 60 度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视。主持人的标准站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂。 *双腿应靠拢，两腿关节展直, 身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌，后跟同时用力下踩，头顶心感觉往上顶，似乎身体被拉长，
12、有挺拔感。1 女人站立双脚成“ v”型 , 双膝和双脚后跟尽量靠紧；2 男人站立时 , 双脚可稍稍叉开 , 最多与肩同宽；3 一般情况下，不要把手插在衣服或裤子的兜里。坐姿：坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是：上体自然挺直 , 坐在椅子前端，躯干有支持力，身体稍前倾，两肩放松；两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧， 或双脚踝前后交叉。 这是一种收敛型的演播坐姿，显得稳重大方，比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。1 入座起座动作要轻盈舒缓 , 从容自如 , 切忌猛
13、坐猛起；2 落座要保持上身平直 , 含胸驼背 , 会显得委靡不振；3 不要玩弄桌上东西或不停抖腿 , 给人无修养之感。走姿（步态）：主持人的走姿（步态）可以根据节目内容灵活掌握。 轻松的节目，步子可以快一点，内容沉重的节目，步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目， 有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下，这时应注意不要撅臀，以免损坏形象。女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌。 男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步等等。1 不要左右晃肩，不要左右晃胯；2 同行注意调整步幅，尽量同步行走；3 保持膝关节和脚尖正对前进的方向 , 避免双脚成内八字或外八字。主持人的礼仪可分为姿态与着装行为有服饰，化妆，发型，表情。服饰要表现个人气质，化妆要干净大方、贴近生活，发型要适合个人风格，表情注意眼神、微笑。姿态分为站姿与坐姿。站姿礼仪
