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1、细心整理攸县职业中专电子商务专业人才造就方案2018年修订一、专业名称专业代码电子商务121100二、入学要求初中毕业生或具有同等学力者。三、根本学制3年。四、造就目标本专业坚持立德树人，面对商业行业企业，造就通过电子商务平台从事网络营销、网店编辑、客户效劳等工作，德智体美全面开展高素养劳动者和技能型人才。五、职业范围1主要就业方向：各类商务网站从事信息收集及处理、网站建立、发布、维护及管理等工作。2次要就业岗位：各类企事业单位从事办公自动化应用、电子商务系统操作及询问效劳工作。3其他就业方向：各类商业企业从事商务软件操作、数据处理、收银、营销及物流配送工作等。序号对应职业岗位职业资格证书举例
2、专业技能方向1网店编辑网络编辑员、中级计算机操作员、电子商务师网店编辑2网络销售、网络推广中级计算机操作员、电子商务师网络营销3客户效劳平凡话水平测试等级证书、中级计算机操作员、电子商务师客户效劳六、人才规格本专业毕业生应具有以下职业素养职业道德和产业文化素养、专业学问和技能：一职业素养1具有严谨、细致、标准、谨慎职业看法；2具有恳切守信、爱岗敬业、沟通合作、客观公正、依法办事、搞好效劳职业道德；3具有酷爱专业、自主学习、不断提高专业技能职业情感；4具有踊跃热忱、耐性工作、责任心强、团队协作职业习惯；5具有执行实力、应变实力、团队协作和承压实力；6具有较强逻辑思维实力并能独立处理问题，在工作中
3、具备创新实力。二专业学问和技能1素养1.具备良好政治思想素养、道德品质和法律意识。2.具备人文科学素养，形成稳固专业学问和良好生活看法。3.具备恳切、守信、吃苦耐劳、踊跃进取、敬业爱岗工作看法。4.具备良好人际交往实力、团队合作精神和客户效劳意识。5.能严格遵守岗位操作标准。6.具有正确就业观和创业意识。7.具备敢于创新、勇于探究精神。2学问1.具有本专业必需商务学问。2.具有本专业必需网络信息技术学问。3.具有开展商务信息收集、分析、处理根本学问及专业学问。4.具有网上交易营运根本学问及专业学问。5.具有客户效劳及管理根本学问及专业学问。6.具有网站维护及管理根本学问。3实力1.会网络操作系
4、统、常用办公软件安装和操作，有较快文字录入速度。2.具有开展商务信息收集、分析、处理实力。3.能独立进展电子商务交易平台操作。4.具有良好客户开发、效劳、管理实力。5.具备较强网页制作实力，能够进展电子商务网站日常维护及管理。专业技能方向客户效劳1. 能运用标准平凡话及客户沟通。2. 能运用标准化语言效劳客户，及顾客沟通顺畅。3. 能理解客户需求，正确录入信息，汉字录入速度到达80字/分钟。4. 能遵照客户关系管理流程及标准，运用CRM客户关系管理系统，实施大客户关系管理。专业技能方向网络营销1. 能依据企业需求，撰写不同类型软文，符合行业标准。2. 能依据企业需求，筹划促销活动主题上，撰写促
5、销活动方案，制定促销活动实施准备。3. 能依据推广目标，实施根底SEO推广，满足根本要求。4. 能依据企业需求，运用整合网络营销相关学问，利用推广媒介实施网络推广。专业技能方向网店编辑1. 能通过修改html语言代码，完成页面编辑。2. 能运用设计类工具软件，遵照网站设计效果图建议网站，符合行业标准。3. 能依据促销方案，运用工具软件，设计制作促销广告，清晰表达促销方案重点信息。4. 能运用第三方平台后台功能，美化网店页面。客户效劳及管理七、主要接续专业高职：电子商务、商贸。本科：电子商务、商贸。八、课程构造公共根底课经济政治语文数学外语计算机应用根底体育与安康职业生涯其他专业核心课会计根底市
6、场营销电子商务根底网络营销商品拍摄与图片处理。专业技能方向课文字录入沟通技巧客户关系管理商务软文写作活动筹划与实施网络推广电子商务网页制作网络广告制作网店装修选修课专业技能课九、课程设置及要求本专业课程设置分为公共根底课和专业技能课。一公共根底课公共根底课程包括德育课、文化课、体育及安康课、艺术课及其他选修公共课程。其任务是引导学生树立正确世界观、人生观和价值观，提高学生思想政治素养、职业道德水平和科学文化素养；为专业学问学习和职业技能造就奠定根底，满足学生职业生涯开展须要，促进终身学习。课程设置和教学应及造就目标相适应，留意学生实力造就，加强及学生生活、专业和社会实践严密联系。德育课，语文、
7、数学、外语英语等、计算机应用根底课，体育及安康课，艺术或音乐、美术课为必修课，学生应到达国家规定根本要求。序号课程名称主要教学内容和要求参考学时1职业生涯规划依据中等职业学校职业生涯规划教学大纲开设，并及专业实际和行业开展密切结合322职业道德及法律依据中等职业学校职业道德及法律教学大纲开设，并及专业实际和行业开展密切结合323经济政治及社会依据中等职业学校职业经济政治及社会教学大纲开设，并及专业实际和行业开展密切结合324哲学及人生依据中等职业学校职业哲学及人生教学大纲开设，并及专业实际和行业开展密切结合325语文依据中等职业学校语文教学大纲开设，并留意在职业模块教学内容中表达专业特色400
8、6数学依据中等职业学校数学教学大纲开设，并留意在职业模块教学内容中表达专业特色4007英语依据中等职业学校英语教学大纲开设，并留意在职业模块教学内容中表达专业特色4008体育及安康依据中等职业学校体育及安康教学指导纲要开设，并及专业实际和行业开展密切结合1609计算机应用根底依据中等职业学校计算机应用根底教学大纲开设，并留意在职业模块教学内容中表达专业特色10810公共艺术依据中等职业学校公共艺术根底教学大纲开设，并及专业实际和行业开展密切结合32说明计算机应用根底分解为Windows 7和Office 2010,同时在第一学期开设，一个学期完成，每周各4课时，相应增加课时。二专业技能课专业技
9、能课包括专业核心课和专业技能方向课，实习实训是专业技能课教学重要内容，含校内外实训、顶岗实习等多种形式。1.专业核心课序号课程名称主要教学内容和要求参考学时参考教材考证要求1会计根底了解会计根本概念、特征、原理、方法和程序；驾驭会计根本理论学问和根本技能，会计核算方法和会计处理程序；能运用会计根本原理、根本技能分析处理和核算企业根本经济业务、会计事项。722电子商务根底本课程对电子商务整体框架进展系统介绍，主要内容包括：电子商务概述、电子商务模式及应用领域、电子商务功能及构造、电子商务主要环节及流程、电子商务平安保障体系、电子商务支付系统、电子商务站点创立、网络营销技术、电子商务下物流、电子商
10、务实施策略等。结合IT行业成功电子商务解决方案，重点从理论和实际操作角度作较为详细阐述；并通过电子商务软件模拟，让学生驾驭电子商务常见模式运作流程。72初级电子商务师3营销根底了解现代企业市场营销根本学问、根本原理和方法，相识在开展市场经济进程中对企业市场营销管理重要性；分析企业市场营销环境，探究市场购置行为，制定恰当市场营销组合策略，组织和限制市场营销活动等根本程序和方法，把握市场营销新开展。724店铺运营本课程以淘宝初级经营者角度，详细介绍了在淘宝网进展网店经营日常工作，包括进展淘宝货源找寻、珍宝分类上传、店铺特性扮装修、珍宝描述页设计制作、店内营销活动创立、移动店铺开设、淘宝站内推广及站
11、外引流、开展CRM会员营销，以及以数据分析来优化店铺运营管理等内容。725Windows 7驾驭windows操作系统根底学问；能依据要求进展设置和配置；会应用学问和技能解决一些windows常见故障。72中级操作员6Office 2010Word ：文档根本操作；表格制作和简洁数据处理；图文表混排；文档权限管理；邮件合并；页面设置和打印。Excel ：工作簿和工作表根本操作；数据输入、排序、筛选、查找和分类汇总；图表操作；常用函数及公式；多表操作；透视表；页面设置和打印。PowerPoint ：幻灯片制作；文字编排；图片、图表、音频和视频插入；超链接应用；模板设计制作；母版设置；动画设置；幻
12、灯片放映效果设置；页面设置和打印。72中级操作员7商品拍摄及图片处理本课程内容涵盖摄影器材准备、相机运用、分析珍宝卖点、道具及背景选择、光线运用、布光方法、构图方法、后期照片修饰及典型商品拍摄实例。1088网页设计了解网站页面布局特点及不同页面布局所适用范围；了解电子商务网站特点和开展趋势；能运用平面设计软件，遵照制作流程完成网站效果图制作；能依据网站内容，合理选择设计风格及页面布局；全运用配色软件为网络选择配色方案，使网站整体风格适应网站内容。108网络编辑员2.专业技能方向课1网络营销序号课程名称主要教学内容和要求参考学时参考教材考证要求1网络营销及筹划该课程是一门应用性很强课程，主要运用
13、大量案例讲解网络营销各种学问和方法，让学生了解网络营销外部环境、网络营销对象特征、购置动机和行为、购置模式以及影响购置因素；让学生驾驭网络营销根本策略产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略；让学生驾驭网络营销常用几种工具和方法；了解网络营销各种技巧。1502商务谈判及沟通技巧本课程主要接受案例教学法，通过大量精彩实例分析，简明扼要地讲解商务谈判根本理论及技巧，诸如：如何出价、如何还价、怎样让步、怎样签约，以及如何制定谈判准备、如何做到知己知彼、如何支配议程和环境、如何运用各种谈判技巧等。1283网络市场调研及消费者行为分析该课程一方面介绍如何利用互联网搜集各种信息，着重造就学生实际操作实力，要
14、求学生熟悉网上市场调查方法，驾驭网上市场调查实务操作。另一方面介绍消费者行为概念及特点、探究消费者行为意义、消费者行为学理论体系、消费者购置决策类型及过程、消费者知觉、学习及看法、消费者须要及动机、消费者特性、自我概念及生活方式、消费者群体心理及行为、社会、文化及经济因素对消费者行为影响、营销组合策略对消费者行为影响、消费者购后运用及评价。485商务软文写作了解现代商务文书写作根底学问；驾驭常用商务文书构造、格式及其写作根本要求；能撰写常用商务文书；了解商务软文常见形式及撰写技巧；能为企业撰写营销软文。722网站编辑序号课程名称主要教学内容和要求参考学时参考教材考证要求1网上支付及结算该课程主要讲授网上支付根底学问、金融电子化和网上银行开展，重点介绍常见电子支付系统、网上支付工具运用方法及留意事项，让学生了解电子支付及结算中介、网上银行在不同行业中所在发挥不同作用。722网店装修能通过后台选择套用模板；选择配色方案；驾驭调整网页布
