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1、护士年底工作总结 精选模板集合七篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一个书面材料，它能够帮助我们总结以往思想，发扬成绩，不如我们来制订一份总结吧。那么你真的知道怎么写总结吗？以下是xx为大家搜集的七篇，期望对大家有所帮助。 篇12021年度是我成为一名护理工作者的第四年，,我时刻不忘自己的职责，自觉推行护理工作者应尽的义务，遵守医院的规章制度，主动完成科里和医院交给的任务，主动参与医院组织的各项活动和培训,经过不停的学习和思索,努力提升自己的工作能力和个人素质。 作为xxxxxxx医院的一分子,我热爱医院，热爱自己的工作岗位，坚持以全心全意为病人服务为宗旨，以严谨的工作态
2、度，娴熟的操作技术，兢兢业业，勤勤恳恳的工作。每次进行护理操作前，我全部严格要求自己,认真实施各项操作规程，三查八对制度，以充足的爱心、耐心和责任心、对待每一位患者，让患者在主动面对疾病的同时，能感受到我们护理人员对她们的关心，和为促进她们康复做出的努力。在工作态度上，我一样严格要求自己，遵守医院的制度、不迟到，不早退，主动向上，要求进步，团结同事，相互帮助，共同协作。对于工作经验丰富的老师，虚心向她们请教临床护理经验，对待年轻的同事，能做到有问必答，帮助她们熟悉护理工作，传授自己的经验教训，共同进步。业余时间我也继续保持端正的学习态度、自费进修、参与成人继续教育课程，了解新的护理技术及护理经
3、验。今年九月份因医院工作需要把我安排到新成立的心外科工作，在新的环境中，我一直保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,不计较个人得失,含有较强的团体帮助精神,主动配合工作,我深深地知道，每个人的能力是精力全部是有限的，只有依靠集体的力量，才能取得真正的进步。在天天的工作中，我和同事们一起克服工作中碰到的多种困难，并相互传授自己积累的工作经验，在院领导的英明指导和大家的共同努力下，互帮互学,共同提升的学习风气充满了整个科室。在加强自己专业素质的同时，我还很重视护士的职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持使用文明用语，使用尊称，总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄，着装整
4、齐，不浓妆艳抹，不带首饰，符合临床着装的要求，表现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了及其法律法规，主动参与医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了自己的法律知识，也增强了自己的安全保护意识，避免了为科室为医院带来不良的影响。我会在以后的护理工作中，继续努力，继续提升自己的专业知识和本身的业务能力，熟练掌握各项操作技能，成为一名优异的护士，用有限的生命投入到无限的护理工作中，为医院为科室增光添彩！xxxx年12月25日 篇2一年来导诊部在院领导和护理部的正确领导下，紧紧围绕以病人为中心，坚持和人为本，推进导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结以下：导诊工作有咨询、陪诊、送诊、沟通协调、帮
5、助抢救危重患者、提供开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检验和无偿提供轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育宣传品、科室介绍；导诊台还备有针线、剪刀等便民服务方法，这些事全部很不起眼，不过做好了就能为患者提供极大的方便，医学，教育网搜集整理使患者感到愉悦和欣慰，进而增加对医院的好感和信任，做不好就会影响到患者对医院的评价，进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了，有些人会对导诊工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不发明经济效益，又琐碎又辛劳没出息，假如没有强烈的事业心和责任感，导诊人员的激情很轻易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵
6、魂。一、树立新观念，提升了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，导诊人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员；患者来咨询，我们是咨询员；患者行动不便，我们是陪诊员；患者对其它科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站，天天要接触年纪不一样、性格各异的人，怎样让这些形形色色需求各不相同的人期望而来，满意而归，是对导诊人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不但要熟知医院的环境特色技术及设备
7、力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及教授特点。甚至还要了解其它医院的医疗特色，当我们在很短时间内，经过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者和医院的桥梁。二、经过多种培训，提升了导诊人员的整体素质提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提升，但绝非一朝一夕之功，尤其是我们现在面临的是新招聘的导诊员，对医院一无所知，让她对环境从陌生到熟悉，掌握一定的理论知识和专业技能，经过制订相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提升导诊人员的素质，使导诊人员具有高度的敬业精神。导诊工作是和其它护理工作一样不可轻视的，是表现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认
8、识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。三、实施新标准，提升了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标，服务质量难以用数据来考评，不易量化，没有一个培训导诊人员的专门机构或课程，而导诊培训又和医疗护理知识培训有一定的区分，为了提升导诊人员的工作质量和工作效率，院领导请来了立信企业的老师指导工作，对导诊护士职责、制度、工作步骤、培训计划、考评标准等方面制订了计划。为了提升导诊人员的工作激情，打破干多干少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务步骤等基础上制订了岗位激励方案、和薪资挂钩、四、对门诊区域进行科学的管理，发明了有序的就医环境门诊病人就医心切，常造成无须要的拥挤和争吵，若处理
9、不妥，可造成秩序混乱。导诊护士要富有同情心，把病人当成自己的好友、亲人，了解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，立即掌握病人的心态和多种需求，耐心地解答她们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家眷吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给指正，让每位病人全部能自觉遵守医院的相关规章制度，共同发明出一个平静、有序、整齐的就医环境。总而言之“导诊”看似是一件比较轻松的工作，但要成为一名优异的导诊员并不轻易，不仅要重视要仪表端正还要时时保持主动的情绪，知道一定的沟通技巧及简单的医学知识，
10、更主要的是拥有一颗高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，了解病人，全心全意投入到工作中。经过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训，好的表彰，错的批评，针对工作的不足连续改善，力争把导诊工作作到精益求精，这么才能真正为病人处理实际困难，同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推进作用。 篇3在护理部的领导下，依据护理部工作计划目标，大内科圆满完成了整年各项工作任务。现总结以下：一、加强护理安全管理有计划地督查各项关键制度的实施情况，立即发觉问题，分析整改。（一）查对制度实施情况：检验发觉暂时医嘱摆药后双人查对不到位，输液主动查对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了连续改善，规范
11、了各个步骤的查对步骤，查对缺点较前显著降低。（二）交接班制度实施情况1、交接汇报书写存在楣栏填写不完整，入院情况未描述或描述不详细，未进行各项评分，护理方法不全方面，下一班无连续病情观察等。经过培训、讲评、不停检验反馈等连续改善方法，交班汇报较前规范。2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检验为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不认真，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，经过培训交接班规范、跟班检验和指导，床边交接班较前规范。三分级护理制度实施情况：（一）分级护理实施存在不按等级护理进行巡视，尤其是化疗病人，交接班不认真检验液体输入情况、局部皮
12、肤情况，不能每小时巡视统计，尤其是中午和下午。病情观察内容不清，实施口服给药医嘱时，护士对病人服药情况不能掌握，病人不能掌握药品作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教育效果差等问题，经过明确责任护士、责任组长职责，跟班检验指导，分级护理制度实施情况较前规范。（二）完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提升了护士的应急处理能力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区依据本病区的特点组织了对应内容演练，三病区成功抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事件，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位
13、抢救预案有条不紊进行，提升了抢救成功率，得到了医生的肯定。（三）定时组织安全会议，对督查中发觉的缺点立即分析，认真整改。二、连续改善护理质量各项护理质量考评达标。（一）护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情观察关键点，培训了多种评分的方法和应用，制订了常见病护理统计书写模板，年轻护士书写质量较前提升。（二）抢救物品药品管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检验的方法。（三）护士长的管理：对年轻护士长进行了多种统计本的书写培训，规范了护士长工作步骤，跟班检验和指导，提升了护士长的管理能力。（四）加强压疮高危病人的评定、预警，跟踪检验，重视病情改变时压疮
14、评分的动态观察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。（五）基础护理质量：经过规范入院评定，交接班时的评定，立即发觉基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整齐、卧位是否适宜、输液是否规范等。每组护士有诊疗护理单，责任组长、护士长发觉的问题立即形成护嘱，交代护士写在诊疗护理单上有计划地实施，立即检验、督促，基础护理质量较前提升。（六）危重症护理质量：对每例危重症进行了检验和指导，着重培养护士评定、病情观察能力，找护理问题的能力，正确实施护理方法的能力和和病人及家眷沟通的能力等。列出危重病人病情观察关键点和时段护理关键点，交代护士哪些病情改变需要汇报医生，对可能出现的情况进行预见性的培训，便于年轻护
15、士对照实施，提升了危重症护理水平。（七）中医护理质量：依据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必需有中医护理方法、中医诊疗技术，护士能掌握中医辨证的方法，中医护理技术的使用率较前提升。三、切实实施责任制整体护理，提升护理服务质量各病区配置了相对合理的人力资源，每个病区分为两大责任组，每组分为若干小组，每个责任护士依据能力水平分管一定数量的病人，明确了责任组长和责任护士的职责，指导护士合理计划工作时间，有计划地进行各项诊疗和护理，主动巡视病人，降低了拉铃次数，主动和病人沟通，亲密了和病人的关系，护患关系较前融洽。加强专科疾病常规的学习，护士病情观察能力，发觉问题和处理问题的能力全部较前提升，加强基础护理的操作和专科护理操作的培训及现场指导，操作较前规范。四、加强培训和考评，提升护理能力水平共组织全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。主讲的各级护士业务学习培训30次，考评护士操作180余人次，年轻护士临床能力考评10余人次，指导护士参与盐城市抢救技术操作比赛，取得了团体三等奖的好成绩。五、存在不足1、学术风气不够，无课题论文。2、低年资护士沟通能力不足，病人满意度有待提升。 篇4时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2021年的年底岁尾。2021年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最终一年了，
