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1、俊杰网吧管理制度为规范企业管理，打造优秀的员工队伍，促进公司的良性发展，根据公司发展的需要，特制订如下网吧管理制度，凡俊杰网吧及其下属的各职能部门员工，均认为认同并执行以下制度规定：工作基本准则：在上班期间，各位员工各负其责，认真圆满的做好本职工作，并在工作时间内听从负责人的安排，积极完成负责人交代的其他工作，当天能完成的工作必须完成。工作人员应大方、待人热情、语言温和文明，顾客进门要主动招呼，安排。要热情、周到、耐心，做好每位顾客的服务工作，严禁出现因个人原因导致与顾客产生意见，应做到顾客一喊就到，工作人员不得大声喧哗。收银员岗位职责：按时接班，接班人员接班时要转换软件中收银员帐号。当班人员
2、要做好每天的领货记录、物品销售记录、支出记录的登记工作。交接班是要根据管理计费软件统计金额，清点好现金，如发现有差错，应马上提出，由交班方补足差额，否则，将由接班方承担经济责任。收银台现金只能由主管或指定人员收取，其他人不得以任何理由支取现金，如有上述情况发生，一切责任由收银员承担。除了当班收银员、技术员、主管，其他工作人员和闲杂人等，不得进入收银台内，如收银员有急事离开一下，网管经收银同意即可进入吧台暂管吧台。热情微笑接待顾客，认真做好上网身份证登记工作，熟悉掌握各个时段的上机价格和网吧内商品的进价售价。负责网吧电话接听，接电话要先说：“您好，俊杰网吧，请问您找谁？”“请稍等”“对不起，XX
3、X现在不在，您有什么事情需要我帮助转告吗？：您贵姓？您能告诉我您的电话吗？等XXX回来立刻给您回电话。仪容仪表基本要求:整洁大方，朴素得体，待人礼貌，不能穿着拖鞋或奇怪的装束。上班时间按照上班时间表严格执行，不容许迟到、早退，有特殊情况要请假必须提前一天向主管说明原因，并找到合适的代班人员，待批准方可请假。对于冲错卡的情况要利马反映主管或技术员，如由此引发的经济损失由当班收银员赔偿。上班时间要及时登陆网吧公安的QQ号，并按时点名报道，对公安传达的指示要利马反馈给主管或着技术员。上班时间不准在收银机玩任何游戏，也不得擅自离开吧台做与工作无关的事情。网管岗位职责：负责网吧所有计算机设备网络设备的软
4、件管理，负责网吧机器网路设备的日常保养、定期检查，迅速快捷的排除机器及网络设备的各种故障，确保机器正常运作。并做好场所和有关单位所需的各项备份、日志等工作。对于网吧给办理的内部会员卡仅限本人使用，不得乱借。负责耐心解答客人提出的各种问题，要求：当与其他正在做的工作产生冲突时，要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先，先确保网吧的正常运营，客人能正常使用机器，不得让客人长时间等待。收集、记录并整理每天发生的详细计算机软硬件故障，并细登记到网管工作日志上，对于技术员和主管交代的工作要配合并及时完成。在网吧人员不足需要帮助的时候，积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营的其他工作，并听从主
5、管的安排。负责网吧的日常管理如：照明、风扇、空调等开与关（视天气温度、时间气候、等实际灵活应用），并及时注意防盗和非法上网的情况发生，加强对未成年人进入场所的管理，如有发现应及时予以禁止，情节严重的课向负责人汇报或拨打110报案。仪容仪表基本要求:整洁大方，朴素得体，待人礼貌，不能穿着拖鞋或奇怪的装束。上班时间一律不准上网，做到至少半个小时巡视一下网吧情况，防止网吧机器被盗，电脑如有丢失由当班网管赔偿，及时了解顾客的需求。上班时间按照上班时间表严格执行，不容许迟到、早退，有特殊情况要请假必须提前一天向主管说明原因，并找到合适的代班人员，待批准方可请假。上下班要做好交接工作，未完成工作要在网管日
6、志上注明。每天的早上8点和下午4点，当班的网管要按时重起公安Net110服务器。卫生员制度：卫生员必须按时、彻底打扫卫生。内容包括：大厅、过道、楼梯、卫生间、地面、门窗玻璃、电脑、显示器、耳机、键盘、鼠标、桌椅等卫生区域的环境卫生。还有其他不利于正常经营的事项。工作现场设施、电脑、桌椅等，摆放整齐，保持干净。及时清理顾客下机遗留物品，并及时注意防盗，是否有发现未成年人入内等工作，如有发现应及时与负责人或网管联系。仪容仪表基本要求:整洁大方，朴素得体，待人礼貌，不能穿着拖鞋或奇怪的装束。上班时间一律不准上网，及时了解顾客的需求并给予帮助。上班时间按照上班时间表严格执行，不容许迟到、早退，有特殊情
7、况要请假必须提前一天向主管说明原因，并找到合适的代班人员，待批准方可请假。奖惩制度：奖惩制度所有员工，均以提高俊杰网吧效益为目的，促进俊杰网吧健康快速发展为目标，凡遵守各项制度的员工，贡献突出者将享受特殊奖励政策或奖金，反之，如工作出现问题，违反制度，由主管提出点名批评者将扣除奖金，情节严重者开除。安全制度：网吧全体人员随时注意防火、电安全和治安安全。如发现隐患必须立即进行处理或报告，严禁出现打架、斗殴事件，如发现苗头应及时化解，情节严重时立刻打110报警，积极学习消防安全知识，学会使用灭火设备及爱护各种设备。俊杰网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为企业宗旨，每位员工应该时刻
8、牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。 上海俊杰网吧 2009.12.05 下面是赠送的范文，不需要的朋友可以下载后编辑删除2013党风建设心得体会范文按照上级的统一部署，我们认真组织开展了党风廉政建设教育活动。通过学习，我对活动的重要意义有了一个更高的认识，使我对开展党风廉政建设的重要性和必要性有了更进一步的认识和了解。可以肯定地说，通过这次教育活动，使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。一、加强党风廉政建设，干干净净履行职责党风廉政建设关乎民心向背，关乎事业成败。党
9、中央领导集体对加强党风廉政建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了强力措施，中纪委三次全会上提出了“四大纪律”、“八项要求”，中央连续出台了党内监督条例和纪律处分条例两个法规，充分显示了坚持不懈反腐倡廉的强大决心。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事，二要干净，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位;不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，树立好形象。1、要警钟长鸣，筑牢防线。任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不能放松世界观、人生观、价值观的改造。
10、要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是公安局一名普通民警，也应该倍加珍惜得来不易的工作，不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以挽回的痛苦。2、从严自律，管住自己。当前市场经济的趋利性逐步渗透到社会生活的方方面面，形形色色的价值观不断充斥人们的思想，我们现在各方面的条件也有了很大的改善。但越是在这种形势下，越要保持清醒的头脑，越要保持艰苦奋斗的作风，越要从方方面面严格要求自己。稍有不慎，就可能犯错误、栽跟头。“常在河边走，难得不湿鞋”，就是要时时刻刻谨小慎微。我们每一名党员干部都要正确行使手中的权力，在大事上一定要泾渭分明，小节上时刻从严把握，哪些事能做，
11、哪些事不能做，脑子里要有明确的界限，自重、自省、自警、自励，清清白白从政，踏踏实实干事，堂堂正正做人。3、自觉接受监督。失去监督的权力，必然滋生腐败;脱离监督的干部，往往会犯错误。我们每一名党员干部都要正确地对待监督。党组织和群众的监督是一面镜子，经常地照一照，检查一下自己的缺点和不足，及时加以改正和纠正，对自己的成长进步大有裨益。“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，常被泼点冷水，常听点逆耳之言，可以使头脑保持清醒。党中央颁布实施的中国共产党党内监督条例(试行)和中国共产党纪律处分条例，这是落实党要管党、从严治党方针，发展党内民主、加强党内监督的十分重要的党内法规，使党内监督走上了有法可依的路
12、子。我们广大民警都要认真学习，严格执行。二、坚持求真务实，扎扎实实干好工作做好党风廉政建设和反腐倡廉工作，就要坚决贯彻求真务实的要求，推进各项改革建设事业更快发展，就要大力弘扬求真务实的作风。我们要使求真务实成为行动的准则，贯穿和体现在各项工作的具体实践中去。1、要有求真的精神。求真说到底是一种觉悟、一种境界、一种品德、一种精神，是分析问题、研究问题、解决问题的有力武器。从大的方面讲，是科学判断新形势，准确把握规律，探求办法措施。具体到我们普通民警来说，就是坚持把人民群众的利益放在首位，坚持把公安事业发展放在首位，客观分析存在的问题和差距，清醒地看到前进中的矛盾和困难，增强加快发展的压力感、紧
13、迫感。同时，又要看到我们良好的工作基础、各方面的优势条件，坚定信心，抢抓机遇，推动公安事业不断向前发展，一年比一年快、一年比一年好。求真就要开动脑筋，勤于思考，学会用心，善于从普遍性问题中发现和找到规律性的东西，总结和提炼经验性的做法，用以解决发展中的矛盾、前进中的难题、工作中的症结。总的来说就是既要有加快发展的高度热情，又要有扎扎实实的工作态度;使我们的各项工作体现时代性、把握规律性、富有创造性。2、要有务实的作风。说老实话、办老实事、做实在人，既是处事为人的立身之本，也是创业为政的基本准则。一个人的能力有大小、职位有高低，但只要是踏下心来做事、实打实地做人，就能干出名堂，也能取得组织的信任
14、，得到群众的赞誉。3、要有实干的行动。实干，是共产党人的作风;认真，是共产党人的品格。我们要继续坚持“干”字当头、“实”字为先，遇到困难不缩手，干不成功不罢手，以实干求实绩，以实干求发展。科学的决策再加上实干的行动，我们的事业就能无往而不胜。4、要有实际的效果。衡量工作能力的标准，主要是看实绩。只要是领导布置的任务、安排的工作，都要按时、按质、按量完成。三、抓好党风廉政建设，深入开展反腐败斗争腐败现象的存在是我们不容回避的问题，这方面的问题最伤群众的感情，最损害党和人民群众的关系。我们要毫不松懈地抓好党风廉政建设，以实际成效取信于民。要学习贯彻“三个代表”重要思想，坚持立党为公、执政为民，必须
15、坚决把反腐败斗争深入进行下去。要坚持标本兼治、综合治理的方针，加大治本的力度，把反腐倡廉工作寓于改革开放和经济建设的全过程，寓于各项政策措施之中，从源头上预防和治理腐败问题。要强化理想信念教育和廉洁从政教育，牢固构筑拒腐防变的思想道德防线。要时刻把党和人民的利益放在首位，自觉地以党纪政纪约束自己，用群众的满意程度鞭策自己，模范地遵守廉洁自律的各项规定，始终做到自重、自省、自警、自励，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，以自身的模范行动实践为民服务的根本宗旨。党的十六届四中全会通过中共中央关于加强党的执政能力建设的决定中，明确提出了加强党风廉政建设，深入开展反腐败斗争是我党提高党的执政能力，巩固党的执政地位的一项重大政治任务。实践证明，党的作风关系党的形象，关系人心向背，关系党的事业全局，作为一名普通民警，我们应自觉自愿拥护党的领导，旗帜鲜明地维护党的形象，各负其责，支持和参与党风廉政建设和深入开展反腐败斗争，做到廉洁自律，自觉纠正部门和行业不正之风，切实解决群众反映强烈
