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1、什么是医院文化在现代医院管理中 ,加强医院文化建设 , 已成为医院管理和发展 的重要内容和核心工作。因此，医院文化建设只有与时俱进，才能全 面促进医院各项事业又好又快发展。一、医院文化的涵义医院文化是适应现代医院管理客观要求的产物， 是医院在建设和 发展过程中逐步形成的物质文明和精神文明的总和； 是一种以医院的 价值体系为中心， 以人的思想观念为主体， 以医院管理哲学和管理行 为为出发点的现代医院管理理论，被人称之为“管理之魂” 。它是医 院长期以来形成的一种稳定的文化传统，能将医院内部各种 力量统 一于共同的指导思想和经营哲学之下， 汇聚到一个共同的目标和方向 上，从而对促进医院的全面发展有
2、着重大的现实意义。 医院文化作为 一种全新的医院管理理论，是以形成最佳的经营管理为目的， “以人 为本、以病人为中心”为主体，以对医院共同价值观的共识和医院经 营目标的认同为基础。 以形成团队意识和精神为核心的崭新的医院管 理理论。它同传统的管理模式的主要区别就在于， 它强调人的因素的 重要性的同时，更重视群体力量的发挥和群体优势的建立。 医院文 化渗透在医院各项工作的一切活动中， 它不仅是一种文化现象， 也是 一种管理理念。二、医院文化建设是医院的“软管理”医院文化的建立和完善， 对医院管理绩效的提高会起到积极的作 用。医院文化的最终目标是建立医院的价值观念体系。 通过医院共同 的价值观，决
3、定了成员对事物、问题的看法和对工作、办事行为的约 束。医院文化的主要管理方式是实行“软管理” 。在医院文化建设中， 重视的是人文精神所起的作用， 它可以与其他的科学管理方式相得益 彰地共同完成对医院全局工作的管理。 医院文化的实施策略是营造和 谐的环境氛围，形成以人为本的管理理念。 重视发挥职工的自身潜力， 提高其主观能动性和创造力。三、医院文化建设在医院发展中至关重要 医院文化建设，就是将医院共同的价值观、整体精神、追求发展 的理念通过引导、灌输、约束、规范言行和言传身教等方式潜移默化 地渗透到职工的思想， 并体现于其日常行为中。 这种存在于一个医院 内部的，包括管理理念、 精神文化、物质文
4、化、政治文化、 决策文化、 价值观体系等诸多方面的医院文化，通过增强医院的凝聚力和持久 力，会提高职工行为的一致性，从而推动医院的成长与发展。四、创新医院文化建设 促进医院可持续发展 创新力决定竞争力，只有不断地自我超越，医院才能实现人无我有、 人有我专，人专我优的良性格局，才能实现医院可持续发展。在创新 文化建设中重点抓好以下几个方面：（一）抓重点 , 完善制度文化建设。狠抓首诊负责、首问负责、 急诊急救、危重病报告、疑难病会诊和术前讨论核心制度的落实，严 格控制基础质量和环节质量，坚持合理检查、合理用药、合理治疗，确保医疗安全（二）抓关键，促进科技创品牌文化建设。创建品牌是医院生存 和发展
5、的必由之路。在文化建设中，找准自己的位臵，根据广大患者 对医疗保健的需求，创出自己的医疗特色，形成自己的“拳头产品”。（三）抓热点，加强医德医风行为建设。医者德为先，在医疗市 场竞争日趋激烈的今天，要把医德医风建设作为医院发展的第一竞争 力，坚持“以病人为中心”的服务宗旨，在医院形成“机关为基层服 务、领导为群众服务、后勤为医疗服务、全院为病人服务”的工作机 制。（四）抓队伍，加强理想信念人文建设。首先是加强发展型班子建设，领导班子是一个单位的核心力量。只有一流的班子，才能带出 一流的队伍，创出一流的业绩。其次是加强职工理想信念教育，坚持 以科学的理论教育职工，把职工的积极性、主动性和创造性引导好、 发挥好、形成共同的价值取向。再次是大力弘扬“医院精神”。着力培养的人文意识，营造医院的人文氛围，打造出一系列如院徽、院训、 院歌等昂扬向上的精神文化品牌，形成团队特有的精神文化。在医院改革与发展的新时期，医院真正提高医院的社会效益，提 高医院职工的整体素质，展示医院美好形象，增强医院综合实力，就 要不断重视创新和加强医院文化建设，推动医院全面可持续发展。
