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1、1.0目的维持公司基础设施的完善，创造良好的职业安全健康环境，加强意外预防意识，增强意外处理能力，最大限度地减少意外造成的损失，保障员工人身及财产安全和公司财产安全，确保生产的顺利进行，为客户提供满意的产品及服务，保障各相关方利益。2.0适用范围适用于全厂在各阶段（包括正常及异常）的基础设施的设置和管理。3.0职责1.1 公司高层管理：是本程序中规定的各基础设施管理的最高决策层，讨论存在的重大问题，决定应对措施。1.2 后勤部：设定并维护厂房、公用设施（如供水、供电、通风供气、中央空调及 等），确保符合要求。1.3 行政部：是本厂职业安全健康和环保管理的专职部门。组织讨论、研究及解决安全健康及
2、工作环境方面的重大问题；组织制定安全制度及公司级应急计划，推进各项制度落实；开展职业安全健康与环保教育培训；组织开展多种形式、多层次的安全检查，及时发现和消除隐患，以创造良好的工作环境。招募及员工关系组负责招募、储备合格的员工，维持良好的员工关系，及时沟通，杜绝恶性集会和停工，保障生产顺利进行。1.4 信息技术部：本厂电脑及网络管理部门，指导各部门有效预防系统遭受病毒感染、黑客攻击等，保障资讯安全。1.5 货运部：本厂货物进出口及运输的管理部门，确保进口原材料、设备等能及时到公司，产品能及时送达客户。1.6 生产部：负责本部门生产设备与工具管理，对关键设备、工具及零部件，必须加强储备与维护，避
3、免影响正常生产。除此之外，生产部门也必须对本部门职业安全健康与环保事务负责，支持安全小组开展工作，确保良好的工作环境。3.0定义3.1基础设施：指对本厂正常经营活动有关键影响作用的设施、设备和服务，是公司为达到产品及服务符合要求的必要要素。它包括建筑物、公共场所和相关的设施，关键设备、工具与材料，运输及通信联络，工作环境等。3.2职业安全健康：是安全生产、劳动保护和职业健康的统称。它是以保障劳动者在劳动过程中的安全和健康为目的的工作领域，以及在法律法规、技术、设备与设施、组织制度、管理机制、宣传教育等方面的所有措施、活动和事物。3.3应急计划：是针对可能发生的对本厂经营活动有重大影响的事件，为
4、应急准备和应急响应的各个方面所预先做出的详细安排，是开展及时、有序和有效处理的行动指南。4.0运作程序4.1厂房设施对于新建、改建和扩建厂房（包括内部装修、重新布置平面图等），厂务组及相关部门必须与安全小组讨论并落实“三同时”（即安全防与健康、消防、环保工程必须与主体工程同时设计，同时施工和同时投入使用）。厂房的平面布置在符合安全消防的前提下，也应尽量适应工艺流程及材料的搬运，以及对场地空间的增值使用。后勤部必须有计划地定期组织实施厂房设施检查、维护保养，涉及安全消防事项，EHS及相关部门必须给予支持与协助。厂房设施定期性的检查与保养应有记录，并有指导程序确保发现的问题得到妥善处理，即符合安全
5、闭环管理原理。后勤部应制定公用设施（如供水、供电、 系统等）的应急计划，并不定期组织演练。关于车间清洁管理参照相关作业指导书和相关规定,42职业安全健康与环保本厂贯彻“安全第一，预防为主”的安全方针，根据国家规定设置安全管理机构，配备有资质的专职管理人员。建立并落实安全生产责任制，各级管理人员及全体员工均应履行相关安全职责。严格执行新员工三级安全教育及大力开展在职安全培训，不断强化安全意识，增长安全知识，增强在紧急情况下的逃生、自救及应急处理能力。建立健全安全规章制度和操作规程，配备安全防护设备。组织开展多层次安全健康检查，及时发现并消除隐患。4.3强化化学品安全管理本厂目前虽未涉及使用任何化
6、学用品，但不代表在日后的生产运作或是某道工序特殊的需要而要用到化学品，故本厂有必要预先建立化学品危险管理体系，编制化学品安全处理资讯，确定化学品危险等级。工程部在设计产品时必须考虑材料的安全及环保性能。采购部在搜索和采购新化学品时，应向行政部EHS组提供所购物料的物料安全数据表货仓在搬运、贮存、发放化学品时，必须遵守相关规定，并张贴公司内部化学品危险等级标示。使用者必须熟知所使用化学品化学品安全处理资讯中的相关内容，安全使用。各部门需按规定妥善收存危险化学品残渣、废液和空容器，按通知要求交公司统一处理。严禁向下水道、洗手间倾倒残渣、废液及随意丢弃危险化学品容器。4.4贯彻落实国家有关职业卫生的
7、法律、法规、规章和标准，防治职业病，保护员工健康。4.5向接触职业危险、有害因素的员工提供符合标准的劳动防护用品。4.6配置职业卫生设施，并定期检查与维护。4.7经常检查工作环境，定期监测工作场所职业危害因素，并上报辖区卫生监督部门，保障工作环境符合安全、舒适生产的要求。4.8定期组织接触职业危害因素的员工进行职业健康体检，并保存记录。4.9关键设备与工具关键生产设备与工具由相关拥有部门负责管理，各部门需设专职管理人员。4.10各部门需建立设备台帐及设备备件清单，详见设备管理程序和工装管理程序4.11建立应急计划，确保意外时能尽快恢复生产，以降低对生产和品质的影响。4.12信息技术部必须采取有
8、效防范措施，防止网络系统中断，防止公司重要数据、信息丢失或被窃。4.13应急措施公司会预先对意外事故进行预测，并建立合适的应对措施，预测主要针对以下方面： 公用事业中断（停电、停水、通信与网络故障等） 火灾及重大伤亡事故 突发公共卫生事件（重大传染病疫情如禽流感，重大食物和职业中毒等） 劳动力不足（员工短缺，发生工潮等） 关键设备故障及原材料问题 自然灾害 爆炸恐吓 货物运输故障（承运商内部罢工或遭受自然灾害等） 重大不良和顾客退货4.14当出现意外事故时的应对公用事业中断.1出现意外停电、停水时 后勤部、行政部及各相关职能会及时进行内、外部沟通 部门根据反馈信息合理安排生产，如调班 采取安全
9、措施 提供临时电源或发电以确保重要区域供电；建立贮水池并作好备用水贮存。必要时，请求政府和消防部门采取特殊方法供水参阅公司意外停电应急计划.2出现意外通信、网络中断时 资讯部通过预先对员工进行培训、及时存储备份、病毒预防、权限设置、不间断电源等方面尽力保证内部通信数据及系统安全 通过各前台值班岗位对讲机系统进行内部信息沟通 出入库等需要网络支持的作业可通过相关单据进行作业以保证生产作业的连续性 公司配备了合理数量的IT、后勤、EHS组人员以达到最快速度恢复.3对于火灾及重大伤亡事故的预防和应对，公司通过以下方式应对： 制定应急救援预案，开展演练，评审改善 成立现场指挥机构，统一指挥 及时有效疏
10、散员工，救治伤者，并保护现场 及时正确报警，协助消防部门或急救组织进行现场处理 采取措施防止二次事故 加强同员工的沟通，稳定员工情绪，防止谣言扩散 在消防部门或政府安监部门允许，并在确保安全的前提下，及早清理恢复事故现场，恢复生产 恢复、补充消防和安全装置，确保正常备用 事故分析，管理评审，采取改善措施.4对于突发公共卫生事件（重大传染病疫情如禽流感，重大食物和职业中毒等），行政部采用以下方式应对： 建立信息收集渠道，及时获得政府疫情预警信息 制定应急预案，其要素包括职责、疫情/灾情分级、应急启动与停止、评估与改善等 与辖区卫生机构签订协议，以确保在疫情或中毒发生时能及时鉴别，并进行初步医疗处
11、理，防止恶化 加强与员工及家属的沟通，防止流言和臆测扩散而影响员工及家属情绪.5对于劳动力不足，人力资源部通过以下方式应对： 与深圳及周边普通劳动力市场建立密切、友好关系，通过劳动力市场储备普通劳动力 合理安排员工调休，避免季节性或节日休假失控而造成临时性缺工 给员工提供多技能培训，增强其适应能力，便于调配 分析工艺状况，合理进行类似工艺操作员工的调配，以确保重要订单的完成 探索劳动力不足时由协作商代加工的可行性，并签订意向协议 建立管理者与员工间良好的沟通渠道，及时掌握员工关注的内部热点、焦点问题，消除员工的疑虑，防止不满情绪感染、蔓延而致工潮.6对于关键设备故障及原材料问题，公司通过以下方
12、式应对： 相关部门按预防维护要求，对关键设备进行重点维护，保证其正常运行 对于关键设备，公司通过备件储存或通用设备轮换的方式保证生产的连续性。 公司依据具体优先级情况建立了物料安全库存管理系统，在出现供应故障时可以使用库存保证生产的连续性。.7在供应商的选择上，公司通过风险、机会评估以及合同约定的方式选择可靠性较高的供应商，减少材料故障的机会.8应对自然灾害方面，公司设立了相关职能部门负责组织以下活动： 及时获得官方预警信息 及时有效疏散人员和关键设备、物料 进行必要、有效的消毒措施 正常评价灾情及现状后，迅速恢复供水、供电及通信，恢复消防设施，为恢复生产作充分准备 最高管理层决定何时恢复生产
13、.9对于爆炸恐吓的应对方式如下： 本厂内第一个接听/收到恐吓信息者应迅速将恐吓信息转至人事部或行政部或是经理处（如果是恐吓 ，需将 转至上述人员） 上述经理需极力通过 或网络稳定对方情绪，尽可能拖延时间，获取更多的信息 由其他指定人员向警方报警 以其他较合理理由快速、有序疏散受影响区域内的人员，控制员工情绪，清点人数 在警方排除险情，或确认无险情，并命令恢复正常后，安排人员有序返回工作场所，并作必要解释.10对于货物运输故障的应对方式如下： 货运部严格评审承运商资质和服务水平 储备候选承运商 一旦出现问题，进出口部将及时与客户服务部沟通，由客户服务部与客户作及时沟通.11发生重大不良和顾客退货的应对 本厂建立了库存管理系统，储备了合理数量的材料以及成品以满足在发生重大不良或顾客退货等意外事故时，重新组织生产，或交付顾客产品。 本厂建立了客户沟通渠道，无论什么原因出现退货或不能按期交付时，都有及时的与顾客沟通。如在改进按期交付的方面，公司建立了准时交付率目标并分解到各相关职能努力达成，在少数情况下出现无法按期交付时，PMC会与客户服务部门协商，客户服务部门会及时和顾客协商顾客可接受的实施延期，相关职能会协商改进方案，以确保下次不会出现类似情况。2.0 记录（略）3.0 流程图（略）
