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1、物业管理师考前强化练习题物业管理综合能力第一章 经济学基础知识与运用一、单项选择题()。B 市场供求力量自发作用的结果D 商品经济自然发展的结果1商品均衡价格与均衡数量的形成是A 买方卖方讨价还价的结果C.政府有效计划调配的结果2假定其他条件不变，商品的需求量与价格呈() 变化。A.反方向 B.同方向 C.正比例 D.反比例3 通常情况下，需求弹性是指影响需求的 () 发生变化后，需求量做出反应的程度。A 收入因素B 期望因素C 价格因素D 偏好因素4 一般而言，如果某种商品的替代品数目很多，则该商品的需求很可能是()。A.缺乏弹性的 B.没有弹性的 C.富有弹性的 D.较有弹性5边际收益递减
2、规律是指可变生产要素增加所引起的产量的变化可分为()三个阶段。A.产量递减、边际产量递减、总产量减少B.产量递增、边际产量递减、总产量减少C.产量递减、边际产量递增、总产量减少D.产量递减、边际产量递减、总产量增多6 西方经济学一般将生产中各种资源投入概括为劳动、 土地、 资本以及管理者才能等， 统称为 () 。 A 生产资源 B.生产要素C.生产条件 D,资源要素7边际产量指()生产要素每增加一个单位所增加的产量。A 劳动力B 资本C 可变D. 固定8规模报酬是指在技术水平不变的条件下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量变化的情况。人们经过考察发现，规模报酬存在 () 三个阶
3、段。A 递减、不变和递增B 递增、不变和递减C.递增、递减和不变D.不变、递增和递减9 经济学中的利润是指() ，它是总收益与总成本(经济成本 ) 的差额。A.正常利润 B.经济利润 C.超额利润 D.最大利润10 市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起有效作用的情况，我们称为()。A.市场失灵 B.社会失灵C.价格失灵 D.需求失灵11 ()是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。A 正选择B 逆选择C 市场失灵D 内在不经济12 物业管理服务的需求是() 。A 缺乏价格弹性的 B 没有价格弹性的C 富有价格弹性的D 较有价格弹性二、多项选
4、择题1、个人对商品的需求需要具备() 的条件。A 个人购买意愿 B 所购买的商品有使用价值C.个人具有支付能力D.个人有稳定的收入E. 消费者对未来商品价格的预期2、个人需求受多种因素的影响，主要有： ()。A 个人的偏好； B 厂商的技术状况C 个人的资产与收入D 个人所购买的商品的价格 E. 消费者对未来商品价格的预期3、单个厂商的供给受多种因素的影响，主要有： () 。A 厂商打算出售的商品的价格； B 厂商的技术状况C.为生产该商品厂商所投入的生产要素的成本D.该时期国民经济状况E. 厂商对未来商品价格的预期4、影响需求弹性的主要因素有： ()。A.商品的替代品数目和可替代程度；B.厂
5、商的技术状况C.商品本身用途的多样性D.商品的耐用程度E. 时间的长短5、影响需求弹性的主要因素有：()。A 时期的长短； B 厂商的技术状况C.产品的成本状况D.商品的耐用程度E. 时间的长短6、导致市场失灵的因素主要有：()。A.公平竞争的存在B.非对称信息C.外部性 D.公共产品7、因非对称信息导致市场失灵主要体现在() 。A.逆选择；B.败德性为；C.委托-代理人问题D 公共产品E. 垄断8 外部性是个人(包括自然人与法人) 的经济活动对他人造成的影响而又未将这些影响计人市场交易的成本与价格之中。下列属于外部性的主要应对措施的是： () 。A 政府干预B 明确所有权C 企业合并D 成本
6、管理E. 共有财产第二章 管理学知识与运用一、单项选择题1 管理的核心是()。A 组织B 处理好各种人际关系C.用尽可能少的支出去实现既定的目标D.决策2、管理具有二重性，即同时具有()。A 阶级属性和社会属性B 自然属性和阶级属性C.自然属性和社会属性D.市场属性和生产属性3、建立组织管理系统的第一任务，是() 。A.确立组织目标B.处理好各种人际关系C.节省开支D.英明决策4在经营战略管理中，正确的经营战略包含以下四个观念：全局观念、市场观念、竞争观念和()观念。A 创新B 均衡 C 效益D 人本5 企业经营战略管理的全过程可以概括为经营战略分析、经营战略形成、() 三个阶段，形成了企业经
7、营战略管理的有机整体，也体现了企业经营战略管理的动态过程。A 战略管理发布与签订B 战略管理发布与控制C.战略管理实施与控制D.战略管理实施与改写6企业创新模式主要有“内生型”创新模式、 “外生型”创新模式和 ()创新模式三种。A “混合型” B “市场型” C “结合型” D “竞争型”7 管理的 ()是指管理是社会生产力发展和组织社会化生产的客观要求， 社会生产力发展得越快， 社会化生产水平越高，对管理的要求也就越高。A.自然属性 B.社会属性 C.技术属性 D.经济属性8 管理的()是指：管理是一定生产关系的体现，是为一定的生产关系服务的。A.自然属性 B.社会属性 C.技术属性 D.经
8、济属性二、多项选择题1管理是指一定组织中的管理者，通过有效地利用人力、物力、财力、信息等各种资源，并通过()的职能，来协调他人的活动，从而实现既定目标的活动过程。A.竞争、生产 B.决策、计划 C.组织、领导 D.激励、控制E.创意、营销2 市场调查的方法包括：()。A.生产法 B.询问法 C.观察法 D.激励法 E.实验法3物业管理创新，主要体现在物业管理的()和相关管理技术的创新等方面。A.理念创新B.价格创新 C.模式创新 D.制度创新 E.方法创新4在目标市场选择中，企业主要有以下()不同的策略可以运用。A.无差异目标市场营销策略B.差异目标市场营销策略C.集中目标市场营销策略D.分散
9、目标市场营销策略E. 以产促销市场营销策略5 按照企业在行业中经营的态势分类，经营战略有： ()。A.进攻型战略B.专业型战略 C.撤退型战略D.防御型战略 E.差别化战略6市场营销组合中所包含的可控制变量很多，麦卡锡将其概括为四个基本变量，包括产品、 组合。A.价格 B.渠道 C.促销 D.提高 E.产品7创新是指人们在改造自然和改造社会过程中方法、手段和结果的质的飞跃。创新激励的方式有()，即4P()。A.产权激励 B.企业激励C.市场激励D.政府激励E.物质激励A 创新源 B 研究开发9企业创新体系主要由(A 企业创新生产机制D 企业创新运行机制第三章 心理学基础知识与运用C.营销D.制
10、造 E.产品转化)构成。B 企业创新动力机制C 企业创新促销机制E.企业创新发展机制8企业创新管理活动的重点是() 。、单项选择题) ，为管理心理学的形成奠定了试验的理论基础，被公认为工业社会心1 梅奥通过霍桑试验提出的( 理学的创始人和管理心理学的先驱。A.目标设置理论B.强化理论C.人群关系理论 D.公平理论2 1943 年 ()提出的需要层次理论，将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要一安全需要一社交需要(归属和爱的需要)一尊重需要一自我实现的需要。A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.梅奥 D.亚当斯3 麦克莱兰的需要理论又称为三重需要理论， 该理论认为人有三种需要： 成就需要、 权力
11、需要和()需要。A 竞争B 劳动 C 亲和D 激励4 耶鲁大学的阿尔德福对马斯洛的需要层次理论进行了修改和完善，修改后的马斯洛理论成为 ERG 理论。 该理论认为人的需要主要分为三种，即生存需要、相互关系和 ()。A.成长 B.成熟 C.成功 D,成就5 强化理论也被称之为刺激理论或诱导条件理论， 它所体现的是一种 ()之间的客观联系， 得到奖励的行为倾向于重复，得不到奖励的行为不予重复。A 反馈与激励B 能力与奖励C 成就与奖励D 工作绩效与奖励6 美国心理学家亚当斯于1956 年提出 ()。该理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出一投入的比率相比较，来进行公平判断。A. E
12、RG理论 B.公平理论C.需要理论 D.期望理论7性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的复杂性、独特性、整体性和()。A 持续性B 可变性C 实时性D 内在性8 ()是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于能否以及在多大程度上满足人的需要。A.激励 B.动机 C.创新 D.竞争二、多项选择题1 人群关系理论的基本观点包括( ) 。A 应该把人当作“社会人”加以尊重，而不应该把人视为机器B 生产效率的高低，主要取决于职工的工作情绪，即职工的“士气”C.在企业中并存着“正式组织”和“非正式组织”D 新型领导和民主管理对提高生产效
13、率具有重要作用E 员工倾向于将自己的产出-投入的比率和他人产出-投入的比率相比较，来进行公平判断2期望理论认为一个人的动机是三个普通观念的产物，即 () ，A .价值 B.绩效获奖估计C.期望 D.需要 E.成就3劳动者的心理健康主要包括以下()特征。A 智力正常B 健全的情绪 C 行为协调 D 反应过度E 心里平衡4下面有关气质的论述中，正确的有：() 。A 气质类型有好坏优劣之分B 气质不能决定一个人活动的社会价值和成就的高低C.气质可以影响人的活动效率 D.气质可以影响人的情感和行动E 气质是指一个人表现在态度和行为方面的较为稳定的心里特征5群体成员面对所要决定的问题以及各种可供选择的解
14、决办法，需要作出分析、比较、权衡、选择，这就 是群体决策。它包括() 。A.成员参与决策程度B.群体决策内容C.群体决策范围D 群体决策效率E 群体决策机制6 个性心理特征主要包括() 。A.理想 B.气质 C.性格 D.价值观 E.能力7 、 性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、 发展和变化的， 并具有一定的 () 。A.变化性 B.复杂性 C.独特性 D.整体性 E.持续性8在物业管理中，业主可能出现的心理效应包括() ，A.首因效应 B.近因效应C.晕轮效应D.情感效应E,互动效应第四章 公共关系基础知识与运用一、单项选择题8 ()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。A.公共关系 B.人际关系 C.社会关系D.领导关系2、公共关系的本质属性是() 。A.组织管理 B.传播沟通C.构建和谐D.与人为善3、以下对公共关系与人际关系描述中，不正确的是() 。A 公共关系的行为主体是公司，人际关系的行为主体是个人B 公共关系的对象是公众，人际关系的对象主要是私人关系C.公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧D 公共关系较强调运用大众传播，人际关系则局限于人际传播4所谓人际关系，从实质上讲既是人们在为满足自己的各种需要而采取的自觉自主的活动过程中与()形
