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1、2019物业公司年终工作总结今年份调入物业管理处任职物业部经理以来，我 努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头 工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们 校区的物业管理取得了辉煌的成绩，下面将任职来的 工作情况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职 责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作 环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工 作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面, 干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以 工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、 摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。
2、 另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。 在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不 熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到 了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责（一）耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财 务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理 清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了 年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进 出账。对于每一笔进出账，我都根据财务的分类规则， 分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、 账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照 财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表, 按
3、公司的要求及时进行对账，没有出现漏报、错报的 情况。三是及时收缴服务费。结合的实际，在进一步 了解掌握服务费协议收缴办法的基础上，我认真搞好 区分，按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费，定 期予以收缴、催收，2004年全年的服务费已全额到账。 四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要 环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助管理处主 任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购 关、消耗关和监督关，防止铺张浪费，同时提出了一 些合理化建议。（二）积极主动地搞好文案管理。半年来，我主要 从事办公室的工作，的文案管理上手比较快，主要做好了以下2个方面的工作：一是资料录入和文档编排 工作。对管
4、理处涉及的资料文档和有关会议记录，我 认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格 文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后, 对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常 性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的办 法，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。（三）认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是 10月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次 打交道的工作，由于缺乏专业知识和管理经验，当前 又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较 严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小 区绿化的日常维护。二是认真验收交接。三、主要经验和收获完成了一些工作，取得了一定成
5、绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务， 才能尽快适应新的工作岗位（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才 能履行好财务职责（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把 分内的工作做好。四、存在的不足由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，2004 年的工作存在以下不足：（一）对物业管理服务费的协议内容了解不够，特 别是对以往的一些收费情况了解还不够及时；（二）食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观 上控制困难；（三）绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上 还要下更大的功夫五、下步的打算针对工作中存在的不足，为了做好新一年的工作， 突出做好以下几个方面：#
