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1、组织管理手册编制:日期:审核:日期:批准:日期:修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人审批人目录第一章 手册说明本手册用以说明中信华南 (集团) 东莞有限公司 (以下简称中信地产东莞公司或本部) 的组织关系、 权责结构,是公司组织管理的基本文件。一、手册的基本内容1. 中信地产东莞公司组织管理手册主要包括两个部分的内容:组织架构概述 - 本部分展示了公司组织架构图,通过组织架构图描述了公司的管理关 系;公司部门职能 - 本部分阐述了公司各部门的组织架构和主要的职能。2. 对公司权责的描述,在公司组织权责手册和各业务流程描述中明确。3. 公司各岗位的工作内容、上下级关系、主要的职责、内外沟通渠
2、道、能力素质要求等,在 岗位说明书中明确。二、手册的发布本手册经董事长审批确认后发布实施。三、手册的调整和修订1. 本手册是公司组织管理的基本文件,是公司组织建设必须遵循的依据,也是公司组织发展 的重要保障之一。2. 公司计划运营管理委员会应根据公司战略发展规划和内外部环境变化的要求,每年组织对 公司组织架构的适宜性、有效性做出评价,并根据评价结论提出调整修订建议。3. 当公司组织架构、部门设置、岗位设置、权责分配或业务流程发生变化时,应及时修订本 手册相关内容。4. 本手册的发布和更新由计划运营管理委员会负责组织,解释权归计划运营管理委员会。四、手册关键词说明1. 公司/ 本部/东莞本部:指
3、中信地产东莞公司。2. 上级公司:地产总部或广州公司。3. 项目公司:指中信地产东莞公司管控的项目公司。4. 组织:是指召集相关接口或下属部门或岗位人员,以团队形式,共同实现规划的目的、任 务,“组织方”一般要负责事前的工作规划、过程的跟踪评价和事后的总结反馈。5. 参与:是指协助、配合,承担分解的工作任务,与其他主导部门共同完成工作,负有一定 的责任。6. 负责:指工作任务、事项的责任主体,对业务执行的全过程及最终结果负责。7. 评审:指工作事项的评议和审查主体,对评审事项进行讨论、评价并给出意见。8. 审核:审查核定,指审批事由的直管单位,负责对审批事由具体内容的审查、核定。9. 审批:审
4、查批示, 指审批事由的最高管理单位, 负责对审批事由具体内容的审查、 批示(经 审批后的事项可按审批意见予以执行) 。第二章 中信地产东莞公司组织架构中信地产东莞公司组织架构 项目公司组织架构计划运营管理委员会招标委员会各分管销/总监/综助项目公司三、本部对项目的管理模式说明口项目公司设置工程部、销售部和综合部,其中工程部人员、销售部人员和综合部的行政后勤人 员为常驻人员;报建、设计、成本、采购、财务、客服为派驻人员,归口到综合部管理。本部对各 项目采用矩阵式管理。第三章中信地产东莞公司决策机构及招标委员会职责计划运营管理委员会组织名称计划运营管理委员会部门编号负责人委员会主任直接上级组织架构
5、计划运营管理委员会人员 非常设岗位:主任(董事 总助);常设冈位:计划运营执行计划运营管理 委员会组成长总监亠:计划运营执-/总经理);委计划运营专员L、计划运营专一二委员会委员妾员(常务副总、副总经理、总监、 员。组织使命负责公司投资评审,重大经营事项评审,重大成果评审,组织管理,计 划管理,关键成果管理,会议管理,流程管理,组织绩效管理,控制企业经 营风险,提高管理效率以实现公司经营目标。职责概述主要工作内容重大决策评审1)负责公司投资评审;2)负责重大经营事项评审;3)负责重大成果评审。组织管理1)确定公司组织架构和项目管理模式;2)组织编制公司各部门职责和项目公司各部门职责;3)组织建
6、立公司权责体系。计划管理1)组织编制公司战略规划与年度经营计划;2)组织编制各项目关键节点计划;3)组织编制、协助签订项目运营规划书;4)审核项目公司总控计划、各部门专项计划;5) 对计划执行情况和项目运营目标进行监控、考核,提出预警或调整建议;6)负责公司每月、每季度、每年经营计划完成情况向上级公司报备。关键成果管理1)组织编制、优化关键成果模板;2)对关键成果模板的使用进行跟踪检查;3)督导各部门按时提交关键成果进行评审;4)建立关键成果台账,协助档案室做好关键成果的档案管理。会议管理1)制定公司各类会议标准;2)制定公司会议计划安排;3)跟进各部门上会资料的准备工作;4) 负责编制本委员
7、会组织会议的会议纪要,及会议纪要的呈批、分发并移交 行政综合部存档;5)负责公司级会议决议事项的跟进,并提供该类绩效数据。流程管理1)负责公司流程管理体系及制度规范的建立与维护;2)组织检查与监督业务流程执行情况,并组织优化。组织绩效管理1)配合行政综合部建立公司绩效管理体系;2)组织编制公司各部门、各项目公司绩效考核指标和绩效目标,明确考核方 式;3) 收集各部门绩效目标达成情况, 组织对公司各部门、各项目公司进行绩效 考核;4) 对组织绩效考核结果进行汇总、 分析,将考核结果报行政综合部进行个人 绩效考核。项目公司管控职能计划管理1)审核项目公司编制的项目总控计划并监督执行;2)分析总结项
8、目关键节点计划、 总控计划执行情况,及时提出预警或调整建 议;3)审核项目公司提报的项目运营信息和阶段成果。组织绩效考核1)组织对项目公司的绩效考核,并根据考核结果提出改进或完善建议。项目后评估1)组织项目公司进行项目后评估,为后续项目开发提供参考。二、招标委员会(一)招标领导小组组织名称招标领导小组部门编号负责人总经理直接上级董事长组织架构招标委员会招标领导小组人员组成:-招标领导小组组长:总经理;组员:领导班子成员。招标工作小组(设 计、工程、营销)组织使命负责标准化合同评审、招标米购方式评审、入围单位评审、招标文件评 审、评标,供应商年度评价,通过招标领导小组集体评审,提咼招标效率, 防
9、范招标风险。职责概述主要工作内容招投标管理1)评审标准化合同的建立以及调整;2)评审招标方案;3)组织供方资质预审及考祭;4)评审确定入围单位;5)评审合格供方名录;6)评审招标文件;7)评审确定中标单位;8)评审合同履约评估报告;9)负责供方年度评价。(二)招标工作小组组织名称招标工作小组部门编号负责人专业分管领导直接上级招标领导小组组织架构工程类招标工作小组人员组成:组长:成本分管领导;组员:开发管理部经理、工程管理部经理、成本合约部经理、计划财务部经 理、法务、项目负责人及工程部经理、以及招标领导小组指定的其他人员; 常设部门:成本合约部。营销类招标工作小组人员组成:组长:营销分管领导;
10、组员:营销管理部经理、成本合约部经理、计划财务部经理、法务、项目负 责人及销售部经理、以及招标领导小组指定的其他人员; 常设部门:营销管理部。设计类招标工作小组人员组成:组长:设计分管领导;组员:开发管理部经理、工程管理部经理、营销管理部经理、成本合约部经 理、计划财务部经理、法务、项目负责人及工程部经理、以及招标领导小组 指定的其他人员;常设部门:开发管理部。组织使命负责招标日常工作,为招标领导小组提供决策基础。职责概述主要工作内容招投标管理1)参与标准化合同的建立以及调整;2)编制招标方案;3)参与供方资质预审及考察;4)组织编制合格供方名录;5)编制招标文件;6)组织评标会议;7)发放中
11、标通知书;8)组织合同履约评估,编写合同履约评估报告;9)组织供方年度评价。第三章中信地产东莞公司部门职责中信地产东莞公司岗位配置图董事长招标委员会计划运营管理委员会总经理计划运营执行总监/总助计划运营专员开发管理部 经理工程管理部 经理成本合约部 经理营销管理咅 经理计划财务咅经理行政综合咅 经理客户服务部 经理11拓展副经里 经理助理开发报建副 理经理助里键筑副经里 经理助理摒吉构副经经 理助理设备副经经 理助理管理副工程技术副红程:理经理助里理经理助理预结算副经理g本管理副经购管理副经&务副经理销售副经理策划副经理资金副经理会计副经理经理助理 理/经理助理理经理助里 经理助理 经理助理/
12、经理助理经理助理 经理助理人力副经理经理助理行政副经理经理助理客户关系副理经理助里经中信会副经入伙及维修副 里理经理助理经理经理助理报建主管项目成本主管签约主管报表主管税务主管行政信息主管会刊编辑主管测 绘 专 员建 筑 设 计 师景 观 设 计 师工 程 技 术 工 程 师工 程 管 理 工 程 师景 观 工 程 师装 饰 工 程 师预 结 算 造 价 工 程 师安园装林造造价价工工程程师师土 建 造 价 工 程 师招 标 工 程 师法 务 主 管 专 员销 售 主 管 专 员策 划 主 管 专 员人 事 主 管 专 员招 聘 培 训 主 管/ 专 员绩 效 薪 酬管 专 员行 政 专 员档
13、 案 管 里 专 员投诉员需服求务处主理管专专员员员督员服 务客 户 关 系 维 护 专 员入 伙 及 维 修管 专 员部门通用职责职责概述主要工作内容部门建设1)建立、完善与本部门职能相关的工作流程、作业指引、成果标准模板、表 格等,并组织培训和实施;2)识别本部门工作中的薄弱环节,编制本部门职能提升计划并组织实施;3)修订、完善本部门职位说明书,辅导、培养员工,提升本部门工作积极性。预算管理1)编制部门预算,并按批准的预算组织实施和控制。培训管理1)编制本部门培训计划并组织实施;2)为公司提供本专业的培训;3)参与公司组织的各项培训。计划管理1)编制部门年度、季度和月度计划、项目开发相关计划,并组织实施与控制;2)对本部门工作计划进行有效分解,监督、辅导本部门相关人员落实;3)对本部门的计划执行情况进行总结,按要求进行整改。会议管理1)召开由本部门组织的运营会议及部门工作会议,编写会议纪要;2)参加公司相关会议,完成会议安排的任务。绩效管理3)建立、完善本部门及所属岗位的绩效考核