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1、 毕业论文论文题目：浅析智联招聘在电子商务环境下的人力资源管理 系 部： 运 输 管 理 系 专业名称： 电 子 商 务 班 级： 08341 学 号： 32 姓 名： 指导教师： 完成时间： 2011 年 5 月 18 日目录一、理论背景介绍41.电子商务化的人力资源管理的研究背景42.电子商务环境下的人力资源管理知识43.人力资源管理的电子商务化的意义5二 、智联招聘的人力资源管理现状61.智联招聘简介。62.智联招聘的人力资源管理。8三.智联招聘在电子商务环境下的人力资源管理存在的问题111.内部培训在实现电子商务化中存在不足112.考评方式单一不合理，缺乏促进作用123.薪酬管理依旧依
2、靠人力管理，效率不高134.公司网络设备更新不及时，电子化意识不足13四、智联招聘在电子商务环境下的人力资源管理问题对策探究141. 加强网站建设，提供专门的培训板块142. 改善考评内容组成，增加对于员工自身素质和创新意识方面的考核153.实现薪酬管理的电子化，增强透明度154.及时更新软、硬件，提倡无纸化办公16五 结束语16六 参考文献17浅析智联招聘在电子商务环境下的人力资源管理摘要：电子商务环境下，人力资源管理呈现电子化特征，同传统的人力资源管理相比较，电子商务化的人力资源管理具有很多优势，电子商务化的人力资源管理包括网上招聘、网上培训、网上考评、网上交流、网上薪酬管理等形式。通过对
3、智联招聘在电子商务环境下的人力资源管理进行分析，总结出电子商务化对于当今企业的人力资源管理的重要性。关键字：智联招聘；电子商务；人力资源管理Zhaopin of e-commerce environment, human resource managementAbstract: The e-commerce environment, human resources management show features electronic, human resources management with the traditional comparison of the human resourc
4、e management e-commerce has many advantages, e-commerce human resources management including online recruitment, online training, online evaluation, online communication, online and other forms of compensation management. Zhaopin through e-commerce environment in the management of human resources an
5、alysis, summed up today for e-commerce businesses the importance of human resource management. Keywords: Zhaopin; e-commerce; Human Resource Management 一、理论背景介绍1.电子商务化的人力资源管理的研究背景根据国内电子商务研究与传播机构中国电子商务研究中心，对中国电子商务企业界的100位CEO进行了问卷调查，并发布了2010中国电子商务100位CEO调查报告（以下简称调查报告），对2010年中国电子商务的发展趋势进行了展望，近九成CEO认为未来
6、3年中国电子商务将高速发展。调查报告称，大多数电子商务企业的CEO认为，在当前的电子商务企业和产业中，最应该加强商业模式和盈利模式的创新，两者比例总和达87%。其中54位CEO表示商业模式最为重要，认为更应加强盈利模式创新的有33位。大多数企业的CEO表示，B2B电子商务行业，原有的模式过于单一，而且渐被模仿。只是以服务与品牌、规模效应作为竞争优势，电子商务产业要有长足的发展，必须从加强自主创新入手。这说明了电子商务的发展是一个不可阻挡的趋势。因此人力资源管理不可避免受到电子商务的影响，以适应整个社会发展的大趋势，否则就会落伍。2.电子商务环境下的人力资源管理知识电子商务环境下人力资源管理发展
7、的产物就是电子化的人力资源管理，即e-HR。所谓电子化人力资源管理，从狭义上说是指基于互联网的、高度自动化的人力资源管理工作，囊括了最核心的人力资源管理工作流程如招聘、薪酬管理、培训等。从广义上说，e-HR是基于电子商务理念的所有电子化人力资源管理工作，包括利用公司内部网及其他电子手段，如员工呼叫中心等的人力资源管理工作。电子商务环境下的人力资源管理呈现出电子化的特点，仅仅围绕电子化的手段展开，通常指网络。电子商务环境下的人力资源管理有3种模式：1) B2B的人力资源管理主要是企业与企业之间的人力资源商务，如企业与培训公司之间的人力资源网上培训，企业与学校之间的人才交流，网上人才中介机构与企业
8、的人才业务往来等等。2) B2C的人力资源管理主要是企业与个人之间的人力资源商务，如企业的网上招聘、企业对个人的网上培训等等。3) 企业内部的电子商务化的人力资源管理如对企业内部的员工网上培训、网上交流、网上考评、网上薪酬管理等等。显而易见，相对传统手工操作的人力资源管理，电子商务环境下的人力资源管理有如下新特征： 大大提高了工作效率、降低了成本，也加强了人力资源管理工作的透明度和客观性。 完全改变了人力资源管理部门的工作重心。在传统的人力资源管理方式下，人力资源工作者从事大量的工作就是行政事务，其次是管理咨询的职能，而在帮助企业制定策略方面是最少的。在电子化人力资源的管理环境下，所从事大量的
9、工作是提供管理咨询服务，大量行政事务被电子化、自动化的管理流程所取代。 更快的对市场人才需求的变化做出反应，是人力资源管理更好的配合企业战略，从宏观上推动企业人力资源的规划和管理。 更好适应员工自主发展的需要。现在的员工十分注重个性化的人力资源发展计划，而现在的网络有着较强的互动性和动态性，这就使得企业可以根据个人特点和期望进行工作安排、学习、培训和激励，员工向着自己希望的方向发展。 加强公司内部相互沟通。网络的应用使得公司员工内部得到有效沟通，可以帮助他们逾越不同部门、不同工作时间、不同工作地点的障碍，促进相互了解和沟通，有利于企业各部门在人才、技术、知识等方面的资源共享，有效提高适应市场的
10、能力。3.人力资源管理的电子商务化的意义管理就是充分开发人力资源以便做好各项工作。人力资源被称为第一资源。人们普遍认为, 21世纪的经济竞争或技术竞争, 归根到底是人才的竞争。电子商务是商务劳动型的生产力。它是在掌握电子商务技能的复合型人才控制之下,运用系列化、系统化电子工具从事的商务活动。即相对于手工商务而言, 劳动力三要素(人、工具、劳动对象) 中的前两个要素已发生了深刻变化,有了质的提高; 人由只懂商务发展成为既懂商务又懂信息技术,并能使用现代电子工具的人;工具由工业时代的汽车、火车、飞机等交通工具变成信息时代的网络化电子信息工具, 这两部分是劳动力三要素中最积极、最活跃、最具创造力的因
11、素。所以, 电子商务是掌握现代信息技术和商务技术的人与代表当代科学技术的电子工具, 以及当代商务活动全过程完美而有机的结合。电子商务使企业对于人力资源的引进、测试、录用、培训、奖励等都变得更容易,而且所需费用也大大降低。企业要做的不应该是坐等电子商务环境的完备和成熟,而是积极地利用现有的条件,创新地开展切实可行的电子商务活动, 以期在市场中获得领先的优势。电子商务环境下的人力资源管理对与提高人力资源管理的效率具有显著的效果，能更好的适应员工自主发展的需要，可以加强公司内部相互沟通以及与外部业务伙伴合作等优势，电子商务化的人力资源管理已成为迄今为止最有效的广泛传播人力资源信息的途径。e时代电子商
12、务化的人力资源管理必将成为未来企业人力资源管理的基本方式。二 、智联招聘的人力资源管理现状1.智联招聘简介。成立于1997年的智联招聘()是国内最早、最专业的人力资源服务商之一。它的前身是1994年创建的猎头公司智联 (Alliance)公司。独特的历史为今天智联招聘的专业品质奠定了基石，并为我们积累了宝贵的人力资源服务经验和优秀的客户。智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业，提供一站式专业人力资源服务，包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训以及人才测评等等，并在中国首创了人力资源高端杂志首席人才官，是拥有政府颁发的人才服务许可证和劳务派遣许可证的专业服务机构。智联招
13、聘()总部位于北京，在上海、广州、深圳、天津、西安、成都、南京、杭州、武汉、长沙、苏州、沈阳、长春、大连、济南、青岛、郑州、哈尔滨、福州等城市设有分公司，业务涉及遍及全国的50多个城市。从创建以来，已经为超过190万家客户提供了专业人力资源服务。智联招聘的客户遍及各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融服务等领域享有丰富的经验。截止2011年1月，智联招聘网平均日浏览量6800万，日均在线职位数255万以上，简历库拥有近3800余万份简历，每日增长超过30000封新简历。个人用户可以随时登录增加、修改、删除、休眠其个人简历，以保证简历库的时效性。智联招聘拥有覆盖全国超过
14、20个主流城市的智联招聘周刊，与网络招聘形成线上线下的联动跨媒体招聘平台，其总发行量达到630万份，到达率超过3200万人次。 图2-1智联招聘数据概况 图2-2智联招聘页面浏览量分析 业内首选人力资源服务机构 北京奥组委颁发: 第29届奥林匹克运动会“突出贡献奖” 艾瑞咨询评选:“2008年度中国最佳成长招聘网站” DCCI互联网数据中心评选:“2008年度中国互联网人才&招聘受众规模”第一名 中科三方互联网研究评选:“网民最喜欢的招聘网站” 为多家权威机构提供专业服务和支持 北大雇主品牌发展研究中心发起机构 中国青年志愿者协会独家展旅合作机构 第29届奥林匹克运动会志愿者面试官培训机构 CCTV年度雇主调查合作机构 国台办“台企联”战略合作机构台资企业人才服务网络平台构建机构 与上海当地的强势电视媒体合作历程 2008年：与上海生活时尚频道合作别致职场、与上海新闻综合频道合作职场生态调查 2009年：与上海生活时尚频道合作求才，求财 报纸新华社、中新社、新民晚报、解放日报、文汇报、新闻晨报、新闻晚报、青年报、天天新报、第一财经日报、劳动报、东方早报、上海商报、中国日报、上海日报、每日经济新闻、等50多家平面媒体 杂志新民周刊、第一财经周刊、申江服务导报、上海一周、外滩画报、都市
