兰州大学22春《绩效管理》补考试题库答案参考77

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1、兰州大学22春绩效管理补考试题库答案参考1. 绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程,所以只需要直线经理和员工参与。( )A.正确B.错误参考答案:B2. 下列对于员工行为的描述,准确的是( )。A.她在公共场合看起来很邋遢B.他穿着油渍的裤子C.他是一个诚实的人D.该工程师能够处理任何突发事件参考答案:B3. CAF中的“战略和规划”属于组织绩效的促进因素。( )A.正确B.错误参考答案:A4. 关于3E,下面哪种说法是正确的?( )A.是公共部门绩效评估的主题B.是公共部门绩效评估的标准C.是公共部门绩效评估的框架D.以上都不对参考答案:ABC5. ( )指标体系的建立,( )的制定,( )

2、以及绩效评价与( )是任何一家现代企业得以达成目标以及持续发展的重要动力。A.绩效计划B.绩效评价C.绩效目标D.绩效监督E.反馈机制参考答案:BCDE6. ( )是指导致行为或事件的行为者本身可以控制的因素,包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等。A.归因B.内因C.外因D.知觉参考答案:B7. 设计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的是( )。工作分析; 指标调查; 理论验证; 修改调整A.B.C.D.参考答案:C8. “满意度”评价适用于下列哪类对象?( )A.服务对象B.管制对象C.执法对象D.都适用参考答案:A9. 主观赋权法用专家调查弥补主观随意性带来的误差。

3、( )A.正确B.错误参考答案:A10. 薪酬水平是指企业支付给不同( )的平均薪酬。A.干部B.岗位C.职位D.员工参考答案:C11. 为保证绩效面谈信息反馈的有效性,最好的方式是( )。A.组成一个小组集体面谈B.进行“一对一”的反馈面谈C.针对某个员工的具体情况,进行具体讨论D.在人力资源部的工作人员和主管同时在场的情况下面谈参考答案:B12. ( )、( )和近因效应是绩效考核需要注意的几个问题。A.晕轮效应B.处罚效应C.居中趋势D.成见效应E.专一趋势参考答案:ACD13. 标杆管理的不足之处在于( )。A.标杆管理的推行过程时间比较长B.引起与目标企业全面趋同,失去本企业的特色C

4、.标杆管理中目标标准不容易确定D.在某些方面标杆管理的实施受到限制参考答案:C14. 福利常常是一个关键性的目标,这是因为福利相对干其他货币薪酬而日更具有( )多样性与( )适应性,不易引起法律的管制和其他企业的( ), 工会争取福利的努力也就更能取得成功。A.多变B.灵活C.伸缩D.模仿E.复制参考答案:BCD15. 下面绩效考评中,不属于能力考评项目的是( )。A.知识B.经验阅历C.技能熟练程度D.工作质量参考答案:D16. 绩效考核是企业( )的依据。A.人员晋升B.解聘人员C.聘用人员D.人员选拔参考答案:C17. 绩效考核的3个基本步骤是( )。A.建立绩效标准B.正式评估C.结果

5、反馈D.评论参考答案:ABC18. 从20世纪( )中期开始,日本经济进入成熟时期,增长速度显著减慢,企业间竞争加剧。A.70年代B.80年代C.90年代D.50年代参考答案:A19. 某一测量,效度和信度都不高。( )A.正确B.错误参考答案:A20. APC标准中组织的有形能力指标包括以下哪几项?( )A.是否有健全的理事会B.项目专职与兼职管理人员的数量比C.实施项目的组织是否有固定的办公场所D.组织是否有完整的方案与预算参考答案:BC21. 下面哪个英文词是APC中的“A”?( )A.AbilityB.AccountabilityC.AssessmentD.Appraisal参考答案:

6、B22. 考核者是指对员工进行考核的人。可供选择的考核人员有员工的( )、( )、员工的下属、( )以及顾客和供应商等。A.管理干部B.上级主管C.员工的同事D.外聘专家E.企业主管参考答案:BCD23. 将关键事件和等级评价有效地结合在一起的考评方法是( )。A.行为锚定等级评价法B.行为观察法C.加权选择量表法D.成绩记录法参考答案:A24. 非正式评估和正式评估相比,所具有的优点是( )。A.方式灵活B.简便易行C.能够增强公民参与意识D.要求评估者自身具备较高素质参考答案:ABC25. 绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。( )A.正确B.错误参考答案:A26

7、. 第三部门包括政府组织。( )A.正确B.错误参考答案:B27. 团队绩效的特点有( )。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案:ABC28. 劳动力市场是指( )、( )、( )的市场。A.配置劳动力B.协调就业C.录用人员D.指导就业E.雇用决策参考答案:ABE29. 考核对象应依据现实需要而定,可以是员工( )、( )、( )、职能部门甚至整个企业。A.班组B.个人C.车间D.小组E.团队参考答案:BDE30. 薪酬制度的具体含义包括( )、( )、( )、股票期权制度、津贴制度等。A.考核制度B.工资制度C.奖励制度D.激励制度E.福利制度参考答案:BCE31. 测量题目对

8、预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是( )。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案:A32. 考评方法的设计应重点考虑:( )A.普遍性B.先进性C.管理成本D.工作实用性E.工作适用性参考答案:CDE33. 为保证绩效考核有效进行,应制定好计划,明确考核目的,选择考核的( )、( )和( )。A.目标B.对象C.内容D.地点E.时间参考答案:BCE34. 目标管理法是众多国外企业进行( )的最常见的方法之一。A.干部晋升B.营销计划C.绩效考核D.产品开发参考答案:C35. 关于操作化的具体方法,下列说法正确的是( )。A.包括界定概念和发展指标B.弄清概念定义的范围C.

9、寻找和利用前人已有的指标D.以上说法都正确参考答案:D36. 绩效管理系统由( )共同构成。A.绩效管理流程体系B.绩效管理制度设计体系C.绩效管理组织责任体系D.绩效管理结果应用体系参考答案:ABC37. 下列个体评价方法中,属于主观评价法的有( )。A.短文法B.关键事件法C.行为观察量表法D.自评报告法参考答案:AD38. 公共部门绩效评估受环境因素制约较大,下面说法正确的是( )。A.需要领导重视B.领导重视就可以顺利推进C.评估的组织单位目前没有制度上的统一规定D.需要获得政治上的支持参考答案:ACD39. 绩效管理系统设计包括绩效管理制度的设计与绩效管理程序设计。( )A.正确B.

10、错误参考答案:A40. 新型的薪酬结构中,一般员工也应拥有股票期权等激励薪酬部分。( )A.正确B.错误参考答案:A41. Spearman用于两个指标都是定距(定距、定比)以上的相关性测量。( )A.正确B.错误参考答案:B42. ( )是组织根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所做作出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。A.薪酬水平B.营销战略C.奖励决策D.薪酬战略参考答案:D43. 公共部门与私营部门平衡计分卡的维度的优先序不同。( )A.正确B.错误参考答案:A44. 由于经营环境的不确定性和市场变化速度的加快,在( )上,企业已经难以向员工做出( )哪怕是( )的承诺。A.

11、职业保障B.终身雇用C.临时雇用D.长期雇用E.短期雇用参考答案:ABD45. 公共部门的产品形态特殊,其产品的主要特征为( )。A.可见性B.终端性C.服务和规制性质的D.具有可比性参考答案:C46. 下面关于绩效管理表述正确的有( )。A.绩效管理侧重判断与评估B.绩效管理是一个完整的过程C.绩效管理具有前瞻性和过程性D.绩效管理伴随管理活动的全过程参考答案:BCD47. 绩效考核是企业绩效管理过程中的( ),不能以绩效考核来代替绩效管理。A.一个环节B.重要环节C.关键环节D.基本环节参考答案:A48. ( )要求考评者以报告的形式,认真描述被评价的员工。A.量表评定法B.混合标准尺度法C.书面法D.观察法参考答案:C49. ( )不是首先确定工作行为处于何种水平上,而是确认员工某种行为出现的概率; 它要求评定者根据某一工作行为发生频率或次数的多少来对被评定者打分。A.关键事件法B.行为锚定等级评价法C.行为观察法D.加权选择量表法参考答案:C50. “信度”是效度的充分条件。( )A.正确B.错误参考答案:B

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