《导购员的工作职责》由会员分享,可在线阅读,更多相关《导购员的工作职责(11页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、导购员的工作职责导购员的工作职责岗位职责 导购员的工作职责导购员的工作职责导购员工作的核心思路(理论方面):1. 全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施,需 具备一定的执行能力,并配合同事的销售工作,相互配合,以致达到 完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的;2. 熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧,并不断 总结、归纳具体产品的特点及其适应人群,以及不断更新店面的陈列 状态,满足顾客需求的新鲜感,保证店面整体布局形成充满活力的氛 围;3保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度,为销售工 作打好基础工作;4.熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况,熟悉库房货品的
2、 摆放,并进行初级的货品管理工作;5.接收来自各方的培训指导工 作,不断充实自己的思路和提高自身能力;6.保证自己的良好工作状态,注意着装要求,积极进入工作角色、抛开其他意识,集中精力完 成工作;导购员工作的具体内容(实际方面):a.完成自己分内的销售工作,必须认真填写销售单据,以备开展数据统计和分析工作,同 时配合同事完成销售工作;b.充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促 销方案,并执行到位,即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣 传,进而体现出促销时期和正常销售时期的不同氛围;.严格执行进第1页共11页货的工作流程:验货、出样、陈列(同时定价)、入库、开单、记 账;d.调整店内货品的陈列状况
3、,要定期或因新品上市以及促销活动 的需求而做出合理的陈列调整,同时保证店面货品陈列的整洁度(包 括店面卫生、货品陈列以及不相关物品的摆放等);e.整理库房货品的摆放,要考虑其她同事的协助销售工作,尽量达到规范、整洁,方 便自己和她人,避免因短时间找不到货品影响销售的现象发生,并注 意防火、防盗的因素; f. 严谨执行返货(或店与店之间调货)的工作 流程:收样、验货、核对、开单、出库、记账; g. 制作、建立简单的 库存保管帐,掌握初级的货品管理知识,掌控自己负责品牌货品的库 存; h. 针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类,即畅 销、平销、滞销三类,并掌握各品类名列前茅货品的库存数量
4、; i. 掌 握补货的工作技巧,避免因补货工作使库存压力增大,需结合具体货 品类型,制定补货单据,上报店长,实施补货工作; j. 熟悉掌握自己 负责品牌的货品,能够分清具体的货品类型(畅、平、滞),争取达 到记住各品类名列前茅货品货号的水平; k. 完善自身的各项工作技 能,提升工作能力,需通过不断接受店长和代理商等各方面的培训工 作来达到自身的发展; l. 保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状 态,明确自己的工作内容、工作目标,并在同事间相互感染,促进店 面形成良好的工作氛围,同时积极应对各种突发事件,维护店面工作 流程的正常运转。导购员的工作职责 相关内容 :小学师德建设领导小 组成员岗
5、位职责1. 负责制定学校师德建设规划,以教学为中心,围绕教育教学活 动开展有特色的系列师德活动。2. 负责监督教师的政治理论学习,确保教师有正确的政治思想和 较高的师德水平。企业行政文员岗位职责 行政人事部文员在行政人事部经理领导下工作,对行政人事部经 理负责。履行以下行政文员工作职责:1. 协助主管对人员的招聘。(按招聘流程)2. 新进人员的入厂和离职人员的出厂手续之办理。 外事科岗位职责一、贯彻执行国家对外方针政策、涉外法规以及上级外事机关和 学校关于外事工作的批示和决定。二、草拟学校外事工作的规章制度和工作规划,协调学校的涉外 活动,归口管理各系各单位与国(境)外教育机构与社团的交流活动
6、 及学校的其他涉外事。体育教室管理员、体育器材保管员岗位职责1、体育教室管理员岗位职责 一、认真配合体育组完成教学任务,努力为学校的教学、训练、 竞赛、群体活动热诚服务。二、管理人员要提高自己的服务意识和服务水平,言语和气,热 情周到,文明服务,礼貌待人。楼面部员工岗位职责 身为公司员工,必须敬业乐业,殷勤忍耐,员工的个人行为举止 会直接影响公司的业绩,为此楼面所有员工应遵守以下各项岗位职 责:1、遵守公司各项规章制度,团结友爱。站场管理部经理、副经理岗位职责站场管理部经理岗位职责1全面负责站场管理部的各项工作,严格履行各类安全操作规程和管理制度,确保安全生产和稳定供气。2、负责门站和其它高中
7、压调压站的日常运行及设备维修、维护、 保养、抢修工作的组织与实施,确保站内各种设施的安。统战部部长岗位职责一、领导和组织统战部的全面工作。二、根据上级党委统战部门和校党委工作计划要求,制定统战工 作计划,并负责组织实施。认真贯彻执行党和国家的各项统战方针、 政策;及时传达上级统战工作会议精神,并草拟贯彻执行的具体意 见。面点岗位责任制一.岗位技能1.全面掌握各种面点的工作流程和制作方法,有 熟练的操作技术,能正确使用各种设备。2.能够按照不同宴会类型和不同重大节日制作各种糕点。3. 具有良好的语言表达能力,亲和力强,善于处理各种关系。附送:导购员转正总结范文 3篇导购员转止总结范文3篇我于20
8、1X年10月24日进入xxx集团旗下品牌之一的xx门店, 做一名导购员。在进入贵店之前我从未接触过服装之类的事,所以就第4页共11页缺乏服装行业销售技巧,不过我相信在接下来的时间内我一定会学到 更多的销售技巧,掌握更多的销售经验,争取做好销售。起初我对海澜集团并不是很了解,我只知道爱居兔也是海澜集团 的品牌之一,经这次由公司组织去总部培训了之后我才知道我们的海 澜集团规模是如此的庞大,公司的实力与地位都是遥遥领先。虽说爱 居兔是个新打出来的牌子,但在不久的将来我们爱居兔的牌子定会打 的更加响亮,让更多人熟知。让我们拭目以待吧。首先我为我自己能进入爱居兔门店工作而感动骄傲,这份工作我 很喜欢,因
9、为它会改变我以后的人生,让生活更加充实,同时也让我 的世界充满了更多快乐,而且更大的惊喜就是有这么多家人,我们一 起销售,一起学习,还在一起娱乐。尽管我不知道为什么每次提起这 我都会情不自禁的笑。但我相信在我们大家共同的努力之下,我们的 销售业绩定会铸造辉煌,因为我们是相亲相爱的一家人,相互团结, 所谓团结就是力量,那我们的业绩还会差吗。要想做一名优秀的导购员就必须拥有一流的口才,在日常生活 中,我们每天都会与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业,不 同的层次,有不同的需求和不同的心态,如果我们让他们满足了,在 这种交流和介绍产品中久而久之我们的口才和技巧会有很大幅度的提 升。正是因为这样,
10、我才选择这个行业,它会不断的锻炼我的口才以 及提升能力,引领我走向成功之路。我们然而 在服装行业里 我们每一天都在面对面的与消费者进行沟 通,我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象,所以 应该给自己定位要高,我们自己就是品牌的代言人。不过潜在的顾客 在我们的热情和微笑中诞生,同时我们又是企业与消费者之间的桥梁 和纽带。我们一方面要把产品信息传达给消费者,另一方面要把消费 者对产品的建议和希望反馈给企业,以便于更好的服务与消费者。转眼间一个月的试用期到了, 听店长说要给我们转正了,可以成 为爱居兔的正式员工了。我就特别期待,希望可以在这个店继续做下 去,学习自己渴望的东西,端正心态,努力
11、工作,积极向上 !最后我坚信只有多点付出,才能多点收获。只有从事自己喜欢的 工作才会有热情,而做导购就是我喜欢的一份事业 ,我从导购工作中 获得了乐趣。当我每卖出一件衣服时,就会有一种成就感。我会一直 从事这份我热爱的工作。做到 以此为乐,以此为业,以此为生。导购员转正总结范文二:尊敬的领导:您好!我叫谢静,年月日来到美邦,成为一名导购。到美邦这个大家庭 中半年多了,在这半年的时间里,让我学会了很多服装销售的专业知 识。首先,作为一名合格的导购,除了将服装展示给顾客,并加以说 明之外,还要向顾客服装,以引起顾客的购买的兴趣。向顾客进行需 要注意以下几个方面:1、向顾客服装时要有信心,让顾客对服
12、装有信任感。2、对顾客提示的服装进行说明时,应根据顾客的实际客观条件, 适合的服装。3、每类服装有不同的特征,如设计特点、品质等方面的特征,向 顾客服装时,要着重强调服装的不同特征。4、向顾客服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察 顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。5、对顾客进行服装的说明与时,要比较各类服装的不同,准确地 说出各类服装的优点。其次,作为一名合格的导购员还应该具备以下能力:1、明确的目标。成功的导购首先要有明确的目标。导购需要知道 如何接近潜在顾客,充分了解顾客喜好,常常能给顾客留下最好的印 象,而且在最短的时间之内说服顾客购买服装。需要在应该细致接待 的目标群体
13、,最佳接近时间、贴近顾客的方法,甚至提供推销的解说 技巧和推销的解决方案,帮助顾客解除疑虑上下功夫,让其快速做出 购买决定。2、开发顾客能力强。只有找到合适的顾客,服装导购才能获得销 售的成功。3、强烈的自信。只有充满强烈的自信,导购才会认为自己一定会 成功。心理学家研究得出,人心里怎么想,事情就常常容易按照所想 象的方向发展。当持有相信自己能够接近并说服顾客、能够满载而归 的观念时,导购接待顾客时,就不会担忧和恐惧。成功的服装导购的 人际交往能力特别强,导购只有充满自信才能够赢得顾客的信赖,顾 客才会产生与其交流的欲望。4、找出顾客需求。优秀的服装导购能够迅速、精确地找出不同顾 客的购买需求
14、,从而赢得更多的销售业绩。5、解说技巧。在做商品说明解说时,善于运用简报的技巧,言简 意赅,准确地提供顾客想知道的信息,而且能够精准地回答顾客的问 题,满足顾客希望的答案。6、擅长处理反对意见。善长处理反对意见,转化反对意见为产 品的卖点。销售市场的竞争非常强烈,顾客往往会有多种选择,这就 给服装销售人员带来很大的压力。要抓住顾客,导购人员就需要善于 处理顾客的反对意见,抓住顾客的购买信号,让顾客能够轻松愉快地 购买服装。半年的实习过程,无论是对我的现在还是将来都是很有益的,在 美邦,不仅让我学到了很多服装专业知识,还让我充分的体会到团队 协作的必要性,磨练了自身的意志,也学到了许多为人处世的
15、道理与 方法,学会了和善待人,学会了勉励自己,使自己始终保持自强不息 的良好心态 !随着时间的推移,我对公司也有了很深的了解。公司宽松融洽的 工作氛围、团结上进的企业文化 , 使得我在工作中干劲十足。在公司的 领导下,我会更加严格要求自己 ,在作好本职工作的同时 ,积极团结同事 , 搞好大家之间的关系。在工作中 ,不断的学习与积累 , 不断的提出问题 , 解决问题 , 不断完善自我 , 使工作能够更快、更好的完成。我相信我一 定会作好工作 ,成为优秀中的一份子 , 不辜负领导对我的期望。这半年以来,我学到了很多 ,感悟了很多,看到公司的迅速发展 ,我 深深地感到骄傲和自豪 ,有更加迫切的希望成
16、为一名正式导购人员 , 实 现自己的奋斗目标 ,体现自己的人生价值 , 和公司一起成长。在此我提 出转正申请 , 恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会,我会用谦 虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作 , 为公司创造价值 , 同公司一 起展望美好的未来 .导购员转正总结范文三:尊敬的领导:您好!进入港务局一年来,在计划财务处领导的关心指导和同事的帮助 下,我个人感觉取得了比较大的进步。一、 工作方面。 首先,培养总结归纳的习惯。总结所做过工作中的不足,归纳其 中的可取之处,给日后工作的改善提供一个参考的依据。 3 月底,领导 委派我代表计划财务处参加内港分局新造所新办公点装修工程的验收 会议,这是领导对我的一份信任,我应当在会上拿出具有专业水准的 意见和建议。实际上,作