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1、l 合计完毕10个数的客户开发数(3个月内）即可转正l 转正后每月任务3个客户开发数，奖金考核原则不变；社区业务员管理模式一、 职位描述1. 社区业务员是指经销商为拓展社区业务而特别设立的，在社区店设立的重点环绕社区进行销量和新管家的开发的业务岗位; 2. 社区业务员直接对社区推广主管负责,接受社区推广主管的平常管理考核以及销售任务考核，同步接受社区推广主管的监督、指引、培训以及任务指派；3. 社区业务员有义务协助本店导购进行客户拜访;二、 招聘条件.招聘人数:一种经销店招聘1-2名业务人员；2招聘对象:2.1高中（中专）以上文化,2-30岁。2.2诚实、正直，吃苦耐劳。性格外向,沟通能力强。
2、具有一年以上业务经验,有社区、装修行业经验者优先考虑；23若本店有业务能力强的导购可优先考虑录取；.薪酬:l 基本工资0元+奖金+额外奖励（具体参见奖金考核表）l 业务补贴：100元280元/月l 业务补贴涉及：交通补贴、通讯补贴、餐补（根据本地市场状况容许一定幅度调节，具体与经销商量定原则；) 3.1奖金考核表:考核项目提成原则考核时间所属社区销量1万如下/月%3个月内万（含)-2万月1.5%2万以上(含）月%新开发管家数*30元/个额外奖励根据状况从经销商特别奖励中提取备注:1.所属社区销量：与管家业务员不产生冲突的销量，即由社区业务员进行客户开发产生的销量;2新开发管家数:指购买金额达到
3、300元以上正式成为公司管家的户数;额外奖励:根据社区店对社区业务员业务开发的考核，进行提取；(根据如下对经销商核发状况)4.注*为根据社区实际状况下达任务。社区占有率物管费补贴比率特别奖励惩罚20%如下无无扣罚所有市场保证金20%无无%-50%50%无无50%-70%70无无70%以上0%公司根据购买户数按 元/户进行嘉奖。无 如果达到7%以上,可按3元/户进行奖励;三、 培训 3培训内容：3.1.1行业及公司现状与发展前景;.1.2目的与公司文化（执行文化)3.1工作职责与规定.1.4工作技巧与话术3.1产品知识3.1.6店内实习31.训练、考试及再培训3.2培训执行人 32销售支持部 3
4、.2.2主管 323部长四、 工作开展(见客户开发模式)（附件1）（一）新进业务人员的工作启动：由店长将店上原有客户资源分派给业务人员作为工作的启动，进行销售跟进;(二）本地区装修市场以地区或新建社区以个数划分,进行分类后交给相应业务人员分管:规定：业务人员应全面调查掌握本地区房产开发如下状况:(1)已交房或正在交房的有哪些社区，是集资房还是商品房,房价、房屋构造、购买群体等；（2)在建或即将交房的社区;(三)业务员工作开展方向：1、进行调查:正在装修或刚装修完的业主，同期都会有其较密切的亲朋会产生装修购买行为。因此服务好正在使用我产品的客户，让其能较专业的理解我品牌、产品、施工工艺,将会产生
5、如下效果：(1）客户如对我品牌和本地的服务中心高度承认（产生美誉度）将会义务向其亲朋以专业的语言进行推荐，美誉度越高，推荐的成功率越高；（2）积极向我业务人员提供潜在客户信息而以上两点正是我们业务工作的目的,因此，我们的业务工作应重要以达到以上两项目的来开展。2、获取信息：(1）业务员在上门做售后服务工作前,一定要掌握业主行踪(何时到工地），提前1-天预约,尽量保证我们前去时有业主在场，要明确：售后服务工作最主线的对象是业主；（2)最佳将油漆及辅料的送货上门服务与业务工作同步开展,让客户一方面感到我们是在开展“售后服务”工作，以此为切入口,以便进一步开展工作;（3）、第一步,一方面在工地上向业
6、主详简介产品：、结合到我们的产品和其已购买的油漆，向业主普及“如何鉴别好油漆”常识（注意：让业主感到我们是在“普及”，不带功利色彩)；B、简介(其已购买的)我品的突出卖点，让其进一步感到其买到的是物超所值,性价比很高的产品。一般来讲，业主不会对已卖出了产品再讲自己产品长处的商家反感,相反还最易产生美誉度；（4）向业主简介科学的施工工艺（如是我方网络油工在施工则要注意措施)，协同业主监控施工(一定要让业主明白：这样做会获得完全不同,更加良好的施工效果）;(5）引导业主向我提供潜在“客户信息”：电话、地址、何时购买材料、同业主的关系、消费能力等，并及时作好记录；(6)根据业主提供的信息及时上门拜访
7、,进一步理解其状况,作好具体记录,制定跟踪筹划，特别要理解与否已定下施工油工。、注意事项:（1）、业务人员应注重树立“专家”形象,在专业知识方面要有充足的培训，定期由专人组织开会、交流和学习，不断总结好的经验予以推广,前期最佳有“熟手”一起开展工作;（2）、业务工作的开展应有具体的筹划和针对性，并应有监督和引导；（)、业务工作开展的核心对象是业主,另一方面是油工,应保证每次工作的开展均有业主在场;五.业务员管理 5.1平常工作时间管理表时间工作内容资料准备备注8:30到店报到参与店早会8：49:00作外出准备预约准备拜访的客户并完毕业务员日程拜访表与社区推广主管以及导购进行沟通1 产品简介卡2
8、 笔记本、笔3 店上名片必要时带上有关产品样板业务员工作日程表在出发前交社区推广主管处备份,社区推广主管按照缩短路上行程原则对其安排作微调9:001:外出拜访业务员日程拜访表每天至少拜访5个有效客户,跟踪5个有效客户阐明：有效客户是指有购买权或有购买潜力的的非管家业内人士18:0回店报到并整顿有关资料完毕业务员日程拜访表业务员日程拜访表当天下午6：00前交社区推广主管存档并参与店晚会每周一周工作总结业务员周工作总结交社区推广主管存档每月至少挖掘1个新开发楼盘或有销售价值的区域每月25日月工作总结业务员月工作总结交社区推广主管存档每月至少挖掘12个新开发楼盘或有销售价值的区域奖惩制度:1、 未按
9、规定交有关管理表格,扣罚.00/次2、 记录未按照规定填写,扣罚10.00次3、 每月未按规定完毕会员数量的发展，见业务人员考核制度5.2业务员日程拜访表业务员日程拜访表 填写日期： 业务员:时 间当天筹划实际完毕客户名称电话/地址客户名称电话/地址量化指标达到* -户外销量新开发数 - -评 估 - - - 备 注 - - -社区推广主管签订意见备注：1.注“”号为出发前必须拟定的预约客户项目; 其她填写为当天估计工作筹划内容;2其他项客户填写只需填写筹划拜访客户名称；3.每日必须拜访4个有效客户：以拿到有购买权的非管家业内人士的电话以及真实精确的客户信息为准;53业务员周工作总结备注:1.
10、 周末评估累积完毕率为截止日期完毕累积率； 2.工作问题：规定写出工作中遇到的实际问题或者分析并总结自身局限性； .下周筹划：规定业务员对下周工作进行一种整体筹划;业务员周工作总结 填写日期: 业务员:时 间工 作 内容工作 总 结下周筹划内容户外销量新管家开发数工作 问题星期一星期二星期三星期四星期五星期六总体评估本周合计完毕完毕率备 注下周筹划完毕社区推广主管签订意见54业务员月工作总结业务员月工作总结 填写日期: 业务员：户外销量新管家开发数平常考核客户档案表日程拜访表周报月报本月筹划目的完毕率完毕率报表完毕漏掉漏掉漏掉漏掉本月实际完毕备 注本月工作总结下月工作筹划小 区推广 主 管 评
11、 估备注：.“ ”填写漏掉次数; .社区推广主管根据业务员销售任务总量和平常管理进行考核;55客户档案表（附件2) 备注：客户拜访表由业务员按此原则在随身携带的笔记本上每日做记录； 2.社区推广主管对客户拜访表进行抽查,业务员必须在拜访完后立即填写; 3填写有关客户信息必须真实有效;5社区业务员平常考核表（附件）（社区推广主管每日填写）六、业务人员考核阶段时间平常管理考核量化指标考核试用期3个月内业务员日程拜访表全做发业务补贴;未做0元表/次未按原则做0元/表/次;所属户外销量1万如下1%业务员周工作总结1万（含)-2万15业务员月工作总结2万以上（含)2%新开发数*30元/个客户档案表转正期完毕10个数开发指标，即可转正业务员日程拜访表全做发业务补贴；未做10元/表/次未按原则做1元/表/次所属户外销量1万如下1万（含)-2万业务员周工作总结3万以上(含）%新开发数*3元/个业务员月工作总结客户档案表1.试用期l 试用期间必须完毕*个客户开发数的销售任务，最长时间不超过个月l 客户开发数为:零突破数（乳胶漆)、激活管家数、新开发管家数；l 个月内未完毕任务，不予录取（注意：1、月份按1个月计算)2转正
