《识人、用人、管人、留人技巧培训范文》由会员分享，可在线阅读，更多相关《识人、用人、管人、留人技巧培训范文（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、识人、用人、管人、留人技巧培训培训讲师：谭小芳培训时间： 2天培训地点：客户自定培训对象：企业中高层领导，人事、培训及部门总监、经理，各种团队领导等。培训收益：1、找到有效的企业激励模式；2、辨识并避免招聘和选才误区；3、掌握员工关系维护的基本策略；4、从员工需求的实质，深入探讨选人、留人的方法。培训背景：认识人、了解人、无所不能；做对人、跟对人、锦绣前程；用对人、育对人、基业长存；选对伴、择对偶、美满人生；读懂自己和他人，做卓越领导人。人才强则企业强，人才战争的时代已到来，人是决定企业兴衰成败的关键，是生产力诸要素中最活跃的因素，也是企业最核心的竞争力。有人说一般人学会识人即可，聪明人学会用
2、人则妙，而天才、大才、领导之才就一定要学会管人之道。识人有技巧，用人讲谋略，管人有方法，留人有手段。培训前言：如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工，留住人才，实现企业长久稳定的发展？为什么说好领导是好农夫？如何做到像农夫一样的好领导？为什么说好领导是好教练？如何做到像教练一样的好领导？为什么说好领导是好情人？如何做到像情人一样的好领导？为什么说好领导是好厨师？如何做到像厨师一样的好领导？这一系列问题困扰着每位企业家、每位人力资源经理。作为管理者，“得人才得天下，失人才失天下”，管理不是蛮干，管理需要技巧。在管理中除了选对合适的人才之外，还
3、需要运用优秀的管理工具有效地留住人才，最大化地发挥人才的潜能。选人是用人的基础，用人和留人又是相辅相成的，而将人才留下才最终修成正果。古人云：“千兵易找，一将难求”，管理者怎样才能选拔并留住优秀人才为自己所用？欢迎进入谭小芳老师的识人、用人、管人、留人技巧培训课程，寻找全面解决方案!培训大纲：第一部分：识人术一、用“火眼金睛”来辨别贤愚1、见微知寡，就近观察2、观察属下的行为3、练就一双识人的“火眼金晴”4、用自己的眼光去看人5、看人不能“凭风向”6、领导者要有一双看穿是非的慧眼7、看清下属的“长处”与“短处”8、不要以貌取人9、一眼看穿“小人”二、观其人也要听其言1、在提问的过程中认识其工作
4、态度2、通过谈话了解他人3、在闲聊中考察其知识宽度4、要仔细观察对手5、留心下属的“口头禅”6、要提防“口是心非”的小人7、看人不能靠传闻三、眼明耳聪皆不如心亮1、心中一定要有杆人才之秤2、对不同人的性格模式要深析3、从细微处来鉴别谁是真正的人才4、灵活把握选人标准5、识人要能透过表象看本质6、看人不能以偏概全7、丰富的相人经验需要培养8、在“用人不疑”上做足表面文章四、考验人也能认识人1、找到科学有效的选人方法2、通过试用来认识其实际能力3、通过比较可以找到你所需的人4、是骡子是马拉出来溜溜5、敢于用重任来考验人才6、时间也是评判一个人的标准7、仔细看透别人的心思8、行动背后也有意思9、对真
5、正的人才青睐有加第二部分：用人策一、用人到位1、选好人才能用好才2、识人要全，知人要细3、每个人都有可用的地方4、要合理搭配人才5、用人不妨适时“中庸”6、善于让员工挑“大梁”7、信任会使下属的干劲足8、有瑕疵的人也可以因才而用9、没有不称职的人，只有不合适的职位10、“刺头”人物也要用好11、妙用争强好胜的下属二、因事用人1、高明的管人者善于因事设人2、用人要专官专职3、让最合适的人做最合适的事4、用人应互利共生5、用人要根据其能力特点恰当安排6、根据人的兴趣用人7、决不可用朽木去造大船8、打破裙带关系三、激励下属1、给下属的优异表现以诚心诚意的赞美2、充分调动员工的积极性3、要掌握好奖与惩
6、的时机和方式4、与下属同甘共苦5、巧妙使用激将法6、充满诱惑力的“头衔”激励7、巧妙运用会场的氛围来调动下属的情绪8、激起下属的责任心和积极性四、记住用人之忌1、克服拖延时间的不良习惯2、一定要尽量避免失约或迟到3、决策千万不能独裁专制4、独断专行是用人的大忌5、不要轻易越权6、对下属不能施行高压政策7、对下属不要轻易许诺8、不能用头衔来压制下属9、做事武断要不得第三部分：管人学一、管人就要有手法1、管人需理智2、权力与责任成正比3、下令不随便，令出要如山4、不要在危机时抛弃下属5、站在员工的立场考虑问题6、对下属不能强迫7、“干着指挥”胜于“站着指挥”8、关键时刻给予下属必要的帮助9、沟通需
7、要真诚10、空头支票不能乱开11、不妨给小人施小惠12、胡萝卜和大棒同时给13、杀个猴子给鸡看二、善于处理矛盾1、矛盾也可以冷处理2、处理矛盾要先给矛盾分类3、化解矛盾的武器4、处理矛盾要适当5、化解矛盾时不妨委屈一下自己6、怎样来化解矛盾7、时常让下属“顺顺气”8、巧妙应对“窝里斗”9、做个“和事佬”也不错10、巧妙处理反对意见三、懂得协调关系1、协调你的左膀右臂2、协调好与上级的关系3、以协调的方式把“松”与“紧”完美地结合在一起4、注意协调内部的关系5、在竞争中不损和谐是理想境界6、注意协调组织与外部环境的关系7、协调好同事的关系很重要四、批评要讲策略1、批评下属要分场合2、带着爱心去批
8、评3、批评不能没完没了4、先给胡萝卜再打一棒子5、不要当众斥责下属6、不要抓住下属的错误不放7、委婉地指出错误更容易让人接受8、批评更要讲方法第四部分：留人篇一、企业留人技巧四步曲（留身、留神、留心、定终身）1、薪酬福利留人（留身）2、工作环境留人（留神）3、事业留人（留心）4、职业生涯规划（定终身）二、留人的最佳方法：1、在过去的()内，我因表现出色被公司表扬2、在过去的一个月内，公司有人()我的个人情况3、在过去半年内，公司有人谈起()成长和成绩4、我在公司有个要好的朋友5、我觉得公司重视我的意见6、公司的使命和目标让我觉得很重要7、过去一年内，有机会在公司获得学习和成长三、人才是靠教育及训练培育而成！用才是靠干部的能力而发挥的！四、留才是靠好主管来影响决定的！1、进才即是进财2、育才即是育财3、留才即是留财五、员工关系管理1、员工离职的两大原因2、员工离职前的征兆3、合理有效的淘汰管理4、专业的离职面谈第五部分：识人、用人、管人、留人技巧培训总结
