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1、-*新华信管理参谋公司IT战略规划咨询工程IT应用需求分析及现状评估报告提交日期：2002-11-15拷贝份数：1文档控制文档更新记录日期更新人版本备注2002/11/20新华信*IT战略规划工程组10文档审核记录日期审核人职务备注2002/11/20柴勇工程经理文档去向记录拷贝份数承受人职务备注1*总工程师1*工艺技术处副处长目 录文档控制2文档说明41.*IT应用需求分析51.1 企业概况51.2 公司战略及愿景51.3 业务模式分析61.4 业务运作模式分析71.5 *业务及管理特点分析81.6 *IT应用战略目标及核心需求101.7 *IT应用业务需求分析121.8 *未来信息系统总体
2、构架242.*IT现状评估252.1 *IT现状的定量化评价252.2 *IT现状总体分析272.3 *IT应用状况分析292.4 *IT组织状况分析342.5 *IT人力资源状况分析352.6 *信息平安状况分析352.7 *IT根底设施状况评估362.8约束条件：37附件：38文档说明本文档是在对*以下简称“*现状的初步调研根底上，通过对*方案、设计、生产、采购、库存、以及财务管理等流程存在的问题和困难进展归集和分析，提出的*IT应用需求分析及现状评估报告。文档依据本文档的现状描述局部主要依据以下资料：v 对公司领导、各部门领导及业务骨干的访谈笔录； v 各部门对业务状况调查问卷的答复；v
3、 *相关部门提供的相关管理制度、组织构造、业务流程等文件或文档摘要本报告包括如下几个局部：一、 *IT应用需求分析v *概况：归纳了*的企业根本背景、组织构成和面临的挑战，这些构成我们对本工程的根本理解。v *战略及愿景：明确了*在近期的开展战略，以开展战略和开展愿景作为企业信息化战略的指导，信息化为企业总体开展而效劳。v *业务模式分析：描述并分析了*与外部单位的主要业务关系，从产业链角度了解*所处的位置和特点。v *业务运作模式分析：描述并分析了*部业务的主要流程和业务运作特点，构成信息化规划的根底和出发点。v *IT应用需求分析：在了解工程目标，以*战略作为信息化规划的指导方向根底上；结
4、合对*外部业务及运作模式的理解和特征分析，我们在这个局部按照总-分的方式，依据*的业务链及业务支持系统框架，给出*的IT需求分析。二、 *IT应用现状评估v *IT应用现状评估：在这个局部，我们基于访谈、资料收集、问卷调研，结合我们对*的观察，从IT组织、根底设施、信息平安、信息系统应用、人力资源状况五方面对*的信息化现状进展评估，为*未来信息化行动方案的制定提供依据。1. *IT应用需求分析1.1 企业概况*第一名称*厂，隶属于*下称一院，是中国最大的*试制总装厂，是航天机械制造行业的排头兵，也是国务院重点联系的512家大型国有企业和全国100家最大的机械工业企业之一。*研制生产总装了十几个
5、型号的JH，为我国现代JH制造技术的飞速开展，为国防现代化建立和JH享誉世界做出了巨大奉献。同时，公司依托航天高科技，开发并形成了系列民用产品，为的经济建立做出了一定成绩。但是，随着日新月异的航天科技开展，以及航天军工系统的市场化改革的深入，*目前面临着如下问题与挑战：v 国市场竞争加剧，*面临其它专业厂直接挑战v 国际航天技术飞速开展，*与国际一流航天制造企业还存在很大差距v 部机制与观念比较落后，“市场导向意识缺乏v 技术创新、管理创新能力缺乏v 核心竞争能力不突出v 制造本钱偏高，价格竞争处于劣势v 方案体制下旧的管理模式对新的竞争环境难以适应，反响缓慢、效率低1.2 公司战略及愿景针对
6、现有问题与新的挑战，*提出以下开展战略：v 公司愿景远期目标：国际一流的航天制造企业v 中期目标：5年之建成我国导弹火箭的制造中心v 战略实施：根据制造业未来开展的趋势和中国航天自身的特点，从企业实际出发，围绕5条产品主线，开展6种核心能力，坚持以信息化带开工业化的原则，把信息技术的应用贯穿于工业化的始终，应用先进制造技术，构筑柔性制造体系，实现公司战略目标。1.3 业务模式分析目前*与外部企事业单位的高阶业务关系如以下列图：客户供应商上级部门设计部所工程成果技术指导工艺工程研究方案工程报价物资采购外协厂家首都航天机械公司方案指令外协管理售后效劳技术支持进度反响研究基金图中，一院在接到*项订单
7、或的*项任务后，由上级部门下达综合方案指令给*，并从*获得相应的方案执行情况和进度的反响。设计部、所一方面配合上级部门下达的方案任务对*的技术部门提出技术要求，一方面给出研究基金和研究方案，让*的工艺研发部门进展工艺研发。*在接到方案任务和技术要求后，根据生产需要向供应商进展相应的原材料采购和设备采购。在生产过程中，一些非关键部件或周期要求紧的零、部件会交给外协厂家生产。产品出厂交付后，如果客户有关于该产品的技术需求，*将会提供相应的售后效劳和技术支持。1.4 业务运作模式分析*部各部门的业务关系如以下列图：生产工艺设计工装设计综合方案仓储采购质量客户供应商上级部门设计部所任务指令生产方案车间
8、生产综合方案生产方案BOM和工艺路线.工艺路线生产方案会签检验检验综合方案财务应付管理款管理本钱核算入库物料发放物资采购生产方案外协配料方案外协厂家外协管理样板发放设备设备管理售后效劳综合方案设计技术资料BOM生产在上图中，红色虚线的部是*为完成各项任务和目标而产生的业务运作模式，分为设计局部和生产局部。结合访谈所得的信息，简单阐述如下：一院的任务指令到达*后，综合方案部门编制综合方案并下发给生产调度、工艺及采购等相关部门。工艺部门根据综合方案及设计部所的产品设计资料进展工艺准备工作，完成工艺设计，并将BOM和工艺路线等资料下发给生产方案、采购等相关部门。生产方案部门根据综合方案和工艺设计部门
9、提供的技术资料及图纸按型号分解生产方案并下发到车间生产部门、采购部门，同时和工艺设计部门会签后向工装设计部门下达工装任务，并根据车间的反响信息进展外协管理协调工作。车间生产部门在承受生产方案后编制车间作业方案，组织安排生产。采购部门根据生产方案、工艺部门提供的BOM以及原材料库存情况编制采购方案，组织物资采购。质量部门负责原材料采购及生产过程中的质量控制。财务部门对采购价格进展审核，根据车间提供的数据进展本钱核算。产品生产完工交付客户后，方案处负责协调*相关部门，给客户提供售后效劳。1.5 *业务及管理特点分析根据以上对*的业务模式和业务运作模式分析，可以将*的业务及管理活动归纳为如以下列图所
10、示：业务链营销工艺设计、 生产 仓储 采购 效劳财务管理业务支持系统人力资源管理信息技术管理知识管理决策支持与绩效监控图中，业务链局部表示了一项任务或工程的完整过程，包括市场营销从客户及一院争取任务、工艺设计、生产、采购仓储及效劳。在业务链之下，财务管理、人力资源管理、信息技术管理、知识管理和决策支持与绩效监控等五个局部构成对业务链的支持系统。从整个业务链及业务支持系统分析来看，*的业务及管理具有如下几个特点：1. 外部输入的不确定性与频繁变动从航天科技集团整个大系统来看，*是整个航天军工产品研制业务链的一环，其输入口有三个：一院行政指挥部、设计部所、配套厂家。由于产品的高复杂性以及外部单位管
11、理水平等因素的影响，*的外部输入存在如下问题：v 一院行政指挥部下发的方案不尽合理，且变动频繁v 设计部所的产品设计进度不确定，产品资料传递不及时，技术状态不稳定，设计更改频繁v 各总装配套厂家的生产进度不可控，往往影响总装进度外部输入的不确定性与频繁变动是整个航天科技集团大系统存在的问题，对*而言总体上不可控。2. 单件、小批离散型制造，按工程型号组织生产*的生产是典型的离散型工程制造，按工程型号进展方案的分解，资源的分配以及进度的监控、考核等，工程管理的能力是*应重点培养的能力。3. 研制与定型生产混合，生产组织难度大目前*的产品研制任务占约50-60%，由于研制阶段产品技术状态的高度不确
12、定性与设计更改的频繁，生产组织的难度大。4. 产品为技术尖端的航天军工产品，采用极其严格的航天及军品标准*的产品为航天及军工尖端技术产品，采用极其严格的航天及军品标准，对原材料的采购，外协厂家的选择，设计与生产过程中的质量控制有很高的特殊要求。5. 大而全的制造模式，生产环节多，核心能力不突出*目前采用的仍是传统的大而全的制造模式，生产环节多，车间多达20个。虽然在局部环节，如总装，存在一定的竞争优势，整体来看核心能力不突出。*需要对部供应链进展规划、调整，剥离非核心环节，突出核心能力。而未来对外协厂家及供应商的管理将成为*管理的重点之一。6. 财务、人力资源、*平安管理受航天科技集团及国防军
13、工体制因素的约束在财务上，*受集团财务部门的监控，而且集团财务监控力度将随集团改革逐步加强。在本钱核算、产品报价等方面具有军工行业的特点。人力资源管理方面，在收入分配、人才引进与保存方面受集团及军工体制性因素的制约。在*及平安管理方面，*是高度*单位，对业务及管理有很高的平安*要求。. z.-1.6 *IT应用战略目标及核心需求从*的开展战略，业务、管理特点及趋势分析，我们可归纳出*IT应用战略目标与核心需求。*IT战略目标：利用先进的信息技术，结合先进的制造技术及工程管理技术，实施流程再造，引入先进的管理模式，建立具备快速研制、批生产及批生产快速转换能力的柔性制造体系，培养并提高*核心竞争力，将*建立成为国际一流的航天制造企业。核心需求：设计与生产的一体化应用和业务生产、采购、库存与财务的一体化应用n 设计与生产的一体化应用航天
