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1、营销总监年度工作总结营销总监年度工作总结范文一时光荏苒, 20xx 年很快就过去了,回首过去的一年,内 心不禁感慨万千。 在这辞旧迎新之际, 我们总结过去的 20xx 年,展望充满希望的20xx年。20xx年我在面对人员流动大、 新人多、订单杂、品种多、批量小等重重困难的情况下,在 公司领导的正确指导和大力支持下,在全体员工的共同努力 下,积极开展工作,取得了一定的成绩,但也存在着某些不 足需要不断改善、不断提高。现将 20xx 年的工作情况向公 司领导汇报如下:一、 20xx 年绩效指标完成情况1、月平均出货金额。在公司各部门的积极努力和大力配合下,在总员工人数没有增加的情况下,大力提高生产
2、效 率和产能,使月平均出货金额比去年提高%,达到万美金。2、及时出货率。及时出货率达到 98%以上,和去年相比 有 10%的提高。3、库存金额控制。 12 月份库存金额为 971 万美金,实 现了控制在 1200 万美金以内的目标。4、安全生产。全年工厂没有发生任何重大安全事故, 只有 2 次 300 元以内的轻微安全事故。5、客户投诉。全年也没有收到客户的重大投诉,较好 地实现了全年的品质目标。二、取得的成绩及主要工作事项1、制度建设1) 对公司原有流程、制度进行修改、完善先对公司原有的流程、制度进行自检,找出问题点,然 后对流程、制度进行修改。如新规物料承认程序、品质异常 责任判定管理制度
3、等。302) 建立新的流程、制度 根据公司的发展需要,建立了新的流程、制度,完成 个左右。如 KONNO(优秀员工、周质量标兵、重点控制工位 评比管理制度、仓库抽盘小组管理办法、打样物料采购补充 规定、财产盘点制度等。3) 完善公司主管级以上人员绩效考核制度 和人力资源部一起,完善公司主管级以上人员绩效考核制度,明确绩效考核内容,加强考核结果应用。优化现有绩 效考核指标,以提高大家的工作积极性。4) 建立公司主管级以上人员责任承诺制度 和人力资源部一起,建立公司主管级以上人员责任承诺制度,以提高大家的责任心和工作积极性。2、产品品质不断提升。通过建立车间 AUdiT 制度等方式,不断改善产品中
4、存在 的问题, 大大减少了我公司现在产品中的问题, 如模具问题、 性能问题、可制造性问题、零部件通用性问题,提高了直通 率,同时没有出现重大质量投诉事件,除 ME20xx 移动电源 的插头用错外。3、提高电子电器部生产效率生产效率的提升主要从 4M1E五个方面(即人、机、料、 法、环 ) 入手进行改善。1)人员方面 提高员工的士气,降低员工的流失率(1)提高员工作业的熟练度 新员工刚来时,必须将其安排在次要或易操作的岗位上,如要安排在重要岗位上 ( 如执锡、测试、打螺钉、检验、 装PCBA入壳等)必须经过培训且合格后方可上岗。这样才不 会给新手造成工作上的压力,对品质和效率的影响也可降至 最低
5、。完成时间:新员工到岗时(2)严格控制加班,保证员工有足够的休息时间 人的精力充沛与否与睡眠好坏有非常重要的关系 ( 也会影响到一个人的情绪 ) ,一个人应保证其一天至少有 7 小时 的休息时间, (建议在正常情况下宿舍准时1 2点熄灯且保安须检查每个宿舍是否有人影响他人休息)作业时只有具有充沛的精力和良好的心态才会创造更高的效率。完成时间:建议人事部从即日起按照宿舍管理制度 由保安每日对各宿舍进行检查,由人事经理组织人员对宿舍 员工的作息情况每月进行 2 次左右的抽查。在控制晚上及星 期天加班时间,杜绝通宵加班在 12 月份前得到充分改善。(3) 对员工进行适当的激励 激励包括物质方面和精神
6、方面的,表现好的须及时进行 奖励,表现不好的须进行口头或物质上的惩罚,不能让员工 有一种做的好与不好一个样的想法,并每月一次心态方面的 培训。完成时间:每周进行质量标兵、重点控制工位的评选, 每月进行优秀员工的评选,并给予相应的物质和精神上的奖 励和处罚,每月由人事部对员工进行一次心态方面的培训。2) 机器方面 加强设备、工具、仪器的保养与维护,提 高其稼动率(1) 对波峰焊、回流焊、贴片机等设备,技术员和操作 员必须随时关注其是否正常运行,当其出现对效率和品质有 重大影响的异常时,必须马上处理。(2) 对烙铁、测试仪器、测试架须做好日常的保养,须 经常检查其是否工作正常,不可粗暴操作,做到谁
7、使用谁负 责。(3) 购买100W大功率电烙铁用在五金、插头等焊接工序, 以提高生产效率。3) 物料方面 保证物料的及时供应及来料的品质(1) PMC、物料员必须按照生产计划保证所做机型的物料 准时供应到位,以减少因此造成的待料等无效工时的浪费。(2) 提高来料质量,减少挑选工时、提高直通率。现阶 段对紧急上线的特采物料由 iQC 主持安排其它部门的作业员 到电子电器部或在 iQC 处进行全检,以减少电子电器部的额 外工作量。现阶段电子电器部非常忙,而其它生产部门相对 不忙。4) 方法方面按照“一个流”作业,保证整个电子电器部 各拉的生产总平衡(1) 坚持车间 AUdiT 制度,发现问题点,并
8、进行持续改 善。(2) 对拉长进行绩效考核,提高拉长工作积极性。(3) 对产量进行目标管理,每天制定相应产量目标并让 拉长进行确认,主管及时跟进完成情况。(4) 要求各拉长严格按照 iE 制定各生产线标准产能及相 应拉速,进行下拉生产,以保证达到标准产能。(5) 提高员工的作业技能,减少作业不良 ; 减少电镀等来 料不良,提高直通率。(6) 通过完善生产计划、合理安排各线员工、利用 iE 技 术,持续整个生产系统的平衡率和生产效率,减少在制品的 积压,提高产量。(7) 加强订单清尾管理,减少在生产线的订单数量,减少管理难度,提高清尾速度。(8) 对拉长和作业员进行培训,提高员工的品质意识, 提
9、高员工的自检、互检意识,要求拉长和作业员准确掌握作 业标准和作业要求,培养多能工和多能拉长,提高拉长的管 理水平。(9) 要求生产部对前三项不良提出改善对策进行改善。(10) 提高生产计划的均衡性,减少作业员工作时间太松 太紧的状况,增加文化活动,提高凝聚力,以降低员工流失 率。(11) 增加工单随工单, 从贴片开始, 一起跟到包装完成, 以管控各工序的完成数量。(12) 拉长必须随时跟进生产线的生产,做到马上发现问 题就马上解决问题,将异常消除在萌芽状态。(13) 对各瓶颈工序使用熟练度非常高、做事积极、品质 意识强的优秀员工,并考虑能否使用工装、工具改善瓶颈工 序。(14) 加强对拉长和员
10、工在管理技能、 工作技能、 iE 知识、 电子基础知识、品质知识等方面的培训。5) 环境方面(1) 做好现场的 7S 工作 工作环境会影响到一个人的心情,而心情会影响到工作 效率,只有保证工作的安静、井然有序才能保证员工作业的高效率。(2) 加强员工的组织纪律性上班时间不允许员工干与工作无关的事( 除开必要的喝水、上洗手间等 ) ,不允许交头接耳,不允许随意走动,不 允许东张西望,不允许坐姿东倒西歪,不允许打手机等,以 保证工作的效率和品质。3、持续降低生产成本 通过制定合理的生产计划和物料需求计划,加强物料控 制,改变以前错误的领料方式,提高生产效率,持续降低生 产成本,在工人人数没有增加的
11、情况下,完成的出货金额和 以前相比提高了 %,足以说明生产效率得到了很大提升,生 产成本有了较大程度地下降。4、提升PMC部工作绩效从我进入公司以来,主要采取以下对策来提高PMC部门的整体工作绩效及运作水平:1)调整组织结构,采购与 PMC分开为两个独立的部门, 设立交管(跟单员)职位,由PMC主管兼任。2)对公司所有物料进行 A、 B、 C 分类,对 A、 B 类物料 进行重点管控。3)从ERP系统中导出20xx年1-8月份全部物料及成品 的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库 存量、最高库存量、最低库存量。4)要求研发部、财务部及时维护 BOM料。发现编码、 BOM等错误,及
12、时纠正。5)对文控中心的受控资料按客户代码进行彻底整理, 已经整理完毕,错误率大大减少,以减少下错单次数。6)派一名实习生作为 PMC主管的助理(一年后可有机会 成为PMC),协助处理相关事宜,另派1名实习生进行仓库物 料的抽盘 1 个月以提高仓库数据的准确性。7)提前做好人员储备工作,顺利完成了 3 名新老 PMC 的交接工作,使PMC部在人员变动较大的情况下,保证了工 作质量没有下降,反而有进一步地提升,保证了及时交货。8)要求所有MC人员都必须建立自己的物料电子账,并 每天及时进行维护。9)要求MC人员建立外购物料运作反馈表制度,并且将 近期急料信息提供给采购部,以及时处理急料。10)建
13、立和完善采购周期、物料检验周期、新规部品确 认周期、各产品的标准产能。11)要求 PC 建立完善生产计划,提高计划合理性、均 衡性,建立更准确合理的日计划,改变了以前半个月太松而 后半个月太忙的生产状况,使整个月的生产更加均衡合理。12)处理电池、PCB板、适配器等呆滞物料,降低库存100 多万元。13)严格控制 A 类、 B 类物料及所有电子物料请购,改 变以前错误的物料请购和领料方式,及时消耗已有库存物 料,以降低公司库存金额。从我任职之后至少降低库存金额 150-200 万元。14) PMC人员培养。对 PMC员工从知识、技能、态度三 个方面进行培训、教育,教导正确的工作态度、理念和工作
14、 方法。现在PMC员工工作热情都比以前有较大提高,培养了 一名主管,3名新PMC工作更是非常积极、努力。5、物料管理1 )提高物料的及时齐套率 通过制订合理的物料请购计划、重点跟进不易采购的及 易延误交期的物料、及时推动相关部门改善物料及时供应问 题等措施,外购物料的及时到货率均有较大的提高。2) 推动提高仓库账卡物一致率。通过建立仓库物料抽盘制度,PMC财务部每天对仓库进行抽盘,并把每天、每周、每月的抽盘结果通报给仓库相 关领导, 以推动提高仓库账卡物一致率, 经过 1 个月的时间, 在仓库、PMC财务部的共同努力下,从抽盘结果来看,仓 库账卡物一致率从刚开始的 75%左右提高到 95%左右
15、。3) 降低存货资金占用金额。在大家的努力下,存货资金占用金额从 8 月份 1500 多 万元下降到今年的 11 月份的 971 万元左右,降低了 35%左右。 具体改善对策如下:a) 制定呆滞物料处理计划,逐步处理呆滞物料。b) 建立日抽盘制度,由财务、 PMC、 1 名实习生组成日 抽盘小组,发现仓库问题点,及时改善,提高仓库盘点准确 率。c) 召集品质、PMC生产等相关部门,花费 1个多月时间集中精力处理电池、PCB板、适配器、包材等主要呆滞物料,降低库存 100 多万元。d) 严格控制A类、B类物料及所有电子物料请购,减少不必要的物料请购,改变以前错误的物料请购和领料方式, 及时消耗已有库存物料,以降低公司库存金额。如消耗营销 总监年度工作总结 A800、营销总监年度工作总结A850、营销总监年度工作总结 2100等二次电池 10万只左右,从我任 职之后至少降低库存金额 150-200 万元。e) 对公司所有物料进行 A B、C分类,对A B类物料 进行重点管控。f) 从ERP系统中导出20xx年1-8月份全部物料及成品 的使用数据及出货数据,对公司电子物料及产品确定安全库 存量、最高库存量、最低库存量。g) 通过制定合理的生产计划和物料需求计划,对重点 物料的及时跟踪和控制,减少物料请购数量。4) 重点关注