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2、书摘要？?？第二部分公司概述?第三部分 商品或服务项目介绍 ?第四部分管理团队和组织情况 ？?？第五部分市场与行业竞争分析 ?第六部分营销策略？?？第七部分融资说明和财务分析 ?第八部分风险评估与防范？?？第九部分投资者退出方式？?？第一部分创业计划书摘要随着人们的生活水平的提高，在忙碌的学习工作之余希望有个宠物来陪伴自己， 因此养宠物的人不断增多，宠物的数量急剧增加，宠物经济也越来越受人关注。人们 对宠物也不再停留在给它们吃喝上，还要求给它们穿上漂亮的衣服，做美容，做造型， 看病等等，宠物食品供应、用品供应、美容保健、宠物医院等行业开始走俏。目前， 我国宠物经济的市场潜力至少达到150亿元。
3、由于宠物用品店是一个新兴行业，其未来的消费市场巨大，宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做，通过“赚 宠物钱”可以获得相当丰厚的利润。基于以上因素我们决定在长虹公园东门处开一家宠物用品店，店铺面积大约在40平方米，前期投资为8万-10万元，店面年租金预计5万元左右。在公司成立之初，主要经营项目以宠物用品的销售为主，由于我们都没有宠物喂养方面的经验，暂不提供其他如医疗、美容方面的服务。考虑到我们初次创业的财力等条件，我们决定从小店做 起，慢慢做大。待公司经营超过半年且收益良好的情况下，可以根据实际的运营增设宠物美容、医疗等项目，并聘请专门的人员进行培训，以保证工作的顺利进行。公司 预期在
4、四年内投资一家面积在150平方米的店铺，预计四年内除先期投入外积累资 金可以达到60万元。第二部分公司概述1 .公司名称：爱宠用品店2 .开店前准备： .店面的选址确定：宠物物行业是一个新兴的行业，和传统行业是无法抗衡的。宠物用品店的顾客是很特别的猫狗等宠物。宠物店选址是开店经营中比较重要的环节，需要考虑多种因素。 它包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、四周 商家的特点、房产成本（租金）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。在选 择店址的时我们选择避开商业繁华区，也不选择需要高额房租的店铺。根据国家有相应 的法规，规定宠物不答应进入商业繁华区；其次，考虑
5、到社会上的一些恐惧宠物的人士， 他们可能见到猫或者狗会吓一跳。若在商业繁华区开宠物用品店，对于这部分人来说， 是不太礼貌的。而逛宠物用品店的主人们肯定也会考虑到这些，会刻意避开带宠物到这 些繁华地段，在商业繁华区开店反而会影响自己的生意。我们选择长虹公园东门（青年路与西市大街交口）开店，原因如下：首先，周围有格调春天、凯立家园等高档社区，属于比较空旷的地段，紧挨公园提供 了很好的休闲场地，可以让宠物们有充足的活动空间；其次，因为宠物家长们如果是 带着宠物，大多都是开车来的，社区里空旷的地段能提供充足的停车位。第三，如果 店址选择在人流众多的闹郊区，交通方便了，但会给宠物带来一些不必要的危险，一
6、 旦猫狗在美容或等待的时候从店内逃走，很轻易造成伤害。而且把店开在相对较安静 的地段也不会对四周的居民造成影响。另外，空气会相对清新一些，噪音也很低，可 以让宠物更好地接受美容和服务。 .开店前的相关手续：到所在地区的动物防疫监督机构（农林局）获得动物防疫合格证。申请人需提交 的材料包括法定代表人的身份证复印件、店面的租赁协议，再到所在地工商所进行名 称核准登记，获取工商营业执照。3 .公司经营项目：主要从事于宠物用品的销售。宠物食品类除了饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等 主粮外，还提供给宠物们换换口味的休闲食品。同时我们也提供宠物服装，有带帽 防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等。还有各种宠物
7、用品，如宠物房间、宠物玩 具、宠物服装、食具水具、颈带牵带，修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液等。4 .公司优势：根据以凯立家园为对象对目标区域内进行问卷调查，对现有宠物情况和种类，以及经常到哪里去给宠物美容等情况做了市场问卷分析，结果如下：.公司周围300米范围内约有居民1000户，平均3户养一只宠物，则目标市场至少有300只宠物。.目标区域内居民大多去较远的地方给宠物清洗 ，很不方便，而且对宠物食 品了解较少，导致饲养过程很麻烦。 .社区居民收入属中高档水平，承担宠物消费较轻 松，但消费参差不齐，宠物中档消费居多。.目标区域内迫切需要一家宠物店，来帮助有 宠物的家庭进
8、行食品介绍、宠物洗澡等工作。通过市场分析，我们确定目标区域内具有很大的宠物市场 ，而且社区内迫切需要有一 家专门的宠物用品店来帮助他们照顾宠物，因此决定在此开店。5 .公司发展前景：走进超市，货架上宠物猫、宠物狗专用的商品越来越多、琳琅满目。据统计，中国宠物及用品一年的交易额已超过100亿元。不仅如此，宠物身后的一条完整的产 业链条已经逐渐形成：宠物饲养场、宠物医院、宠物美容店、宠物食品店、宠物寄养店、宠物墓，甚至宠物网站等，形成了一个相当大的市场。基于中国宠 物业发展的状况以及行业中存在的缺口，如果运用我们的计划一定会取得相当大 的收益。第三部分 产品或服务项目介绍1 .资金投入：公司在筹备
9、初期需要做好资金的准备工作，像房租，进货，装修费等，另外还要考虑到手中还有多少的可用资金，加在一起十万左右是基本要准备的。员工在上岗之前 要经过一段时间的培训，包括识别各种宠物的品种、了解店内商品的性能、适用范围等 各种信息，由于经营项目是各种宠物用品的销售，因此一些销售技巧也是培训的重点， 这些支出都属于先期资金的投入。先期工作做好后，店内经营的产品要全面，有国内的产品也有国外的品牌商品。 如果是国内采购，要选择一些历史悠久的老牌生产企业，有时候可以委托他们加工生 产，保证产品的品质和款式。技术含量比较高的产品，选择国外的品牌，如雀巢和爱 芬等宠物粮品牌。在选择进口商品的时候，要坚持原则：没
10、有正规进口手续的坚决不 要。我们坚持保证品质和款式。2 .产品或者服务公司主要经营宠物用品的销售，包括下面的产品：宠物食品（饼干、饲料、干燥鸡肉、鱼虾罐头等主粮）；宠物休闲食品（其中，国产饲料比较便宜，一般每斤在6元左右，而进口的宠物食品价格一般是国产的1 0倍。 ）；宠 物服装（有带帽防寒服、防水皮夹克、吉祥如意唐装等）；宠物用品（宠物玩具、食具水具、颈带牵带、狗牌，宠物链圈、绳带，狗屋，宠物床，宠物玩具、喂食碗，宠 物梳等）；宠物的养护用品（修剪指甲用的钳子，有清洁美容的牙刷牙膏，有洗澡用的沐浴液）同时我们的宠物用品店是集宠物用品的销售和宠物寄养为一体的，现在很多拥有 宠物的人都会面临的烦
11、恼，就是自己不在家的时候无人照顾宠物，我们所提供的服务 可以帮助主人解决这个烦恼，不仅照顾好宠物而且还能保证它们的身体健康以及外表 漂亮整洁。3、服务的市场前景最初养宠物的人很少，生意不好干，但现在比以往好多了。随着人们生活水平不断提高的缘故，养宠物的人一年比一年多，生意也越来越好。根据美国的Euro Monitor调查公司提供的数字，1997年，世界宠物食品市场价值 255亿美元，到2004 年宠物食品市场的销售增长了19%,市场价值增涨到42%。2005年中国宠物用品销售达150亿人民币，据不完全统计，以纯种狗和猫为主的宠物市场，每年的增长速度在30%以上。宠物产业正在从量变到质变，到 2
12、010年宠物产业年产值将达到 300多亿人民币的规模, 而宠物服务以及产品零售将占到整个产业的 70%。在我们的宠物商店里，宠物的粮食、衣服、饰品等品种齐全，并且有专业的店员对宠物的需要十分了解，他们都是经过专业的培训，本着关爱宠物的理念提供 服务。随着养宠物的市民逐渐增多，每天的销售额必将明显提高，按照每位顾客月 平均消费100-400元计算，我们经营的项目在未来有很好的发展前景。第四部分 管理团队和组织情况在风险投资商考察企业时，“人”作为非常重要的因素，在某种意义上讲，决定 了风险创业者能否成功，影响最大的因素是该企业是否拥有一个强有力的管理团队， 这一点特别重要。本公司主要以宠物商品销
13、售和宠物的寄养为主，致力于满足广大宠物爱好者的需求， 同时也为宠物创造一个更好的生活环境。根据公司经营项目的品种，特设以下工作人员（只以创业初期销售业绩和收益为主要考虑因素）：店长一人（孙诗雨）；店员两人兼管销售（郭密娟、周颖） ；其余所需工作人员根据实际情况招聘。1 .宠物店长工作职责要求全面主持店面的管理工作，配合各项营销策略的实施；做好店铺各个项目的分工管理工作；监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、 商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业；监督门店商品损耗管理，掌握商品损耗尺度，把握门店各种设备的维护保养知识；监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理妥善处理顾客投诉和服
14、务工作中所发生的各种矛盾以及负责对员工的培训教育。2 .对于店员的要求店员必须热爱宠物，而且有责任心；员工必须要对店内商品的性能、适用范围等各种信息了如指掌；能参与客户管理、商品管理、陈列管理，认识店务的各项流程的制定、执行；较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。3 .企业主要股东情况：公司最大的投资商为总经理，所占股份为40% ;主要部门销售主管需两人（均受过专业培训），各占公司股份的20%;其余公司的股份根据实际情况作为对员工的奖励制度进行分配。公司严格按照中国劳工协议法聘用员工，根据营业情况和个人工作表现建立严格 的奖惩制度，创业初期不考虑发行股票和上市等问题。
15、第五部分市场与行业竞争分析1 .宠物消费市场状况分析中国的家养狗数量居亚洲之首，据统计目前中国入户家养犬总数达6000万，如果包括大量未登记狗只，中国家养犬的数量将达到1亿以上，其中宠物犬达到 650万左右。中国人对宠物的饲养与宠爱使宠物市场应运而生，宠物市场主要由宠物食品、生活用品、宠物医疗、宠物美容、宠物活体销售、宠物相关服务（宠物寄养宠物配种 等）组成，近几年一直处于快速发展期，过去家庭饲养猫和狗主要用于捕食和看家以 及家庭简单的喂养方法，发展到现在宠物主人需要购置各式玩具、食品、用品为其宠 物营造一个安乐窝，从而构成了目前中国活跃并蓬勃发展的宠物消费市场。根据中国 社会调查事务所（SSIC）的专项调查，中国养宠家庭平均每年花在宠物用品方面的费 用达到2000元，可以看到中国宠物消费市场发展潜力不可低估。2 .打造自己的核心竞争力，从三个地方入手：专业店员、货品品质、客源维护。 .对店员的要求和提供的培训聘用的店员要热爱宠物，有责任心。上岗之前，要先经过培训。识别各种宠物的品种； 要了解店内商品的性能、适用范围等信息；此外，还需要接受传统商业模式的培训，包 括一些礼节、礼貌用语、站姿、坐姿要求等。 .货品选择保证质量宠物用品：宠物用品是宠物日常消耗最大的一个项目，包括粮食、肉质零食、牵引带、 宠物浴液、营
