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1、夕h贸业务团队治理方案本号：M928-T898-M248-WU2669-I2896-D外贸部治理方案初稿一、绩效考核方案1、考核标准考核标准主要从三个方面：A、业绩.B、电商平台的有效利用率.C、工作态度及方法.2、考核方案表阶 段 属 性有效利用电商平台要求10 分业绩考核及 相关要求 20 分工作态度 及方法 10 分备注准 备 阶 段1、每天必须登录并回复买家的邮件.将新的买家资料 进行整理分析.1、三个月 中10个国 外客商.2、业绩要 求：5万/月 以上为及格 标准.勤奋、积 极、热忱1、试用期：由公司管 理层依以上二个方面 的考核标准,评定是 否给予转证,无销售 业绩要求.2、转正
2、后：二个月内 如果没有出单以到 款准将被辞退.如 果没有到达业绩要求, 根据考核标准第B、C 点标准,假设表现突 出,公司可以考虑给 第二次时机.3、准备阶段：正式员 工.2、对电商资源的充分利用与彻 底了解.3、对公司印刷产品的充分熟悉 及工艺熟悉.并通过邮件营销 到达最大价值化.4、对自己阿里展台的充分部 署,让买家第一时间能建立对 公司的信认感并能相信公司的 实力.5、不断要求自己与买家交流能 充分熟悉各地区的买家的采购 行为.开发1、每天必须登录外贸版阿里软 件回复买家的邮件.将新的买1、此阶段 三个月内有对客户热忱、专1、此阶段三个月内未 出单以到款准可阶 段家资料进行整理分析.6个
3、以上客 户要求寄 样.2、每月初 预报自己的 业绩,根据 完成率评 估.10万/ 月以上为及 格标准.业,在公 司内部积 极分享, 和各部门 配合交流 畅通.以考虑辞退.2、开发阶段：入职四 个月以上、六个月以 下的员工含四个 月、六个月.2、考查自己对各地区的买家行 为是否了解.3、了解有没有意向客户产生.4、有多少个客户向你要样品 要求买家出样品费.5、在外销业务,订单中记录每 一笔订单,最终以订单到款金 额计算提成.发 展 阶 段1、每天必须登录外贸版阿里软 件回复买家的邮件.将新的买 家资料进行整理分析.1、每个月 有客户成交不管金额 大小.2、每月初 预报自己的 业绩,根据 完成率评
4、 估.20万以 上为及格标 准.热忱、专 业、创新1、此阶段二个月内未 出单以到款准可 以考虑辞退.2、开展阶段：入职七 个月以上、十二个月 以下的员工含七个 月、十二个月.2、在外销业务,订单中记录每 一笔订单,最终以订单到款金 额计算提成.3、给每个已经合作的客户做服 务,利用邮件营销定期给买家 发送新产品推荐及节假口的问 候.4、邀请高质量客户来华参观公 司.5、保持经常与老客户的联系, 挖掘客户的新需求.6、关注后台报表栏目,及时掌 握公司国际市场及提出调整公 共产品意见.稳 定 阶 段1、有至少2个返单客户.1、每个月 有客户成交不管金额 大小.2、每月初激情、创 新、归纳总结稳定阶
5、段：入职一年 以上的员工.2、考核自己是否把客户有条理 的效劳与安排,这是成功的关 键.3、过去近一年中成交的客户能系统的分类：成交客户按地预报自己的区、产品等分类,做出个性化业绩,根据的效劳方案.并分析各类买家完成率评行为.估.30万/4、未成交的客户按客户优质等月以上为及级分类,并能系统性跟进.格标准.二、绩效考核评定实施方案1、按考核标准每季度评分一次.2、绩效考核包括两上局部：A、自评分.B、绩效考核小组评分.3、考核内容包括三个局部：A、有效利用电商平台要求10分.B、业绩考核及相关要求20分.C、工作态度及方法10分.4、结果的运用：确定领取季度销售奖、留任、辞退.三、外贸员收入计
6、算方法1. 工资结构：月工资每月发放一次+外贸业务提成每季度发放一次+当月销售 奖金每月发放一次+季度销售冠军奖品每季度发放一次+年底双薪每年年底发放 一次2. 奖金计算方法:附表1：属性时间销售额任务30W/月当月薪资计算方法试用1-3月0底薪期W5万元底薪+奖金500元5万元W15万元底薪+奖金1000元150万元W25万 元底薪+奖金2000元25万元W30万 元底薪+奖金3000元30万元底薪+奖金4000元转正后当月W5万元底薪+奖金业绩x2%5万元W15万元底薪+奖金业绩x2%150万元W25万 元底薪+奖金业绩x3%25万元W30万 元底薪+奖金业绩x4%30万元底薪+奖金业绩x
7、5%备注：试用期的员工不享有提成.3、提成标准：附表2：销售额任务90W/季 度完成率提成率外贸业务员外贸经理W90万元80%2%2%o90%3%3%o100%5%5%090万元超出W10%90万元X5%+超出局部X6%90万元X5%+超出局部X6%o超出 10%30%90万元X5%+超出局部X7%90万元X5%+超出局部X7%o超出 30% 50%90万元X5%+超出局部X8%90万元X5%+超出局部X8%o超出50%W100%90万元X5%+超出局部X9%90万元X5%+超出局部X9%o超出100%90万元X5%+超出局部X10%90万元X5%+超出局部XlO%o四、外贸经理收入计算方式1
8、. 工资结构：月薪6000 每月发放一次+外贸团队提成每季度发放一次+当月团队奖金每月发放一次+年底双薪每年年底发放一次2. 团队奖金计算方式:附表3：工程内容考核标准奖金电商平台产品信息更新情况每个业务员每天按规定更新产品200元询盘个数团队询盘个数达标200元潜在客户数量团队潜在客户数量达标100元业务人员操作情况邮件回复是否及时准确300元新客户数量团队新客户数量达标业务人员业绩任务完成情况如：团队月度任务为500W完成率80%0完成率80%90%业绩X 2%0完成率90%100%业绩X 3%0完成率100%业绩X 4%0完成率100%业绩X 5%03.季度提成参照附表2五、外贸业务员的
9、考勤、行为标准、工作操作流程的考核1、考勤：待定2、行为标准：待定3、工作操作流程：待定六、外贸业务员的学习培训为形成公司内部学习和交流的良好气氛,到达互相提升的效果,公司鼓励相交多交 流、学习、帮助.阿里巴巴提供的业务培训要求必须到场,并做好学习笔记,增强和阿里 巴巴效劳人员的沟通和学习,听取好的意见不断提升业务水平和业绩.七、工作报告的提交要求外贸业务员每月提交一份工作报告书交经理,并要求自己建立报告档案,报告要 求如下：1、本月工作回忆；2、本月重点开发的客户以及重点跟进客户提供客户名单,跟进过程要求在软件中 表达3、工作总结：本月工作中发现的问题,包括公司内部的问题、自身存在的问题、改 进方法、公司如何给予支持、自己业务心态的变化与感受等.
