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1、养老院年终工作总结范文时光如水、岁月如梭，带着些许的工作成绩和很多的工作遗憾又走到了_的年尾。一年来_县_敬老院在局总支的坚强领导下，每名职工踏实工作、守纪奉公、尽职履责、不断提高个人业务素质、夯实服务水平与质量，总体服务水平较之往年有了质的飞跃；供养对象虽年事已高，但在院内的各项建设均以不同的方式发挥着自己的余热，做到了“老有所为”；一年来_敬老院的全面建设得到了进一步的提升。一年来全院的工作成绩是突出的，但也存在着一些不足的地方。具体如下：一、取得的工作成绩（一）完成了供养对象搬迁后的适应问题。我院工作人员在人员少，工作头绪多的情况下，克服各种困难顺利的完成局领导赋予的所有搬迁工作任务，工
2、作的效率得到局领导的肯定。1、供养对象对生活环境的适应和工作人员工作量、工作对象的适应。2、日常生活制度和工作日程的适应。（二）各种生活设施设备的完备和水、电、消防设施设备的高度完好率。在供养对象搬迁前与搬迁后的近x个月时间，_敬老院将相关水、电、消防、生活设施设备进行了全面的修缮与更换，对未配备的设备进行了采购补充。（三）设立省级“医养结合试点区”。我院是省医养结合试点单位，年初，我院与_镇中心卫生院结成医养结合对子并签定合作协议、明确各自责任分工与义务，试点区于_月_日正式投入运行，运行以来得到州、县各级领导的肯定和供养对象的首肯，并在全州进行全面推广。（四）以“养老服务体系质量大检查”_
3、项为准绳，对全院存在的问题进行全方位的督改，督改工作取得显著成果。现我院未达标率小于x%，总达标率达到：优。1、对各种制度进行进一步细化和完善：工作制度、生活制度、人员管理制度、财务制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（财务支出），用制度细化工作责任分工、明确到个人，工作奖惩的“高压线”能真正的“打”到具体个人；工作制度的细化和完善大大的提高了工作人员的工作积极性和主观能动性，工作效率显著提高，服务质量进一步得到提升。2、完备完善硬件设施设备。对室外健身器材进行了配备，增强老人体魄；对厨房进行达标改造（现已近结束），为下步办理食品经营许可证打下坚实基础；增建_次蓄水池保
4、证全院用水安全；增设吸烟区和烤火区，保证卫生清洁与保暖的同时确保用火安全等。3、对种养区进行改造与种养责任分工。为保证季节性间断供给和老人劳作（锻炼）的积极性，对院内的种养区进行了改造和责任分，自给率有所改善，老人劳动积极性得到有效提高。二、存在的问题与不足（一）_因供养对象的迁入，工作人员工作头绪乱，工作成效不高。（二）医养结合试点区成立的必然性和资源浪费的现实性的矛盾仍未得到解决：医养结合方便了敬老院供养对象就医的便捷问题，但投入的资金和资源与服务对象局限性的问题没有得到解决，下步应在引入上下大功夫；也反应了_敬老院入住率低的顽疾。（三）对全省“养老服务质量大检查”认识不够，给局总支带来了
5、不良影响。全省x个督改单位，我院就是其中一家。（四）前期对人员管理不够，导致后期服务人员松散自大，给院内的管理带来很多负面影响。（五）整改工作落实不够扎实，导致整改达标速度滞后。一年的工作诚然成绩多于不足，但成绩仅是过去，问题的解决还正当时，新的工作任务仍等着我们去完成。展望来年的工作，全院工作人员热情激昂，为更好的完成来年的工作任务，让_县_敬老院全面建设上台阶，特制定此工作计划：三、_工作计划一、办理养老机构设立许可证及食品经营许可证使“养老服务体系质量大检查”合格率达到_%。二、新综合楼电梯的安装。（一）、使新综合楼达到_%无障碍环境。（二）、方便半失能老人的出入、减少老人摔跌风险。（三
6、）、提高房间使用率；现因未安装电梯，行动不便老人均只能集中于x楼住宿，而x楼以上大部份房间却处于空闲状态：我院失能、半失能老人占全院老人人数_%，以致一楼再无可利用的床位；电梯的安装已迫在眉睫、也势在必行。三、提高供养对象入住率；加大宣传力度，让符合条件的五保老人和城镇三无人员无后顾之忧的自愿入住供养，同时在对外引入上下大力气，最大限度的解决资源浪费的问题。四、加强护工队伍建设，提高服务水平；多管齐下争取_护工持证上岗率达到_%，以专业的方式提高养老服务质量上台阶。五、完善附属设施建设;完成老综合楼墙面翻新、新老综合楼楼顶与消防水池的_次防水等。_的工作目标已明确，我院将在来年的工作中严格落实
7、，认真执行。养老院年终工作总结范文（二）_镇敬老院在_区委、区民政局、_镇政府和社会各界的关心支持下，认真贯彻执行党和国家的五保供养方针、政策和上级部门对集中养老工作的指示精神，以创建省一级敬老院为动力，以服务五保老人为重点，以服务优质化、管理制度化、生活规律化、设施齐全化、环境花园化为标准，不断努力改革创新。_镇敬老院目前安置五保老人_人，_名自费老人（其中五保户_镇五保：_人；_镇五保：_人；_镇五保：_人；_镇五保：_人；_岛：_人；自理：_人；半护理人数_人；全护理人数_人）。配备管理服务护理人员6人。我们本着坚持“以人为本，服务社会，一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的工作理
8、念，全院上下，团结一心，不断加大投入，完善各类功能设施；强化管理和服务，使入住老人的生活条件得到了明显改善、生活质量得到明显提升，继续扎实做好了_的各项工作。一、_我们主要是完善敬老院设施设备1、装修旧敬老院房间设立加强监控区建设（主要收治老年痴呆症，需要独居的老人），现收养了_位老年痴呆症五保老人、残疾_人2、为庭院架设路灯（_盏），现在晚上庭院灯火辉煌二、引进社会志愿者募捐与企业赞助1、继续与海南医学院国际护理学院合作，护理学院学生定时定点的为五保老人献爱心。2、引进_省红十字会“_”助老基金会资金赞助志愿者服务活动，让老人在敬老院感觉到家的温馨。_基金会赞助了_元的物资。3、_我们还引进
9、_慈济基金会为老人捐赠大米、油、衣服总价值约_元；_共青团自愿者与_省电视台联合捐赠糖果、饼干、与食用油等一批食品总价值约_元，并为老人举办了一场别开生面的文艺演出深得老人喜欢；联合_公司捐赠防寒大衣_件总价值约_元；_区区_为_区委区政府向敬老院捐赠_元现金等一批社会志愿者向敬老院捐赠物资约_元等。合计_年_镇敬老院社会捐赠物资与现金总计约_元。现所有物资与现金全部平均发放给五保老人与残疾、孤儿。4、_我们送走了_位老人并为他们在做临终看护。5、大力发展院办经济，利用院区空地我们种植了香蕉与地瓜与青菜，这些种植全部补充老人伙食（一年下来种植估值约_元）三、工作中我们始终以人为本，_镇敬老院虽
10、然是以集中供养为原则但是为了老人的一切我们还是对个别需要关怀的老人开启了小灶与病号饭。针对工作人员方面我们主要做以下管理1、对于员工招聘与监管方面我们采取了就近招聘与委派轮岗的原则，就近招聘降低运营成本，通过公寓严格的培训与学习上岗。2、护士与主班护理员均由_委派原则，为了保证100%的护理质量，作为主班护理员均由公寓直接委派轮岗，护士也由公寓护士轮岗。3、所有员工我们都由“_老年公寓”定时培训，年培训不低于12小时。并且每人每年必须到公寓参加公寓年度或季度护理技能竞赛一次。4、参照“_”的考核标准对所有员工进行了月度考核。5、为了更好的管理与帮助五保老人，我们提倡五保老人相互关怀相互帮助，相
11、互监督遵守院里规章制度，严格执行出入管理制度确保院内公共财产与个人财产的安全。对于敬老院的管理方面我们及时的与老人沟通，并及时听取老人的意思做到集思广益。四、对于_的整体管理思维方面我们计划如下1、传承_的管理模式，继续完善管理方案，积极进取，向全省模范敬老院的目标前进。2、积极引进爱心企业与人士捐赠以改善老人的居住与生活环境。总之，在今后的工作中，我们将继续严格执行党和国家的五保供养方针、政策，紧紧依靠上级和广大院民，开拓创新，不断进取，奉行不辱使命，不负重托，以人为本，与时俱进，再创特色的理念，加大对敬老院建设的工作力度，完善各项服务设施，全面提高集中供养水平和服务质量，力争在新的一年中各
12、项工作再上一个新台阶，真正使全镇五保老人老有所养，老有所为，老有所乐！养老院年终工作总结范文（三）_，我们在民政部门的领导下，通过自身的努力，完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将_度工作小结如下：一、改变观念，推行无纸化办公，实行信息化管理从_开始，我院推行信息化管理。一是通过培训，员工逐步掌握电脑操作，通过电脑记录护理交班记录。二是全部数据实现电子化，老人、员工数据通过数据库管理，达到动态管理、即时掌握各种信息。三是各种表格电子化，数据不仅准确全面，真正做到无纸化办公。二、提高认识，增强防范意识，强化老人护理安全针对养老机构的特点，我们重点抓好老人护理工作的安全工作。1、强化员工安全教育，
13、提高员工安全意识。我们每月对员工进行“安全教育”，在员工中开展消防灭火等方面的知识和技能培训，特别是灭火器的使用，以及“火灾防护流程”教育。2、加强安全防护器材的保存和管理。每月进行一次安全检查，排查消防器的有限期和保管情况。3、与员工签定消防责任状，实行院长全面负责，分级管理，全员共抓的运行机制。三、加强硬件建设，促进软件建设提高老人护理水平通过全区“养老机构运行达标”考核，我们在强化硬件的基础上，进一步完善软件建设，全面提高我院的老人护理水平。一是在市、区慈善会支持下，获得“善款”_元，新增一套“太阳能热水器”，有效降低运行成本。安装一套“_网络监控攝像头”，全面提高我院安全防范水平，二是
14、强化员工职业技能培训，安全员积极参加安全生产培训，并通过特殊设备作业培训，一名护理员通过培训，获得“护理专业初级证书”。三是全面提高护理质量，增强老人对养老院“养老”的信心，除每月对员工进行护理考核外，奖勤罚懒。我们还通过老人家属对员工进行“满意度”测评，达到提高护理水平的。四、围绕“运行考核达标”工作全面提高内部管理水平在_“运行考核达标”工作中，我们以“达标”为动力，全面提高管理水平，分阶段、分层次地完善我院的各项管理制度，狠抓达标，注重保持。首先，召开员工大会传达区民政局的文件精神，提高员工对“达标”工作的认识，对照“标准”自查自纠，分步实施，做到逐项达标。五、新年工作打算1、加强员工技
15、能培训，全面员工素质积极参加市区“护理员”职业培训，计划x名护理员参加“护理员职业技能”（初级）培训，x名护理员参加“护理员职业技能”（中级）培训。x名员工参加继续教育换证培训。全年组织_次以上内部培训，通过以会代培、以考代培等形式，在员工中开展“护理知识”和电脑技能培训。以强化老人护理流程操作为基础，全面提高员工护理的水平。2、完善我院“规避风险”机制一是让每位老人家属签定住养老人风险告知书，要求老人与院方同舟共济，共同做好避风险工作。二是动员全体入住老人参加意外保险，提高保险系数。三是在员工中开展“十个一点”活动，即微笑多一点、嘴巴甜一点、说话轻一点、脑子活一点、理由少一点、肚量大一点、做事多一点、脾气小一点、动作快一点、效率高一点。全面提高服务质量，以老人参保为基础，以护理员操作为抓手，突出制度“规避风险”的机制，全面降低入住老人的护理风险。3、全面落实
