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1、三、名词解释（每个名词2分，共10分）【生产运作战略】是企业职能战略及其重要的组成部分，它是根据企业所选定的目标市场和产品特点来构造其生产运作系统时所遵循的指导思想以及这种指导思想下的一系列决策规划、内容和流程。【新产品】指在产品性能、结构、材质、用途、技术性能等一方面或几方面具有先进性或独特性的产品。【对象专业化】按相同加工对象建立生产单位的原则称为对象专业化原则。【学习效应】是指企业的工人，技术人员，经理等人员在长期生产过程中，可以积累产品生产、技术设计以及管理工作经验，从而通过增加产量导致长期平均成本下降。【工作研究】是指运用系统分析的方法把工作中不合理、不经济、混乱的因素排除掉，寻求更
2、好、更经济、更容易的工作方法，以提高系统的生产率。【生产与运作】是指企业投入各个生产要素，通过一系列的转化过程，最终产出有形产品和无形服务的过程。【工作专业化】是指一个人工作任务范围的宽窄，所需技能的多少。【纵向集成】指按企业运营过程中同类管理功能的集成。【并行工程】集成地、并行地设计产品及其相关过程(包括制造过程和支持过程)的系统方法。【供应链】指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接 (linkage) 组成的网络结构。一、名词解释1. 工艺阶段2. 生产能力3. 劳动定额4. 工艺过程设计5. 生产提前期6. 供应链
3、7. 出产期8. 批量一、名词解释1. 工艺阶段：是指按照使用的生产手段的不同和加工性质的差别而划分的局部生产过程。若干相互联系的工艺阶段组成基本生产过程和辅助生产过程。2. 是指在计划期内，企业参与生产的全部固定资产，在既定的组织技术条件下，所能生产的产品数量，或者能够处理的原材料数量。3. 劳动定额是指在一定的生产技术和组织条件下，为生产一定数量的产品或完成一定量的工作所规定的劳动消耗量的标准。4. 是产品设计过程和制造过程之间的桥梁，它把产品的结构数据转换为面向制造的指令性数据。5. 生产提前期是毛坯、零件在各个工艺阶段投入生产的日期比产成品出产的日期应提前的时间。6. 通过增值过程和分
4、销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。7. 是为了保证按期交货确定的产品出产期限。8. 消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量。一 名词解释（15分）1订单赢得要素：企业的产品或服务区别于其他企业从而赢得订单的要素。2服务性运营：不制造有形产品的运营活动。3学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。4批量：消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量5工作设计：是要决定一项工作任务如何完成,要决定如何将生产任务或业务进行分解,把适当
5、的工作内容分配给适当的工作者,然后以适当的形式将他们组织起来,以实现工作的协调和总任务的完成.一、名词解释 1、运营:一切社会组织将投入转换为产出的活动。 2、产品决策： 3、运营流程：一系列将投入和产出联系在一起的相互关联的转换活动的处理过程 4、供应链：通过增值过程和分销渠道控制从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。 5、库存：从客观上讲:是企业用于今后销售或使用的储备物料(包括原材料,半成品,成品等不同形态.按管理学上定义:库存是具有经济价值的任何物品的停滞与储藏.而在企业财务报表上,库存表现为给定时间内企业的有形资产. 6、制造性运营：将有形
6、的投入转换成有形的产出的运营活动 7、学习曲线：学习曲线是学习效应的一种描述方式。学习效应是指当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然后才趋于稳定的现象。 8、节拍：连续完成相同的两个或两批产品或两次服务之间的时间间隔。 9、牛鞭效应：订货的波动在从零售商到批发商、批发商到制造商，直至制造商又到零部件供应商的过程中，不断的增大的一种现象。 10、相关需求：与其它物流需求相关的需求。 11、服务性运营：不制造有形产品的运营活动。 12、学习效应：当一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐步减少，然
7、后才趋于稳定的现象。 13、批量：消耗一次准备结束时间所生产/提供的相同产品/服务的数量 14、工作设计：是要决定一项工作任务如何完成,要决定如何将生产任务或业务进行分解,把适当的工作内容分配给适当的工作者,然后以适当的形式将他们组织起来,以实现工作的协调和总任务的完成. 15、关键作业：在网络图中作业时差为零的作业。 16、流程图：以图形方式描述业务流程的一种工具。 17、运营战略：在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过运营活动来达到企业的整体经营目标决策活动。 18、工作研究：运用系统分析方法消除现有工作方法中不合理、不经济、混乱的因素，寻求更好、更经济、更容易的工作方法，以提高生产率。
8、 19、分销配送：分销配送是指产品制造完成之后，从制造商至经销商、零售商直到最终客户手中的一系列活动。 20、独立需求：那些随机的,企业自身不能控制而是由市场决定的产品需求. 21、生产率：生产率是对一个国家、行业、商业单位使用其资源（或生产要素）的效率的一种常用衡量标准。广义生产率可定义为：生产率=产出/投入 22、供应链管理：以各种技术尤其是信息技术为依托，以集成化和协同化思想为指导，应用系统的方法来管理供应链上的所有节点间的相互关系，以期在供应链各节点间建立一种战略伙伴关系，实现从原材料供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户的信息流、物流、资金流在整个供应链上的畅通无阻的流动，最终达成双赢的目的。 23、运营周期：将投入转换成产出的持续时间。 24、主生产计划：独立需求产品在每一个计划时段的产出量安排。
