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1、第一章1. 现代物流管理的基本特征是什么？ 物流管理方法的现代化 物流管理目标的整体化 物流管理组织的网络化 物流管理运作的柔性化 物流管理组织的标准化 物流管理服务的社会化2. 物流活动的构成要素有哪些？ 运输功能 保管功能 包装功能 装卸搬运功能 流通加工功能 信息功能3. 现代物流的发展对国民经济的重要性体现在哪些方面？ 物流产业是国民经济中的动脉系统，它连接社会经济的各个部分，并使之成为一个有机整体； 物流产业可以为全社会提供更为全面、多样化的物流服务，并在物流全过程及其各个环节实现价值增值； 物流产业通过对各种物流要素的优化组合和合理配置，实现物流活动效率的提高和社会物流总成本的降低
2、。第二章1.供应链管理产生的原因是什么？1、在传统管理思想的指导下，供应链中的各职能部门以及组织通常只追求本部门的利益，而各组织间缺少有效的信息沟通与集成，通常会出现“牛鞭效应”的后果。这种现象将会给企业造成严重的后果，导致产品库存积压严重、服务水平不高、产品成本过高以及质量低劣等问题，使企业在激烈的市场竞争中处于不利的地位；同时随着产品交付时间已经成为企业重要的竞争因素，需要在制造、批发、分销、零售等环节的交付时间大大缩短，因此要对整个供应链进行优化，在此背景下产生了供应链管理。2.企业如何设计供应链或加入到某供应链的依据是什么？2、产品特点、市场竞争状况、供应链战略、供应链结构、供应链评价
3、标准3.供应链管理对企业的重要性体现在哪些方面？3、降低成本，改善客户服务水平，加快资金周转速度，增强市场占有率，成为受欢迎的合作伙伴，提高企业的竞争力。第三章1、基于系统工程思想的物流战略规划模型是对物流系统战略规划工作过程的总体描述。以工作的时间维为主线，可把物流系统战略规划工作分为哪几个阶段？（答案：P63-P65）2、请详细谈谈企业选择物流战略规划的时机通常有哪几种情况？（答案：P67）3、两种供应链战略开放模型的比较？（答案：P61）第四章1、你认为农产品加工物流园区选址的基本原则有哪些？（答案：P87-P88）v 答案要点：（1）与城市总体规划相协调；（2）符合选址城市的实际；（3
4、）农产品物流进出便捷；（4）远近结合，一次规划，分期实施；（5）需求优先，新旧兼容；（6）注重环境保护；（7）力求规模效益。2、请详细谈谈基于供应链的物流网络设计步骤。（答案：P98）第五章1. 物流组织产生的起因？ 20世纪六七十年代前，许多企业都采用传统的组织形式，即建立财务、生产运作和营销三个基本职能部门组织企业的生产经营活动。财务、生产/运作和营销三个部门的目标冲突会导致物流运作系统的低效率，甚至会影响到整个企业的运作效率。因此，伴随着企业和社会的发展，物流组织形式（如设置专门物流机构或专职物流管理人员）就应运而生，并且不断地发展和适应着企业的要求。2. 建立物流联盟有哪些负面影响？
5、对物流控制能力降低 客户关系管理失衡 联盟失败的不良后果3. 如何进行基于供应链管理的业务流程再造？供应链业务流程再造要明确企业的核心能力和核心业务，围绕核心业务进行，并且其优化目标不再局限于企业内部，而是放眼整个供应链，对包括上下游企业与本企业的相关业务流程进行重构，以实现供应链的整体优化。具体可从三个方面展开 观念再造； 流程再造； 组织再造。第六章1.供应链风险管理的基本过程是什么？1、供应链风险识别，供应链风险度量，供应链风险处理，供应链风险监控与反馈。2.供应链企业自身管理性因素可能导致哪些风险？2、供应链企业的财务风险，信息系统的可靠性风险，企业间的合作性风险。3.供应链风险预警体
6、系如何构成？3、供应链风险信息预警，供应链风险预警指标体系，供应链风险预警专家小组，供应链风险预警制度体系，供应链风险预警信息辅助决策系统。第七章1、物流需求预测的基本步骤是什么？(P162)2、MTO下物流企业综合计划调度的作业流程是什么？(P179-180)第八章1、配送合理化的方法有哪些？答：配送合理化的方法有很多，一般来说，有以下几个方面：（1）推行一定综合程度的专业化配送。（2）送取结合。（3）推行共同配送。（4）推行准时配送系统。（5）推行加工配送。（6）推行即时配送。2、越库作业的适用条件有哪些？答：越库作业的适用条件有以下几点：（1）稳定的市场需求情况（2）供应链各环节的协作（
7、3）供应商较高的质量管理能力（4）较高的信息化程度（5）规范通用条形码和标准化包装的使用第九章四、简答题1、实施JMI的前提是什么，如何实施JMI？（p248）2 阐述定量订货法和定期订货法的基本原理。定量订货法：预先确定一个订货点Qk 和订货批量Q*，在销售过程中，随时检查库存，当库存下降到Qk 时，就发出一个订货批量Q*，一般取经济批量EOQ ( Economic Order Quantity)。定期订货法：预先确定一个订货周期T和最高库存量Q max，周期性的检查库存，根据最高库存量、实际库存、在途订货量和待出库商品数量，计算出每次订货批量，发出订货指令，组织订货。五、计算题1、Alle
8、n制造厂Baker制造厂数量单价（美元）数量单价（美元）1-499161-39916.1500-99915.5400-79915.61000以上15800以上15.1某公司需要变压器，预测需求是每月700件，公司可以从Allen制造厂和Baker制造厂购买，他们的价格如上表。订货费用是50美元，年单位维持库存费用是单价的20%，计算1）经济订货批量是多少？2）应选择哪个供应商？3）年总费用是多少？如果向Allen订货第一步，计算每个折扣价格的的 第二步是调整使之符合折扣范围。订货量513件，不予考虑；订货量为521件，刚好在价格折扣的范围之内；订货量为530件，在价格折扣的范围之下，应将订购量
9、调整为折扣范围的下限，即1000件。计算总费用 ,订货量为1000件时总年费用最低。 如果向Baker订货第一步，计算每个折扣价格的的 第二步是调整使之符合折扣范围。订货量511件，不予考虑；订货量为519件，刚好在价格折扣的范围之内；订货量为528件，在价格折扣的范围之下，应将订购量调整为折扣范围的下限，即800件。计算总费用 ,订货量为800件时总年费用最低。 综合比较从Allen和Baker公司进货，从Allen进货，订货量为1000，年总费用最低。 1分2、乔治.沃克收集了下列数据，包括6种物品的年需求量和单价。使用ABC分析，确定哪些物品库存应该严格控制，哪些物品不需要严格控制。识别
10、代码编号单价（美元）年需求量15.84120025.4111031.12896474.54110452111062.08961解：根据年费用和物品数量80/20原则 识别代码编号单价（美元）年需求量%年费用（美元）%类别474.54110417 17 82292.1681.9 81.9A15.84120019 36 70087.0 13B25.4111017 59946.0 B52111017 46 22202.2 5.2C62.0896115 1998.882.0 C31.1289614 1003.521.0 C合计6381100516.56 经过计算得到，4为A类,1,2为B类,5,6,3
11、为C类 第十章1. 如何进行包装合理化？1) 包装合理化要从产品的设计阶段开始2) 包装合理化要与外围因素相协调3) 包装合理化要强调科学包装和减少浪费4) 包装合理化要考虑人格因素和环境保护2. 如何才能进行流通加工合理化？（1）加工和配送结合（2）加工和配套结合（3）加工和合理运输结合（4）加工和节约相结合3. 第三方物流包装有什么典型模式？模式1：第三方物流企业承接制造企业的包装工作模式2：第三方物流企业承接制造企业包装工作并负责物流运作模式3：第三方物流企业为制造企业做包装设计并进行物流网络化回收第十一章1. 简述物流绩效评估体系5) 根据物流战略目标确定物流绩效评估指标体系6) 评估
12、执行与监控7) 评估结果分析8) 激励与指导9) 物流战略目标修订2. 请问物流绩效评价对企业物流管理的具体作用表现在哪些方面？对物流绩效进行评价与分析，有利于及时发现物流经营管理过程中存在的疏漏、缺陷和问题，正确判断企业的实际经营水平，为改善物流管理提供依据；同时能够帮助物流管理人员树立正确的行为导向，激发其积极性、主动性，进而提高企业的经营能力，增加企业的整体效益。3. 简述如何在物流绩效评估中建立平衡记分卡系统按照关键物流活动和KPI选取的规则，把企业供应链物流管理的愿景和战略进行四个方面的分解，来构建平衡记分卡系统。1） 财务角度2） 客户角度3） 业务流程角度4） 创新与学校角度第十
13、二章1. 如何设计应急物流系统？快速反应的应急物流系统具有的功能包括：确定应急物资的品种、数量和应急运载工具的计划功能；制定应急物流运送方案的决策功能；实现应急物资采购及运载工具租用的执行功能；对整个应急物流运输过程进行监控调度的控制功能；调整应急物流系统中各参与方的责任、权利和义务的协调功能。2. 物流金融业务模式具体有哪些？物流金融业务在现阶段的表现形式有很多，但可按照产品生产经营周期的不同阶段，物流金融业务模式可以分成三大类。一是基于交易关系的预付款融资业务模式二是基于存货的物流金融业务模式三是基于应收账款的物流金融业务模式3. 简述冷链物流的运作条件5） “3C”：清洁卫生(clean)、低温(cool)、爱护(care)6） “3Q”：数量(quantity)、质量(quality)、快速(quick)7） “3T”：时间(time)、温度(temperature)、耐藏性(tolerance)8）9）10） 友情提示：部分文档来自网络整理，供您参考！文档可复制、编制，期待您的好评与关注！11） /
