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1、岗位绩效月考核表姓 名部 门写真部职 务编 号XZ-时 间考评项目相关部门考评内容得 分A部门工作技能目标60%分值20732332软件PhotoshopCorelDrawCADAcrobat蒙 泰其 它分值20643421硬件HP5000操 作及基础部分CanoniPF8000操 作及基础部分XEROX8000操 作及基础部分油印一体机操 作及基础部分HP120nr操 作及基础部分Epson 836XL操 作及基础部分分值1064维护保养HP5000CanoniPF8000分值103313跨部门技能水平KIP操 作及基础部分Canon8500操 作及基础部分CanonCLC5100操 作及基
2、础部分Kyocera4850操 作及基础部分A项得分B共性目标30%公司行为标准遵守由人事部检查管理人员提醒后仍不改过两次以上三次以下由管理人员提醒而改过严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定分值100510服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查有客户投诉，即有客户投诉又有客户表扬的，服务态度恶劣服务态度一般（1）服务态度良好（3）服务态度极好（5）服务态度良好，又有客户表扬（曾未客户投诉）服务态度良好，无客户投诉，工作积极热情服务态度良好，无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作分值501/3/55设备维护情况由技术主管核实三次以上由部门负责人或技术
3、主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的分值5025二次/重复加工由人事部进行统计每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的曾未有二次/重复加工记录的分值5025卫生打扫情况由部门组长核实三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的；一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的从不用人提醒，主动积极且高质量打
4、扫卫生的；无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的分值5025B项得分C其它10%由操作不当而引起设备损坏的；一次以上不服从管理安排的服从管理安排，但有情绪抵触的服从管理安排，无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；0210C项得分总得分（A+B+C）注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定。由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内。附考核内容。岗位绩效月考核表姓 名部 门前 台职 务编 号QT时 间考评项目相关部门考评内容得 分A部门工作技能目标20%分值20操作ERP分值20分值10分值10A项得分B共性目标70%公司行为标准遵守由人事部检查管理人员提醒后仍
5、不改过两次以上三次以下由管理人员提醒而改过严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定分值100510服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查服务态度恶劣有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的视服务态度一般处理）或发生纠纷服务态度一般（5）服务态度良好（8）服务态度极好（15）服务态度良好，又有客户表扬（曾未客户投诉或发生纠纷）服务态度极好，无客户纠纷，无工作失误服务态度极好，无客户投诉或纠纷，在完成本部门工作之前提下主动督促其它部门工作分值2005/8/1520言行及处理客户纠纷的方式带过激性语言或故意中伤客户，严重损坏公司形象者言行不规范，附带随意性者处理客户纠纷或质量异
6、常情况及时、合情合理，并让客户满意接受且无影响公司形象或利益者分值3001030因工作失误造成资金流失（由财务进行统计）每月累计失误金额在100元以上的每月失误金额在100元以下的曾未有工作失误造成资金流失记录的分值5025卫生打扫情况由部门组长核实三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的；一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的；无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的分值5025B项得分C其它10%由操作不当而引起设备损坏的；一次以上不服从管理安排的服从管理
7、安排，但有情绪抵触的服从管理安排，无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；0210C项得分总得分（A+B+C）注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定。由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能在内。附考核内容。岗位绩效月考核表姓 名部 门数码/复印部职 务编 号SM-时 间考评项目相关部门考评内容得 分A部门工作技能目标60%分值2044552软件PhotoshopCorelDrawCADAcrobat其 它分值206662硬件XEROX8000操 作及基础部分KIP6000操 作及基础部分Canon8500操 作及基础部分CanonCLC5100操 作及基础部分分值103322维护保养XE
8、ROX8000KIP6000Canon8500CanonCLC5100分值1042121跨部门技能水平HP5000操 作及基础部分CanoniPF8000操 作及基础部分Epson 836XL操 作及基础部分油印一体机操 作及基础部分HP120nr操 作及基础部分A项得分B共性目标30%公司行为标准遵守由人事部检查管理人员提醒后仍不改过两次以上三次以下由管理人员提醒而改过严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定分值100510服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的不作任何得分或减分）服务态度恶劣服务态度一般（1）服务态度良好（3）服
9、务态度极好（5）服务态度良好，又有客户表扬（曾未客户投诉）服务态度良好，无客户投诉，工作积极热情服务态度良好，无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作分值501/3/55设备维护情况由技术主管核实三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改过的从不用提醒主动对设备进行正确维护程序的分值5025二次/重复加工由人事部进行统计每月累计统算二次/重复加工金额在100元以上的每月累计统算二次/重复加工金额在100元以下的曾未有二
10、次/重复加工记录的分值5025卫生打扫情况由部门组长核实三次以上由部门负责人提醒而进行卫生打扫的；一次以上由部门负责人提醒而未采取任何行动的；以应付形式打扫的二次以下由部门负责人提醒而改过的；卫生质量不高的从不用人提醒，主动积极且高质量打扫卫生的；无部门负责人提醒，除打扫本部门卫生外还主动打扫其它区域或部门卫生的分值5025B项得分C其它10%由操作不当而引起设备损坏的；一次以上不服从管理安排的服从管理安排，但有情绪抵触的服从管理安排，无任何抵触情绪，无任何事故发生或设备损坏的；0210C项得分总得分（A+B+C）注：此考核表所得分数将作为员工基本工资评定。由于特殊性质跨部门学习不含装订部技能
11、在内。附考核内容。岗位绩效月考核表姓 名部 门装订部职 务编 号ZD-时 间考评项目相关部门考评内容得 分A部门工作技能目标60%分值40226444手工工艺铜版纸胶装软装内铁圈精装外铁圈精装相册精装普通精装10242礼品盒档案装蝴蝶装其它装法分值103322硬件各胶装机操 作及基础部分各切纸机操 作及基础部分各打孔机操 作及基础部分过胶机操 作及基础部分分值10442维护保养各切纸机各胶装机各打孔机A项得分B共性目标30%公司行为标准遵守由人事部检查管理人员提醒后仍不改过两次以上三次以下由管理人员提醒而改过严格遵守，无管理人员提醒，无任何违反规定分值100510服务态度、工作热情、团队合作精神、客户当众表扬由考核组进行检查有客户投诉（即有客户投诉又有客户表扬的不作任何得分或减分）服务态度恶劣服务态度一般（1）服务态度良好（3）服务态度极好（5）服务态度良好，又有客户表扬（曾未客户投诉）服务态度良好，无客户投诉，工作积极热情服务态度良好，无客户投诉，在完成本部门工作之前提下主动协助其它部门工作分值501/3/55设备维护情况由技术主管核实三次以上由部门负责人或技术主管提醒而进行设备维护；对设备维护不按正确流程或方式的；一次以上部门负责人或技术主管提醒设备维护而未采取任何行动的；对设备维护不到位或应付的二次以下由部门负责人或技术主管提醒而改
